Ужасно! Выезд на 2 часа позже и никто не предупредил (1 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Екатерина Відгук додано 5 серпня, 2020 год 65 переглядів

Вчера 4.08.2020 должен был быть рейс Киев - Днепр в 21.00, прибытие в 4.40

В результате мы выехали почти в 23!!! Мне никто не позвонил и не прислал смс с уведомлением о задержке. Изменение в рейсе я узнала от водителя.

Мало того, что рейс задержали на 2 часа, так нас совместили с другим рейсом (то что карантин и полная загрузка недопустима это никого не волнует) и в Борисполе мы по словам диспетчера должны были наворачивать круги, пока пассажир заберёт багаж. Хорошо что мы проехали один лишний круг и не стали его ждать.

В результате я просто так просидела в маршрутке лишние 2 часа! Если б меня предупредили заранее, я бы сменила перевозчика или вообще выбрала другой сервис по перевозкам!

Никому категорически не рекомендую перевозчика Левченко Н.В. ФОП

Busfor.ua - Ужасно! Выезд на 2 часа позже и никто не предупредил

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 7 серпня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що надали номер вашого замовлення та детально описали ситуацію. Ми проінформували керівництво перевізника про ситуацію, що склалася за фактом якої буде проведено внутрішнє розслідування. У разі виявлення порушення, винні будуть притягнуті до дисциплінарної відповідальності. Керівництво перевізника дякує вам за своєчасний сигнал, який допоможе поліпшити його сервіс.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770486 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.