Ужасно! Выезд на 2 часа позже и никто не предупредил (1 фото): Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Екатерина Отзыв написан 5 августа, 2020 год 65 просмотров

Вчера 4.08.2020 должен был быть рейс Киев - Днепр в 21.00, прибытие в 4.40

В результате мы выехали почти в 23!!! Мне никто не позвонил и не прислал смс с уведомлением о задержке. Изменение в рейсе я узнала от водителя.

Мало того, что рейс задержали на 2 часа, так нас совместили с другим рейсом (то что карантин и полная загрузка недопустима это никого не волнует) и в Борисполе мы по словам диспетчера должны были наворачивать круги, пока пассажир заберёт багаж. Хорошо что мы проехали один лишний круг и не стали его ждать.

В результате я просто так просидела в маршрутке лишние 2 часа! Если б меня предупредили заранее, я бы сменила перевозчика или вообще выбрала другой сервис по перевозкам!

Никому категорически не рекомендую перевозчика Левченко Н.В. ФОП

Busfor.ua - Ужасно! Выезд на 2 часа позже и никто не предупредил

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 7 августа, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що надали номер вашого замовлення та детально описали ситуацію. Ми проінформували керівництво перевізника про ситуацію, що склалася за фактом якої буде проведено внутрішнє розслідування. У разі виявлення порушення, винні будуть притягнуті до дисциплінарної відповідальності. Керівництво перевізника дякує вам за своєчасний сигнал, який допоможе поліпшити його сервіс.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770484 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее