Name: "Ярмола А.Г." ФОП - ужасный перевозчик
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виталий М

› › ›

Виталий М Відгук додано 1 серпня, 2020 год 92 перегляда

Ездили семьей из 3 человек маршрутом Ровно - Яремче. Выезд был назначен ночью, на 3:15. Фактически автобус прибыл в 4:40. Как ни в чем не бывало, без каких-либо комментариев и извинений. После звонка в Busfor в 4 ночи нам перезвонил водитель и сказал что будет через 20 минут, фактически приехал через 40. Все эти полтора часа пришлось просидеть на вокзале, на холодной лавочке, со спящим ребенком на коленях, что повлекло за собой простуду с соответствующими неудобствами на ближайшее будущее. Три остановки за 7 часов, каждая через боль и страдания. К концу поездки осталось ощущение что я туда приехал не на автобусе, а на, кхм, реактивной тяге моего мочевого пузыря, уж извините за такие подробности. Реально зла не хватало на перевозчика и водителей, где-то еще и бросивших издевательскую фразу "идем нормально, по графику" (ЧТО???). В обратной поездке повезло чуть больше, непонятно только, почему автобус не заехал на вокзал, а тихо встал где-то за углом напротив - наверное нужно было догадаться. Назад приехали приблизительно в соответствии с графиком, но стало понятно, откуда такие задержки: каких-то пассажиров почему-то ждали более получаса. В конце поездки водитель благополучно развернулся рядом с нашим вокзалом и поехал дальше, не останавливаясь. После напоминания всеже вернулся туда, где его ждало еще с десяток пассажиров. В итоге - перевозчик и компания Busfor произвели негативное впечатление, им явно не стоит доверять, если у вас нет большого запаса по времени. И да, скорее всего сейчас сотрудник Busfor.ua напишет что они как обычно, в тысячный раз сделают что-то возможное, естественно не предложив никакой компенсации за неудобства.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 2 серпня, 2020 год

Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.

Відповісти

Виталий М 2 серпня, 2020 год

Добрый день

Номера наших билетов (3 билета Ровно-Яремче, где была задержка):

12668223

12668221

12668219

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 771991 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків