Сегодня 13.09.2025 выехала с Запорожья, с бас престиж. Заказала билеты за 2 недели, спросила по свободным местами, чтобы выбрать, сообщили что мне сообщат при посадке. При посадке сообщили, и внимание, конечно же на колесе ,место 55, . Вопрос почему при заказе мне не сообщили что есть только это место, ябы ехала с другим перевозчиком. Итог, очень жарко, над моим... Читати відгук Сегодня 13.09.2025 выехала с Запорожья, с бас престиж. Заказала билеты за 2 недели, спросила по свободным местами, чтобы выбрать, сообщили что мне сообщат при посадке. При посадке сообщили, и внимание, конечно же на колесе ,место 55, . Вопрос почему при заказе мне не сообщили что есть только это место, ябы ехала с другим перевозчиком. Итог, очень жарко, над моим местом кондиционер не работает, сопровождающая во всем обвиняет меня, якобы я очень поздно заказала билеты, и что нужно было мне позаботиться о другом месте, интересно каким образом. Никому не советую, это просто пытка а на поездка
Забронировала места за три недели. Места выделили конечно же в самом конце автобуса, хотя просила поближе из за того что укачивает. Информацию о рейсе узнала с трудом и то после настойчивых обращений. А так ответ: ждите сообщение от координаторов. Спланировать выезд из отеля не могла . Автобус не комфортный, места для ног нету, совсем не подходит для того, чтобы проводить... Читати відгук Забронировала места за три недели. Места выделили конечно же в самом конце автобуса, хотя просила поближе из за того что укачивает. Информацию о рейсе узнала с трудом и то после настойчивых обращений. А так ответ: ждите сообщение от координаторов. Спланировать выезд из отеля не могла . Автобус не комфортный, места для ног нету, совсем не подходит для того, чтобы проводить там 24 часа. Но самое ужасное это водители, номер автобуса 4060. Хамят, орут, бросаются на людей ! Я такого никогда не видела!!! И вообще непонятно как таких людей берут на работу.Единственная кто скрасил впечатление от поездки, это координатор Яна.
Переваги:
Координатор поездки Яна.
Недоліки:
Хамство, грубость, некомфортный автобус во всех смыслах. Не рекомендую никому! Выбирайте лучше Агат авто!
Это просто кошмар рейс Днепр - Солнечный берег 16.08.2025 г., меньше чем за сутки узнать что твой рейс отменен, без каких либо причин. Готовы предоставить лишь бронь на рейс через два дня, а как насчет оплаченного отеля, также готовы оплатить? В течении четырех часов искали другого оператора со свободными местами ( разгар сезона меньше чем за сутки очень сложно что... Читати відгук Это просто кошмар рейс Днепр - Солнечный берег 16.08.2025 г., меньше чем за сутки узнать что твой рейс отменен, без каких либо причин. Готовы предоставить лишь бронь на рейс через два дня, а как насчет оплаченного отеля, также готовы оплатить? В течении четырех часов искали другого оператора со свободными местами ( разгар сезона меньше чем за сутки очень сложно что ли бо найти). К сожалению исходя из других отзывов это не в первый раз. Если отказываешься от рейса за 24 часа оператор ничего не возвращает, а за собой они вполне имеют право, просто прислать смс о отмене рейса. Будьте внимательны при выборе своего перевозчика.
Сегодня в 14:00 должна была выезжать автобусом Виs престиж в Украину,сдала ключи,а за час до выезда оператор сообщил ,что автобус поломался и будет завтра,в это же время,как такое может быть ,я забронировала автобус заранее,нужно срочно уехать,но компанию это не волнует,ничем не могут помочь ,какой престиж?я в шоке ,стоя на жаре,куча пассажиров ,а он просто не приехал,один автобус в компании... Читати відгук Сегодня в 14:00 должна была выезжать автобусом Виs престиж в Украину,сдала ключи,а за час до выезда оператор сообщил ,что автобус поломался и будет завтра,в это же время,как такое может быть ,я забронировала автобус заранее,нужно срочно уехать,но компанию это не волнует,ничем не могут помочь ,какой престиж?я в шоке ,стоя на жаре,куча пассажиров ,а он просто не приехал,один автобус в компании ,фууу,твердая единица за такое отношение к клиентам
Не рекомендую,їхала з Варни,за 10 хвилин до посадки,прийшло повідомлення,що рейс затримується на дві години,потім ще на 45 хвилин,і це не все, пізніше ще одна новина,що пересадка буде до іншого транспорту,що не обговурювалося і заздалегідь не було повідомлено.
Нажаль, досвід поїздки з Bus Prestige залишив вкрай неприємне враження. Їхали рейсом з Запоріжжя до Сонячного берега. Автобус чорний *NEOPLAN № 4060* Водії: Анатолій, Олексій Супроводжуюча: Олена При замовлення місць попередили, що їдемо з дитиною і попросили посадити в першій половині автобуса, тому що з 5 пасажирів 3 укачує. По телефону нам пообіцяли, що все буде добре... Читати відгук Нажаль, досвід поїздки з Bus Prestige залишив вкрай неприємне враження. Їхали рейсом з Запоріжжя до Сонячного берега. Автобус чорний *NEOPLAN № 4060* Водії: Анатолій, Олексій Супроводжуюча: Олена
При замовлення місць попередили, що їдемо з дитиною і попросили посадити в першій половині автобуса, тому що з 5 пасажирів 3 укачує. По телефону нам пообіцяли, що все буде добре і сказали чекати інформацію за добу до виїзду. Інформація прийшла на передодні о 15 годині. В повідомленні указано номер автобусе, імʼя водіїв та супроводжуючої, час виїзду. МІСЦЯ НЕ ВКАЗАНІ!!! Але є номер координатора НАДІЇ. До кінця робочооо дня неодноразово намагалися зателефонувати Надії, щоб задати питання стосовно виїзду, але вона не відповідала. Приїхавши на виїзд, зʼясовується, що у нас місця майже в самому кінці автобуса. Зателефонували знов Надії… Координатор поводився зухвало та хамовито, не надаючи чіткої інформації й дозволяючи собі звернення в грубій формі. А її відповідь: «Якщо щось не влаштовує - виходьте з автобусу» - взагалі приголомшила.
Так як бронювали місця одразу і на зворотню дорогу заздалегідь стали писати, дзвонить і просити посадити в першу половину автобуса. Пояснювали ситуацію. Поверталися автобусом МАН /Белый/ АН 5044 Водії: Сергій та Ігор. Супроводжуюча: Ганна. Координатор: Яна
При посадці дізнаємося, що сидимо ще далі ніж їхали в Болгарію. Зрозуміли, що координатору телефонувати немає сенсу,
Таке ставлення свідчить про повну відсутність клієнтоорієнтованості та елементарну НЕповаги до пасажирів.
Не рекомендую цю компанію тим, хто цінує комфорт, людське ставлення і відповідальність.
Переваги:
Гарний екіпаж
Недоліки:
- Незручні сидіння в Неоплані
- Відсутність крану в умивальнику в туалеті в Мані
Дуже Розчарована сервісом компанії Bus Prestige, тех підтримка працює неадекватно, 2 рази їздила і постійні затримки більше ніж на 5 годин , запланувати щось неможливо, відповідь від тех підтрики не отримала взагалі, переводять стрілки один на одного, не рекомендую дану компанію взагалі 👎👎👎
Забронювала автобус в компанії престиж бус. Не рекомендую нікому! Це просто жах. Мій білет був «Одеса - Золоті піски» Спочатку все було добре. Прийшов час кінця поїздки, я починаю слідкувати за часом і розумію, що моєї зупинки немає. Автобус вже був у Варні. Спитавши водія він відповів, що їх маршрут ніколи не лежить через... Читати відгук Забронювала автобус в компанії престиж бус. Не рекомендую нікому! Це просто жах. Мій білет був «Одеса - Золоті піски» Спочатку все було добре. Прийшов час кінця поїздки, я починаю слідкувати за часом і розумію, що моєї зупинки немає. Автобус вже був у Варні. Спитавши водія він відповів, що їх маршрут ніколи не лежить через Золоті піски, і вони не будуть туди заїзжати. Обидва водія сказали, що можливо щось наплутали при розподіленні людей. За добу до поїздки мені прийшов номер автобуса, тобто я перевірила, я сіла в той автобус, який потрібно. До того ж, я була в списку і біля мого імʼя було написано «золоті піски». Водій сказав, що він не поїде туди На гарячій лінії перші два дні мені відповідали тільки що вони вирішать це питання. Сьогодні на мене почали кричати, і казати, що я винна сама, тому що увага! Сказала водію «дякую, до побачення» Тому що я вважаю, що це не вина водія, він їде своїм маршрутом, це вина організатора
Имела "счастье" ехать с этим перевозчиком. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЕРЕВОЗЧИКОМ "Bus Prestige" , если не хотите испортить себе нервы и здоровье. Перевозчик может запросто отменить рейс, если не набрал нужного ему количества людей. Что и случилось со мной. Хотя на обратную дорогу у меня был куплен билет. Только за сутки написали сообщение, что рейс отменяется, не предложив взамен другого... Читати відгук Имела "счастье" ехать с этим перевозчиком. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЕРЕВОЗЧИКОМ "Bus Prestige" , если не хотите испортить себе нервы и здоровье. Перевозчик может запросто отменить рейс, если не набрал нужного ему количества людей. Что и случилось со мной. Хотя на обратную дорогу у меня был куплен билет. Только за сутки написали сообщение, что рейс отменяется, не предложив взамен другого перевозчика. Еле добилась, чтоб меня перенаправили на другой автобус. Из Анталии до Стамбула (перевозчик турецкий) поездка была отличная. Автобус чистый, просторный, водители вежливые. Оператор "Bas Prestige " назвала номер автобуса 0040, на котором я должна была уехать из Стамбула. Во-первых, в Стамбуле меня никто не встретил. В чужой стране, не зная языка было очень сложно искать нужную платформу, тем более, что отогар Эсенлер большой. А во-вторых, как оказалось, автобус 0040 ушёл сутки назад... шок был полный. Я уехала другим автобусом (3776) с дополнительной пересадкой в Одессе. Сказать, что автобус предназначен для перевозки скота, значит чего не сказать. Очень грязный автобус, подножки сломаны, одна зарядка для телефона на весь автобус. Водители матерились, не взирая на пассажиров, грубили, не позволили положить бутерброды в холодильник. За сутки не предложили ни глотка воды, не говоря уже за чай. Поездка была просто отвратительная. Ещё и вынудили меня доплатить ещё 500 грн. В противном случае я не смогла бы уехать. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!! Читайте отзывы о перевозчике не на их страницах а в гугле. На своей странице плохие отзывы они удаляют.
Переваги:
Плюсов нет!
Недоліки:
- легко отменяют рейсы, несмотря на приобретённые билеты;
Ничего не могу сказать насчет водителей, так как до них дело не дошло, но вот операторы этой компании максимально не вежливые и не серьезные люди, каждый день день дают разную информацию, грубят. Я пользовалась услугами очень большого количества разных компаний автобусов, но такого общения я еще не встречала. Очень неприятно !
Заказала билеты за 2 месяца до поездки, по маршруту Днепр- Свети-Влас. При заказе билетов оговорили все вопросы с диспетчером (место в автобусе, время отправления и маршрут). За день до отправления никаких смс не пришло, и только в 20-00 мне сообщают, что я еду другим перевозчиком и в другое время. В результате меня посадили на рейсовый автобус!!!, который шел не через... Читати відгук Заказала билеты за 2 месяца до поездки, по маршруту Днепр- Свети-Влас. При заказе билетов оговорили все вопросы с диспетчером (место в автобусе, время отправления и маршрут). За день до отправления никаких смс не пришло, и только в 20-00 мне сообщают, что я еду другим перевозчиком и в другое время. В результате меня посадили на рейсовый автобус!!!, который шел не через Одессу, а через всю Западную Украину (Умань, Винница, Черновцы с заездом через всю Румынию. Вместо заявленных 22 часов, были в пути 36 часов! На мои звонки оператор не объяснила причину посадки на рейсовый автобус с измененным маршрутом. Очень не рекомендую этого перевозчика.
Ехали автобусом из Болгарии в Запорожье,на границе Болгарии с Румынией водитель начал орать на пассажиров,что заполнили туалет и никто не сходил в биотуалет на улице.Хотя никому из пассажиров не сообщили о наличии туалетов на улице. Водитель позволяет себе орать на пассажиров и угрожает закрыть туалет насовсем.Это что за обслуживание? Мы платим немалёнькие деньги за билет,а в итоге получаем... Читати відгук Ехали автобусом из Болгарии в Запорожье,на границе Болгарии с Румынией водитель начал орать на пассажиров,что заполнили туалет и никто не сходил в биотуалет на улице.Хотя никому из пассажиров не сообщили о наличии туалетов на улице. Водитель позволяет себе орать на пассажиров и угрожает закрыть туалет насовсем.Это что за обслуживание? Мы платим немалёнькие деньги за билет,а в итоге получаем психа- неадеквата,который позволяет себе подобное поведение по отношению к пассажирам! Автобус с номером 5040
Купили за 2 недели до поездки билеты в Болгарию, оплатили сразу и туда и обратно, в Болгарию то с горем пополам доехали, на самых ужасных местах, на не раскладывающихся сидениях. По приезду написали в месенджер об возможности выбрать место на обратный путь, нам было отказано, но самое интересное случилось позднее. Выезд должен был быть 28.07, а 26.07 в 10 часов... Читати відгук Купили за 2 недели до поездки билеты в Болгарию, оплатили сразу и туда и обратно, в Болгарию то с горем пополам доехали, на самых ужасных местах, на не раскладывающихся сидениях. По приезду написали в месенджер об возможности выбрать место на обратный путь, нам было отказано, но самое интересное случилось позднее. Выезд должен был быть 28.07, а 26.07 в 10 часов вечера получили смс, что перевозчик отменил рейс 28.07 и ждите возврат денег неизвестно когда. Теперь в поиске билетов на обратную дорогу, которые уже все раскуплены естественно. Никому не советую этого перевозчика. Если хотите отдохнуть, а не потратить себе нервы, то выберите другого перевозчика
Хочу написать отзыв об ужасном отношении водителя Bus Prestige и его стюардессе . Сегодня вернулись с водителем автобуса номер 6593 водитель Владимир и Игорь . Ну во первых автобус опаздал на 2 часа , во вторых салон автобуса был очень грязным и жуткая вонь была в туалете, воды чтоб помыть руки и туалетной бумаги не было . Нас с ребенком... Читати відгук Хочу написать отзыв об ужасном отношении водителя Bus Prestige и его стюардессе . Сегодня вернулись с водителем автобуса номер 6593 водитель Владимир и Игорь . Ну во первых автобус опаздал на 2 часа , во вторых салон автобуса был очень грязным и жуткая вонь была в туалете, воды чтоб помыть руки и туалетной бумаги не было . Нас с ребенком посадили на задние сидения, о моей просьбе пересадить так как ребенка укачивает , водитель начал возмущаться и угрожать мне чтоб я вышла из автобуса если мне не нравится, все это время он вел себя неуважительно и разговаривал со мной на повышенных тонах ( в билете написано , что места указывает водитель ) , я села еще в начале рейса , где было достаточно мест . За всю поездку водитель остановку сделал 1 только раз после прохождения границе и то не на заправке . Очень ужасное отношение к людям , а сопровождающая вообще хамка и грубиянка . Ни воды , ни чая и кофе мне предложено не было . Это самый отвратительный перевозчик с которым я ездила !
Все просто ужасно
Ужасная поездка
Если хотите меньше чем за сутки узнать что ваш рейс отменен, тогда только этот перевозчик
Ужасное обслуживание
Не рекомендується
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Їхали рейсом з Запоріжжя до Сонячного берега. Автобус чорний *NEOPLAN № 4060*
Водії: Анатолій, Олексій
Супроводжуюча: Олена
При замовлення місць попередили, що їдемо з дитиною і попросили посадити в першій половині автобуса, тому що з 5 пасажирів 3 укачує. По телефону нам пообіцяли, що все буде добре... Читати відгук Нажаль, досвід поїздки з Bus Prestige залишив вкрай неприємне враження.
Їхали рейсом з Запоріжжя до Сонячного берега. Автобус чорний *NEOPLAN № 4060*
Водії: Анатолій, Олексій
Супроводжуюча: Олена
При замовлення місць попередили, що їдемо з дитиною і попросили посадити в першій половині автобуса, тому що з 5 пасажирів 3 укачує. По телефону нам пообіцяли, що все буде добре і сказали чекати інформацію за добу до виїзду.
Інформація прийшла на передодні о 15 годині. В повідомленні указано номер автобусе, імʼя водіїв та супроводжуючої, час виїзду. МІСЦЯ НЕ ВКАЗАНІ!!! Але є номер координатора НАДІЇ. До кінця робочооо дня неодноразово намагалися зателефонувати Надії, щоб задати питання стосовно виїзду, але вона не відповідала.
Приїхавши на виїзд, зʼясовується, що у нас місця майже в самому кінці автобуса. Зателефонували знов Надії…
Координатор поводився зухвало та хамовито, не надаючи чіткої інформації й дозволяючи собі звернення в грубій формі. А її відповідь: «Якщо щось не влаштовує - виходьте з автобусу» - взагалі приголомшила.
Так як бронювали місця одразу і на зворотню дорогу заздалегідь стали писати, дзвонить і просити посадити в першу половину автобуса. Пояснювали ситуацію. Поверталися автобусом МАН /Белый/ АН 5044
Водії: Сергій та Ігор.
Супроводжуюча: Ганна.
Координатор: Яна
При посадці дізнаємося, що сидимо ще далі ніж їхали в Болгарію.
Зрозуміли, що координатору телефонувати немає сенсу,
Таке ставлення свідчить про повну відсутність клієнтоорієнтованості та елементарну НЕповаги до пасажирів.
Не рекомендую цю компанію тим, хто цінує комфорт, людське ставлення і відповідальність.
Сервіс жах
Если хотите, чтоб на вас орали на горячей линии обращайтесь сюда
Не рекомендую нікому! Це просто жах.
Мій білет був «Одеса - Золоті піски»
Спочатку все було добре.
Прийшов час кінця поїздки, я починаю слідкувати за часом і розумію, що моєї зупинки немає. Автобус вже був у Варні. Спитавши водія він відповів, що їх маршрут ніколи не лежить через... Читати відгук Забронювала автобус в компанії престиж бус.
Не рекомендую нікому! Це просто жах.
Мій білет був «Одеса - Золоті піски»
Спочатку все було добре.
Прийшов час кінця поїздки, я починаю слідкувати за часом і розумію, що моєї зупинки немає. Автобус вже був у Варні. Спитавши водія він відповів, що їх маршрут ніколи не лежить через Золоті піски, і вони не будуть туди заїзжати. Обидва водія сказали, що можливо щось наплутали при розподіленні людей.
За добу до поїздки мені прийшов номер автобуса, тобто я перевірила, я сіла в той автобус, який потрібно.
До того ж, я була в списку і біля мого імʼя було написано «золоті піски».
Водій сказав, що він не поїде туди
На гарячій лінії перші два дні мені відповідали тільки що вони вирішать це питання.
Сьогодні на мене почали кричати, і казати, що я винна сама, тому що увага! Сказала водію «дякую, до побачення»
Тому що я вважаю, що це не вина водія, він їде своїм маршрутом, це вина організатора
Не їдьте ніколи з ним. Хамка на гарячій лінії.
Плохой перевозчик!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!
Читайте отзывы о перевозчике не на их страницах а в гугле. На своей странице плохие отзывы они удаляют.
Prestige bus
Ужасная поездка на отдых в Болгарию
Водитель неадекват
BUS Prestige ужасный перевозчик
Bus Orestige