Возврат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья М. Відгук додано 12 листопада, 2021 год 2 перегляда

Я 19.10.21.возвращала 11 товаров.За 1 товар денег не получила.Верните деньги за товар в сумме 252 гр.Все данные у вас на почте от 2.11.21. Мой № 24703010
Bonprix
Ответ представителя Bonprix вторник, 2 ноября
Наталіє, оскільки у посилці з поверненням були відправлені товари з різних замовлень, то оформлення повернення може відбуватися у різний проміжок часу, але термін не буде перевищувати регламент компанії. Посилка з Вашим поверненням була вручена підряднику 25.10.2021, тому повернення на даний товар може бути оформлене до 08.11.2021. У випадку, якщо повернення не буде оформлене, зверніться, будь ласка, до нас повторно і ми передамо запит у Відділ по обробці повернень.
Прошло 10 дней! ГДЕ ДЕНЬГИ?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 15 листопада, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307217 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше