Name: Товар оплачений, посилка не доставлена, на запити жодної чіткої відповіді
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 22 жовтня, 2021 год 5 переглядів

Номер клієнта 34101949. Замовлення оплачене від 13.09, досі чекаю на посилку. На всі запити отримую відповідь - менеджер з'ясує і зателефонує вам, і тиша. На сьогоднішній день ні ви, ні Meest Express за трек номером не можете надати чітку відповідь, де взагалі знаходиться моє замовлення. Якщо воно втрачене - мені вже байдуже з вашої вини, чи з вини перевізника - то зателефонуйте мені, нарешті, і повідомте про це. І ПОВЕРНІТЬ ОПЛАТУ, ЯКЩО НЕ В ЗМОЗІ ЗНАЙТИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ. Я попереджаю, що буду звертатися з заявою у відповідні органи, оскільки гроші ви за товар взяли, а замовлення я чекаю вже другий місяць, і жодної інформації по замовленню ви не надаєте.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 22 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми володіємо інформацією, що менеджер з Вами зв'язувався для надання зворотнього зв'язку щодо доставки Вашого замовлення. Менеджери компанії тримають на контролі вирішення цієї ситуації та роблять все можливе, аби посилка була доставлена Вам якомога швидше.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини