Возврат денег: Відгуки про Bonprix

› › ›

Светлана Відгук додано 8 жовтня, 2021 год 4 перегляда

Здравствуйте!
Пишу повторно, т.к. ответа на свой вопрос так и не получила.
Клиентский номер 1693132.
Был оформлен возврат товара:
#214347806 от 24.08.2021 на сумму 880,64 грн.
#214347807 от 24.08.2021 на сумму 2271,60 грн.
#214352867 от 06.09.2021 на сумму 319 грн.
на общую сумму 3471 грн.
До сих пор жду перевода денег вместо обещанных 2-х недель!!!
На мои неоднократные обращения получаю от менеджер С.Махницкого одни отписки: "ваше звернення було передано на з'ясування".
Да сколько можно выяснять?
Прошло полтора месяца с момента оформления возврата и никакой ясности когда мне будут возвращены деньги.
Вопрос один - КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 8 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Світлано! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію.Володіємо інформацією, що Ваш грошовий переказ від 24.08.2021 на суму 3152,00 грн, а також від 06.09.2021 на суму-319грн. знаходиться на Вашому поштовому відділенні № 50069. Зверніться, будь ласка, на відділення Укрпошти з паспортом для отримання грошових коштів.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше