Не возвращают деньги за возврат: Відгуки про Bonprix

› › ›

Евгения Відгук додано 5 жовтня, 2021 год

Являюсь клиентом бонприкс уже много лет, но такое свинское отношение впервые. Отправила 9.07 товар укрпочтой, 13 августа получила сообщение, что товар принят к возврату, а я ожидала перевод в течении 2 х недель. Жду я его по сей день. Обращалась неоднократно к ним, на что получала отписки типа разберёмся и вам перезвоним. Никто ни разу не перезванивал.
Номер клиента 17044443

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 5 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Євгеніє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують протягом сьогоднішнього дня для надання зворотного зв'язку. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше