найбільш безвідповідальний інтернет-магазин,який працює в Україні.: Відгуки про Bonprix

› › ›

Тетяна Відгук додано 17 вересня, 2021 год 6 переглядів

Мій клієнтський номер 32129439.
Я до вас зверталася багато разів і на гарячу лінію, і на форум,а результат = 0.
"Доброго дня, Тетяно! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери нададуть Вам консультацію, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі."
Таке враження,що ви клієнтів маєте за дебілів,повторюючи всім одне і теж...!А ця фраза:"Не хвилюйтесь, будь ласка".....,просто вже бісить...Ви що психіатри?!?
Ви цинічно знущаєтесь над клієнтами!!!
Ваш магазин треба вже давно притягнути до адміністративної і кримінальної відповідальності.З вашої фірми треба вимагати не тільки відшкодування своїх коштів,а і моральної і матеріальної компенсації.Ви найбільш безвідповідальний інтернет-магазин,який працює в Україні.
Я ще не відправила підготовлену скаргу на вас в концерн OTTO Versand з Гамбурга, польську фірму bonprix Sp. z o.o., в компетентні органи України тому ,що в черговий раз повірила вашій брехні...
У вас є можливість виправити ситуацію до кінця цього дня ,якщо я не отримаю переказ,скарга буде відправлена всім адресатам.

Переваги:

ЖАХЛИВО

Недоліки:

ЖАХЛИВО

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 17 вересня, 2021 год

Тетяно, доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Хочемо запевнити Вас, що ми працюємо заради того, аби клієнти залишалися задоволені покупками в нашому інтернет-магазині. Ми зі своєї сторони передаємо звернення клієнтів у Відділ рекламацій для їх оперативного вирішення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації і з'ясують чому кошти ще досі не надійшли на Ваше поштове відділення. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307230 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше