Name: Не повертають кошти та зневажають закон
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Слава

› › ›

Слава Відгук додано 10 вересня, 2021 год 2 перегляда

Номер клієнта 25285638. Повернення було отримано цією "конторою" ще 12.07.2021, але на сайті показали лише 10.08.2021. За їх новими правилами кошти повинні повернути через 21 день. Сьогодні місяць як немає коштів і знову систематичне порушення своїх же правил, а тим більше - Закону України "Про захист прав споживачів", оскільки відповідно до нього кошти повинні повернути 12.08.2021. За неповернення вчасно нараховується пеня 1% від суми за кожен день прострочки, а це ще 197 грн. станом на 10.09.2021. Поверніть мені мої кошти з урахуванням пені. Чи ви не в Україні працюєте і закони для вас не закони? Ви зневажаєте закони України? Дайте відповідь на поставлені питання, а не відписки з перекопійованими текстом загальних фраз

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 10 вересня, 2021 год

Доброго дня, Святославе! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють у посиленному режимі для того, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Відповісти

Слава 10 вересня, 2021 год

Ваші менеджери в посиленому режимі повинні були працювати ще два місяці тому, а не коли вчерговий раз "ткунуть носом" у ваш порушення

Відповісти

Слава 10 вересня, 2021 год

Ви не відповили на питання, що для вашої контори закони України? Чому ви їх не виконуєте і чому не сплачуєте пеню за законом.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306855 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини