Name: Оформление возврата
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 вересня, 2021 год 4 перегляда

Номер клиента 33786484 06.07.2021 был отправлен возврат, арт 93085295, номер посылки 0209077432139, вес 0,384 кг когда будет оформлен возврат? также 06.07.2021 был отправлен возврат с двумя товарами, один оформлен, а второй до сих пор нет, арт 95617581, номер посылки 0209077432120, вес 0,462. С момента отправки посылок прошло 2 месяца, регламентные срок 21 день с момента отправки посылки. Почему Вы нарушаете соглашение с клиентами и закон Украины? Когда будут офлормлены возвраты? Сколько Вы будете издеваться над клиентами?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 1 вересня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення буде передане у Відділ по обробці повернень в нашій компанії для оперативного вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення і менеджери компанії обов'язково з'ясують чому повернення досі не були оформлені та Вас проінформують по факту вирішення цієї неприємної ситуації. Ми ще раз приносимо вибачення за таку прикру ситуацію і сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307239 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини