Name: Деньги не вернули
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Данилюк Елена номер клиента 28544162

› › ›

Данилюк Елена номер клиента 28544162 Відгук додано 30 липня, 2021 год 4 перегляда

Жалуюсь каждый день, отписки для всех стандартные, им плевать на наши обращения. И это касается не только того, что я например жду возврата денег с 25 июня, но некоторые люди ждут и более моего. Не дают вскрывать посылки при получении, что в моем случае освободило бы меня от ожидания, посылки которые я получаю в других интернет-магазинах, я всегда могу открыть, посмотреть, а после оплатить. Эти же не разрешают, потому-что понимают, что очень много косяков, да еще и деньги месяцами можно не возвращать. Мой возврат даже еще не оформили, так что денег до октября я не получу. Возможно не получу совсем.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 30 липня, 2021 год

Олено, доброго дня! Відкриття посилок до оплати забороняється на основі договору нашої компанії з компаніями-доставки, оскільки посилки надсилаються клієнтам з-закордону і так як це міжнародні відправлення, то їх відкриття не допускається. Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про наш інтернет-магазин і хочемо запевнити Вас, що кожне звернення модерується індивідуально і менеджери розглядають кожне звернення для того, щоб швидко вирішити звернення клієнта. Ваше звернення також зараз знаходиться на контролі у менеджерів компанія і як тільки буде отриманий результат щодо Вашого повернення, Ви обов'язково будете проінформовані представниками компанії.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини