Возврат средств: Відгуки про Bonprix

› › ›

Олена Відгук додано 23 липня, 2021 год 2 перегляда

Здравствуйте,
№ клиента 33558082.
Возврат получен вашим представителем 05.07. товар в размере распродан, возврат в личном кабинете до сих пор не отображается, когда ожидать начисление бонусов?
Артикул Блузка № тов. 91098695
накладная № 7490900318203 вес 0,168 кг

Просьба ответить здесь, ответить на телефонный звонок не всегда есть возможность

Коментарі до відгуку

Клієнт 23 липня, 2021 год

Ще 25.06 отримали моє повернення і навіть в кабінеті не відображається оформленим, і звонила і писала і тиша, одні стандартні відписки. А ви за 5.07 ...чекайте , вон дівчата по 2,5 місяці чекають

Відповісти

Гость 23 липня, 2021 год

Спасибо за уведомление, я умею и писать, и читать.

Очередь занимать не буду, с вашего разрешения.

Відповісти

Клієнт 23 липня, 2021 год

Я просто написала, що чекати треба довго і то я так зрозуміла, що не факт ,що ще дочекаємось. Я дуже не задоволена такими діями бонпркіс, нічого особистого до вас . Будемо чекати, нас таких багато я так зрозуміла. На рахунок черги...навіть не знаю , я взагалі вже незнаю чи мені навіть за кимось займати треба...

Відповісти

Гость 23 липня, 2021 год

))

Да, ничего личного, это я так зло шучу))

По поводу ожидания...у меня за год было с десяток возвратов, проблемных из них - это 3й. Первый раз я тоже ждала 2 месяца и переписывалась с "Сергеем" по почте.Написала сюда - вопрос решился. Досадно, что возврат так паскудно реализуется.Не хотелось бы отказываться от услуг.

ОЧЕНЬ ДОСАДНО, уважаемый бонприкс!

Відповісти

Клієнт 23 липня, 2021 год

Я також вже навіть не знаю...хочу щось замовити, а тепер боюсь. Стільки років замовляла і все було добре, а тут таке ...

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 23 липня, 2021 год

Доброго дня, Олено! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ми передали Ваше звернення у Відділ по обробці повернень в нашій компанії. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину затримки в оформленні Вашого повернення та зв'яжуться з Вами протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо Вам за розуміння та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306856 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше