Name: Я такая не одна
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Данилюк Елена номер клиента 28544162

› › ›

Данилюк Елена номер клиента 28544162 Відгук додано 19 липня, 2021 год 1 перегляд

Я в шоке от прочитанного, оказывается, я не одна такая, деньги не возвращают многим, спасибо за совет обращусь в общество потребителей, один негатив. Нет одежда особенно домашняя хорошего качества, в прошлом году приобрела ветровку и куртки, я очень довольна. Но свитер после стирки превратился в платье, а брюки мне прислали ношенные, грязные, с порванными швами, так была расстроена, что просто выкинула их. Бонприкс это лотерея, если все подошло то радость, если нет то много проблем. Я считаю что на сайте нужно написать, что возврат денег производится от 45 дней, как у меня было в прошлом году. Плохое отношение к людям это факт. Эти уверения не успокаивают а раздражают. Компания абсолютно не учитывает психологический фактор.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 19 липня, 2021 год

Олено, приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка відносно нашої компанії. Хочемо запевнити, що ми цінуємо кожного клієнта та робимо все можливе, аби звернення клієнтів вирішувалися якомога швидше. Ваше звернення щодо даної ситуації було передане у Відділ рекламацій для оперативного врегулювання. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації і з Вами зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку. Дякуємо Вам за розуміння і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю. Бажаємо гарного дня!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини