Не возвращают денежные средства - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 14 липня, 2021 год 7 переглядів
Заявление об отказе от договора было написано мной 18 мая 2021, 09:33 Номер клиента 0033924054. Возвращаемый товар получен Бонприкс 22.05.2021. Возврата денежных средст нет до сих пор (14.07.2021)! В переписке с Бонприкс более 20 писем. Сделано куча звонков. Ответ операторов и Сергея Махницкого - стандартные заученные фразы, которые сводится к тому, что они ничего не знают, и кто знает, они тоже не знают:

"Ми приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення було передано на з'ясування. На жаль, ми не отримали відповідь з даного питання. Як тільки отримаємо актуальну інформацію, ми Вас обов'язково проінформуємо.
Якщо виникнуть додаткові питання – звертайтесь!
З повагою, Сергій Махніцький"

И вот так уже почти 2 месяца они ничего не знают и до сих пор "выясняют".
В общем, организованная банда мошенников!
Вижу, что я не одна такая, поэтому тоже предлагаю объединяться и писать обращение в полицию (Киев).

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Ужасное качество товара (есть все фото).
  2. Не возвращают денежные средства .
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 15 липня, 2021 год
Шановний клієнте, згідно інформації, вчора менеджер намагався з Вами зв'язатися, але, на жаль, Ви не відповідаєте на телефонні дзвінки. Згідно отриманої нами інформації, Ваш переказ знаходиться на Вашому поштовому відділенні. Зверніться, будь ласка, на Ваше відділення для отримання грошового переказу.
Відповідь представника Bonprix 14 липня, 2021 год
Шановний клієнте, доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій і менеджери займаються вирішенням цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми обов'язково розберемося у даній ситуації і менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку. Сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.
Марина 14 липня, 2021 год
Напишите мне 0633449220


Bonprix
Всі відгуки

1.9 5
3415 відгуків / 307647 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 3.8
898 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
893 відгука
megazona.shop интернет-магазин
megazona.shop интернет-магазин

Рейтинг: 2.3
18 відгуків
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.9
4131 відгук
Интернет-магазин Прометей
Интернет-магазин Прометей

Рейтинг: 4.7
32 відгука
globalballistics.com.ua
globalballistics.com.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.3
2734 відгука
Интернет магазин Expofree
Интернет магазин Expofree

Рейтинг: 4.3
420 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.1
2626 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 1.8
8075 відгуків