Нет денежных средств за возврат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 14 липня, 2021 год 8 переглядів

26116309. Сегодня 14 июля. 8 июня я оформила возврат товара,который мне не подошёл по размеру. Уже прошло две недели после моего обращения в сервис Бонприкс по поводу данного возврата.
Менеджеры «отгавкиваютс» стандартными сообщениями: « Ваше звернення було передано на з'ясування. Як тільки отримаємо актуальну інформацію, ми Вас обов'язково проінформуємо.»
Впервые за 8 лет сотрудничества с данным магазином. Очень разочаровал такой подход к постоянным клиентам!!!!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 14 липня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ по обробці повернень для оперативного врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше повернення найближчим часом буде зареєстроване в системі. Коли повернення буде оформлене, компанія Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння! Ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше