Возврат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Андрій Відгук додано 9 липня, 2021 год 9 переглядів

клієнтський номер 28911513
повернення укрпошта
7904907678948 - сума 799 грн отримане Бонпрікс 28.05
14 червня тел лінія кидання трубок як тільки чують про повернення
14-16 червня листування з бонпрікс ел. поштою - заспокоюючі відповіді
22 червня смс від бонпрікс - очікуйте переказу протягом 2 тижнів
08 липня - 17 день після смс - переказу немає
7904907688331 - сума 1034 грн отримане Бонпрікс 10.06
навіть не пробую виясняти, пройшов всього майже місяць)))
7904907694773 - сума 679 грн отримане Бонпрікс 26.06
пройшло 14 днів,
Пару років тому поверння відбувалось без проблем !!!!!!
Може нарешті спробуйте хоч за 1 повернення повернути кошти
Бонпрікс зробіть мобільну тел лінію для звязку

Переваги:

Ціна-якість, швидкість доставки

Недоліки:

Повернення товару відсутнє (повертаєте в порожнечу)
Відсутність мобільних ліній

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 9 липня, 2021 год

Доброго дня, Андрію! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного вирішення Вашого звернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації та з'ясують причину несвоєчасного отримання Вами грошового переказу. Також, менеджери уточнять деталі щодо повернення, яке не було ще зареєстроване в системі і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307223 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше