Name: Жахливий підхід і шахрайство!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Юлія С.

› › ›

Юлія С. Відгук додано 3 липня, 2021 год 5 переглядів

Номер клієнта - 33708408, отримала товари 3 тижні після замовлення, з розміром чомусь не вгадала, хоча міряла себе до міліметра - відчуття, що з розмірною сіткою проблема спеціально, аби була схема повернення в нікуди :(. Повернула товари на наступний день, першим ділом, адже до того з Bonprix проблем не було і я розраховувала на оперативний приємний сервіс із поверненням коштів на мій акаунт, навіть подумала, що якщо суконь не буде в наявності то куплю щось для дому, адже сума 2398 гривень. Пройшов місяць - коштів нема, читаю, що останнім часом для компанії це норма і їм начхати, що про них думають. Прикро, що так зіпсувалися. Надії на повернення коштів вже немає, не хочу тратити нерви, адже у мене мала дитина і в житті є важливіші речі, можливо комусь в компанії мої 2398 гривень більш потрібні. Звичайно, можна сваритися, писати в суди і тп, але це буде марна трата нервів та коштів. Сподіваюся, на мому прикладі хтось навчиться і не буде замовляти в Bonprix.ua, однозначно не рекомендую. Номер клієнта - 33708408
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 4 липня, 2021 год

Юліє, доброго дня! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності. Компанія Bonprix Україна гарантує нашим клієнтам повернення коштів за повернений товар. Для того, щоб ми могли перевірити у чому полягає затримка в оформленні Вашого повернення, уточніть, будь ласка, деталі щодо даного повернення. Менеджери з Вами зв'яжуться протягом завтрашнього дня для уточнення всієї необхідної інформації для передачі даних у Відділ по обробці повернень і оперативного вирішення. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Ще раз приносимо вибачення за завдані Вам незручності.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307257 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини