Чужой заказ, пересорт.: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 30 червня, 2021 год 7 переглядів

Добрый день,
отправила возврат в связи с пересортом (в посылке был не мой заказ) указала в бланке возврата причину "22" свой номер клиента №32975194 и номер счета, согласно данным Укрпочты возврат получен "Bonprix" 31.05.2021 г. (посылка №7301101945478) прошло 30 дней с момента получения Вами посылки,подскажите когда сумму возврата отразят в бонусах (согласно правил "Bonprix" в течении 10 дней с момента получения возврата). Сумму почтовых расходов по пересылке прошу тоже учесть в бонусах.(чеки на отправку товара выслала 11.06.2021) .
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 1 липня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307257 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше