Не возвращают деньги: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 29 червня, 2021 год 3 перегляда

Прошли все сроки, гарантированные законодательством и сайтом компании, возвращения денег за возврат товара. За два отправления. С момента вручения товара продавцом прошло 1,5 месяца за первое отправление и почти месяц за второе. Все скриншоты и информация отправлены продавцу - есть подтверждения. В ответ - стандартные отписки, как и на этом сайте - ответы представителя продавца - тянут время ничего не значащими словами. Единственным правильным ответом должно быть сообщение о переводе денег от Укрпочты. Все. Все сроки давно прошли.
Юридического адреса у Bonprix нет в Украине. Чтобы полиция после вашего заявления имела основания заблокировать сайт недобросовестного продавца, необходимо собрать как можно больше подтверждающих документов. И конечно, это будет быстрее, при обращении нескольких пострадавших клиентов. Поэтому не все так безнадёжно.
Номер клиента 33499299
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 29 червня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307257 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше