Name: Невозможно получить возврат денег
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 23 червня, 2021 год 10 переглядів

23 апреля вернула товар, 26 апреля товар был получен представителем bonprix. Только 28 мая возврат был оформлен (после нескольких моих обращений). После оформления возврата согласно СМС, полученной от компании, возврат денег должен был быть проведен в течение 2-х недель. По состоянию на 23.06.21 (прошло практически 4 недели) деньги так и не возвращены. Уровнем сервиса разочарована, порядочность компании вызывает большие сомнения. Покупать товары в bonprix больше не буду и не рекомендую никому. Декларируемые на сайте компании услуги возврата товара и получения покупателями обратно средств в течение 14 дней - полная ложь.(номер клиента 33880057, номер заказа 9569074).
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 23 червня, 2021 год

Доброго дня, Оено! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламацій для врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам повернення коштів за повернений товар. Менеджери компанії з Вами зв'яжуться протягом робочого дня надання Вам консультації. Дякуємо за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини