Возврат денег: Відгуки про Bonprix

› › ›

Ольга +380965842084 Відгук додано 18 червня, 2021 год 7 переглядів

Номер клиента 0033289065
29.05.2021 отправила товар (возврат) - женские вещи на сумму 1500 грн. на склад в г. Львов с просьбой зачислить деньги на клиентский номер. 24.05.21 пришло извещение от Укрпочты о доставке отправления. До сих пор деньги не вернулись. 16,06,21 разговаивала с менеджером Сергеем, который подтвердил получение возврата, обещал разобраться и перезвонить. Ни денег ни ответа нет. Я много лет пользуюсь услугами компании и все происходило нормально и своевременно
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 20 червня, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення! Сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307258 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше