не повернення коштів за товар вчасн: Відгуки про Bonprix

› › ›

Тетяна Відгук додано 17 червня, 2021 год 10 переглядів

Добрий день. Зіткнулася з тим, що не повертають кошти вже не перший раз. Після першого інциденту довгій час взагалі не купувала в цій компанії. Потім повернулася знов, але бачу щоб в компанії зробили висновки та почали поважати своїх клієнтів. Таж сама історія..Товар відправлений 25.05.21, ними отриманий, -у відповідь обіцянки...Відправила навіть товарну накладну про те, що відправила...По - моєму, - просто тягнуть час. Якщо товар отримали, і я це бачу в смс, то прекрасно знають хто то і що то відправлено..
При такому відношенню до клієнтів, при такі конкуренції в світі, bon prix просто губить своїх покупців при повній не повазі...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 17 червня, 2021 год

Доброго дня, Татяно! Ми приносимо вибачення за доставлені Вам незручності і таку неприємну ситуацію. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію на якій стадії знаходиться вирішення Вашого запитання, будь ласка, уточніть Ваш номер клієнта і менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання консультації.

Відповісти

Гость 17 червня, 2021 год

Мій номер клієнта 18365553

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 17 червня, 2021 год

Тетяно, Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій. Очікуйте, будь ласка, менеджер з Вами зв'яжеться протягом завтрашнього дня для надання консультації.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше