Возврат денег bonprix, как и для всех клиентов, больная тема!!!: Відгуки про Bonprix

› › ›

Сергей Відгук додано 11 липня, 2020 год 73 перегляда

Возврат от 01.06.20 488 грн - перевод не поступал!
Возврат от 19.06.20 2064+458 грн - так же!
Были получены СМС "ожидайте перевод в течение 2х недель!
Абсолютно ВСЕ обращения - игнорируются или присылаются авт.ответы!
Номер клиента 32853862.
НЕ нужно пустых извинений и звонков Марины, которая не решила еще ни одного вопроса, а ПРОСТО ВЕРНИТЕ мои деньги!

Переваги:

В общем и целом, товарами довльны!

Недоліки:

Отсутствие обслуживания клиентов
Деньги приходится выбивать месяцами

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 11 липня, 2020 год

Добрый день, Сергей!Спасибо Вам за отзыв и за предоставленные данные. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим данную ситуация на контроле, ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле. Благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность к нашей компании.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307088 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше