Bonprix відгуки клієнтів / страница 93

Трололошечка 17 вересня, 2015 год

Когда очень давно, в одном журнале мне попался маленький каталог Bonprix, там была бесплатная подписка на рассылку ихнего каталога. И что же я сделала? Конечно подписалась, да еще поставила все возможные галочки на все возможные каталоги от Бонприкс, то есть на женскую одежду, на мужскую одежду, на одежду для детей и даже на одежду больших размеров- все равно это ж... Читати відгук Когда очень давно, в одном журнале мне попался маленький каталог Bonprix, там была бесплатная подписка на рассылку ихнего каталога. И что же я сделала? Конечно подписалась, да еще поставила все возможные галочки на все возможные каталоги от Бонприкс, то есть на женскую одежду, на мужскую одежду, на одежду для детей и даже на одежду больших размеров- все равно это ж бесплатно. Но уже спустя месяц я пожалела о сделанном, каждый месяц моя почта была просто усыпана различными каталогами от Бонприкс, некоторые даже в двух экземплярах. Заказывать одежду Бонприкс я точно не собиралась: во-первых, цена у них не такая уж и дешевая, во-вторых - можно не угадать с размером, в-третьих - качество у Бонприкса не ахти. Поэтому полистать на шару бонприкс каталог конечно же можно, но покупать одежду бонприкс не советую. П. С. Хотя моя сотрудница на работе очень часто там заказывает одежду и даже обувь для себя и ребенка, ей нравится, правда заказ она ждет не меньше трех недель, и если что-то не подошло и нужно вернуть, то еще столько же времени придётся потратить, чтоб поменять размер или вернуть деньги.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Это называется АУКЦИОН!

Алиса (Украина, Київ) 7 серпня, 2015 год

Прочитала предыдущий отзыв.. Просто продинамили клиента, вот и все.. Какой-то типа аукцион-лохотрон! В свое время я тоже едва не стала жертвой этих барыг. Но у меня хватило ума посмотреть вещи, присланые подруге. С картинкой в каталоге даное тряпье имело весьма отдаленное сходство, ткань - галимая синтетика, вместо заявленой вискозы... Заказывать не стала - зачем мне кот в мешке?

1 не згоден

Никогда не принимаю вранье и непорядность. раньше особених претензий к магазину не било. Но вот имеланеосторожность взять участь в акции и по акционним ценам заказать три куртки с распродажи. заказ приняли и подтвердили его сбросив увидомление на пошту.

Гость (Украина, Рівне) 6 серпня, 2015 год

Никогда не принимаю вранье и не порядность. раньше особених претензий к магазину не било. Но вот имела неосторожность взять участь в акции и по акционним ценам заказать три куртки с распродажи. заказ приняли и подтвердили его сбросив увидомление на пошту. Но через паро дней пришло увидомление об изменении статуса где извенились и написали что одна из заказаних мной курток... Читати відгук Никогда не принимаю вранье и не порядность. раньше особених претензий к магазину не било. Но вот имела неосторожность взять участь в акции и по акционним ценам заказать три куртки с распродажи. заказ приняли и подтвердили его сбросив увидомление на пошту. Но через паро дней пришло увидомление об изменении статуса где извенились и написали что одна из заказаних мной курток продана. А через неделю новое увидомление и оказивается уже продали все куртки на которие приняли у меня заказ. Никогда не ругаюсь..но при таком разводе кроме как слова " су*и " другого для Вас не нашла.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Были и проколы, но есть за что и похвалить

Алёна (Украина, Київ) 24 червня, 2015 год

Прочитала много негативных отзывов и мне стало обидно за этот магазин.
Я давно с этим магазином. Сначала модели не очень устраивали и размер не могла подобрать. Но потом и с размером разобралась, да и модели улучшились и количество товаров из натуральных тканей стало очень много.
Да, меня как и всех заказавших в январе-феврале "кинули" - это правда! Я до сих... Читати відгук Прочитала много негативных отзывов и мне стало обидно за этот магазин.
Я давно с этим магазином. Сначала модели не очень устраивали и размер не могла подобрать. Но потом и с размером разобралась, да и модели улучшились и количество товаров из натуральных тканей стало очень много.
Да, меня как и всех заказавших в январе-феврале "кинули" - это правда! Я до сих пор считаю, что это не нормально, и в Европе этот магазин бы уже засудили за то, что он принял заказы, а потом в одностороннем порядке их отменил почти через месяц, когда цены выросли! Я тоже говорила, что больше сюда не ногой, но вернулась)
По поводу того, что не возвращают деньги - это неправда! По крайней мере мне и всем моим знакомым возвращают! И скажу больше: я заказываю именно здесь, потому что здесь я Не боюсь, что если что-то не подойдёт мне не вернут деньги!
Почему я с ними? Потому как здесь всё ещё можно найти неплохие вещи намного дешевле, чем в магазинах, в которых тоже цены сейчас поднялись не по детски! И ещё один плюс этого магазина: есть стильные вещи на очень пышных дам, как моя мама. В магазине её размеры - это бабушкины платья.

Читайте отзыв от 13 февраля АЛЯ

Аля (Украина, Київ) 24 травня, 2015 год

Хочу сообщить вам, что своих денег я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА!!!!!! Прошло уже ЧЕТЫРЕ!! месяца! Походу меня кинул этот бонприкс! С учетом почтовых - полторы тысячи гривен псу под хвост! Да будьте вы прокляты, жулики!

1 згоден Показати 1 відповідь

Об аксессуарах и вещах для дома.

Тала (Украина, Київ) 23 травня, 2015 год

Моя соседка брала "мелочи" некоторые...Полотенца очень плохие, воду не впитывают... для кухни мелочи хлипкие какие-то.. в общем такие мелочи можно купить на любой уличной раскладке и в магазах, "Все по 10 гривен". А полотенца дешевые китайские, такие на любом базаре горами лежат за копейки.. Не стоит связываться...

1 згоден 1 не згоден

Все хорошо

Мария88 (Украина, Київ) 23 травня, 2015 год

а мне нравится этот магазин, я, правда, одежду не рискую через интернет покупать, только акссесуары и мелочи для дома разные люблю заказывать. Но магазин ни разу пока не подводил. У меня вообще сейчас два интернет-магазина, в которых я делаю заказы, это Bonprix и http://goodsi.ru/. И пока все с заказами хорошо, приходят быстро и соответствуют обещанному

2 згодні Показати 1 відповідь

Алена

Гость 29 квітня, 2015 год

С Бонприкс знакома уже несколько лет. Периодически заказывала у них товары, в общем была довольна. Да, не всегда вещь подходила, приходилось возиться с возвратами. Но вещи можно было купить по невысоким, а иногда смешным ценам, и неплохого качества. Теперь же ситуация просто вопиющая. Доллар растет - цены растут, доллар упал - цены растут! Вот это по-настоящему злит. Притом что покупала... Читати відгук С Бонприкс знакома уже несколько лет. Периодически заказывала у них товары, в общем была довольна. Да, не всегда вещь подходила, приходилось возиться с возвратами. Но вещи можно было купить по невысоким, а иногда смешным ценам, и неплохого качества. Теперь же ситуация просто вопиющая. Доллар растет - цены растут, доллар упал - цены растут! Вот это по-настоящему злит. Притом что покупала пару вещей по новым ценам - качество ужасное, пошив Китай, и не фабричный, в каморке шьют пьяные китайцы, наверное. Ткань, наполнитель, качество швов - все плохо и дешево выглядит! Полное несоответствие цены и качества. Слава богу, есть ряд интернет-магазинов с более качественными и недорогими товарами. Бонприкс теряет клиентов, наработанных годами. Если так будет продолжаться, мой прогноз неутешителен - закроется в скором времени в Украине этот магазин.

1 згоден

Новая мулька.

Наталия (Украина, Київ) 28 квітня, 2015 год

Появилась некоторая сумма на карточке, думала сделать себе покупку в Бонприксе.Долго думала, подбирала... Делаю заказ и мне приходит уведомление, что получу и оплачу на почте. Это как? а я карточкой хочу платить!Связываюсь с магазином : Вы не можете оплатить картой. А когда смогу? ответа нет. И главное, в каждом ответе" Будем рады ответить...." Как издевательство. "По вашему желанию заказ... Читати відгук Появилась некоторая сумма на карточке, думала сделать себе покупку в Бонприксе.Долго думала, подбирала... Делаю заказ и мне приходит уведомление, что получу и оплачу на почте. Это как? а я карточкой хочу платить!Связываюсь с магазином : Вы не можете оплатить картой. А когда смогу? ответа нет. И главное, в каждом ответе" Будем рады ответить...." Как издевательство. "По вашему желанию заказ отменен" Так я же хотела купить... где же это мое желание? Попугаи, наверное, умнее.

bonprix.ua

Гость (Украина, Одеса) 23 квітня, 2015 год

самый безответственный интернет магазин, ждала месяц посылки,ничего не пришло ,пересылать они не собираются, заказывала доставку на дом - отправили неизвестно куда!!!!! сервис никакой !!!!!!!!!!!!

Показати 1 відповідь

Ничего хорошего

Гость (Украина, Харків) 16 квітня, 2015 год

Я, только по лени, не попала в покупатели этого ресурса. А вот моя сестра - попала, и в прямом, и в переносном смысле.
Для себя я сделала вывод из опыта ее общения с этим магазином: не фиг терять время и деньги. Все это добро можно купить и в других магазинах, сохранив при этом здоровье и наполненность кошелька.

1 не згоден

Отзыв

Алла (Украина, Одеса) 4 квітня, 2015 год

Не знаю, может лично мне так везло в отличии от остальных, но... не могу пожаловаться на обслуживание магазином и на доставку. Покупаю в Бон Приксе уже, наверное, десяток лет. Всегда присылала то, что заказывала (размеры по таблице, конечно, не подходят; я пользовалась отзывами покупателей), а если что-то не досталось, так что поделать, везде все когда-то оканчивается... Даже в период повышения... Читати відгук Не знаю, может лично мне так везло в отличии от остальных, но... не могу пожаловаться на обслуживание магазином и на доставку. Покупаю в Бон Приксе уже, наверное, десяток лет. Всегда присылала то, что заказывала (размеры по таблице, конечно, не подходят; я пользовалась отзывами покупателей), а если что-то не досталось, так что поделать, везде все когда-то оканчивается... Даже в период повышения курса валюты в начале этого года, мне прислали мой заказ (который я заказала до повышения) по той цене, по которой я заказала, хотя на сайте, в момент формирования моей посылки, были уже совершенно другие цены (значительно выше)... хотя отправка посылки была чуть задержана...видно решали что делать... В целом, обслуживанием магазина довольна, но очень хотелось бы, конечно, чтоб цены были поменьше и скидки побольше и почаще.

2 згодні Показати 1 відповідь

Очень недобросовестная компания

Ирина (Украина, Хмельницький) 14 березня, 2015 год

Такого некачественного обслуживания я ещё не видела. Никому не советую обращаться в данный магазин!!!!! Магазин нарушает Закон о защите прав потребителей, нарушает собственные сроки рассмотрения обращений и всячески препятствует возврату денег. Мошенники и аферисты. Можно смело занести этот магазин в черный «список интернет-магазинов»!!!!!!!!

1 не згоден

Ужас

Insidious (Украина, Київ) 28 лютого, 2015 год

Не нравиться этот интернет магазин, цены завышенные, товар пришел через месяц. Я заказала блузку, так она пришла не новая и не из того качества, о котором писали. А когда позвонила им, трубку повесили...

1 не згоден

Отзыв

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 27 лютого, 2015 год

В целом многие вещи я покупала и очень хорошего качества и ужасного качества. Но сейчас цены ............ у меня нет слов. Обращаюсь к руководству бонприкс: делайте скидки, входите в положение людей, которые как получали, в лучшем случае, 2000 грн., так и получают......Спасибо за понимание.

2 згодні

на счет отзывов

Гость (Украина, Київ) 25 лютого, 2015 год

Недавно заказывала себе штаны в бонпри. О сроках, доставке и сборах уже промолчу - все и так знают! А вот об отзывах. Я написала: "Штаны с виду симпатичные, как на модели. Размер подошел.... но есть НО! Ткань плохая, не тянется, в них не согнуться - лопнут! И очень парят - ноги и пятая точка, как эффект сауны - реально... Читати відгук Недавно заказывала себе штаны в бонпри. О сроках, доставке и сборах уже промолчу - все и так знают! А вот об отзывах. Я написала: "Штаны с виду симпатичные, как на модели. Размер подошел.... но есть НО! Ткань плохая, не тянется, в них не согнуться - лопнут! И очень парят - ноги и пятая точка, как эффект сауны - реально мокро! Ткань - жесткий пластик." Так вот, из даного отзыва на страницу Бонпри попало только две фразы, все, что после "...." просто не пропустили! Вот вам и читайте отзывы!!!

ноги моей больше на этом сайте не будет .

Оксана Дзюба (Украина) 19 лютого, 2015 год

Я, как и многие из Вас долгие годы делала покупки на этом сайте , лично я - более 6 лет !!!! и каким же было мое удивление , когда увидела как с нами поступили !!!!!!!
Теперь даже если будут платья по 200 грн !!!!! ноги моей на этом сайте не будет . просто из принципа !!!!! есть очень много... Читати відгук Я, как и многие из Вас долгие годы делала покупки на этом сайте , лично я - более 6 лет !!!! и каким же было мое удивление , когда увидела как с нами поступили !!!!!!!
Теперь даже если будут платья по 200 грн !!!!! ноги моей на этом сайте не будет . просто из принципа !!!!! есть очень много мест , где можно купить даже лучше товары и по приемлемым ценам!!!!
нет. я понимаю , доллар вырос , вы решили поднять цены - хорошо , НО ,люди , которые делали заказы не знали же что цены вырастут , они просто сделали покупки у вас...а тут так подосрать всех . извините за мой французский ))))) иначе просто не скажешь !!!!
bonprix - для меня больше НЕТ !!!!

2 згодні

ПО ХОДУ ЭТОМУ БОНПРИ - КОНЕЦ!!

Доброжелатель (Украина, Київ) 18 лютого, 2015 год

с ТАКИМ СУПЕРСКИ ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ ДРУГОЙ МАГАЗ УЖЕ ДАВНО ВЫЛЕТЕЛ БЫ В ТРУБУ... А БОНПРИКС ЖИВЕТ...НАВЕРНОЕ, ЖИВЕТ НЕ ЗА СЧЕТ ТОВАРА, А ЗА СЧЕТ ПЕРЕСЫЛОК И СБОРОВ, ОБМАНЫВАЯ И ОТМЫВАЯ ПРОЦЕНТЫ ПО БАНКАМ С ДЕНЕГ КЛИЕНТОВ! (вспомните, сколько денег ждали?!) А таких тысячи!

1 згоден

редкостные Шарлатаны !!! и даже хуже !!!

Оксана (Украина) 18 лютого, 2015 год

заказала до начала февраля - 5 заказов и в каждом по 2-3 вещи , как чувствовала что цены вырастут ))) думаю мамам подарки к 8 марта будут да и себе присмотрела пару тройку интересных вещичек ... и итоге сегодня захожу посмотреть на сайт в историю заказов суммы заказов ииииииииииииии что я вижу - напротив моих заказом стоит цифра... Читати відгук заказала до начала февраля - 5 заказов и в каждом по 2-3 вещи , как чувствовала что цены вырастут ))) думаю мамам подарки к 8 марта будут да и себе присмотрела пару тройку интересных вещичек ... и итоге сегодня захожу посмотреть на сайт в историю заказов суммы заказов ииииииииииииии что я вижу - напротив моих заказом стоит цифра - 0 . перезвонила - сказали " Вы можете перезаказать ваши заказы по новой цене !!! " прекрасно , их интересовало эти 6 лет , что я там заказывала вещи , где Я беру деньги чтобы платить за товар , а они , видите ли не могут продать мне товар по той цене , что я заказала., до поднятия цен !!! !!!!! да они просто засранцы !!! в общем таких сайтов с вещами много ,сначала я очень расстроилась , BON prix потеряет оооооооооооооооочень много клиентов))))))

1 згоден

МОШЕННИКИ

Марина (Украина, Зідьки) 17 лютого, 2015 год

В bonprix 20 и 30 января оформила заказы, оплатила карточкой, 9 февраля пришла смс что товар отправлен c номером декларации. 16.02 позвонила перевозчику уточнить где груз, ответили что посылки нет на тер. Украины, в bonprix обещали разобраться и перезвонить, никто не позвонил, 17.02 в личном кабинете пропала информация по заказам и сумма оплаты 0, опять звоню, сказали в... Читати відгук В bonprix 20 и 30 января оформила заказы, оплатила карточкой, 9 февраля пришла смс что товар отправлен c номером декларации. 16.02 позвонила перевозчику уточнить где груз, ответили что посылки нет на тер. Украины, в bonprix обещали разобраться и перезвонить, никто не позвонил, 17.02 в личном кабинете пропала информация по заказам и сумма оплаты 0, опять звоню, сказали в связи с экономической ситуацией они не могут выполнить заказ, и вернут деньги в течении МЕСЯЦА!!!

1 згоден

Натали

Натали (Украина, Київ) 16 лютого, 2015 год

Мало того что меня как и всех кинули с заказом, хотя уже даже смс прислали что заказ отправлен. Так еще и отменили на 2 месяца раньше моё членство в клубе. На мой вопрос, почему ничего не ответили, сказали надо заплатить снова и тогда мне вернут деньги за 2 не использованных месяца. По-моему у менеджеров просто ненависть к своим клиентам!!! Сидят... Читати відгук Мало того что меня как и всех кинули с заказом, хотя уже даже смс прислали что заказ отправлен. Так еще и отменили на 2 месяца раньше моё членство в клубе. На мой вопрос, почему ничего не ответили, сказали надо заплатить снова и тогда мне вернут деньги за 2 не использованных месяца. По-моему у менеджеров просто ненависть к своим клиентам!!! Сидят и думают, что бы еще сделать, чтобы клиентов вообще не было!!!

1 згоден 1 не згоден

Я очень люблю етот магазин

инна (Украина, Київ) 16 лютого, 2015 год

Уже 6 лет покупаю вещи у Бонприкс и ооочень довольна и сервисом и качеством . Для моей дочери всегда покупаю тут неповторимые и очаровательные вещи .Очень хочу чтоб Бонприкс продержаляс сейчас ,у складное время , и продолжал радовать нас своими вещами...

1 згоден Показати 1 відповідь

кидалово!

Жанна (Украина, Київ) 15 лютого, 2015 год

12 января сделала заказ. Менеджеры проморозились, пока не подняли цены! И мне предложили сделать заново, НО - по новых СУПЕРЦЕНАХ!!! Месяц ни ответа, ни привета...А я жду...и хотя бы кто позвонил и сказал - не ждите, мы передумали вам высылать! Дебильная компания и тупые менеджеры!

Мария

мария (Украина, Київ) 14 лютого, 2015 год

Я конечно в шоке сделала 2 заказа 31 января и 2 февраля заказы приняли .Сказали что последующие заказы будут по новым ценам.зашла посмотреть историю заказа отменили!!!!!!!!!Звоню,извините в связи с повышением цен заказы отменены.На момент заказа типа приняли по тем ценам,а тут вдруг подорожание,Интересно!!!!Сказали можете сейчас заново оформить заказ подсчитала в общем разница в 750 грн,приятно!!!!Короче всегда заказывала бон при а... Читати відгук Я конечно в шоке сделала 2 заказа 31 января и 2 февраля заказы приняли .Сказали что последующие заказы будут по новым ценам.зашла посмотреть историю заказа отменили!!!!!!!!!Звоню,извините в связи с повышением цен заказы отменены.На момент заказа типа приняли по тем ценам,а тут вдруг подорожание,Интересно!!!!Сказали можете сейчас заново оформить заказ подсчитала в общем разница в 750 грн,приятно!!!!Короче всегда заказывала бон при а теперь уж извините,в магазинах цены такие же,и померять можно и потрогать .ПОКА БОН ПРИКС!

3 згодні

Фиговый магаз!!!

Аля (Украина, Київ) 13 лютого, 2015 год

Покупала платье 977295 и туфли 965344! Вещи ужасны, на вид дешевка! Ткань платья - дешевая китайская футболка, выцветшая и застираная, туфли из картона и обтянуты тряпкой! ПОЗОР!!! Зато цены супер! 800 грн платье и 380 эти гомнодавы (ЭТО НЕ ТУФЛИ!!!). Выслала им назад, мне этот ширпотреб не надо за такие сумашедшие деньги!!! Да, когда получу свои деньги - отпишусь!

И для пани Елены

rinyanyay (Украина, Київ) 12 лютого, 2015 год

Этим ником пользуется и мой муж, иногда...

1 не згоден

Просто для сравнения.

rinyanyay (Украина, Київ) 12 лютого, 2015 год

Знакомая заказывала себе платье в бон при, его код 971789 оно на фото, цена его 550 грн, + сбор+ пересылка = всего ок. 630 грн. Состав - 100% полиакрил. (Ждала кстати более месяца посылку) Я заказывала в другом нетмагазине тунику ( на фото с девушкой). Эта туника за 350 гривен, и с бесплатной пересылкой! Состав в этой тунике 30%... Читати відгук Знакомая заказывала себе платье в бон при, его код 971789 оно на фото, цена его 550 грн, + сбор+ пересылка = всего ок. 630 грн. Состав - 100% полиакрил. (Ждала кстати более месяца посылку) Я заказывала в другом нетмагазине тунику ( на фото с девушкой). Эта туника за 350 гривен, и с бесплатной пересылкой! Состав в этой тунике 30% шерсть и 70% акрил. Доставили за 3 дня!! На ощупь разница весьма существенная, я сравнивала! И на вид - тоже! ЕСТЬ НАД ЧЕМ ПОДУМАТЬ?

2 згодні Показати 4 відповіді

Обман после поднятия цен

Я (Украина, Київ) 12 лютого, 2015 год

Сделала заказ на украинском сайте бонприкс 3 февраля (т.е. до поднятия цен). Десять дней заказ висел как оформленный, а потом перешел в статус "отменен". Позвонила выяснить ситуацию, где мне сказали, что в связи с курсом валют они не могут выполнить заказ себе в убыток. То, что я заказа вещь по старой цене их не волнует. Без извинений и каких... Читати відгук Сделала заказ на украинском сайте бонприкс 3 февраля (т.е. до поднятия цен). Десять дней заказ висел как оформленный, а потом перешел в статус "отменен". Позвонила выяснить ситуацию, где мне сказали, что в связи с курсом валют они не могут выполнить заказ себе в убыток. То, что я заказа вещь по старой цене их не волнует. Без извинений и каких либо предложений решить ситуацию. Мошенники. Более заказывать принципиально ничего не буду, хотя до этого была постоянным покупателем. Тем более с такими ценами у них и так клиентов останется не много. вот так делается бизнес по-украински.
Удачи!

3 згодні

Качество хромает на обе ноги!

Татьяна Г. (Украина, Київ) 11 лютого, 2015 год

Здравствуйте! Заказала себе платье 967380 серое вязаное. Пришел трикотажный мешок, вязка рыхленькая, тянется во все стороны, картинку напоминает весьма отдаленно! Ну ребята, зачем так динамить клиентов, деньги дерете немалые за вещи, а присылаете хламье всякое и еще сборы да пересылка! Я считаю, что с поборами за такое изделие содрать 750 гривен - это хамство. Отправила назад это уродство и вот... Читати відгук Здравствуйте! Заказала себе платье 967380 серое вязаное. Пришел трикотажный мешок, вязка рыхленькая, тянется во все стороны, картинку напоминает весьма отдаленно! Ну ребята, зачем так динамить клиентов, деньги дерете немалые за вещи, а присылаете хламье всякое и еще сборы да пересылка! Я считаю, что с поборами за такое изделие содрать 750 гривен - это хамство. Отправила назад это уродство и вот результат - сбор 39 грн. подарила и за пересылку 14 грн тоже. Осталась без платья и заплатила за свое любопытство 55 гривен "дяде". И самое главное, когда вернут деньги, через год.....или вообще кинут.

2 згодні

Бон Прикс

Гость (Украина, Київ) 11 лютого, 2015 год

Работа менеджеров просто ужас!!! Работают не компетентные люди, которые не могут сказать статус заказа! Обращалась неоднократно по своему вопросу, а дело вот в чем: Мы оформили заказ на кеды для молодого человека ( подобрать обувь не очень легко так как размер ноги 45) понравилась модель цвет да и размер был. дата оформления в двадцатых числах января номер заказа который... Читати відгук Работа менеджеров просто ужас!!! Работают не компетентные люди, которые не могут сказать статус заказа! Обращалась неоднократно по своему вопросу, а дело вот в чем: Мы оформили заказ на кеды для молодого человека ( подобрать обувь не очень легко так как размер ноги 45) понравилась модель цвет да и размер был. дата оформления в двадцатых числах января номер заказа который в упор не видели менеджеры 68291254. Несколько дней посылка была в процессе комплектации, когда позвонили первый раз уточнить что к чему в ответ услышали: какой у вас ...внимание ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС..не номер заказа не номер клиента а именно индекс, это же нелепо! когда мы перезвонили и трубку взял другой менеджер он извинился и объяснил что это сотрудник напутал, сказала что всё в порядке, ожидайте доставку.. прошла неделя, неделя тишины. Звоним- просят номер клиента и ЧУДО! Наш заказ исчез.. сказали что такого заказа не было и никто ничего не знает... перезваниваем и снова ЧУДО- заказ есть, но в другой база ( как нам сообщили)..и на этом звонок прервался..нервы уже не выдержали и в очередной раз менеджер на выдала что Ваш заказ аннулирован из-за того что вы его заказали по старой цене.. и тон с которым к ней обращались не понравился ( если есть возможность поднимите запись разговора) РЕЗУЛЬТАТ: НЕТ У НАС КЕД И НЕРВОВ БОЛЬШЕ НЕ ХВАТАЕТ!!! Спасибо всей команде Бон прикс! Ваша работа- это халтура! менеджеры некомпетентные! УЖАС!!! Если бы я не работала сама в интеренет- магазине и не знала как должно быть... то может быть не писала этого. СДЫД И ПОЗОР!!

2 згодні