Официальные представитель Бонприкс, дайте какое-нибудь объяснение, почему не доходят посылки. Если товар заказывается в Китае и посылки не доходят из-за ситуации с закрытием границ, то более ли менее понятна ситуация. В любом случае, ждать ли посылки, или они не придут?
Добрый день, Уважаемый клиент! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер клиента и номер заказа, который Вы ожидаете, наши менеджеры обязательно выяснят данный вопрос и свяжутся с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Оформила заказ 03.01, он полностью оплачен бонусами. Стоит дата отправки 20.01. А сегодня уже 03.02, но посылка ещё даже не отслеживается! Это значит, она даже не выехала из Польши! Написала в магазин, пришел стандартный ответ типа отправили, ждите... Чего ждать, если нет посылки в системе? А деньги зависли в ней. Номер посылки CC018712326SK Номер клиента 30550099
Добрый день, Валентина! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за предоставленные данные. Наш менеджер обязательно выяснит информацию по поводу Вашей посылки и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Я клиент уже много лет, меня устраивает хорошее соотношение цены и качества, часто хорошие скидки и коды. Когда то давно, ещё до того, как начались резкие скачки курса гривны, была оплата с карты и это было очень удобно. Сейчас очень этого не хватает. Неудобно отменять заказы, контролировать возврат бонусов. И самая большая беда магазина, это получение денег за возврат... Читати відгук Я клиент уже много лет, меня устраивает хорошее соотношение цены и качества, часто хорошие скидки и коды. Когда то давно, ещё до того, как начались резкие скачки курса гривны, была оплата с карты и это было очень удобно. Сейчас очень этого не хватает. Неудобно отменять заказы, контролировать возврат бонусов. И самая большая беда магазина, это получение денег за возврат почтовым переводом. Ну это совершенно невозможно, чтобы в наше время приходилось ждать свои деньги по 2 месяца! Притом, что на сайте в условиях покупок указано 14 дней. Но тоже хитрят, оказывается 14 дней не с момента того, как вы отправили товар, а с того момента, как его получили в Польше! А это ещё где то 2 недели. Вот уже получается месяц, как вы ждёте свои деньги. Но по факту и за месяц они не возвращаются! Это самый огромный минус для магазина! За это снимаю две звёзды.
Переваги:
Хорошее соотношение цены и качества, хорошие скидки и акции.
Недоліки:
-Очень долго возвращают деньги почтовым переводом,
- отсутствие безналичной оплаты заказов и возврата денег на карту,
Здравствуйте, Людмила! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства и неприятную ситуацию. Мы рады помочь всем нашим клиентам. Благодаря вашим отзывам мы работаем над улучшениям нашего сервиса. Для того, чтоб мы могли разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента и наш менеджер обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Странная работа сайта. Очень часто долго загружается страница, особенно долго загружается корзина. Приходится включать все «турбокнопки» и DNS, для увеличения хоть какой-то скорости. Так же тормозит «скорость» денежного перевода. Замучалась уже. Три раза думаю перед заказом- хочу ли я потом мучаться с возвратом. После смс о том, что «ваш перевод ожидайте в течении 2 недель», перевод приходиться ожидать... Читати відгук Странная работа сайта. Очень часто долго загружается страница, особенно долго загружается корзина. Приходится включать все «турбокнопки» и DNS, для увеличения хоть какой-то скорости.
Так же тормозит «скорость» денежного перевода. Замучалась уже. Три раза думаю перед заказом- хочу ли я потом мучаться с возвратом. После смс о том, что «ваш перевод ожидайте в течении 2 недель», перевод приходиться ожидать и выбивать 2 месяца. Выпрашивать. «Zdravstvyjte, Vash vozvrat oformlen. Pozalyjsta ozidajte perevoda v razmere 1568 grn. na Vashem pochtovom otdelenii v techeniye dvuh nedel. Info 0443647474.» При этом чувствуешь себя так, как будто ты просишь одолжить сам чужие деньги, а не ждёшь свои.
Транспортная компания по доставке товаров из данного магазина- КАТЕГОРИЧЕСКИ не даёт возможность «ОСМОТРА Посылки» ПЕРЕД ОПЛАТОЙ. Ссылаясь на сам магазин, а именно: магазин в графе «досмотр» отметил - «досмотр получателем, до полной оплаты Посылки - запрещён отправителем». Почему же покупатель не может ознакомился с комплектацией Посылки (без примерки)? Заплати «за кота в мешке»? Лотерея?
Переваги:
1. Есть огромный ассортимент и выбор больших размеров. Радует что теперь можно быть большой и стильной тоже, не носить только чёрное и розовое.
2. Из любимого: Можно вернуть нижнее белье (короче: трусы - можно вернуть)
3. Срок возврата 14 дней. Можно одеть, передумать и вернуть.(хотя считаю это «-»)
4. Низкие цены почти всегда.
5. Всегда можно найти скидочный код. Всегда есть возможность сделать заказ с «Бесплатной Доставкой»
Недоліки:
1. Абсолютно нет контроля возврата товара (хотя может это и «+» для некоторых) что и кто вернул - никто не поверяет.
2. Правда, очень долго возвращают деньги почтовым переводом.
3. Нет возможности осмотра Посылок перед оплатой, количество и соответствие товара- до оплаты. Хотя другие честные магазины всегда предлагают убедится, что в посылке вам привезли «кота», а не «слона»
4. Качество ткани - не самое привлекательное. Эконом версия брендовых реплик.
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо вам за отзыв в сторону нашей компании. Мы обязательно передадим всю необходимую информацию для улучшения работы сайта и нашего сервиса. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам и мы обязательно решим любой вопрос.
посылки отправленные 20.01.2020 не отслеживаются за 11 дней они так и не дошли до Украины.Смотрю есть тут люди у которых посылки отправленные этого числа тоже не пришли есть ли смысл их ждать номер клиента 13079021
Добрый день, Наталия! Мы приносим извинения от нашей компании за длительное ожидание. Спасибо Вам за предоставленные данные. Наш менеджер выяснит всю информацию и свяжется по вашему контактному номеру телефона.
Прислали СМС , появилась запись в личном кабинете на Bonprix : Дата принятия на учет 02.12.2019 г. Стоимость заказа: * 1 487 грн. возврат / рекламация Товар Количество Стоимость ПОЛУПАЛЬТО, Ч~РНЫЙ № тов. 91793995 Размер: 56 Цена: 1 487 грн. Обещают вернуть деньги переводом в течении двух недель. Почему бы не указывать минимум... Читати відгук Прислали СМС , появилась запись в личном кабинете на Bonprix : Дата принятия на учет 02.12.2019 г. Стоимость заказа: * 1 487 грн. возврат / рекламация Товар Количество Стоимость ПОЛУПАЛЬТО, Ч~РНЫЙ № тов. 91793995 Размер: 56 Цена: 1 487 грн. Обещают вернуть деньги переводом в течении двух недель. Почему бы не указывать минимум данных по переводу в личном кабинете??? Ожидаем ...Буду отписываться . Будет или реклама для Bonprix по выполнению обязательств...или не будет)))
Компания Bonprix гарантирует нашим клиентам возврат средств за возвращаемый товар. Денежные средства возвращаются в течении 14 дней почтовым переводом. Вы будете проинформированы смс-уведомлением о поступление денежных средств на Ваше почтовое отделение. Для уточнения информации по поводу Вашего перевода, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента наш менеджер с Вами свяжется и проинформирует.
Инна, здравствуйте! Мы приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию! В случае возникновения каких-либо проблем, которые касаются работы компании Bonprix, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения к нашим модераторам в таких социальных сетях, как Вконтакте или Facebook. Они с удовольствием помогут в решении любого вопроса.
Після регулярних дзвінків і ругані мені все ж таки повернули гроші за повернення замовлення. Так що "не опускайте руки" і наполягайте, вимагайте! Бажаю усім успіхів!
Не очень понравилось в данном магазине с качеством товара. Сомнительно было сперва брать ребенку детский спортивный костюм. Я решила рискнуть, но мое разочарование было на все 100. Деньги мне вернули через месяц. Затем я решила и выбрала искать товары вот тут https://sravni.ua/catc7634t2.html и ни ногой в Бон Прикс.
Являюсь постоянным клиентом с 2013 г. Обычно хорошо чувствую свои вещи (даже если покупаю в интернете), почти все, что покупала - мне понравилось. Особенно нравились платья, которые я покупала как праздничные. С 2013 г. возвращала товар всего 2 раза, причем первый - зачислили деньги на клиентский номер (здесь проблем не было), а второй, этой осенью, магазин меня разочаровал! Отправила на... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом с 2013 г. Обычно хорошо чувствую свои вещи (даже если покупаю в интернете), почти все, что покупала - мне понравилось. Особенно нравились платья, которые я покупала как праздничные. С 2013 г. возвращала товар всего 2 раза, причем первый - зачислили деньги на клиентский номер (здесь проблем не было), а второй, этой осенью, магазин меня разочаровал! Отправила на возврат 2 кофточки (одна не подошла по размеру, вторая - по цвету). Отправка была 08/11/18 за мой счет. Деньги назад ждала больше месяца!!! Вначале 2 недели просто терпеливо ждала, но потом деньги нужны были уже срочно!!! Но - МЕСЯЦ - по отношению к постоянному клиенту - это уже слишком. После 2-х нервных звонков наконец-то пришло зачисление на отделение Укрпочты. Причем, из 1050 грн - вернули всего 840 (отправка возврата была, напомню, за МОЙ счет! ) Клаааас!!! 200 грн просто скушали!!! Спросила, по каким причинам содрали 200 грн, если в бланке возврата я не указывала продлить карту клиента - отвечают: а у нас это происходит автоматически! Супер! Мне навязали дополнительную услугу, даже меня не спросив (чем нарушили Закон Украины "О защите прав потребителей"). И воспользовавшись тем, что мои деньги у них - просто взяли 200 грн себе, меня даже не уведомив! Больше в Бонприкс - не ногой. Увольте.
Вещи покупаю уже 10 лет, всегда находила для себя подходящие варианты, особенно летние платья, халатики, спортивную одежду, но всегда деньги за возврат зачисляла на счет. А в последний раз решила вернуть через укрпочту. Через неделю после отправки посылки пришла смс, что возврат оформлен, ожидайте перевод в течение двух недель.через 2 недели я позвонила и поинтересовалась, когда будут деньги. Мне ответили,... Читати відгук Вещи покупаю уже 10 лет, всегда находила для себя подходящие варианты, особенно летние платья, халатики, спортивную одежду, но всегда деньги за возврат зачисляла на счет. А в последний раз решила вернуть через укрпочту. Через неделю после отправки посылки пришла смс, что возврат оформлен, ожидайте перевод в течение двух недель.через 2 недели я позвонила и поинтересовалась, когда будут деньги. Мне ответили, чтобы я ждала звонка менеджера. Прошло 3 дня, я снова позвонила, ответ был тот же. Честно я забеспокоилась, но на следующий день позвонила менеджер и сказала, что в течение дня будет перевод. Так и случилось. На все ушло 3 недели. Все норм!
Лет 7 одевалась на Бонприкс, особенно нравились лосины(им сносу нет, не чета базарным!), купальники( годами носятся и не растягиваются и не выгарают!!) и трусы по 5-6шт. в наборе(за крой, цену и качество трикотажа). Чтобы всё подошло, надо всего лишь не полениться и прочитать все отзывы. НО последние пара заказов показали, что у них в учётных записях БАРДАК! Да и трусы... Читати відгук Лет 7 одевалась на Бонприкс, особенно нравились лосины(им сносу нет, не чета базарным!), купальники( годами носятся и не растягиваются и не выгарают!!) и трусы по 5-6шт. в наборе(за крой, цену и качество трикотажа). Чтобы всё подошло, надо всего лишь не полениться и прочитать все отзывы. НО последние пара заказов показали, что у них в учётных записях БАРДАК! Да и трусы последние расползлись мгновенно...(( Теперь не знаю, закажу ли у них опять что-либо.. Разве что купальник когда-нибудь, действительно хороши. А платья, костюмы, куртки и обувь я нашла в 3р. дешевле на Николаевской швейной фабрике ЗЕМАЛ.
Переваги:
Качество лосин и купальников.
Недоліки:
Дорого!!! Оплата доставки, возврата средств. Путаница с заказами, с размерами. Качество обслуживания и товаров упало..
Я недавно начала покупать у них. Один костюм не подошел ,я вернула, и теперь уже 2 недели (больше даже!) тянется эпопея с возвратом денег. В моем профайле указано, что деньги ппереслали еще 6 марта, и это же подтверждает горячая линия, а на укрпоште перевода на мое имя за этот период не было. Мне сегодня пришла очередная посылка, но я не... Читати відгук Я недавно начала покупать у них. Один костюм не подошел ,я вернула, и теперь уже 2 недели (больше даже!) тянется эпопея с возвратом денег. В моем профайле указано, что деньги ппереслали еще 6 марта, и это же подтверждает горячая линия, а на укрпоште перевода на мое имя за этот период не было. Мне сегодня пришла очередная посылка, но я не собираюсь ее забирать, пока мне не будут возвращены деньги.
Обмена в bonprixe нет и не было в помине,нормальный человек,прежде,чем заказывать где-то,читает условия сделки,а потом решает нужен ли ему этот гемор ?"Не существует возможности обмена товара без денежного расчета. Клиенту компенсируется стоимость возвращенного товара, а затем выполняется новый заказ." http://www.bonprix.ua/servis/faq Бракованная вещь,возвращается с заполненным бланком,в котором указывается причина возврата,после оформления возврата и явного брака,по причине магазина,bonprix всегда мне компенсировали... Читати відгук Обмена в bonprixe нет и не было в помине,нормальный человек,прежде,чем заказывать где-то,читает условия сделки,а потом решает нужен ли ему этот гемор ?"Не существует возможности обмена товара без денежного расчета. Клиенту компенсируется стоимость возвращенного товара, а затем выполняется новый заказ." https://www.bonprix.ua/servis/faq Бракованная вещь,возвращается с заполненным бланком,в котором указывается причина возврата,после оформления возврата и явного брака,по причине магазина,bonprix всегда мне компенсировали все затраты,даже оплату-процента,за наложенный платёж,так,что не нужно тут Ля-Ля,и писать одно и тоже,об одном и том же платье.Кто вам виноват,что не написали в контакт -центр" [email protected] ",вам там бы всё объяснили,что выслать и что написать.Я впервые такое слышу,отправить платье на замену-которой в принципе не существует,вы что бланк-возврата не заполняли?В таком случае я не верю вашему отзыву,это вообще не про Bonprix.И хамство с одной стороны ,как бумеранг действует с другой,если разговаривать адекватно без истерики ,то и информацию получите без оскорблений.
ВЧЕРА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ БРЮКИ 44Р, А СЕГОДНЯ ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЫВАТЬ НА РАЗМЕР БОЛЬШЕ, ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ 46. НЕВОЗМОЖНО. ПОЧЕМУ? ЗНАЧИТЬ БУДУТ РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ. ПРОШЛО 12 ЧАСОВ, ПОСЫЛКА ЕЩЕ НЕ В СБОРЕ. НЕ ПОНИМАЮ, ЗАЧЕМ СОЗДАВАТЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ ПРОБЛЕМЫ. Я НАДЕЮСЬ МОЙ ВОПРОС РЕШИТСЯ, ЗА... Читати відгук ВЧЕРА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ БРЮКИ 44Р, А СЕГОДНЯ ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЫВАТЬ НА РАЗМЕР БОЛЬШЕ, ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ 46. НЕВОЗМОЖНО. ПОЧЕМУ? ЗНАЧИТЬ БУДУТ РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ. ПРОШЛО 12 ЧАСОВ, ПОСЫЛКА ЕЩЕ НЕ В СБОРЕ. НЕ ПОНИМАЮ, ЗАЧЕМ СОЗДАВАТЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ ПРОБЛЕМЫ. Я НАДЕЮСЬ МОЙ ВОПРОС РЕШИТСЯ, ЗА 2 МЕСЯЦА У БОНПРИКС ТОВАРА ЗАКАЗАЛИ НА СУММУ 4ТЫСЯЧ
17 марта я обратилась за консультацией к оператору Бонприкс и она мне" правильно" обьяснила как поступить, что я четко выполнила в течении 1 часа , как только пришла посылка я так же действовала по инструкции оператора, звонить оператору говорить, что посылка пришла, а перевод, еще нет . Долго обьясняла как правильно пишется моя сложная фамилия Титова , выговорив последние 26гр... Читати відгук 17 марта я обратилась за консультацией к оператору Бонприкс и она мне" правильно" обьяснила как поступить, что я четко выполнила в течении 1 часа , как только пришла посылка я так же действовала по инструкции оператора, звонить оператору говорить, что посылка пришла, а перевод, еще нет . Долго обьясняла как правильно пишется моя сложная фамилия Титова , выговорив последние 26гр , мне сказали , что посылка может лежать на почте 18 дней , получите перевод добавите деньги и заберете, что и без ее консультации я знала . ЖДУ денег и новый заказ хочу уже осмотреть....Сразу отпишусь
Посылку с обменом ковриков доставили на почту, а перевода денег нет, по плану было получить перевод 1400, добавить 500 и получить посылку. ЖДУ ПЕРЕВОД. Посылку отправила на Львов и сделала новый заказ в один день 17 марта, получили во Львове 22 марта по доверенности, 31 пришла... Читати відгук Посылку с обменом ковриков доставили на почту, а перевода денег нет, по плану было получить перевод 1400, добавить 500 и получить посылку. ЖДУ ПЕРЕВОД. Посылку отправила на Львов и сделала новый заказ в один день 17 марта, получили во Львове 22 марта по доверенности, 31 пришла смс, что получу перевод в течении 14 дней. НАПРЯГАЕТ ( коврики с Бельгии уже приехали, а деньги с Украины дойти не могут)
Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View)5 березня, 2016 год
Подскажите,как разобраться и где можно узнать про хвосты в бп.Мне очень нравится парочка изделий,но цена в полторы тысячи гривен как то останавливая.Кроме 10%скидки по членство,как можно цену минимизировать?
Для жителей Казахстана сначала резко подняли цены вместе со cкачком доллара. А теперь потихоньку цены всё подымают и подымают. Этак Вы растеряете большую часть клиентов. Конкуренты не дремлют. Находка для полных. людей с нестандартной фигурой. жителей малых городов. где выбор не так велик. А так денег и времени уходит даже больше. ежели просто купить в магазине.
Печальный магазин, вещи не стоит покупать(( Очень нравиться кухонный инвентарь, принадлежности в ванную комнату и т.д. Возврат товара очень долгий, если честно и забыл про него, пока с почты не напомнили.
Прочитала много негативных отзывов и мне стало обидно за этот магазин. Я давно с этим магазином. Сначала модели не очень устраивали и размер не могла подобрать. Но потом и с размером разобралась, да и модели улучшились и количество товаров из натуральных тканей стало очень много. Да, меня как и всех заказавших в январе-феврале "кинули" - это правда! Я до сих... Читати відгук Прочитала много негативных отзывов и мне стало обидно за этот магазин. Я давно с этим магазином. Сначала модели не очень устраивали и размер не могла подобрать. Но потом и с размером разобралась, да и модели улучшились и количество товаров из натуральных тканей стало очень много. Да, меня как и всех заказавших в январе-феврале "кинули" - это правда! Я до сих пор считаю, что это не нормально, и в Европе этот магазин бы уже засудили за то, что он принял заказы, а потом в одностороннем порядке их отменил почти через месяц, когда цены выросли! Я тоже говорила, что больше сюда не ногой, но вернулась) По поводу того, что не возвращают деньги - это неправда! По крайней мере мне и всем моим знакомым возвращают! И скажу больше: я заказываю именно здесь, потому что здесь я Не боюсь, что если что-то не подойдёт мне не вернут деньги! Почему я с ними? Потому как здесь всё ещё можно найти неплохие вещи намного дешевле, чем в магазинах, в которых тоже цены сейчас поднялись не по детски! И ещё один плюс этого магазина: есть стильные вещи на очень пышных дам, как моя мама. В магазине её размеры - это бабушкины платья.
Проблем не было, читала отзывы и заказывала только проверенные вещи и те что точно подойдут моей фигуре (футболки, пижамы, туники). Платная пересылка в большинстве магазинов, и покупки через интернет всегда кот в мешке.
Не люблю я такие массовые коммерческие интернет-платформы как Bonprix и ему подобные. Я просто не доверяю такому способу покупок. Откуда знать, подойдет ли вещь, дело даже не в размере, а в типе пошива вещи: на модели лежит и выглядит хорошо, а одену я со своей фигурой и уже не то. Пишу это не потому, что ни разу не покупала так... Читати відгук Не люблю я такие массовые коммерческие интернет-платформы как Bonprix и ему подобные. Я просто не доверяю такому способу покупок. Откуда знать, подойдет ли вещь, дело даже не в размере, а в типе пошива вещи: на модели лежит и выглядит хорошо, а одену я со своей фигурой и уже не то. Пишу это не потому, что ни разу не покупала так вещи, а как раз потому, что покупала, в частности вещи Bonprix. Особых претензий к их доставке нет, хотя реакция сервис сотрудников заторможенная, но это и понятно, много людей покупают там вещи. Меня скорее возмущает вид и качество товаров. На картинке выглядит красиво, а наяву не то. Деньги не просила возвращать, нервы дороже, я уже представляла как эта тягомотина будет тянуться и как долго я буду ждать свои деньги обратно. Поэтому вывод один: лучше пойти в нормальный магазин и примерить понравившуюся вещь. И уже только в крайнем случае что-то покупать через интернет.
Получила заказ ,это пальто 44-года размера,все подошло и цвет подошёл, но есть недостатки,кое-где шовные нитки торчат и очень помятое ,сзади шлица на пальто стянута невозможно разгладить,лекало может по крою немецкое,, но пошив хуже китайского,,,
Ответ ЕЛЕНЕ (Украина, Бровары)28 вересня, 2014 год
А при чем здесь я? Если вам надо образцы - заказывайте их на сайте.. Я к Этому магазину имею такое-же отношение, как вы к бонприксу! (хотя, мне кажется, что свой резон вы таки там имеете...) Я живу в Киеве, мазаз в Полтаве...
А я скажу следующее: те, кто хвалит это бонпри - вещи оттуда не носит! Например, моя соседка! Она всех, кого знает, убеждает покупать там, нахваливает да подзадоривает...а сама в Киеве шастает, да вещи покупает! Когда мы с ней разоткровенничались - призналась, что терпеть не может. если кто-то из ее окружения одет лучше ее! Она сама пару вещей заказывала - "вещи... Читати відгук А я скажу следующее: те, кто хвалит это бонпри - вещи оттуда не носит! Например, моя соседка! Она всех, кого знает, убеждает покупать там, нахваливает да подзадоривает...а сама в Киеве шастает, да вещи покупает! Когда мы с ней разоткровенничались - призналась, что терпеть не может. если кто-то из ее окружения одет лучше ее! Она сама пару вещей заказывала - "вещи для серой толпы"- ее слова... И тут-же впарила их знакомым.
О бонпри узнала благодаря этому сайту, случайно.. решила посмотреть, об чем такие баталии! Зашла на сайт этой бонпри, посмотрела вещи. Скажу следующее: обычные, заурядные вещи. Цены иногда и завышены, как для такого сорта. Несколько вещей понравилось.. Но я не увидела в этой бонпри ни единой вещи для полных! Да, их шьют разных размеров, но на стройной модели вещь выглядит супер,... Читати відгук О бонпри узнала благодаря этому сайту, случайно.. решила посмотреть, об чем такие баталии! Зашла на сайт этой бонпри, посмотрела вещи. Скажу следующее: обычные, заурядные вещи. Цены иногда и завышены, как для такого сорта. Несколько вещей понравилось.. Но я не увидела в этой бонпри ни единой вещи для полных! Да, их шьют разных размеров, но на стройной модели вещь выглядит супер, а как она будет сидеть на 56-58 размере (по-русски) - это вопрос. Для людей полных - другие фасоны и покрой! Седло, извините, на корову не одевают...
Лично я отношусь с недоверием к такого рода магазинам. Не могу я покупать не видя, не пощупав товар. А вот моя знакомя давно одевается в Bonprix и всем довольна. Порой бывает, что вещи не подошли, или цвет не тот, брак какой-то, так она отсылала обратно, деньги ей всегда исправно возвращали. Правда, надо подождать какое-то время. Ну, решила и я рискнуть... Читати відгук Лично я отношусь с недоверием к такого рода магазинам. Не могу я покупать не видя, не пощупав товар. А вот моя знакомя давно одевается в Bonprix и всем довольна. Порой бывает, что вещи не подошли, или цвет не тот, брак какой-то, так она отсылала обратно, деньги ей всегда исправно возвращали. Правда, надо подождать какое-то время. Ну, решила и я рискнуть и приодеться в Bonprix. Выбрала-заказала-получила-расстроилась.... На картинке все такое красивое, модное, яркое, а как видишь вживую.... не то... и внешний вид и качество одежды мне не понравилось. Вот теперь думаю, отправлять обратно или оставить на память, чтоб больше не возникало желания по дешевке обновить гардероб. Уж, лучше старым проверенным методом - на базарчик или в реальный магазин, а не кота в мешке.
Недовольна тем, что отзывы на сайте Бонприкса редактируются. Один раз мне футболка пришла не того цвета (у ниш ошибка была в соответствии цветов), второй раз две одинаковые футболки одного размера, но разных цветов - и всё равно одна футболка уже другой на 3см (и в рукавах и везде) а сегодня получила брюки с двумя дырками. Писала отзывы, плохое из... Читати відгук Недовольна тем, что отзывы на сайте Бонприкса редактируются. Один раз мне футболка пришла не того цвета (у ниш ошибка была в соответствии цветов), второй раз две одинаковые футболки одного размера, но разных цветов - и всё равно одна футболка уже другой на 3см (и в рукавах и везде) а сегодня получила брюки с двумя дырками. Писала отзывы, плохое из отзывов удаляют, а хорошее оставляют. Мне сегодня эти брюки пришлось нести в ателье...платить лишние деньги. Я же не виновата, что там в Бонприксе не проверяют товар перед отправкой.
Одежда от Bonprix Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Не приходят посылки
Потерялась посылка
Номер посылки CC018712326SK
Номер клиента 30550099
Сервис на уровне прошлого века
Эконом «тормоз» версия реплик хороших магазинов масмаркет.
Так же тормозит «скорость» денежного перевода. Замучалась уже. Три раза думаю перед заказом- хочу ли я потом мучаться с возвратом.
После смс о том, что «ваш перевод ожидайте в течении 2 недель», перевод приходиться ожидать... Читати відгук Странная работа сайта. Очень часто долго загружается страница, особенно долго загружается корзина. Приходится включать все «турбокнопки» и DNS, для увеличения хоть какой-то скорости.
Так же тормозит «скорость» денежного перевода. Замучалась уже. Три раза думаю перед заказом- хочу ли я потом мучаться с возвратом.
После смс о том, что «ваш перевод ожидайте в течении 2 недель», перевод приходиться ожидать и выбивать 2 месяца. Выпрашивать.
«Zdravstvyjte, Vash vozvrat oformlen. Pozalyjsta ozidajte perevoda v razmere 1568 grn. na Vashem pochtovom otdelenii v techeniye dvuh nedel. Info 0443647474.»
При этом чувствуешь себя так, как будто ты просишь одолжить сам чужие деньги, а не ждёшь свои.
Транспортная компания по доставке товаров из данного магазина- КАТЕГОРИЧЕСКИ не даёт возможность «ОСМОТРА Посылки» ПЕРЕД ОПЛАТОЙ. Ссылаясь на сам магазин, а именно: магазин в графе «досмотр» отметил - «досмотр получателем, до полной оплаты Посылки - запрещён отправителем».
Почему же покупатель не может ознакомился с комплектацией Посылки (без примерки)?
Заплати «за кота в мешке»?
Лотерея?
стоит ли ждать посылки
Возврат зарегистрирован
ПОЛУПАЛЬТО, Ч~РНЫЙ № тов. 91793995 Размер: 56 Цена: 1 487 грн.
Обещают вернуть деньги переводом в течении двух недель. Почему бы не указывать минимум... Читати відгук Прислали СМС , появилась запись в личном кабинете на Bonprix : Дата принятия на учет 02.12.2019 г. Стоимость заказа: * 1 487 грн. возврат / рекламация Товар Количество Стоимость
ПОЛУПАЛЬТО, Ч~РНЫЙ № тов. 91793995 Размер: 56 Цена: 1 487 грн.
Обещают вернуть деньги переводом в течении двух недель. Почему бы не указывать минимум данных по переводу в личном кабинете??? Ожидаем ...Буду отписываться . Будет или реклама для Bonprix по выполнению обязательств...или не будет)))
Компания Bonprix гарантирует нашим клиентам возврат средств за возвращаемый товар. Денежные средства возвращаются в течении 14 дней почтовым переводом. Вы будете проинформированы смс-уведомлением о поступление денежных средств на Ваше почтовое отделение. Для уточнения информации по поводу Вашего перевода, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента наш менеджер с Вами свяжется и проинформирует.
возврат денег
Наполягайте на поверненні грошей!
Бажаю усім успіхів!
Разочарования в покупке
показалось, хороший магазин... показалось...
Больше в Бонприкс - не ногой. Увольте.
Все норм!
Испортился магазин.
Чтобы всё подошло, надо всего лишь не полениться и прочитать все отзывы.
НО последние пара заказов показали, что у них в учётных записях БАРДАК! Да и трусы... Читати відгук Лет 7 одевалась на Бонприкс, особенно нравились лосины(им сносу нет, не чета базарным!), купальники( годами носятся и не растягиваются и не выгарают!!) и трусы по 5-6шт. в наборе(за крой, цену и качество трикотажа).
Чтобы всё подошло, надо всего лишь не полениться и прочитать все отзывы.
НО последние пара заказов показали, что у них в учётных записях БАРДАК! Да и трусы последние расползлись мгновенно...((
Теперь не знаю, закажу ли у них опять что-либо.. Разве что купальник когда-нибудь, действительно хороши.
А платья, костюмы, куртки и обувь я нашла в 3р. дешевле на Николаевской швейной фабрике ЗЕМАЛ.
возврат денег
Лошаре и другим не умеющим читать условия сделки
МАЙЯ МАРИУПОЛЬ
МАЙЯ МАРИУПОЛЬ
МАЙЯ МАРИУПОЛЬ
Очень долго ждать
Елена
Для казахстанцев в очередной раз подняли цены. печально.
Возврат товара очень долгий(((
Были и проколы, но есть за что и похвалить
Я давно с этим магазином. Сначала модели не очень устраивали и размер не могла подобрать. Но потом и с размером разобралась, да и модели улучшились и количество товаров из натуральных тканей стало очень много.
Да, меня как и всех заказавших в январе-феврале "кинули" - это правда! Я до сих... Читати відгук Прочитала много негативных отзывов и мне стало обидно за этот магазин.
Я давно с этим магазином. Сначала модели не очень устраивали и размер не могла подобрать. Но потом и с размером разобралась, да и модели улучшились и количество товаров из натуральных тканей стало очень много.
Да, меня как и всех заказавших в январе-феврале "кинули" - это правда! Я до сих пор считаю, что это не нормально, и в Европе этот магазин бы уже засудили за то, что он принял заказы, а потом в одностороннем порядке их отменил почти через месяц, когда цены выросли! Я тоже говорила, что больше сюда не ногой, но вернулась)
По поводу того, что не возвращают деньги - это неправда! По крайней мере мне и всем моим знакомым возвращают! И скажу больше: я заказываю именно здесь, потому что здесь я Не боюсь, что если что-то не подойдёт мне не вернут деньги!
Почему я с ними? Потому как здесь всё ещё можно найти неплохие вещи намного дешевле, чем в магазинах, в которых тоже цены сейчас поднялись не по детски! И ещё один плюс этого магазина: есть стильные вещи на очень пышных дам, как моя мама. В магазине её размеры - это бабушкины платья.
Читайте отзывы покупателей)
Ну, решила и я рискнуть... Читати відгук Лично я отношусь с недоверием к такого рода магазинам. Не могу я покупать не видя, не пощупав товар. А вот моя знакомя давно одевается в Bonprix и всем довольна. Порой бывает, что вещи не подошли, или цвет не тот, брак какой-то, так она отсылала обратно, деньги ей всегда исправно возвращали. Правда, надо подождать какое-то время.
Ну, решила и я рискнуть и приодеться в Bonprix. Выбрала-заказала-получила-расстроилась.... На картинке все такое красивое, модное, яркое, а как видишь вживую.... не то... и внешний вид и качество одежды мне не понравилось. Вот теперь думаю, отправлять обратно или оставить на память, чтоб больше не возникало желания по дешевке обновить гардероб. Уж, лучше старым проверенным методом - на базарчик или в реальный магазин, а не кота в мешке.