Bonprix відгуки / страница 17
Відгуки клієнтів та користувачів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 3411 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Транспортные расходы
То есть потерять ещё больше времени и денег!!!
На каком основании мне отказали в возврате транспортных расходов?
Требую возместить транспортные расходы на товар с браком! Все... Читати відгук Здравствуйте! Где на сайте прописано в условиях возврата товара, что если товар получен с браком, то нужно звонить на горячую линию Bonprix (которая, кстати, является ещё и платной!) и сообщать об этом оператору???
То есть потерять ещё больше времени и денег!!!
На каком основании мне отказали в возврате транспортных расходов?
Требую возместить транспортные расходы на товар с браком! Все данные я отправила вам на почту. Номер клиента 10074150
Как всегда, нарушаете регламент.
Не дооформлен возврат (бонусы) за товар , отправленный 12 июня
Хронология
- июль , переписка, копии чеков, накладной и артикулы
- август , звонок менеджера , разобрались, зачисление будет 10 августа (перевод)
- 25 августа смс ожидайте перевод через две недели
- сентябрь , первая половина , пришлите чеки и все то, что присылали в июле, ожидайте звонка менеджера
- сентябрь , вторая половина, ничего не надо , ожидайте звонка менеджера .
Если это не издевательство, то что это?
Возврат денег.
Третий день жду обещанного Вами звонка от менеджеров,которые разбираются с ситуацией невозврата денег.
Ни звонка,ни СМС.
Сколько мне еще ждать и что делать,чтобы мне вернули мои деньги?
Оформление возврата
Возврат отправлен 06.07 и до сих пор не оформлен в полном объеме?
Отправляла 2 посылки из каждой посылки не оформили по одному товару.
Номер клиента 32852580
1) посылка 0209077432155 вес 0, 968 кг, артикул 92057481
2) посылка 0209077432163 вес 0,608 кг, артикул 92433981
Буду обращаться в полицию 2,5 месяца ни денег ни товаров, это попахивает мошеничеством
Где мои деньги?
Перевод за возвраты оформленные 07.09.2021 на 840 и 314 гривен как обычно не пришли вовремя.
Когда я получу свои деньги или сразу писать в полицию?
Верните деньги!
17.09.2021на моем почтовом отделении должен быть еще один перевод на сумму 611 гривен за возврат оформленный 03.09.2021.
Я требую верните мне мои деньги!
Почему нужно выпрашивать свои деньги ???
Нет ответов на Эл почту
Верните деньги!
Возврат отобразился в ЛК 07.09.2021. Номер клиента 10074150
И снова возврат товара
Отправка посылки
Бесспредел!
Перевод отобразился в ЛК 07.09.
Вы рассказываете о каком-то мифическом регламентном сроке, как-будто все ваши клиенты ...!!!!!! Мне написали, что срок 21 Сентября. Где переводы??? Зачем вы это всем пишите, если прекрасно знаете, что это сплошное оттягивание времени. Ваша компания, как доисторическая, переводы у вас идут месяцами.Это систематическое неуважение и нарушение... Читати відгук Наш № клиента 33263007. № клиента 33282176
Перевод отобразился в ЛК 07.09.
Вы рассказываете о каком-то мифическом регламентном сроке, как-будто все ваши клиенты ...!!!!!! Мне написали, что срок 21 Сентября. Где переводы??? Зачем вы это всем пишите, если прекрасно знаете, что это сплошное оттягивание времени. Ваша компания, как доисторическая, переводы у вас идут месяцами.Это систематическое неуважение и нарушение закона! Отправьте переводы вовремя!! И будет всем счастье
Я требую верните деньги!
17.09.2021на моем почтовом отделении должен быть еще один перевод на сумму 611 гривен за возврат оформленный 03.09.2021.
Свою писанину можете засунуть себе сами знаете куда.
Сообщаю Вам что в пятницу мной было написано заявление в... Читати відгук Номер клиента 33786484. 26.08.2021 был оформлен возврат на 890 гривен, через 14 дней он должен был быть на моем почтовом отделении - то есть 10.09.2021.
17.09.2021на моем почтовом отделении должен быть еще один перевод на сумму 611 гривен за возврат оформленный 03.09.2021.
Свою писанину можете засунуть себе сами знаете куда.
Сообщаю Вам что в пятницу мной было написано заявление в киберполицию. Вчера с юристом оформила исковое заявление по факту мошенничества Вашего позорного магазина. Вы мне не только деньги теперь будете возвращать за возвраты, но и моральный ущерб и судебные издержки. И не надо мне под постом писать свои лживые извенения и якобы "оперативное" решение ситуации. Вы вторую неделю "оперативно" решаете ситуацию. Желаю чтобы также "оперативно" врачи спасали Вас в случае необходимости
Жду денег в регламентный срок!
Сегодня должен получить два перевода за возвраты оформленные 07.09.2021 на 840 и 314 гривен. Регламентный срок истекает сегодня. Жду свои средства сегодня на своем почтовом отделении до конца дня согласно правилам магазина и закону Украины.
В противном случае буду принимать меры.
Возврат денег
Возврат денег
Возврат денег
Регламентный срок - что это? И для кого это?
Перерахуйте кошти
34007527
Я чекаю на повернення коштів від 12 серпня 2021 року.
Перерахуйте кошти - 2910,00 грн.
Неодноразово мені відписували, що моє звернення передали на з"ясування. По телефону теж моє звернення записали та передали на з'ясування, але й досі не отримала інформації чому така затримка з поверненням коштів.
Где мои деньги?
17.09.2021на моем почтовом отделении должен быть еще один перевод на сумму 611 гривен за возврат оформленный 03.09.2021.
Сегодня 20.09.2021. Кроме отписок на этом сайте никакой информации не получила со стороны магазина. Денег нет ни по... Читати відгук Номер клиента 33786484. 26.08.2021 был оформлен возврат на 890 гривен, через 14 дней он должен был быть на моем почтовом отделении - то есть 10.09.2021.
17.09.2021на моем почтовом отделении должен быть еще один перевод на сумму 611 гривен за возврат оформленный 03.09.2021.
Сегодня 20.09.2021. Кроме отписок на этом сайте никакой информации не получила со стороны магазина. Денег нет ни по одному из возвратов. Звонков от менеджеров соответственно тоже нет.
Сообщаю Вам что в пятницу мной было написано заявление в киберполицию. Я требую соблюдения законов украины и регламентных сроков возврата денег.
Возврат денег.
Повернення суми за товар
Вже 4 тиждні чекаю на повернення кошів 2 517 грн. - маю смс від 20/08, що відправили.
Вже 3 тиждні чекаю на повернення кошів 2 573 грн. - маю смс від 31/08, що відправили.
Вже 4+ роки є клієнтом - таке очікування вперше.
Це ж немаленькі гроші, хочу і надалі бути клієнтом, але ж відношення... Читати відгук Доброго дня,
Вже 4 тиждні чекаю на повернення кошів 2 517 грн. - маю смс від 20/08, що відправили.
Вже 3 тиждні чекаю на повернення кошів 2 573 грн. - маю смс від 31/08, що відправили.
Вже 4+ роки є клієнтом - таке очікування вперше.
Це ж немаленькі гроші, хочу і надалі бути клієнтом, але ж відношення - відповідайте, будь-ласка, на запити. Лист "приносимо вибачення і т.д." по 2-3 рази то не є відповідь.
Будь-ласка, до кого звернутися за допомогою?
Що від мене потрібно?
Чому info BX не реагує на мої запити?
№ клієнта 32294820
Возврат денег
2) где мой почтовый перевод 221 гр.? все сроки вышли
Мой номер 24703010
Верните деньги за транспортные расходы
Возврат отобразился в ЛК 07.09
Номер клиента 0033784759
долгий возврат денежных средств
Из посылки, отправленной 05.08 номер 0733000823225 не отобразились в ЛК артикул 928035 (заказ9690300), артикул 929299(заказ9685636)
И из посылки, отправленной 13.08 номер 00733000823543 не отобразились артикул 954331(заказ9701548), артикул 922525( заказ9667708), артикул 924784( заказ 9656692).
Остальные товары из этих посылок были приняты на учет 27.08. Все сроки вышли!
Вечная задержка переводов
Возврат отобразился в ЛК 07.09.
Жду перевод
Перевод отобразился в ЛК 07.09.
Проблема с возвратом денег
найбільш безвідповідальний інтернет-магазин,який працює в Україні.
Я до вас зверталася багато разів і на гарячу лінію, і на форум,а результат = 0.
"Доброго дня, Тетяно! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери нададуть Вам консультацію, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка,... Читати відгук Мій клієнтський номер 32129439.
Я до вас зверталася багато разів і на гарячу лінію, і на форум,а результат = 0.
"Доброго дня, Тетяно! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери нададуть Вам консультацію, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі."
Таке враження,що ви клієнтів маєте за дебілів,повторюючи всім одне і теж...!А ця фраза:"Не хвилюйтесь, будь ласка".....,просто вже бісить...Ви що психіатри?!?
Ви цинічно знущаєтесь над клієнтами!!!
Ваш магазин треба вже давно притягнути до адміністративної і кримінальної відповідальності.З вашої фірми треба вимагати не тільки відшкодування своїх коштів,а і моральної і матеріальної компенсації.Ви найбільш безвідповідальний інтернет-магазин,який працює в Україні.
Я ще не відправила підготовлену скаргу на вас в концерн OTTO Versand з Гамбурга, польську фірму bonprix Sp. z o.o., в компетентні органи України тому ,що в черговий раз повірила вашій брехні...
У вас є можливість виправити ситуацію до кінця цього дня ,якщо я не отримаю переказ,скарга буде відправлена всім адресатам.