Бодо
Бодо - лідери ринку подарункових сертифікатів на розваги та активності. Інтернет-магазин подарунків Бодо пропонує враження на будь-який вибір: майстер-клас управління яхтою, стрибок з парашутом, зорбінг для двох, дайвінг, екстремальне водіння, майстер-клас з гольфу, живопису, шоколадний масаж та багато іншого.
Серед клієнтів Бодо є чимало компаній, які використовують подарунки для стимулювання... детальніше
Серед клієнтів Бодо є чимало компаній, які використовують подарунки для стимулювання... детальніше
Інтернет-магазини
Подарочный сертификат - Відгуки про Бодо
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Нам прикро за ситуацію, що сталась та ми перепрошуємо за принесені незручності. Подібні випадки не є типовими та не є нормою для нашої компанії.
З нашою працівницею, яка оформлювала вам замовлення було проведено бесіду, щодо уважності під час робочого процесу, аби подібні випадки не траплялись надалі.
Але хочемо також зауважити, що дана помилка не впливала на використання сертифіката.
Щодо очікування, то термін 3 доби – це час, протягом якого зазвичай, відбувається повернення коштів, адже наші менеджери вам пропонували варіант переоформлення сертифікату чи залишити дані що є, адже отримувач зміг би використати сертифікат.
Оскільки ви обрали варіант залишити сертифікат, то запит не передавали до відділу бухгалтерії.
Наші працівники відділу якості завжди зацікавлені у швидкому вирішенні питань клієнтів, пропонуючи можливі рішення, але через велику кількість запитів водночас не змогли вам одразу надати відповідь.
Ми прийняли всі вказані вами зауваження та докладемо зусиль, аби подібне не траплялось.
Ще раз перепрошуємо за принесені незручності.
Будемо раді вас знову та сподіваємось виправити очікування.