Відгуки про Beeline / Білайн: Компания работает только в пользу себя, а не...

› › ›

Валентина Відгук додано 27 березня, 2013 год 1393 перегляда

Компания работает только в пользу себя, а не клиентов.

Как подключить абонента они звонят по 10 раз на день, как доходит дело до обслуживания концов не найдешь.

Произошла ситуация, что необходимо было отключить интернет на одном адресе и подключить на новом, но с переводом денежных средств со старого счета на новый.

Проблем начались с неопытных специалистов которые давали не верную инф-цию по телефону, но это оказались цветочки....Ягодки начались в офисе на 8 марта 8б....

Приехав туда, меня отказались обслуживать т.к обслуживание клиентов только до 18-00, а в 17-55 уже они не работают хотя по телефону сказали что 21-00... Приехав второй раз в офис(пришлось взять отгул на работе), я написала заявление на приостановление обслуживания счета по старому адресу и написала заявление о переводе денег на новый счет....после специалист принял заявление и сказал что деньги переведут в течении 30 днеи, а счет закроют в день написания заявления....Спустя 14 днеи я узнаю что счет все еще активен, деньги за услуги спокойно списываются и просят снова пополнить счет на след расчетный месяц....Позвонив оператору выяснилось, что мое заявление не получали и что необходимо снова ехать в офис и писать новое заявление текущеи датой.... т.е снова брать на работе отгул и тратить свое время на эти разбирательства т.к офис работает до 18-00, а контактных телефонов просто нет... и деньги за 14 днеи мне просто не хотят возвращать.....

Пожалела что подключилась к Билаин...

Как на подключение реакция мгновенная, а обслужить нормально не могут.

И даже нет службы в Билайне куда можно было бы написать заявление, об отвратительном обслуживании!!!!
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Beeline / Білайн
Всі відгуки

1.6 5

428 відгуків / 76827 переглядів

Всі відгуки

Beeline / Білайн

Білайн (Beeline) — торгова марка російської компанії «Вимпел-Комунікації», під якою вона надає послуги стільникового (GSM та UMTS) та фіксованого зв'язку, провідного (FTTB) та бездротового (Wi-Fi, «Білайн WiFi») високошвидкісного доступу в Інтернет. , IP-телебачення («Білайн» ТБ та «Мобільне ТБ»).
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше