Beeline / Білайн відгуки з оцінкою «Нормально»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Beeline / Білайн
Білайн (Beeline) — торгова марка російської компанії «Вимпел-Комунікації», під якою вона надає послуги стільникового (GSM та UMTS) та фіксованого зв'язку, провідного (FTTB) та бездротового (Wi-Fi, «Білайн WiFi») високошвидкісного доступу в Інтернет. , IP-телебачення («Білайн» ТБ та «Мобільне ТБ»).
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 19 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
я конечно все понимаю, но посмотрите на себя.
На каждой фирме есть недостатки.
Вы все так критичны.
Списали деньги- Билайн украл.
Один оператор что то сказал не правильно - все работают плохо.
Поднимают цены на услуги связи - нищая компания пытается нажиться за счет Вас "бедных" клиентов.
Вы что то не поняли/ не дочитали в... Читати відгук уважаемые недовольные....
я конечно все понимаю, но посмотрите на себя.
На каждой фирме есть недостатки.
Вы все так критичны.
Списали деньги- Билайн украл.
Один оператор что то сказал не правильно - все работают плохо.
Поднимают цены на услуги связи - нищая компания пытается нажиться за счет Вас "бедных" клиентов.
Вы что то не поняли/ не дочитали в договоре/ не заметили сноску в контракте - ВСЕ ПИ*ДЕЦ БЛ*ТЬ да Вас же дурят и обманывают!!!
Вы сами то верите в то, что такая огромная сеть оператора связи может что то сделать незаконно?
Да у них как и в любой крупной организации есть куча юристов которые сто миллионов раз проверят инфу на соответствие со всеми законами перед тем как предложить какую либо услугу или списать копейку с Вашего баланса.
Лучше на себя посмотрите. один мат. негатив. и упреки. МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ???? ВПЕРЕД! идите работать в Билайн! И посмотрю я на Вас всех, как запоете.
Все мы люди. Все ошибаются. Не нужно доходить до крайности.
1. Переезжал с одной квартиры на другую. Звоню в Билайн, чтобы узнать, как переоформить договор по интернету. Говорят, не платите по старому адресу, он сам закроется по старому адресу, а по новому адресу заключите новый договор. Так... Читати відгук К качеству связи как мобильной, так и интернет у меня нет. Но к работе служб Билайна по навязыванию своих продуктов очень много.
1. Переезжал с одной квартиры на другую. Звоню в Билайн, чтобы узнать, как переоформить договор по интернету. Говорят, не платите по старому адресу, он сам закроется по старому адресу, а по новому адресу заключите новый договор. Так и сделал. Через некоторое время звонок - а почему вы перестали пользоваться нашими услугами? И так много раз.
2. С завидным идиотизмом раз в месяц звонят и предлагают подключить домашнее телевидение. Каждый раз вежливо объясняю, что телевизор вообще не смотрю. Каждый раз уговаривают начать смотреть.
Написал жалобу им, позвонил, чтобы занесли в базу данных, чтобы ко мне с данным вопросом больше не приставали. Хватило на какое-то время. Затем перестал работать интернет и я позвонил узнать в техническую службу что случилось, они объяснили, что типа небольшой сбой, скоро заработает... и вопрос - а почему вы не пользуетесь домашним телевидением. Снова здорова им объясняю. После этого звонки возобновились. Опять звоню, пишу, говорю занесите в базу, что мне не нужна эта услуга. Через месяц еду заграницу - входящий звонок от них, опять с телевидением... Разговаривать не стал, бросил трубку.
Руководители Билайн, если Вы читаете это сообщение, приведите в порядок своей службы маркетинга, чтобы перестали доставать клиентов по одному и тому же вопросу, усовершенствуйте базы данных.
Ну люди, скажите -... Читати відгук Добрый день! Хочеться пожаловаться не на самого оператора, а на сотрудника ТЦ Фантастика, который работал вечером 24 июля фамилия на "З...." ! 24.07.2013 года, мною было написано заявление о переводе суммы с ошибочного номера на другой ПРАВИЛЬНЫЙ номер! Позвонив 26.07.2013 в поддержку Би-лайн мне сказали,что "заявление не было обработано и даже представлено в серви центр"
Ну люди, скажите - почему везде обман и такое халатное отношение к клиентам???? я очень расстроена! И прошу - сорудников компании относиться с пониманием к просьбам клиентов! А то репутацию подрываете самого ОПЕРАТОРА!!!! Обидно за Вас! эх.....
0858- чтобы поставить черный список на все короткие номера позвоните по этому номеру, начинает говорить автоответчик нажимаете 2 затем еще раз 2 затем 1 вам говорят ваша заявка принята и приходит СМС что вы поставили черный список на все платные номера.
*110*20# запрет на услугу Хамелеон поставте обязательно, в основном все платные услуги подключаются через хамелеон.
0684006- отключения все платных каналов Билайн.
*110*1401# узнать последние пять списаний за звонки.
*110*09# узнать список подключенных услуг Билайн.
Если приходят СМС с номера 2013 или 2113 то отправте СМС на эти номера со словом СТОП большими буквами. И эти СМС прекратятся.
Чтобы узнать списание за последние 5 звонков *110*1401#
Чтобы узнать список подключенных услуг на Билайне -110*09#
Однако в этом году ситуация изменилась.
В счете за январь 2013г появилась строка с 2-мя SMS на номер 9637834448 (Premium Rate MO SMS) стоиммостью 59.32 руб. за SMS. Обратил внимание на эту запись только потому, что... Читати відгук Наша организация пользуется услугами BeeLine более 10 лет. За этот период, не считая каких -то совсем мелких огрехов, не было нареканий. Отличная работа.
Однако в этом году ситуация изменилась.
В счете за январь 2013г появилась строка с 2-мя SMS на номер 9637834448 (Premium Rate MO SMS) стоиммостью 59.32 руб. за SMS. Обратил внимание на эту запись только потому, что с этого номера никогда не отправлялись SMS за все время договора.
Позвонил оператору - обещали разобраться. Ответа нет.
Отправил письмо - ответа нет.
Если это был сбой, то давно пора было разобраться.
Это что, теперь практика такая - захотелось еще денег - раскидали по счетам, каждому понемногу? Вдруг не заметят, а если и заметят, то можно затянуть время, кто будет особенно доставать из-за какой то мелочи.
По поводу паботы операторов: дозваниваюсь, днем ожидаешь по... Читати відгук Ужасная компания. Услуга "будь в курсе" с декабрь 2012г по январь 2013г стала вдруг платной! При этом оповестить своих абонентов они не удосужились и списали деньги со счета! Надоело кормить кого-то за свои честно заработанные. Может руководство компании одумается и начнет РАБОТАТЬ по ЧЕСТНОМУ!!! Может соберемся и в суд на них напишем?
По поводу паботы операторов: дозваниваюсь, днем ожидаешь по 5-20минут, ночью без проблем. Мне везло на хамов не попадала. По честному старались угодить .