Item: Beeline / Білайн
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 20 квітня, 2014 год 2676 переглядів

Подключила Интернет 30 Гб на 30 дней за 495 руб. В связи с тем, что в феврале 28 дней, они на 28 день попытались списать абонентскую плату (там не хватало 10 руб.) и перевели на помегабайтную тарификацию без предупреждения. Узнав об этом, я пополнила счет до 495 руб., но помегабайтное списание продолжилось. После звонка деньги вернули, а вот списанные бонусы (76 руб.) - нет. Через месяц опять перевели на помегабайтную оплату, хотя на счете было ровно 495 руб. Объяснили тем, что не хватает 1 копейки!!! Из детализации выяснилось, что не хватает 0,32 копейки (!!!), т.е. на счете 495,9968 руб. При этом остаток баланса, разумеется, указывали, как 495,00, и вообще не понятно, откуда на счете взялись доли копеек, если пополнение счета в долях копеек в принципе невозможно, а абонентская плата вообще списывается в целых рублях. Пользуюсь номером только для Интернета, не звоню, SMS не отправляю. После звонка опять вернули списанные 280 руб., но 160 бонусных рублей опять-таки вернуть отказались, сообщив, что списания корректны. Таким образом, я ни разу не смогла воспользоваться бонусами. Считаю рекламу бонусов абсолютной профанацией. И вообще не понятно, почему всякий раз возникает проблема. Почему вообще переводят на помегабайтную систему оплаты при подключенном тарифе с абонентской платой и почему это проделывают без предупреждения? И почему бонусы не могут использоваться в зачет абонентской платы?
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Beeline / Білайн
Всі відгуки

1.6 5

431 відгук / 77296 переглядів

Всі відгуки

Beeline / Білайн

Білайн (Beeline) — торгова марка російської компанії «Вимпел-Комунікації», під якою вона надає послуги стільникового (GSM та UMTS) та фіксованого зв'язку, провідного (FTTB) та бездротового (Wi-Fi, «Білайн WiFi») високошвидкісного доступу в Інтернет. , IP-телебачення («Білайн» ТБ та «Мобільне ТБ»).
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку