Item: Beeline / Білайн
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 21 листопада, 2013 год 1604 перегляда

Ужасное качество предоставляемых услуг и работы сотрудников информационного центра. Между мной и ОАО «ВымпелКом» был заключен договор об оказании услуг № 5939142, согласно которого мне предоставляются услуги кабельного телевидения и интернет. Последние несколько месяцев качество предоставляемых услуг перестало устраивать, поскольку постоянно стала зависать картинка при просмотре телепередач, и периодически перестал работать интернет. В подобные моменты я несколько раз звонили на горячую линию 8-800-700-80-00, после длительного ожидания ответа оператора и множества вопросов с его стороны, и постоянного срыва связи, мне говорили, что просто необходимо временно отключить питание. Отключение питания, к сожалению, не помогало в решении вопроса, более того проблемы с качеством предоставляемых услуг стали возникать чаще. В последний звонок я попросила оператора, чтобы приехал сотрудник компании и настроил работу телевиденья и интернета, но мне вновь стали задавать множество узкоспециализированных вопросов, на повторную просьбу приезда сотрудника мне ответили отказом. Я решила расторгнуть договор. Позвонив на горячую линию с целью уточнить, что необходимо для расторжения договора выяснилось, что я должна выкупить роутер, поскольку досрочно расторгаю договор. Отлично получается, качество услуг ужасное, но чтобы от них отказаться я еще должна заплатить, о чем конечно-же не говорилось при заключении договора.
6 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Оксана 22 листопада, 2013 год

У нас такая же проблема! БИЛАЙН-ГОВНО!!!

Відповісти

Beeline / Білайн
Всі відгуки

1.5 5

427 відгуків / 76754 перегляда

Всі відгуки

Beeline / Білайн

Білайн (Beeline) — торгова марка російської компанії «Вимпел-Комунікації», під якою вона надає послуги стільникового (GSM та UMTS) та фіксованого зв'язку, провідного (FTTB) та бездротового (Wi-Fi, «Білайн WiFi») високошвидкісного доступу в Інтернет. , IP-телебачення («Білайн» ТБ та «Мобільне ТБ»).
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку