Beeline / Білайн
Білайн (Beeline) — торгова марка російської компанії «Вимпел-Комунікації», під якою вона надає послуги стільникового (GSM та UMTS) та фіксованого зв'язку, провідного (FTTB) та бездротового (Wi-Fi, «Білайн WiFi») високошвидкісного доступу в Інтернет. , IP-телебачення («Білайн» ТБ та «Мобільне ТБ»).
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше
"Білайн" - найдорожчий бренд Росії за версією Interbrand. Бренд «Білайн» — один... детальніше
Оператори мобільного зв'язку
Відгуки про Beeline / Білайн
1. Переезжал с одной квартиры на другую. Звоню в Билайн, чтобы узнать, как переоформить договор по интернету. Говорят, не платите по старому адресу, он сам закроется по старому адресу, а по новому адресу заключите новый договор. Так и сделал. Через некоторое время звонок - а почему вы перестали пользоваться нашими услугами? И так много раз.
2. С завидным идиотизмом раз в месяц звонят и предлагают подключить домашнее телевидение. Каждый раз вежливо объясняю, что телевизор вообще не смотрю. Каждый раз уговаривают начать смотреть.
Написал жалобу им, позвонил, чтобы занесли в базу данных, чтобы ко мне с данным вопросом больше не приставали. Хватило на какое-то время. Затем перестал работать интернет и я позвонил узнать в техническую службу что случилось, они объяснили, что типа небольшой сбой, скоро заработает... и вопрос - а почему вы не пользуетесь домашним телевидением. Снова здорова им объясняю. После этого звонки возобновились. Опять звоню, пишу, говорю занесите в базу, что мне не нужна эта услуга. Через месяц еду заграницу - входящий звонок от них, опять с телевидением... Разговаривать не стал, бросил трубку.
Руководители Билайн, если Вы читаете это сообщение, приведите в порядок своей службы маркетинга, чтобы перестали доставать клиентов по одному и тому же вопросу, усовершенствуйте базы данных.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку