АЗС WOG відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 11
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
АЗС WOG
2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1695 відгуків
АЗС
Питання та відповіді
- Как удалить старую карту, чтобы привязать новую
- Заблокирована карточка прайд номер 777777 0494383
- закінчився термін дії паливної карти
- Когда будет бензин в Одессе???
- как определить баланс на карте
- Заблокированы топливные талоны
- 0108920 .0108917. картки дійсні?
- Бензин мустанг 95
- Бензин мустанг 95
- моя карточка 3аблокирована
Як повернути гроші, якщо АЗС шахрайськими способами списали їх з додатка або не приймає паливні карт
Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за... Читати відгук Українські банки випускають картки системи Visa, MasterCard, і в цих системах передбачена процедура повернення коштів: чарджбек (charge - оплата, back - повернення). Ви можете повернути гроші за товар чи послугу, яку не отримали, або якість не відповідає тому, що в рекламі.
Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".
Або "Продали картки, а тепер кажуть, що картки не приймаються і паливо не видають". Або просто опишіть, що у вас сталось: гроші витрачені, товар - не виданий.
Якщо банк відмовиться ініціювати операцію "чарджбек", фантазуючи про якісь проблеми, або ж гроші не повернуть і скажуть: "Нам надали докази того, що товар вам видали, але ми вам ті докази не покажемо" - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти.
Скаргу пишіть на свій банк в довільній формі: як ви звертались в банк, куди дзвонили, за яким номером, якого числа, і яка була відповідь банка: в чаті, по телефону, дата, число.
В скарзі П.І.П. керівника Нацбанку вказувати не треба, але треба вказати своє П.І.П. і адресу реєстрації місця проживання. Це вимога статті 8 закону про звернення громадян, бо анонімні скарги та заяви не розглядаються.
В кінці скарги напишіть: "Вимагаю надати відповідь згідно закону про звернення громадян. Нагадую, що згідно статті 7 закону заборонено передавати скаргу в ту установу чи тій посадовій особі чиї дії оскаржуються".
Дата і підпис. Якщо пишете не на папері, а по e-mail, то підпис не потрібен. Стаття 5 закону про звернення громадян вказує, що звернення можна подавати як письмово, так і засобами мережі інтетнет, так і по телефону, і в електронних зверненнях не потрібен підпис.
Також, поки чекаєте обробки скарги - пишіть щодня в кожній автомобільній групі Facebook свого міста та у групах тих міст де є заправки WOG. Пишіть у інтернет-видання, щоб це привернуло увагу журналістів.
Якщо робити в день по 3 публікації, то за місяць їх буде вже 90. І сотні тисяч людей це прочитають.
На жаль, в Україні зараз дійсно є труднощі з пальним. Не лише в нашій мережі. Пошук нових постачальників, відбудова нових ланцюгів поставок, і все це під цілеспрямованими бомбардуваннями нафтобаз та об'єктів паливної інфраструктури стало справжнім викликом. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб постачати пальне на АЗК й давати можливість клієнтам заправляти авто.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Заправлялась на заправці, гроші списало а за півтори доби знов списало невідомо чому.
Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до нашого Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525?
Одно разочарование бодяга
Долил я значит и вуаля полный бак но не тут то было стрелка на глазах сползает и авто не такое бодрое стало.
В итоге с полного бака на пробеге в 120 км у меня сползла стрелка почти... Читати відгук Киев заправил 20 л пульс 95,у меня бензин был но сами понимаете время такое что пусть лучше будет полный на всякий случай .
Долил я значит и вуаля полный бак но не тут то было стрелка на глазах сползает и авто не такое бодрое стало.
В итоге с полного бака на пробеге в 120 км у меня сползла стрелка почти до половины,диагностика выкинула ошибок сколько по мотору что я прих…
По ходу это митаноловая бодяга а не бензин ВОГ ВЫ пи***ы !!!
Нет бензина
Для нас надвичайно важливо розібратися в цій ситуації. Підкажіть, Ви повідомляли про неї до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525?
Про такі випадки варто одразу ж туди повідомляти або ж в наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT).
Потрібно вказувати:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Короткий опис ситуації.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Бензин европейский одноразовый
Якщо у Вас виникають питання щодо якості нашого пального, повідомляйте, будь ласка, про це одразу ж до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525. Або ж пишіть нам в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/.
Паливна карта/попередня оплата/ черга з 16 год до 23 год
24-25 травня 2022 м. Хмельницький
Черги палива не має! Бізнес має працювати!!! Ми оплатили за паливо!
Зробіть окремі колонки для паливних карток!!!!!!!
Доповнення відгуку «Нахабні шахраї-мародери. м. Суми» від 15 травня
І ця проблема з талонами має загальнодержавний характер - всі прекрасно знають і розуміють, а зробити нічого не можуть (скоріше не хочуть).
Навязывание услуг
Для того, щоб зареєструвати картку ПРАЙД, не обов'язково мати смартфон та завантажувати застосунок. Достатньо на терміналі в оператора ввести номер свого мобільного, і по ньому автоматично буде створено картку. Наші оператори залюбки допомагають клієнтам з цим.
Ми уточнимо в операторів вказаного АЗК, чи інформують вони клієнтів про таку можливість.
жахливо, не думала, що у військовий стан таке може бути
Напишіть, будь ласка, в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Зазначте там наступну інформацію:
1. Що саме сталося? Чому потрібно було зробити повернення коштів: не пройшла заправка, пальне повністю не вміщалося в бак авто тощо?
2. Прикріпіть чек про повернення коштів.
2. Зазначте адресу АЗК, на якому сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3.Номер Вашого мобільного телефону.
Ця інформація дозволить нам зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістіам для опрацювання.
Не залили 10 літрів бензину в каністру
Больше 100 человек ждут пока оператор пообедает
Недолив жорсткий!
Махинации руководства по отношению к сотрудникам
Напишіть, будь ласка, про Вашу ситуацію в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) чи в месенджер у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Обов'язково зазначте адресу АЗК, на якій Ви працювали, а також номер Вашого мобільного телефону.
Це потрібно для того, щоб зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Кидают сотрудников
Очень долго держала себя в руках, что бы не писать отзыв, но в связи с нынешней ситуацией желание отпало
Хочу написать жалобу, в связи с тем что к сотрудникам относиться не уважительно , по другому не могу никак выразиться
Учитывая то ,что в наше время неспокойно время операторы АЗК работали период по 14 часов, так... Читати відгук Добрый день!
Очень долго держала себя в руках, что бы не писать отзыв, но в связи с нынешней ситуацией желание отпало
Хочу написать жалобу, в связи с тем что к сотрудникам относиться не уважительно , по другому не могу никак выразиться
Учитывая то ,что в наше время неспокойно время операторы АЗК работали период по 14 часов, так еще и не получили за это зарплату, сказав что те кто уволился будут платить за все недостачи,яко бы это их подушка безопасности
Объясните мне!!! С каких это пор сотрудник который уволился не должен получить свои деньги за ОТРАБОТАННЫЙ МЕСЯЦ!!!
Помимо того что я как и мой коллектив не могут добиться зарплаты еще за ФЕВРАЛЬ месяц та еще и не получу деньги за АПРЕЛЬ месяц. Региональный менеджер Власюк Юрий Сергеевич ведет себя крайне хамски, не дает ответы за нашу зарплату. За 1.7 года работы оператора, я ни разу не видела рассчетки своей зарплаты, её всегда скрывали от нас.
Новая начальница АЗК 15-06 Говтвянчик то что находиться в городе Полтава обвиняет сотрудников которые уволились что они якобы воровали товар из магазина, не дает сотрудникам ответы за их зарплату и крайне не культурно обращаться к сотрудникам. Мне очень хочеться узнать к кому мне обратиться по поводу что бы я могла получить свою ЗАРАБОТАНУЮ зарплату.
Прошу мне ответить на этот вопрос в ближайшее время
Напишіть, будь ласка, про Вашу ситуацію в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) чи в месенджер у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Обов'язково зазначте адресу АЗК, на якій Ви працювали, а також номер Вашого мобільного телефону.
Це потрібно для того, щоб зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Прохання??
Щоб вони не обманювали людей в такий час
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Розкажіть, будь ласка, що саме сталося? В який спосіб наші працівники оманюють людей?
1. Напишіть адресу АЗК, де це сталося.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому
Щоб ти здох хто мене обдурив
Гроші які я заплатила за солярку мені не вернули.
Працівники не хотіли розбиратися де ділося 30 л солярки.
А зразу почав погрожувати що викличе поліцію.
Я і досі не розумію де ділись 30 л солярки.
Будемо вдячні, якщо напишете нам приватне повідомлення в месенджер на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG та поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Що саме сталося на АЗК? В який спосіб Ви здійснювали оплату за солярку? Що завадило Вам заправити авто 30 л придбаної солярки та чому потрібно було повернути за неї кошти?
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому
АЗК 13-27 "Вознесенск"
Работала я на заправке WOG больше двух лет ,всегда помогала в любой ситуации подстраховывала ,выполняла планы реально(нереальные),посылали на другую АЗК работать ...не когда не отказывалаи всегда шла на помощь, !!!!ну моя же доброта меня и убила
А декабре месяце меня переводят на АЗК 13-28 ,город "Южноукраинск"
На пару дней ,потому что... Читати відгук Хочу поделиться отзывом о своем опыте ....
Работала я на заправке WOG больше двух лет ,всегда помогала в любой ситуации подстраховывала ,выполняла планы реально(нереальные),посылали на другую АЗК работать ...не когда не отказывалаи всегда шла на помощь, !!!!ну моя же доброта меня и убила
А декабре месяце меня переводят на АЗК 13-28 ,город "Южноукраинск"
На пару дней ,потому что там не кому было работать все люди увольнялись
Но зарплату мне так и не выплатили,уже май месяц (конец )у регионального менеджера Засименко Артема Владимировича,вечно находились дурацкие отмазки (ждите в следующем месяце)зачем его там держут если он ничего не может ничего решить ,и отвечать на вопросы людям которые там работают !!!
Только приезжает запугивают ,если вам что-то не нравиться вас тут не кто не держит ,а каждый хочет работать ,у всех дети и трудное время (((
24 февраля началась война ,я весь февраль отработала от А до Я ....
В марте месяце я уехала в связи с семейными обстоятельствами,меня не табелировали ,потом попросили пойти в отпуск ,а после написать на увольнение !!!!
Тот кто работает на Вог тот знает что премию на другую карточку ,не на карту Ощад банка где приходит минималка ....и приходит эта премия ,в следующий месяц за предыдущий то есть за февраль в марте !!!но мне вот интересно почему мне её не дали ???я отработала полный месяц заслужено ,под сиренами (бомбоубежища нет)нужно срочно закрываться и ехать под сирены быстро домой ....что бы в тебя не гахнуло ещё по дороге !!!!
Начальник на мои запросы не как не реагировала ,тупо не отвечала на смс ,потом раз ответила что в данный момент не может решить этот вопрос ???
Зачем тогда там такой начальник который ничего не может решить ???
А только писать своим сотрудникам ,вы еблуете и ничего не делаете,начальник так общается со своими подчинёнными ???человек не имея образования(со стажем один год в должности оператора )перешёл на Начальника
Закрывает людям рот ,а если не нравиться будете уволены
Региональный менеджер- Засименко Артем Владимирович не далеко ускакал ,не отвечал на смс ,и решать ничего не собирался ...пофиг на людей 3 раза
Только после того как дёрнули с выше соизволил позвонить (месяц на минуточку прошел )
И знает что он мне сказал ????
То что мне ещё в январе месяце выплатили ЗП за Южноукраинск...но мне ничего не выплачивали ,у меня есть все доказательства этого !!!!
А премию за февраль мне не дали потому что оказывается нам даётся не от того сколько часов мы наработали и план,а они решают заслужили мы или нет ....вот весь коллектив заслужил ,а я нет ???почему-то два года заслуживала ,а тут нет ????стоять под сиренами ,и молиться что бы в тебя не гахнуло .....поинтересней бы он отмазку не могу придумать ,как думаете ????или могла не хватило
Прекрывает все что твориться на АЗК....а творится там многое что не правильно!!!!!
Есть все доказательства про не выплату ЗП
Хочу что бы вы разобрались с этим
Напишіть, будь ласка, про Вашу ситуацію в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) чи в месенджер у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Обов'язково зазначте адресу АЗК, на якій Ви працювали, а також номер Вашого мобільного телефону.
Це потрібно для того, щоб зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Ето мерзость
Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG на якому саме АЗК заправляли в пляшки з-під олії, коли (дата й орієнтовний час), а також номер Вашого мобільного. Ця інформація потрібна для того, щоб ми могли зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Забыл пин-код,заблокировали приложение
Вопрос о некорректном поведении сотрудников вашей горячей линии
Уважаемые люди с канистрами по паролю?
"Пока обычные люди часами стоят в очередях, чтобы купить 10-20 литров топлива, депутатам выделили по 150 литров лимита на заправках WOG без очередей. Для заправки они могут отправить водителя на определённые заправки и по паролю заправить до 150 литров по «государственной» цене."
"Вчера депутаты ... Читати відгук Севастопольская площадь, заправили 2 машины и теперь только толпы своих с канистрами без ограничений.
"Пока обычные люди часами стоят в очередях, чтобы купить 10-20 литров топлива, депутатам выделили по 150 литров лимита на заправках WOG без очередей. Для заправки они могут отправить водителя на определённые заправки и по паролю заправить до 150 литров по «государственной» цене."
"Вчера депутаты могли заправиться в Киеве, по паролю «Карапата» (заправка WOG). Карапата, - раньше это была начальник Киевской филии WOG", пишет известный тг-канал.
Это, видимо, мы и наблюдаем?
Хамська поведінка касирів, корупція працівників
Така ситуація є неприпустимою для нашої мережі. Підкажіть, Ви повідомляли про це до Центру підтримки клієнтів: 0 80 300 525?
Про такі випадки варто одразу ж туди повідомляти або ж в наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT).
Потрібно вказувати:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Короткий опис ситуації.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Самі не добросовісні постачальники нафтопродуктів. Заблокували картки
Зверніться, будь ласка, до менеджера WOG, в якого купували паливні картки. Він допоможе вирішити ашу ситуацію.
Сотрудники WOG придумали себе бизнес
Для нас важливо розібратися в цій ситуації. Допоможіть нам, будь ласка, це зробити 🙏
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація. А таакож коротко опишіть саму ситуацію.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) або в приватне повідомлення в месенджері нашої Facebook-сторінки https://www.facebook.com/azkWOG.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Погане відношення
По друге чому під час тривоги не заправляєте??? Співробітники знаходяться на АЗС , водії теж... Читати відгук Так, дійсно, до війни була одна з кращих заправок, але зараз ситуація кардинально змінилась- на постійних клієнтів наплювати, по паливні карті залити не можливо, а вибору нема , бо вже проплачено саме тут!!! Чому нема переваги - не можете забезпечити - не продавайте по паливних!!!
По друге чому під час тривоги не заправляєте??? Співробітники знаходяться на АЗС , водії теж в авто на самій заправці, тобто яка причина ??? Безпека???А при цьому люди стоять годинами!!!
Війна закінчиться , але ми вам таке відношення не пробачимо!!!
А дійсно для людей?
PS. Від того виїду я з гаража залежить чи буде 2 населених пункта з хлібом чи ні!!!! І хай ваше керівництво пояснить старій бабусі, яка за 2 км. прийшла до магазину, а він закритий бо я не виїхав через те, що того дня як було паливо в каністру не наливали.
Фастов, вог.
У зв'язку з тим, що ворог намірено руйнує паливну інфраструктуру України (бомбить нафтобази, нафтопереробні заводи, АЗК), зараз немає можливості зберігати запаси пального так, як це було раніше, й в спокійному режимі розвозити його по АЗК. Окрім того, фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Каністра ... .
Така ситуація була можлива, якщо клієнт захотів заправити пальне не в бак, а в каністру, або ж, приміром, купив на гаманець ПРАЙД 100 л пального і вирішив його заправити. Тоді він міг зробити це як у бак авто, так і в каністру.
Та з 03.06.2022 р. заправка в каністри не проводиться. Виключно - в бак авто.
Заправка WoG
Аферисти, які наживаються на війні.
Компанія WOG НЕ продає свої талони на чорному ринку чи "баригам"! Ми реалізуємо їх виключно через наші регіональні представництва. І не несемо відповідальність за талони, придбані в третіх осіб.
Купувати талони в офіційному представництві компанії чи на чорному ринку - виключно рішення клієнта, приймаючи яке, він має розуміти, що придбане на чорному ринку може бути підробкою тощо.