Name: Хамська поведінка касирів, корупція працівників
Item: АЗС WOG
Rating: 1
Author: Реальний споживач

› › ›

Реальний споживач Відгук додано 19 травня, 2022 год 14 переглядів

33 км а/д Одеса -Київ в сторону Києва працівники заправки ведуть себе так, ніби заправка їхня власність. Самі керують чергою, впускають в чергу автомобілі, які не стояли в черзі . На зауваження реагують агресивно, вживають ненормативну лексику в бік споживачів. Тим, хто не погоджується пропустити авто, яке касири по-домовленості хочуть заправити, відмовляються обслуговувати взагалі. ПРацівниця заправки "Бобровіцька" 18.05.2022 взагалі застосувала до споживача фізичну силу, зокрема, силоміць виштовхала від колонки. Не дивлячись на черги людей, працівники заправки заправляють собі топливо в каністри та продають бензин на територію з націнокю + 200 грн.

Переваги:

заправка працює

Недоліки:

корупція працівників, сервіс, хамська поведінка персоналу на чолі з адміністратором. Як не даси касиру + грн поза межами чеку, топливо не відпустить, надумавши протизаконні причини

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЗС WOG 16 червня, 2022 год

Доброго дня!

Така ситуація є неприпустимою для нашої мережі. Підкажіть, Ви повідомляли про це до Центру підтримки клієнтів: 0 80 300 525?

Про такі випадки варто одразу ж туди повідомляти або ж в наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (https://m.me/AZSWOGBOT).

Потрібно вказувати:

1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.

2. Дата та орієнтовний час.

3. Короткий опис ситуації.

3. Номер Вашого мобільного телефону.

Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.

Відповісти

АЗС WOG
Всі відгуки

2.0 5

2638 відгуків / 1458577 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС