АЗС WOG відгуки

› › ›

1.6 5

8 відгуків / 1457724 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Заправщик сообщил, что заправил, не вынув пистолет из бака и отошел от машин. Спровоцировав этим ДТП

Бывший поклонник WOG 15 січня, 2024 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 Заправляюсь на WOG много лет, являюсь постоянным клиентом. 4 января заехал на заправку. Как обычно,к авто подошёл заправщик, и спросив какой бензин я буду заправлять вставил пистолет в бак. Я, назвав марку бензина, пошёл оплачивать в кассу. На кассе оператор очень тупила, и вместо заказынных мной 25,19 литров бензина (сказал заправить весь бензин с бензтнового кошелька) пробила чек на 0,44... Читати відгук Заправляюсь на WOG много лет, являюсь постоянным клиентом. 4 января заехал на заправку. Как обычно,к авто подошёл заправщик, и спросив какой бензин я буду заправлять вставил пистолет в бак. Я, назвав марку бензина, пошёл оплачивать в кассу. На кассе оператор очень тупила, и вместо заказынных мной 25,19 литров бензина (сказал заправить весь бензин с бензтнового кошелька) пробила чек на 0,44 л, в итоге пришлось заправлять двумя заходами и чеками (а это все отнятое у меня время). Когда яподошел к машине, увидел, что бензин уже заправлен на счётчике бензоколонки. Заправщик стоял возле машины, сказал "Все" и начал отходить к другому автомобилю возле другой колонки. Положившись на добросовестное отношение к своей работе заправщика, рассчитывая на соблюдение им своих обязанностей (как сказали мне на горячей линии: если заправщик начинал заправлять машину, он должен и завершить начатое, т.е достать пистолет из бака) и уж точно никак не рассчитывая, что заправщик бросит после заправки пистолет в баке и пойдет к другой машине, не отвечая за свои слова- я сел в машину, спустя несколько секунд начал движение. Тронувшись, обнаружил что пистолет после заправки был оставлен заправщиком в бензобаке,сразу остановился, но повреждения на колонке успели произойти, треснуло колесо, на которое наматывается шланг, и повредился носик пистолета. Моя машина так же получила повреждние: отломался зубчик держателя пистолета внутри бака. Заправщик стал делать вид, что он тут не причем, не принес даже свои извинения, тизо отойдя к другой колонке. Зато прибежала активная барышня, не представившись, кто она такая (бейдж на ней был не ее, как выяснилось позднее), начала требовать деньги за поломку колонки. я потребовал разобраться в ситуации, определить виновного, даже был согласен разделить вину с этим мальчиком-заправщиком (заправщик на вид - ребенок, даже не знаю, совершеннолетний ли) и внести половину оплаты за повреждения, но активная барышня, постоянно предлагала мне поговорить по телефону с кем-то, выдаваемым себя за управляющего заправкой. Никакого прейскуранта стоимости ремонта указанных повреждений предоставлено не было. На мой вопос должен ли он завершить начатую операцию запращик, и запрос предоставить должностную интсрукцию заправщика, мне был дан отказ. Согласились на вызов полиции. Естественно, приехавший наряд полиции отказался способствовать гарантии моих прав увидеть должностную инструкцию, и сразу обвинил только водителя (а чего еще от них ожидать, если они "пасутся" на этой заправке постоянно, чай-кофе и т.п., одни cловом прикормленная контора у них WOG).
Единственное, чего удалось добиться при содействии полиции от активной барышни-представителя заправки с чужим бейджиком, это увидеть так называемый "прейскурант" возмещения ремонта поломок, это такая бумажка, распечатанная на компьютреер, без подписей и печатей, абсолютно безликая.
Я, как человек не конфликтный, к тому же, уже и так потерявший много времени в тот вечер на безрезультатные разборки, согласился оплатить повреждения (не много, не мало: 4565 грн), чтобы только они отстали и скорее уехать с этой богодельни.
В течение недели после случившегося, несколько раз обращался на горячую линию WOG, с просьбой все же разобраться в правомерности действий заправщика, которые поспособствовали инциденту, но меня кормили завтраками, по несколько раз переспрашивали ситуацию. В итоге на 11 день позвонил региональный управляющий, и сообщил, что он на видео не увидел, что заправщик со мной разговаривал, и что если мне что-то не нравится - идите в суд и судитесь с нами. На мой запрос показать должностную интсрукции и посмотреть видео с камеры наблюдения, мне ответили: "только по адвокатскому запросу", т.е. я, как непосредсвенный участник инцидента, не имею даже права посмотреть видео и подтвердить свои слова? Оказывается, со слов регионального управляющего, заправщик не обязан вынимать пистолет из бака, а только должен "помочь заправиться" (что подразумевается под его помощью - мне не ответили, полностью взвалив вину на водителя), хотя горячая линия говорила четко: если заправщик вставил пистолет в бензобак - он ОБЯЗАН его вынуть!!!
Сервис у WOG ниже плинтуса: начиная от заправщика, который, халатно относится к своим обязанностям, продолжаясь кассиром, которая тупит и заправляет 0,44 литра бензина, заканчивая активной барышней, с чужим именным бейджем и телефонным якобы "управляющим", а так же региональным управляющим, который видит только то, что выгодно им.
На мое замечание, что у них на заправке нигде не указано предупреждения, чтоб водитель контролировал действия их заправщиков, что заправщик может бросить пистолет и ему абсолютно наплевать, что в резльтате может случиться ДТП.
Видать, у WOG нет обоя от клиентов, раз их руководству плевать какой "сервис" предоставляют их сотрудники клиентам с многолетним стажем, и покрывают подобное халатное отношение сотрудников заправки.

Переваги:

В последнее время почти не осталось, бензин тоже испортился по качеству

Недоліки:

Сервис - большой мину, качество бензина стало не очень, даже омыватель для стекла ухудшился в качестве: купил на -22, развел 2 части омывателя, 1 часть воды, в итоге, при -6 уже замерз.

Бензин европейский одноразовый

Ярослав 27 травня, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 Заправил муштанг 95 вок ,не успел отьехать от заправки на скутере горит счек энджин и дикая вибрация от движка пошла и по рулю лупит,потом скутер начал сам газовать без остановки . Скутер исправен ,отк был в мае и пробег смешной 400 км . Слил бензин нафиг и залил шелл 95 и все никаких проблем . Те 1800 грн выкинул... Читати відгук Заправил муштанг 95 вок ,не успел отьехать от заправки на скутере горит счек энджин и дикая вибрация от движка пошла и по рулю лупит,потом скутер начал сам газовать без остановки . Скутер исправен ,отк был в мае и пробег смешной 400 км . Слил бензин нафиг и залил шелл 95 и все никаких проблем . Те 1800 грн выкинул за некачественый бензин вок и почти 2500 на Шелл

Недоліки:

Заправишь на вок или раз*ся в хлам или тупо заглохнешь.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 13 червня, 2022 год

Ярославе, добрий день!
Якщо у Вас виникають питання щодо якості нашого пального, повідомляйте, будь ласка, про це одразу ж до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525. Або ж пишіть нам в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/.

Дизтопливо Днепр

Вита 15 листопада, 2021 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 06.11.21 заправили ДТ на АЗС город Днепр , Ул Набережная Заводская 3.
На следующий день автомобиль после завода сразу заглох, обороты плавали Обратились на сервисное СТО , выявили что залито некачественное топливо .
Фискальный чек есть ! У кого можно узнать процедуру компенсации ущерба ?

Жалоба на обслуживание туалетов.

Гость 4 січня, 2021 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 В туалете отсутствует мыло, в место него залита вода и сломана кнопка у дозатора; сушилка старого образца и не всегда работает, при сушки вся здуваемая вода с рук летит на одежду человека.

Показати 1 відповідь

Хорошая заправка

Александр 10 червня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 Хорошая заправка, периодически заправляю дизель. Персонал оперативно работает. Удобное месторасположение.

Наеб*лово WOG PAY

Андрей 22 грудня, 2018 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 История о моем последнем визите в сети заправок WOG.
WOG PAY/ 22.12.18 подъезжаю, заказываю до полного бака, списывает 2000 грн, сижу жду не выходя из авто, минуту жду - голяк, смотрю на табло колонки- светится 7 л - , хм, что-то не так, должно было влезть существенно больше,включаю зажигание - без изменений, как было до заправки так и осталось.
Зову... Читати відгук История о моем последнем визите в сети заправок WOG.
WOG PAY/ 22.12.18 подъезжаю, заказываю до полного бака, списывает 2000 грн, сижу жду не выходя из авто, минуту жду - голяк, смотрю на табло колонки- светится 7 л - , хм, что-то не так, должно было влезть существенно больше,включаю зажигание - без изменений, как было до заправки так и осталось.
Зову заправщика - машет плечами - ниче не знаю.
в выписки на карте - только списание 2000 грн.
Ждем... Говорю заправщику - снимай, попробуем может еще раз. Ставим пистолет опять в слот колонки - приходит уведомление от банка ( по факту списано за 7 л бензина). Улыбаюсь, в мыслях понимаю всю картину, вернуть/доказать не удастся, заправщик - мне не помощник. На кассе - разводят руками - у нас говорят такого не было, вот чек ( смысл мне от него). На горячей линии - треш полный, назовите говорит кодовое имя, дату рождения... с трудом ... дошли до последнего пункта в списке... мы этой транзакции не видим... Точка. Занавес.

Показати 1 відповідь

wog pay надувательство

Александр (Украина, Дніпро́) 22 червня, 2018 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 Заправился на заправке WOG 21.06.18 г. Воспользовался услугой безналичный расчет wog pay, заправил 40 л. 95 бензина. По индивидуально программе по карте посчитали минус 2,25 гр. за литр при заправке от 25 л. И все!!! На сайте написано при заправке и пользование услугой wog pay скидка до 3 гр. на литре при заправке от 25 л. ЭТОЙ СКИДКИ Я... Читати відгук Заправился на заправке WOG 21.06.18 г. Воспользовался услугой безналичный расчет wog pay, заправил 40 л. 95 бензина. По индивидуально программе по карте посчитали минус 2,25 гр. за литр при заправке от 25 л. И все!!! На сайте написано при заправке и пользование услугой wog pay скидка до 3 гр. на литре при заправке от 25 л. ЭТОЙ СКИДКИ Я НЕ ПОЛУЧИЛ. Бонусы не насчитали. Обман и надувательство клиентов.

Показати 1 відповідь

WOG Днепропетровск. Опять развели на объеме

Виталий (Украина, Дніпро́) 23 жовтня, 2016 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 Развели на объеме заправленного бензина!!! АЗС WOG, который находится на ул. Набережная Заводская, 3, которая перед ж/д мостом. Заправил до "отстрела", откатал ровно 100 км. Указатель уровня топлива показывал полный бак!!! Заехал туда же и заправился опять "до отстрела". Каким-то образом умудрились залить мне 19 литров. Объем двигателя 1,2 - смешаный расход не более 6 литров. Машина при всем своем... Читати відгук Развели на объеме заправленного бензина!!! АЗС WOG, который находится на ул. Набережная Заводская, 3, которая перед ж/д мостом. Заправил до "отстрела", откатал ровно 100 км. Указатель уровня топлива показывал полный бак!!! Заехал туда же и заправился опять "до отстрела". Каким-то образом умудрились залить мне 19 литров. Объем двигателя 1,2 - смешаный расход не более 6 литров. Машина при всем своем желании не сможет столько съесть.
Я понимаю, если был 1 или 2 л., но на столько наглеть...
Развод на пустом месте. Все желание отбило заправляться на ВОГе

Как доказать их вину - не знаю. Хоть отзывы напишу, может кому-то сэкономлю денег

1 згоден

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 8 відгуків

АЗС