АЗК UPG відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
АЗК UPG
АЗК UPG — національна мережа автозаправних комплексів, яка представлена у 20-ти областях України та налічує 84 АЗК, 45 кафе під брендом VIVO café та 20 нафтобаз.
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше
Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 421 відгука
АЗС
Питання та відповіді
- Вместо второоо уровня у меня первый???
- Різняться ціни на дизпаливо у різних областях.
- Долго ли хранится дизтопливо на карте клиента купленое онлайн.
- я потерял карточку, можно ее возобновить
- Заміна карти,де побачити?
- чья заправка
- Зачем нужна карточка,на ней 8843 балла?
- Что делает руководство с ОБМАНОМ КЛИЕНТОВ, как реагирует на жалобы?
- ЧИ МОЖНО ЗАПРАВИТЬСЯ ТАЛОНАМИ UPG НА ДРУГОЙ ЗАПРАВКЕ
- Чи міняють на АЗС UPG картку з ДП на бензин?
Не выплаты зарплаты вовремя
Бюджети акцій та рекламних компаній при цьому є окремим бюджетом, що безпосередньо не стосується фонду заробітної плати. Та покликані стимулювати продажі саме для отримання стабільного прибутку компанії
ну ваш максимум это удалить отзыв, а не решить проблему
Может руководство откроет свои глаза и обратит внимание на текучку персонала ???
Просимо вас звернутись до відділу кадрів зі змістовним описом ситуації для дієвого вирішення спірних питань
Будьте уважні при сплаті за послуги
Погане обслуговування з клієнтом
15.03. 23:22
Не выплаты зарплаты вовремя
Это Наша Реальность.
2. Аванс вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
3. Будьте готовы , что вам могут сократить зарплату на 2000 грн. без объяснений.
4. После сокращения зарплаты , вам снова могут её сократить в следующем месяце, без объяснений.
5.Здавать , собственные деньги ежемесячно, на так называемые "будующие... Читати відгук 1.Зарплату вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
2. Аванс вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
3. Будьте готовы , что вам могут сократить зарплату на 2000 грн. без объяснений.
4. После сокращения зарплаты , вам снова могут её сократить в следующем месяце, без объяснений.
5.Здавать , собственные деньги ежемесячно, на так называемые "будующие расходы компании" - (В компании UPG это официальная формулировка , чтобы шибать ваши деньги).
6.Возможно , что вы столкнётесь с ситуацией, приносить с дому собственные щётки, тряпки, швабры, веники и другие средства. Это связано с тем , что склад находится в г.Коростень и надо где-то полгода а то и год, чтобы всё это как-то добралось на вашу АЗК.
7. Многие пишут , о плохом отношении компании , к своим сотрудникам: это ложь. В компании UPG , преступное отношение к своим сотрудникам.
8. Грубые нарушения , организации труда.
9. Очень большая вероятность, что вам скажут выполнять работы , которые к вашим должностными обязанностям вообще не относятся. Согласен , это есть в каждой организации, но с перечисленными плюсами уже начинает напрягать.
10. Ну и конечно , как без наших любимых стукачей , стукачек и разного рода лизоблюдства, а также " залазить в очко без смазки".
Ми серйозно приймаємо до уваги всі зауваження співробітників та зобов’язуємося завжди приходити до прийнятного для всіх варіанту вирішення непорозумінь.
Ваша думка важлива для нас, бо родина UPG – це дійсно величезна екосистема, що росте та розвивається, над налагодженням якої ми постійно працюємо.
Компанія забезпечує комфортні умови праці для кожного члена нашої великої родини.
Виконуючи фінансові зобов’язання, команда постійно працюємо над стабільністю виплати заробітної плати, попри не прості економічні умови, що склались в країні.
Оптимізувати процеси поставки витратних матеріалів для працівників — це лише питання планування, що легко вирішується у діалозі з керівником АЗК.
Ми цінуємо та поважаємо культуру взаємовідносин між колегами та закликаємо кожного співробітника залишатися в діалозі із колегами та безпосереднім керівником для збереження здорової атмосфери у колективі.
Вдячні вам за терпіння та бажання взаємодіяти, якщо ви маєте конкретні пропозиції для покращення умов праці, будь ласка, звертайтесь у відділ кадрів, наші фахівці готові почути вас та знайти рішення у будь-якої ситуації.
Запривились, машина на газу не їде
Про якість газу.
В 10-их числах січня 2023 року під час розгону на газу машина почала смикатись. Зробив ТО газового обладнання, замінив свічки, катушки запалення. В результаті - ні яких змін. Машина на газу не їде.... Читати відгук Більше двох років, зважаючи на динаміку машини, витрати палива та стан паливних фільтрів під час ТО, заправлявся лише на UPG і радив це робити усім своїм знайомим.
В 10-их числах січня 2023 року під час розгону на газу машина почала смикатись. Зробив ТО газового обладнання, замінив свічки, катушки запалення. В результаті - ні яких змін. Машина на газу не їде. Заправився газом на АЗС іншої торгової марки - машина, як на світ народилась.
Якість підтверджувалась і Вашим позитивним досвідом, та якщо у Вас виникли будь-які сумніви, просимо звернутися на Гарячу лінію та зафіксувати скаргу. Ми прагнемо виявити всі обставини та розібратись у ситуації разом!
Оксана Курило-проблема західного регіону!
В будь-якій ситуації, яка трапляється під час робочого процесу потрібно намагатися відсторонюватися від емоцій і залишаючись в діалозі із керівництвом, вирішувати всі спірні питання. Лише так ми зможемо разом з'ясувати суть непорозуміння та продуктивно працювати далі.
Ми раді, що наразі такий діалог триває!
Маємо розуміти один одного, чути та дослухатися, бо лише разом ми сильні і непереможні.
Хамство оператора UPG
Ваш комфорт та гарний настрій для нас важливі, ми виправимо дані непорозуміння та будемо сподіватись, що Ви і надалі залишитесь нашим постійним клієнтом.
Дякуємо, що обираєте UPG!
Кувейт - європейська країна за версією UPG. Браво!
Зверніть увагу, позитивні відгуки про чудові кавусю, морозиво, бургери, ароматизатори, іграшкові авто та інший непотріб залишають ті, у кого аж ОДИН відгук на цьому сайті і той про UPG.
Звісно, хвалять паливо - машина на ньому ледь не злітає, приведу друга, чому так мало заправок, тепер тільки сюди.
До відповіді на попередній відгук не... Читати відгук UPG наполегливо продовжує займатись примітивним самопіаром.
Зверніть увагу, позитивні відгуки про чудові кавусю, морозиво, бургери, ароматизатори, іграшкові авто та інший непотріб залишають ті, у кого аж ОДИН відгук на цьому сайті і той про UPG.
Звісно, хвалять паливо - машина на ньому ледь не злітає, приведу друга, чому так мало заправок, тепер тільки сюди.
До відповіді на попередній відгук не полінувались додати паспорт якості на дизельне паливо з «європейської країни» - КУВЕЙТУ. Вміст сірки згідно з ним - 3,5. Можливо, таким він і був, поки паливо не попало на АЗС. А де ж паспорт самого виробника? З незалежного тесту Інституту споживчих експертиз вбачається, що по факту паливо жодної мережі навіть не наблизилось до такого показника.
У відповіді написали, що паспорт якості робиться на кожну окрему партію пального, що доставляється на АЗС. Це взагалі маячня, він один - від 02.11.2023 №159 на весь кувейтский дизель.
Мабуть, випробувальна лабораторія ТОВ «НВП «ДІН ЛТД» найбільш точна в Україні? Тоді не зрозуміло, чому вона спромоглась провести аналіз лише за ДВОМА показниками (пункти 4, 6 паспорта), а решту, у т.ч. по вмісту сірки, зроблено невідомо якою субпідрядною лабораторією.
Із сертифікатом якості пального Ви завжди можете ознайомитися у коточку споживача, на кожній нашій АЗК. Звертаємо Вашу увагу, що технічні характеристики пального можуть відрізнятися в залежності від партії. В нашій мережі діє багатоступеневий контроль якості продукту. Ми маємо власну лабораторію, а також можемо звертатися до сертифікованих незалежних лабораторій України чи Європи.
Наразі ми не можемо коментувати результати тесту, згаданого Вами Інституту споживчих експертиз, оскільки наша компанія не отримували жодного запиту на проведення експертизи. Радимо ретельно перевіряти джерела інформації, які публікують сумнівні дані.
У разі, якщо у Вас виникли, будь-які сумніви, щодо якості нашого пального – ми завжди готові та відкриті до проведення додаткових тестів.
Заробітна платня
UPG - низькоякісне зимове дизельне пальне
Як бачимо, UPG ледь вписались у допуск по сірці (9 при нормі не більше 10).
Зате замерзає при -25 (норма -20).
Заради експерименту залив 20 л по акції на чорну п´ятницю. Витрата пального зросла на 1,5 л. Виїздив, заправився в іншій мережі - витрата в нормі.
Продають коктейль, виготовлений невідомо ким.
Списали і не повертають кошти
Окремо відмічу, що ніякої окремої системи upgPay нема, там просто укладений договір з системою платіжних переказів iPay, яка, за словами представників UPG, має повернути кошти, бо «ми в себе все скасували, у нас з ними договір».
Одним словом, якийсь жах.
Нікому не рекомендую.
Дякуємо за зворотний зв'язок, прикро за неприємність.
По Вашій транзакції була отримана інформація, що оскільки, транзакція була неуспішною, кошти, які були захолдовані при замовлені, були повернуті на Ваш рахунок. У довідці, Ви знайдете інформацію про фіксацію Вашої оплати з окремим ID номером, час/дату цієї оплати, дату повернення коштів у повному обсязі на Ваш картковий рахунок. Рекомендуємо звернутися до Вашого банку емітента, адже за інформацією кошти в повному обсязі були повернуті банку в межах 40 хв після здійснення неуспішної транзакції. Показати 1 відповідь
UPG на ретровіллі
Ми впевнені в якості нашого пального, якщо ж у вас виникли будь-які сумніви, то просимо звернутися на Гарячу лінію та зафіксувати скаргу. Разом все з'ясуємо!
Телефоном гарячої лінії: 0800 500 064 або у Viber/Telegram 067 411 09 21.
Зневага до персоналу
Кожен співробітник в нашій компанії виконує важливу функцію. Інколи може здатися, що якийсь із ввірених функціоналів недосконалий чи не потрібний. Але запевняємо Вас, що у стрімкому розвитку важлива увага до всіх без винятку деталей.
Звісно, як і у будь-якій іншій компанії, під час комунікації між колегами, можуть виникати непорозуміння, бо всі ми люди. Проте радимо залишатися у діалозі із колегами, керівниками та завжди говорити про ситуації і складнощі, які можуть виникати. Лише так ми разом знайдемо вихід та вирішимо будь-яке непорозуміння.
Дуже багато придирань
Цінуємо Вашу відвертість та розуміємо що в робочій буденності можуть виникати якісь непорозуміння та незадоволення тими чи іншими обставинами. Радимо Вам відверто говорити про всі проблемні питання із безпосереднім керівником. Також, у Вас завжди є змога звернутися на нашу Гарячу лінію 0800500064, або ж через Viber\Telegram 0674110921. Бережіть себе! Продуктивного дня!
Обман и игнор
Пальне газ.
Заправив газ тиждень тому.
Пальне лайно повне. Автомобіль троїть,їхати не хоче,постійно перемикається з газу на бензин при набиранні обертів.Їздив до двох майстрів в різні місця обидва майстри сказали що пальне лайно (м'яко висловлюючись)
Вонь така стоїть що вікно відкрити не можливо коли автомобіль стоїть на місці,вітром в салон задуває.Це жесть.Бадяжать без страху.
Кому війна-кому мати рідна.
Затримка з виплатами
шл*к і одного слова тут хватить
Нас дуже засмучує Ваш коментар. Адже ми постійно вдосконалюємо наш сервіс та дбаємо, щоб на АЗК UPG Вам завжди було затишно та комфортно. Будь ласка, повідомте нам, що саме пішло не так за телефоном гарячої лінії: 0800 500 064 або у Viber/Telegram 067 411 09 21. Бережіть себе!
Намахали на UPG
Ми впевнені у точності нашого обладнання з відпуску пального, адже всі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування. Усі наші ПРК забезпечені цифровими електронними лічильниками. Касовий апарат та ПРК суміжно-поєднані, що повністю унеможливлює розбіжності між замовленими та відпущеними літрами пального, дані по заправці відображаються у фіскальному чеку. За Вашим запитом Ви можете впевнитись, що всі колонки опломбовані та завірені відповідними державними органами. В разі сумнівів щодо кількості заправленого пального - згідно ЗУ Ви маєте право на проведення "технічного проливу" пального за допомогою сертифікованого еталонного мірника на наших станціях. Бережіть себе! Перемозі бути!
Не цінують рядовий персонал
Корумпована організація
Просимо Вас ставитися із порозумінням до подібних випадків із затримки виплати, зважаючи у який час доводиться працювати. Будемо вдячні Вам за розуміння.
Отношение к персоналу
Ваше розчарування, викликане декількома днями затримки у виплаті заробітної плати, ми розуміємо. Проте пам'ятайте, що терміни виплат можуть коливатися в межах тижня. Ми рекомендуємо звертатися до Вашого керівника для отримання конкретної інформації. Дякуємо за Ваше розуміння.
Також, звертаємо Вашу увагу, що компанія дотримується усіх зобов'язань перед своїми співробітниками, виплачуючи заробітну плату щомісячно. Мирного неба! Бережіть себе!
Не виплачується вчасно заробітна плата
Не йдіть працювати в цю компанію не вірте що Вам говорять бо пошкодуєте
Наші працівники отримають щомісячно заробітну плату, проте якщо Ви володієте іншою інформацією, просимо звернутися за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\Telegram 0674110921. Мирного неба! Бережіть себе!
якість пального
нажаль, ваше пальне виявляється найдорожчим з такою якістю.
Якості пального приділяємо максимум уваги, адже від цього напряму залежить репутація компанії. Тож на АЗК мережі ми заправляємо виключно високоякісними нафтопродуктами! Усі види пального відповідають 5-му екологічному стандарту. Перед тим, як потрапити у бак Вашого автомобіля пальне проходить багаторівневу перевірку.
Кожна партія має сертифікат якості виробника із зазначенням країни, звідки його було поставлено. Ознайомитися з документом Ви можете на кожній нашій АЗК.
Бережіть себе та Україну!
О качестве обслуживания и топлива
Ужасные впечатления.Даже не сомневаюсь, что вы это не опубликуете, ведь неудобно что то на это отвечать. Вы потеряли нас, как клиентов. Больше... Читати відгук Вы дно во всем, upg. Попросили сделать хотдоги детям без горчицы, а ее туда добавили от души. Заказали латте, нам не указали размер стакана, в результате он весь разлился. После заправки диз.топлева машина перестала ехать больше 80 км/час.
Ужасные впечатления.Даже не сомневаюсь, что вы это не опубликуете, ведь неудобно что то на это отвечать. Вы потеряли нас, как клиентов. Больше к вам никогда (
І знову я, не вдоволений максимально.
І ось, сьогодні я поїхав заправитись. Усе як завжди - попередив щоб здійснювали заправку обережно і не облили авто соляркою. Жінка слухаючи це все в цей момент підносила пістолет до горловини бака і вже почали капати каплі топливом мені на крило. Я... Читати відгук Після попередньої моєї скарги, мені зателефонував представник АЗС і приніс вибачення, сказав що більше цього не повториться.
І ось, сьогодні я поїхав заправитись. Усе як завжди - попередив щоб здійснювали заправку обережно і не облили авто соляркою. Жінка слухаючи це все в цей момент підносила пістолет до горловини бака і вже почали капати каплі топливом мені на крило. Я засмучений пішов на касу, розуміючи що вже мені треба міняти свої плани на вечер і їхати знову мити авто, хоча авто після мийки. Але відстрочувати не треба, авто в плівці і знову будуть плями від палива. Коли стояв на касі, я подумав що треба хоча б сходити і попросити не витирати паливо з кузова, як це було в минулий раз, щоб не дряпати авто. Прийшовши, я бачу що паливо капає і далі за пістолету, а авто вже витерте і розмазане паливо… Жінка сказала мені що вони нічого не витирала, я запитав «навіщо хочаб брихати?», вона відповіла «та я ж рукою, що тут такого?».
Мені не важливо чим витирали, зрозумійте мене! Я просто хочу бути вашим клієнтом, користуватись вашим пальним, та щоб мене не обливали кожен раз паливом, а потім не витирали всілякими тряпками авто! По пилу і тд!! І знову мені, напевно, подзвонять з UPG і скажуть що далі все буде ок, не ображайтесь!!!!!!
Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!
Якість пального UPG
Чудес не буває, дешева рибка - погана юшка.
Бісить робота їхніх пістолетчиків, двигун авто ще не виключено - підбігають і не спитавши відкривають лючок бензобака.
Більше сюди ні ногою.
З відповідними паспортами якості та сертифікатами Ви завжди можете ознайомитися в куточку споживача на кожній нашій АЗК. Бережіть себе та Україну! Показати 1 відповідь