Name: АЗК UPG
Rating: 3.1

Гарне відношення до клієнтів

Світлана п'ятниця, 3 жовтня

Користуюсь АЗК 132 Київська обл. смт. Велика Димерка вже близько року! Такого обслуговування , як обслужила за пальне та запропонувала мені смачні сніданки, пані Юля, не зважаючи на велику кількість відвідувачів, була привітна, усміхнена, доброзичлива, так ще не було ніколи!! Підняла мій заряд позитиву на весь день! Згадую її і досі,тому вирішив написати відгук саме зараз! Дякую велике компанії UPG... Читати відгук Користуюсь АЗК 132 Київська обл. смт. Велика Димерка вже близько року! Такого обслуговування , як обслужила за пальне та запропонувала мені смачні сніданки, пані Юля, не зважаючи на велику кількість відвідувачів, була привітна, усміхнена, доброзичлива, так ще не було ніколи!! Підняла мій заряд позитиву на весь день! Згадую її і досі,тому вирішив написати відгук саме зараз! Дякую велике компанії UPG , за приємних співробітників!!!

Зручна зупинка для пального

Олександр субота, 20 вересня

Користуюся АЗС UPG вже декілька років. Ціни на пальне зазвичай конкурентні, а обслуговування швидке і привітне. На станції завжди чисто, є місце, щоб перекусити або випити кави.

Відповідь представника АЗК UPG понеділок, 29 вересня

Щиро цінуємо вашу багаторічну довіру💚
Раді створювати простір, у якому комфортно кожному 🤗 заправитись, випити мммкави чи перепочити в дорозі. Завжди чекаємо на вас UPG

Обслуговування

Люба 24 серпня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Вінниця, ул.Генерала Арабея, 3-а Постійно заправляюсь на upg , бензин якісний, на заправках чисто, але вчора заправилися на заправці Вінницький район селище Стрижавка, почула сума до оплати 2520 грн ,дала касиру 3000ще озвучила, мені повернули 500 і попросили 20 грн, ви виграли бургер так приємно, приїхавши до дому Львівська обл, глянула в чек сума 2020грн .Сумно!!! Перегляньте камери!
Будь ласка зробіть окремо... Читати відгук Постійно заправляюсь на upg , бензин якісний, на заправках чисто, але вчора заправилися на заправці Вінницький район селище Стрижавка, почула сума до оплати 2520 грн ,дала касиру 3000ще озвучила, мені повернули 500 і попросили 20 грн, ви виграли бургер так приємно, приїхавши до дому Львівська обл, глянула в чек сума 2020грн .Сумно!!! Перегляньте камери!
Будь ласка зробіть окремо касу для обслуговування тих хто бажає поїсти ,бо це не повага до тих хто приїхав заправитися а не до ресторану

Відповідь представника АЗК UPG 25 серпня, 2025 год

Вітаємо, нам щиро прикро, що під час вашого візиту виникло непорозуміння. Щоб ми могли детально перевірити інформацію по чеку та камерах спостереження, просимо вас звернутися на нашу гарячу лінію 0 800 500 064 та надати деталі вашого візиту (дата, час, АЗК).
Також дякуємо за пропозицію щодо організації кас — ми врахуємо її для вдосконалення нашого сервісу.
Будемо раді бачити вас знову на наших АЗК 💚

Зручне місце для заправки

Олександр 23 липня, 2025 год

Зазвичай заправляюсь на АЗК UPG через хороше розташування та прийнятні ціни. Паливо якісне, авто працює без нарікань. Обслуговування швидке, працівники ввічливі.

Відповідь представника АЗК UPG 6 серпня, 2025 год

Ми впевнено тримаємо курс на якість у всьому — від пального до сервісу.
Цінуємо вашу довіру, щиро раді вітати вас на UPG 💚

Дизель гарної якості

Дмитро Костріков 19 червня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Харків, ул. Академика Павлова 18 Перейшов на дизель UPG по рекомендації друга. Нещодавно авто проходило планове ТО і майстер сказав, що АЗС міняти не треба. Для мене це найкращий показник.

Переваги:

Якість дизелю на пристойному рівні.
8000 km пробігу на дизелі від UPG, політ нормальний.

Недоліки:

одна АЗС для Харкова замало.

Відповідь представника АЗК UPG 1 липня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та довіру! Приємно чути, що ваш автомобіль у надійних руках і дизельне пальне від UPG отримує схвальну оцінку від професіоналів. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб забезпечувати якісне пальне та підтримувати довіру наших клієнтів. До зустрічі на UPG!💚

Відсутність пального

Aiv 13 червня, 2025 год

Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не... Читати відгук Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не вибачився за незручності, мабутть останній візит на їх АЗК

Відповідь представника АЗК UPG 1 липня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за спричинені незручності.
Хочемо пояснити, що повернення коштів за пальне здійснюється у найкоротші терміни, однак остаточні строки залежать від роботи банківської системи та платіжних операторів. На жаль, ці процеси не завжди можна пришвидшити з нашого боку, оскільки кошти проходять через зовнішні фінансові установи.
Ми завжди забезпечуємо оперативне постачання пального і такі ситуації, з тимчасовою відсутністю пального, є рідкісним виключенням. Ми робимо все можливе, щоб наші клієнти завжди могли отримати якісний сервіс без зайвих затримок.
Дякуємо за розуміння та довіру!

Дурять на заправці

Елена 13 травня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Одеса, Балтская дорога, 1 Будьте уважні на заправці Київської трасі, заправщик ставить пістолет і уходе, потім здерають 1500 грн за ремонт шлангу! Сервіс лайно повне!

Відповідь представника АЗК UPG 14 травня, 2025 год

Дякуємо за звернення. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з неприємною ситуацією.
Згідно з п. 10.1 правил дорожнього руху, перед початком руху водій зобов’язаний переконатися, що це безпечно і не створить небезпеки чи перешкод. Цей пункт діє в тому числі й на території АЗК, яка є частиною дорожньої інфраструктури.
У випадках, коли автомобіль рушає з місця з не витягнутим пістолетом, незалежно від того, хто здійснював заправку, відповідальність за наслідки, на жаль, несе водій, оскільки дана подія розглядається як ДТП (Дорожньо-транспортна пригода)
Ми завжди наголошуємо на необхідності перевірки авто перед стартом і дякуємо, що ділитеся своїм досвідом.

Не замовляй тест на АЗКUPG

Анастасія 13 травня, 2025 год

Доброго дня заправлялась у вас на заправці з моменту відкриття Івано- Франківський р-н с. Черніів вул. Надвірнянська 67В. Спочатку було усе супер якісний дизель проблем не було і обслуговування суперове. А зараз це просто жах заправилась у вас і маю великі проблеми з машиною.Ви мене розчарували рекомендувала вас усім, а тепер кажу щоб обїжали сотою дорогою. Не рекомендую!!!

Відповідь представника АЗК UPG 14 травня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук. Щиро шкода, що у вас виникло таке враження — особливо після довгого періоду довіри до нас 💚 Хочемо запевнити — ми впевнені у якості нашого пального: кожна партія проходить лабораторний контроль.
Якщо у вас є зауваження або підозра на проблему, будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0 800 500 064 та надайте деталі візиту та контакт для зв’язку.
Ми обов’язково розглянемо ситуацію й дамо зворотний зв’язок.
Дякуємо, що звернулися — для нас важлива ваша довіра.

Лохотрон з "акціями"

Анатолій Скулинець 29 квітня, 2025 год

Вкрай незадоволений так званими "акціями"! Замість того, щоб чесно та прозоро та інформативно надати якусь знижку на пальне, тут придумали якусь "гру перегонів", на що, як правило, не звертаєш уваги!!! В результаті ці "знижки" не є доступними та не є реальними, а пальне купуєш за повну вартість!!! Ганьба!! Шахрайство!!!

Відповідь представника АЗК UPG 30 квітня, 2025 год

Шкода, що у вас склалося таке враження. Насправді наші клієнти дійсно отримують вигоду від програми лояльності — знижки діють постійно й доступні кожному зареєстрованому учаснику.
А «Нарешті гра» — це лише можливість отримати додаткові переваги. Усі знижки в межах акції реальні, прозорі й застосовуються автоматично при виконанні умов.
Багато наших клієнтів вже скористалися перевагами Гри й залишилися задоволені. Ми вдячні за ваш зворотний зв’язок, нам важлива думка кожного клієнта💚

АЗК UPG Сокільники

Рената 31 березня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Львів, 200, вулиця Шевченка Панові ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками У них
кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки вони намагалися залагодити ситуацію як я почала писати усю правду за цю контору коли в так звану аферистичну гру вступила П,Ірина працівник по підбору персоналу але вона така сама аферистка як і і ці окупанти... Читати відгук Панові ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками У них
кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки вони намагалися залагодити ситуацію як я почала писати усю правду за цю контору коли в так звану аферистичну гру вступила П,Ірина працівник по підбору персоналу але вона така сама аферистка як і і ці окупанти Вони бронюють людей і використовують у своїх цілях Максимально блокуйте їхні оголошення І кому вже дійсно накипіло згодна зібрати ображених і пекитувати це огидне місце Люди що їдете повз не їжте там це просто кошмар там вода якою миють посуд смердюча та ще й дуже алергічна коли миєш там руки вони покриваються алергічними плямами а вони її використовують у приготуванні Одним словом ГИДОТНО

Переваги:

Немає

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 10 квітня, 2025 год

Дякуємо за ваше звернення. Якщо у вас є конкретні факти чи ситуації, які потребують уваги, закликаємо звернутися безпосередньо до відділу по роботі з персоналом. Це дасть змогу нам розібратись у ситуації предметно та вжити необхідних заходів.
Скарги в анонімному форматі, на жаль, не допомагають вирішувати питання, але ми завжди готові діяти, якщо отримуємо конкретну інформацію.

Ми цінуємо кожного співробітника і прагнемо створити гідні умови праці для всієї команди.

АЗС Сокільники upg

Рената 31 березня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Львів, 200, вулиця Шевченка Панове ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками
У них кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки
У них завжди недобір господинь
Вони не виплачують зп
Люди якщо вам не заплатили позивайтеся до захисту з прав працівників не мовчіть бо ці окупанти обнагліли до краю
Спочатку коли... Читати відгук Панове ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками
У них кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки
У них завжди недобір господинь
Вони не виплачують зп
Люди якщо вам не заплатили позивайтеся до захисту з прав працівників не мовчіть бо ці окупанти обнагліли до краю
Спочатку коли я скандалилась вони мені в обличчі П Ірини яка займається підбором персоналу старались залагодити ситуацію але вона така сама аферистка як і і ці окупанти
Вони бронюють людей і використовують у своїх цілях
Максимально блокуйте їхні оголошення
І кому вже дійсно накипіло згодна зібрати ображених і пекитувати це огидне місце
Люди що їдете повз не їжте там це просто кошмар там вода якою миють посуд смердюча та ще й дуже алергічна коли миєш там руки вони покриваються алергічними плямами а вони її використовують у приготуванні
Одним словом ГИДОТНО

Переваги:

Немає

1 згоден

Подяка П Ірині

Antonina 26 березня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Львів, 200, вулиця Шевченка Хочу висловити слова вдячності П Ірині,нажаль незнаю прізвища, працівника по підбору персоналу за абсолютний професіоналізм, П Ірина заслуговує на саму велику повагу, нажаль у нас не багато таких старанних професійних працівників але якщо в компанії працює такий працівник як П.Ірина ця компанія заслуговує на повагу.

Робота на АЗК UPG

Рената 25 березня, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Львів, ул. Шевченко, 200 Вже знову шукають працівників на UPG у Сокільники на мийку люди тікайте з тієї гнилої шарашкіноі контори це жах мало того що вас будуть використовувати годувати обіцянками та щей обдурюють на зп
Там керівництво оферисток тай ще й вище стоячі прикривають цей безлад
Не ведіться на цей лохотрон це керівництво не заслуговує навіть не це щоб керувати а... Читати відгук Вже знову шукають працівників на UPG у Сокільники на мийку люди тікайте з тієї гнилої шарашкіноі контори це жах мало того що вас будуть використовувати годувати обіцянками та щей обдурюють на зп
Там керівництво оферисток тай ще й вище стоячі прикривають цей безлад
Не ведіться на цей лохотрон це керівництво не заслуговує навіть не це щоб керувати а й жити в цій країні
Одним словом чмоні

Подяка співробітнику АЗК UPG у Львів

Рената 27 лютого, 2025 год

Хочу висловити слова вдячності П Ірині,нажаль незнаю прізвища, працівника по підбору персоналу за абсолютний професіоналізм, П Ірина заслуговує на саму велику повагу, нажаль у нас не багато таких старанних професійних працівників але якщо в компанії працює такий працівник як П.Ірина ця компанія заслуговує на повагу.
Дуже дякую за розуміння та висловлюю П.Ірині безмежну вдячність за її невтомну працю
Бажаю... Читати відгук Хочу висловити слова вдячності П Ірині,нажаль незнаю прізвища, працівника по підбору персоналу за абсолютний професіоналізм, П Ірина заслуговує на саму велику повагу, нажаль у нас не багато таких старанних професійних працівників але якщо в компанії працює такий працівник як П.Ірина ця компанія заслуговує на повагу.
Дуже дякую за розуміння та висловлюю П.Ірині безмежну вдячність за її невтомну працю
Бажаю Вам П.Ірино усіх благ.

Переваги:

Для П Ірини усі тільки плюси

Недоліки:

Мінусів немає

Компанія шахраів

Рената 25 лютого, 2025 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Львів, 200, вулиця Шевченка Введіть адресу АЗК у Сокільниках
Ця АЗК з керуючими чмонь
Жахіття хамство усіх керівників,мало того що не письменні від слова взагалі,аферистки обдурюють,заставляють робити роботу яка тебе не стосується кухарі мають мити туалети
А так красиво виглядаю ззовні а за лаштунками пекло
Люди не вживайте їжу на цій АЗК
Там смердючою водою миють посуд
А кухарі... Читати відгук Введіть адресу АЗК у Сокільниках
Ця АЗК з керуючими чмонь
Жахіття хамство усіх керівників,мало того що не письменні від слова взагалі,аферистки обдурюють,заставляють робити роботу яка тебе не стосується кухарі мають мити туалети
А так красиво виглядаю ззовні а за лаштунками пекло
Люди не вживайте їжу на цій АЗК
Там смердючою водою миють посуд
А кухарі миють туалети
А компанія покриває це все
З/п пишуть велику а потім ні за що штрафують заставляють платити нестачі і забирають премії
В кінцевому результаті най нижча з/п
Дали бронь і раби сидять і терплять знущання
Пропоную зробити пікет цій аферисти ній компанії
Відкликайтеся хай повертають усе награбоване хватить мовчати

Недоліки:

Одні мінуси

Заправка яка знімає кошти і не заправляє

Анатолій 30 грудня, 2024 год

Сьогодні заїхав на заправку UPG та хотів заправити автомобіль через колонку самостійно. Сканував код вибив кількість літрів, а саме 25 списало кошти заправка так і не відбулася хоча написав додаток що заправлення успішно. Я звичайно пішов на касу і мені відповіли що таке буває і кошти повернуться на протязі трьох днів. Так чому я маю чекати може ви мене заправити... Читати відгук Сьогодні заїхав на заправку UPG та хотів заправити автомобіль через колонку самостійно. Сканував код вибив кількість літрів, а саме 25 списало кошти заправка так і не відбулася хоча написав додаток що заправлення успішно. Я звичайно пішов на касу і мені відповіли що таке буває і кошти повернуться на протязі трьох днів. Так чому я маю чекати може ви мене заправити і коли мені повернуться кошти я вам віддам? А якщо це останні кошти то мені зачекати три доби на заправці щоб заново заправити?
Повісьте оголошення що ваш пей працює погано і що є ризик втрати коштів на три доби, а то і зовсім.
На теперішній момент кошти я ще чекаю і не розумію навіщо надавати недосконалі послуги при яких винуваті тільки покупці!!!
Не рекомендую взагалі вас!!!!!

Недоліки:

Заправка яка відбирає ваші гроші без надання послуги

Відповідь представника АЗК UPG 8 січня, 2025 год

Вітаємо, від системних збоїв не застрахована, на жаль, жодна з існуючих систем, але ми постійно працюємо над її вдосконаленням, щоб виключити подібні ситуації.
Повернення коштів на ваш рахунок – це банківська операція, на швидкість проведення якої ми, на жаль, вплинути не можемо.

Новый 95 upg

123 26 грудня, 2024 год

Сама по себе сеть хорошая и качество топлива зачастую так же хорошее (были моменты и с конкретным попадаловом, что привело к замене всего комплекта свечей в авто, но в целом - все норм). Но теперь самый главный минус - это новый бензин upg 95, который не имеет октанового числа 97+ , как было раньше, а по сути такой же 95,... Читати відгук Сама по себе сеть хорошая и качество топлива зачастую так же хорошее (были моменты и с конкретным попадаловом, что привело к замене всего комплекта свечей в авто, но в целом - все норм). Но теперь самый главный минус - это новый бензин upg 95, который не имеет октанового числа 97+ , как было раньше, а по сути такой же 95, только с доп. присадками, как и у любых других сетей. В моем регионе с максимально подходящими характеристиками и качеством бензина является именно upg, но 100 там нет, а машине рекомендуется 98+. Старый 95 upg хоть как-то был к этому приближен. Вашу сеть выбирал именно потому, что не было дополнительной бодяги в топливе, но теперь задумываюсь, стоит ли.

Переваги:

Выгоднее цены на бензин, хорошее качество топлива (в целом)

Недоліки:

- Бывали моменты с очень плохими партиями, после которой свечи стали красными и пробивали искру, пришлось менять комплектом ($150). Естественно от этой ситуации азс ушли, но это наверное больше вопрос к конкретной заправке, нежели к сети, на других такого не встречал.
- "Улучшение", которое направлено на снижение затрат сети азс, а не на улучшение самого качества топлива.

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 9 січня, 2025 год

Ми постачаємо для вас найкраще пальне, що доступно на світовому ринку.
Оновлений upg95 з інноваційною миючою присадкою є більш вдосконаленим пальним, що забезпечує додаткові вагомі переваги для автомобілів у вигляді захисту та очищення паливної системи та двигуна. Сучасні заводські присадки є інноваційним інструментом у покращенні якості пального, і не мають нічого спільного з застарілими уявленнями про присадки.
Для автомобілів, як ваше, що потребують пального з підвищеним октановим числом, ми постачаємо upg100 Показати 1 відповідь

Відгук про роботу в компанії

Віталій 22 листопада, 2024 год

Вітаю,багато хто з нас читаючи відгуки про роботу в мережі думають,що тут працювати погано так як,відгуки від працівників одного,або двух тижнів роботи,закінчуються одною зірочкою. Але я Вам розповім свою історію роботи в мережі UPG. І залишу 5***
Запитаєте чому саме 5*? Можу розповісти:
В 2020 році я прийшов у мережу кухарем,за часи роботи в компанії займав різні посади,від кухаря до... Читати відгук Вітаю,багато хто з нас читаючи відгуки про роботу в мережі думають,що тут працювати погано так як,відгуки від працівників одного,або двух тижнів роботи,закінчуються одною зірочкою. Але я Вам розповім свою історію роботи в мережі UPG. І залишу 5***
Запитаєте чому саме 5*? Можу розповісти:
В 2020 році я прийшов у мережу кухарем,за часи роботи в компанії займав різні посади,від кухаря до Начальника АЗК. Я особисто вдячний мережі за навчання та особистий розвиток,за крутих керівників..(ну окрім деяких керівників регіонів,але в кожному регіоні вони різні.За Київ лівий берег залишу 5*,бо правда гарний керівник,особисто не працював,але був наслухханий). Чому пишу цей відгук?,тому що коли працівники ставлять 1*або 2*,маю запитання до них...Можливо ви щось робите не так?Можливо ви привикли не працювати та сидіти дома? Від мене 5* компанії:за досвід,за проведений час на роботі,За гарних керівників,за чудовий колектив, за дівчаток рекрутерів!
Пишіть відгуки,але відгуки справжні,а не люди які працюють 1-2 тижні...,або ставлячи 1*бо затримали зп...ми живемо не найкращі часи..,тому треба сприймати ту мінімальну затримку по виплаті зп.,а не писати шановні 12 число..затримки по зп є майже в усіх компаніях. UPG від мене за чудово проведені роки та за мій особистий розвиток 5***,Ви молодці)

Переваги:

-кар'єрне зростання
-досвід
-колектив
-керівництво

Недоліки:

-затримки по зп

Відповідь представника АЗК UPG 3 грудня, 2024 год

Дякуємо за ваш відвертий відгук. Ми щасливі, що у нашій команді розвиваються та зростають професіонали, що роки, проведені з нами, стали для вас позитивним досвідом. Ми бажаємо вам підкорення професійних висот і раді назавжди залишитись теплою згадкою у вашій пам’яті

Благодарный отзыв.

Busalayev Anatoliy 12 листопада, 2024 год

UPG E85Черновицкая область.
Заправлялся дизтопливом 2 раза.
Топливо хорошое. Обслуживание хорошое. Я попросил Горячей воды, и мне вынесли полный чайник кипятка.
ССПАСИБО ВАМ.

Відповідь представника АЗК UPG 21 листопада, 2024 год

З кожним таким відгуком, ми радіємо, що нам вдалося стати для вас не просто місцем заправки вашого авто, а місцем, в якому ви неодмінно отримаєте підтримку, людяність та щирість. Кожне слово вдячності – потужна мотивація для нашої команди!

АЗС UPG за адресою Вул, Визволителів,13 м. Київ

Дмитро 10 листопада, 2024 год

На жаль, моє враження від АЗС UPG за адресою Вул, Визволителів,13 м. Київ дуже негативне. Обслуговування залишає бажати кращого, працівники приводяться непривітно та не намагаються допомогти з вибором товарів. Особливо розчарувала ситуацію з ціною: вже близько місяця на ціннику встановлено, що чай коштує 56 грн, проте в чеку постійно пробивається ціна 65 грн – значно вище! Це створює враження недобросовісності... Читати відгук На жаль, моє враження від АЗС UPG за адресою Вул, Визволителів,13 м. Київ дуже негативне. Обслуговування залишає бажати кращого, працівники приводяться непривітно та не намагаються допомогти з вибором товарів. Особливо розчарувала ситуацію з ціною: вже близько місяця на ціннику встановлено, що чай коштує 56 грн, проте в чеку постійно пробивається ціна 65 грн – значно вище! Це створює враження недобросовісності й створює недовіру до закладу. Загалом, сервіс та організація роботи на цьому АЗС потребують суттєвого покращення.

Відповідь представника АЗК UPG 11 листопада, 2024 год

Наша команда надає клієнтам сервіс найвищої якості і невпинно працює над його вдосконаленням, ми цінуємо ваші відгуки, бо вони допомагають нам виправляти недоліки там, де вони виникають. Прикро чути, що у вас є зауваження до обслуговування, запевняємо, ми зацікавлені у їх усуненні.
Щоб пропрацювати ваші зауваження та розібратись у можливих розбіжностях у оплаті, ми просимо вас звернутись на нашу гарячу лінію 0 800 500 064 та розповісти про ваш досвід

19.10.24 р. АЗК 90

Oksana Akhramkova 21 жовтня, 2024 год

Щира подяка польовому персоналу АЗК 90. Уважні і привітні, якісне і швидке обслуговування. Відчувається робота, що є результатом всієї команди.АЗК чиста, атмосфера приємна Так тримати. Дякую)

Відповідь представника АЗК UPG 24 жовтня, 2024 год

Дякуємо за вашу високу оцінку, наша команда закохана у свою справу тому наш сервіс дійсно високого рівня. Ваш відгук надихає та мотивує, цінуємо вашу довіру!

Невихований персонал, на АЗС м.Мукачево

Петро 20 жовтня, 2024 год

Для нашої сімʼї вже стало традицією по дорозі в Словаччину заправляти тут повний бак палива і поїсти!
17.10.2024 все було як завжди, ми сиділи їли свої смачнючі бургери, але якась рудоволоса пані зайшла в двері кухні, думаю що кухня тому що звідти нам винесли їжу, ну або підсобне приміщення!
Звідти почала доноситися нецензурна лексика (ви що о…їли?) і все в... Читати відгук Для нашої сімʼї вже стало традицією по дорозі в Словаччину заправляти тут повний бак палива і поїсти!
17.10.2024 все було як завжди, ми сиділи їли свої смачнючі бургери, але якась рудоволоса пані зайшла в двері кухні, думаю що кухня тому що звідти нам винесли їжу, ну або підсобне приміщення!
Звідти почала доноситися нецензурна лексика (ви що о…їли?) і все в цьому стилі!
Хоча то було за закритими дверима і не в нашу адресу, мабуть вона так виховує своїх підлеглих, але це було неприпустимо тим паче що ми сиділи з дітьми які це слухали!
Коли вона вийшла я не побачив бейджика як в інших працівників, можливо це ваш директор або хтось з керуючих, з рудим волоссям вона там була одна!
Займіться будь ласка вихованням свого персоналу,на жаль із за такої пані більше не хочеться до вас повертатись!

Переваги:

Чисто, смачна кухня, якісне паливо!

Недоліки:

Нецензурна лексика співробітників при дітях!

Відповідь представника АЗК UPG 24 жовтня, 2024 год

Нам щиро шкода, що ви стали свідком такої ситуації, ми неодмінно з’ясуємо обставини даної події та зробимо все, щоб виключити її повторення. Дякуємо, що обираєте нас, запевняємо, що більше не похитнемо вашу довіру

Як UPG обманює своїх клієнтів

Юлія 12 жовтня, 2024 год

29.09.2024 купувала 30 літрів 95Upg через додаток на скриньку. В цей же день і заправляла авто. 3.5 літри не вмістилися. Зазвичай залишок залишається на балансі скриньки, тому і не придала значення даному факту. При наступній купівлі палива помітила, що скринька пуста😳 Подзвонила на гарячу лінію і «ой, дійсно Ви в цей день заправляли 26.5 л палива. Залишили заявку на повернення... Читати відгук 29.09.2024 купувала 30 літрів 95Upg через додаток на скриньку. В цей же день і заправляла авто. 3.5 літри не вмістилися. Зазвичай залишок залишається на балансі скриньки, тому і не придала значення даному факту. При наступній купівлі палива помітила, що скринька пуста😳 Подзвонила на гарячу лінію і «ой, дійсно Ви в цей день заправляли 26.5 л палива. Залишили заявку на повернення Вам літрів у скриньку…» Так, дійсно на протязі дня літри зарахували. Тут +. Але, якби я не звернулася на гарячу лінію, то UPG просто б ошукали мене на 200 грн. Не така велика сума на даний час, але враховуючи кількість клієнтів мережі АЗС та наявності таких випадків, компанія просто ошукує звичайних українців. До заправки звикла, подобається сервіс, але тепер задумуюсь чи варто ще заправлятися на заправці, де тебе ошукали🤷‍♀️

Відповідь представника АЗК UPG 16 жовтня, 2024 год

Дякуємо вам, що ви звернулись на нашу гарячу лінію та повідомили про ситуацію. Ми цінуємо наших клієнтів та нашу репутацію, тому будь-який злий намір виключений. Дана ситуація є нічим більшим, ніж системний збій, який може відбутись у будь-якій системі. Завдяки вашому зверненню, системна помилка була виправлена, а кошти зараховані. Являючись нашим клієнтом, ви знаєте, що подібні ситуації – це виключення. Чекатимемо вас знову, та впевнені, що більше не похитнемо вашу довіру!

Жахливе паливо

Ірина Крижанівська 23 вересня, 2024 год

Заправили машину дизелем преміум 30 літрів,після чого машина перейшла в захист, комп'ютер показував помилку, до Умані доїхали до СТО , сказали в баку не зрозуміло що, але на дизель не схоже, поки не виїздили паливо машина глючила
Васильківський р-н, с/рада Кодаківська, автошлях Київ-Одеса, 50км+700м, Кодаки, Київська область, 08645

Відповідь представника АЗК UPG 25 вересня, 2024 год

Вітаємо, ми ретельно слідкуємо за якістю пального, його якість підтверджена висновками внутрішніх та незалежних лабораторних експертиз. У випадках незадоволення клієнта ми завжди прагнемо виявити всі обставини та достеменно розібратись у ситуації, тому просимо вас зафіксувати ваше звернення на нашій гарячій лінії 0 800 500 064

Про обслуговування

Анастасія 18 вересня, 2024 год

Обслуговування на АЗК UPG завжди на рівні: швидко, якісно та з посмішкою. Чисті станції й доступні ціни. Рекомендую!

Відповідь представника АЗК UPG 19 вересня, 2024 год

Дякуємо, що обираєте нас та за вашу високу оцінку роботи нашої команди, ми дотримуємось найвищих стандартів якості та сервісу. А завдяки прямим поставкам пального з заводів-виробників власною логістичною мережею, ми гарантуємо нашим клієнтам найоптимальніші ціни на ринку

Погана якість пального.

Георгій 18 вересня, 2024 год

Відверто кажучи відгуки то не моє, але не зміг промовчати. Я не постійний клієнт даної мережі АЗС, та була по дорозі і газ закінчився… заправився. Ну що ж, більш гавняного газу моя машинка не бачила, мало того, що задули в 40 літровий балон 40,97л, чомусь на інших мережах максимум 39л входить, так на ньому їхати взагалі відмовлялась, при... Читати відгук Відверто кажучи відгуки то не моє, але не зміг промовчати. Я не постійний клієнт даної мережі АЗС, та була по дорозі і газ закінчився… заправився. Ну що ж, більш гавняного газу моя машинка не бачила, мало того, що задули в 40 літровий балон 40,97л, чомусь на інших мережах максимум 39л входить, так на ньому їхати взагалі відмовлялась, при невеликому навантаженні про розгін забудьте тільки передача вниз і обороти 3000, тільки так можна втриматись в лівій полосі. Може комусь буде корисно, не раджу категорично! Може хоть готують смачно? Адміністрація зверніть увагу! АЗС в м. Боярка, на кільці.

Відповідь представника АЗК UPG 19 вересня, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за ваше звернення, заправка газових балонів має свої особливості, з якими зіштовхується майже кожен автовласник, що заправляє автомобіль газом. Газові балони не є вимірювальними приладами, виробник вказує приблизну ємність балону, а фактична ємність може бути більшою. Тому, за різних умов, у бак може вміщуватись різний об’єм газу. Всі види пального, що ми постачаємо на наші АЗК проходять багаторівневий контроль якості власною лабораторією та незалежними експертизами, тому ми отримуємо виключно схвальні відгуки від наших постійних клієнтів Показати 1 відповідь

Компанія яка кидає робітників на гроші

Галина 16 вересня, 2024 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, ул. Затишная, 3 Добрий день.
Я рік тому працювала на заправці на посаді помічника бухгалтера. м. Київ, Затишна, 3. Директор Ярослава.
Працювала лише місяць. Звільнятися попросили. Через мою повільну роботу так аргументували. Не виплатили 75% моєї зарплатні.
Робота помічник бухгалтера на цій заправці це продавець з викладки товару, грузчик і трохи роботи з документами. Дуже багато води, соку потрібно було виставляти, ніг не... Читати відгук Добрий день.
Я рік тому працювала на заправці на посаді помічника бухгалтера. м. Київ, Затишна, 3. Директор Ярослава.
Працювала лише місяць. Звільнятися попросили. Через мою повільну роботу так аргументували. Не виплатили 75% моєї зарплатні.
Робота помічник бухгалтера на цій заправці це продавець з викладки товару, грузчик і трохи роботи з документами. Дуже багато води, соку потрібно було виставляти, ніг не відчувала. І, на жаль, це не те що не оцінили, а ще й кинули на гроші. У мене родина яку потрібно годувати, я через них влізла в борги яких ніколи не було. Чесно кажучи, розумію, що таких як я там було дуже багато. На жаль, потрібно колективно звертатися до суду щоб була управа на тих недобросовісних роботодавців. Чому не окремо до суду пояснюю. На той момент оф зарплатня 3600. Інші гроші мали видати у конверті. Цю суму офіційну вони видають інші забирають собі. Ось така схема у них. Далі, директор їде відпочивати в Єгипет. А після приїзду вони розводять руками посилаючись на бухгалтера який має виплатити стільки скільки вони захочуть.

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Кидають на гроші

Відповідь представника АЗК UPG 17 вересня, 2024 год

Вітаємо, весь штат компанії працевлаштований офіційно та отримує всі виплати офіційно, жодна з виплат не відбувається у конверті на руки. Ми цінуємо та поважаємо працю кожного і готові чути та взаємодіяти з кожним співробітником, для цього працює окремий відділ по роботі з персоналом, куди ви завжди можете звернутись для обговорення умов праці, оплати додаткового навантаження та конструктивного діалогу. Без діалогу, скарги у мережі залишаться лише скаргами. Дякуємо за розуміння!

Заробітна плата

Станислав 13 вересня, 2024 год

Скажіть будь ласка знову з заробітною платою затримки.Чому немає стабільності,люди розраховують на ці сльози.

Відповідь представника АЗК UPG 17 вересня, 2024 год

Вітаємо, компанія виплачує заробітну плату всім співробітникам у 100% повному обсязі, на стабільність графіку виплат, на жаль, впливають всім відомі обставини, що впливають на весь бізнес у країні. Компанія робить все можливе для стабілізації графіку виплат, цінуємо ваш труд та дякуємо за розуміння

Заправив дизпаливо...(((

Дмитро 6 вересня, 2024 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, Києво-Святошинський р-н, Обухівське шосе 1 02.09 заправив 30 літрів дизпалива ,
у напівпорожній бак...краще б не робив цього...Машинка до цього працювала, як швейцарський годинник..На ранок - почалося...заглохла на розігріві, датчик на панелі показав наявність води у фільтрі...Відкрутив, позливав з фільтів, ледве проїздив день, Наступного ранку- та ж сама процедура. Зараз на СТО миють бак та паливну систему...сподіваюся, що вкладуся в 15 000 грн...Очикую... Читати відгук

02.09 заправив 30 літрів дизпалива ,
у напівпорожній бак...краще б не робив цього...Машинка до цього працювала, як швейцарський годинник..На ранок - почалося...заглохла на розігріві, датчик на панелі показав наявність води у фільтрі...Відкрутив, позливав з фільтів, ледве проїздив день, Наступного ранку- та ж сама процедура. Зараз на СТО миють бак та паливну систему...сподіваюся, що вкладуся в 15 000 грн...Очикую стандартну відповідь - мов то, у нас на заправці таке неможливо, у нас контроль якості, у Вас в бакі вже була вода...ну ви самі розумієте..

Переваги:

Гарненько, чистенько

Недоліки:

дуже дорого стає заправка з наступним візитом для промивання паливної системи на СТО.

Відповідь представника АЗК UPG 11 вересня, 2024 год

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за наданий відгук! Все пальне, що реалізується в мережі АЗК UPG постачається виключно напряму від заводу виробника, супроводжується сертифікатами якості та деклараціями відповідності, та ми впевнені у якості реалізованого пального, бо ретельно та багаторівнево контролюємо якість кожної партії. Щоденно тисячі клієнтів залишаються задоволеними якістю та повертаються до нас знову саме за стабільно якісним пальним

Азк місто Стрий

Олег 5 вересня, 2024 год

Азк м Стрий
Було колись дуже смачно. Зіпсувались В борщ з мʼясом його немає і близько. Все інше, як і пальне добре

Відповідь представника АЗК UPG 11 вересня, 2024 год

Вітаємо, раніше ми не мали жодної подібної скарги на кухню на даній АЗК, дякуємо за ваше звернення, ми звернемо увагу на ваше зауваження. Завдяки вам ми вдосконалюємось та раді, що в усьому іншому ви даєте нам високу схвальну оцінку