Name: Будьте уважні при сплаті за послуги
Item: АЗК UPG
Rating: 1
Author: Александр Митин

› › ›

Александр Митин Відгук додано 17 березня, 2024 год 108 переглядів

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, проспект Правди, 47 16.03.2024 заправляв пальне на заправці біля Варшавського кварталу. До оплати було тільки пальне. Перед оплатою менеджер запитала чи у мене є кава в чеку - відповів , що тільки пальне. При виході помітив, що сума в чеку і сума яка була на терміналі відрізняється(на терміналі була більша сума). Коли я повернувся до менеджера, вона ніби то згадала, що випадково додала в мій чек замовлення іншого покупця. Всяке може бути, якщо б цей же касир не спитала мене про каву перед оплатою. Тому вважаю , що така ситуація не була випадковою

. Гроші мені повернули одразу при зверненні. Заправляюсь в мережі вже більше 2х років, і раніше таких випадків не було. Тож будьте уважні і звіряйте суми перш ніж їхати.

Недоліки:

Недоліки: додавання послуг в чек, які ви не замовляли

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЗК UPG 18 березня, 2024 год

Олександр, вітаємо, ми цінуємо, що вже 2 роки ви є нашим клієнтом і за цей час ми не підводили вас, і вдячні за ваше звернення, ми проведемо відповідну роботу, щоб такі ситуації більше не засмучували вас.

Відповісти

АЗК UPG
Всі відгуки

3.1 5

949 відгуків / 271500 переглядів

Всі відгуки

АЗК UPG

АЗК UPG — національна мережа автозаправних комплексів, яка представлена у 20-ти областях України та налічує 84 АЗК, 45 кафе під брендом VIVO café та 20 нафтобаз.
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше

АЗС