АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 56

Обманули на дизелі

Ілона 23 листопада, 2019 год

Сьогодні заправлялись на ОККО, що біля супермаркету Новус у Рівному. Заправили 5л (бо щось підказувало, що буде підстава). Заправились, дивимось, що стрілка баку не здвинулась і по залишку км нічого не змінилось - тобто, дизель не заправився.
Одразу ж звернулись до працівників. Вони нам сказали, що це проблема в нашій машині, а зовсім не в них.
Запропонували... Читати відгук Сьогодні заправлялись на ОККО, що біля супермаркету Новус у Рівному. Заправили 5л (бо щось підказувало, що буде підстава). Заправились, дивимось, що стрілка баку не здвинулась і по залишку км нічого не змінилось - тобто, дизель не заправився.
Одразу ж звернулись до працівників. Вони нам сказали, що це проблема в нашій машині, а зовсім не в них.
Запропонували проїхатись і подивитись чи щось зміниться. Ми проїхались - нічого не змінилось - тобто дизель в баку відсутній.
Ми заправились на БРСМ, щоб перевірити чи в нас все ж працює датчик - працює.
Вернулись на ОККО.
Розповіли про ситуацію працівникам - вони наполягли, що проблема все ж в нас, а не в них. Мовляв «якщо є чек - значить, є заправка машини» і нічого вони робити з цим не збираються

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Ілоно. Дякуємо за ваше звернення. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та допомогти вам, будь ласка, напишіть нам дату вашого візиту на наш АЗК, адресу АЗК та номер вашої Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Замерзла солярка

Сергей 23 листопада, 2019 год

г.Кременчуг, заправка в квт.278. Залил 20л ДТ пульс 17.11.19. Через 5 дней, 22-го мороз -10. Машина проехала 100м, заглохла. Залил размораживатель дизтоплива, с трудом завелась. ЭТО ПРИ ЦЕНЕ СОЛЯРКИ 31 ГРН. Меняю заправку.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Сергію, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

Так обманывать людей позор!!!

Александр 23 листопада, 2019 год

Заправился в среду в г. Кривой Рог 19.11 2019 . В ночь с четверга на пятницу мороз был до минус 10, 5 км до работы доехал с 5 остановками. С работы не доехал вообще, притянули. Последние 2 года заправлялся только на ОККО. ОККО - прощай!!! Для АЗС, которая позиционирует себя премиум-классом такое НЕДОПУСТИМО! Пришел спрашивать в чем дело, операторы сказали... Читати відгук Заправился в среду в г. Кривой Рог 19.11 2019 . В ночь с четверга на пятницу мороз был до минус 10, 5 км до работы доехал с 5 остановками. С работы не доехал вообще, притянули. Последние 2 года заправлялся только на ОККО. ОККО - прощай!!! Для АЗС, которая позиционирует себя премиум-классом такое НЕДОПУСТИМО! Пришел спрашивать в чем дело, операторы сказали что действительно заправляют летним ДТ о чем теперь предупреждают. Т.е. в прогнозы погоды не верят и в то что через 10 дней зима тоже.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

Летний дизель

Роман 22 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д.31 Заправился ДТ Пульс 18.11.2019. Сегодня утром машина не завелась, замерзло топливо, остаток в баке примерно 25 л. Как результат эвакуатор=сервис.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Романе. Будь ласка, зверніться з цим питанням на нашу Гарячу лінію - 0 800 501 101. Колеги зафіксують скаргу, зададуть всі необхідні уточнювальні питання та допоможуть розібратися у ситуації. Дякуємо за звернення.

Днепр пос. Юбилейцный

Александр 22 листопада, 2019 год

Заправился в п. Юбиленйный, Днепропетровской области, 19.11.2019 г., 22.11. ударил мороз 10 градусов и машина стала, оказалась летнее дизтопливо. На ОККО ставлю крест.

Недоліки:

обман

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

Обманюють!!!

Андрей 20 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Сьогодні я заправив машину на АЗС ОККО за адресою: вул. Київська 38. Заправляв 10 літрів, але як виявилось не влили нічого, так як проїхавши від заправки до Магелага - пальне закінчилося (машина заглохла). Я в шоці від такого сервісу(а саме обману), адже наша вся сім’я користуються послугами цієї заправки вже багато років. Таких неприємних сюрпризів ніколи не було!!!

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваше звернення. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та допомогти вам, будь ласка, напишіть нам точну дату та час вашої заправки та номер вашої Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Булочная ОККО

Александр 20 листопада, 2019 год

Перестал заезжать на ОККО за бензином, там теперь булочная.
Сложно стало заправляться , очередь за хот-догами не позволяет оперативно заправится.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте + 50 коп/л балами на вашу картку Fishka.

Обслуговування на вищому рівні

Гость 19 листопада, 2019 год

Доброго дня!!! Сьогодні заїхали на Alla minute Сколе на каву працівникибули привітні замовлення наше приготували дуже швидко,нам було дуже приємно побільше таких працівників . Дякуємо!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня :)

Щиро дякуємо вам за відгук, обов'язково передамо ваші слова нашим колегам, знаємо, їм буде приємно ;)

До зустрічі на ОККО!

Обман при заправке газом

Гость 18 листопада, 2019 год

АЗС ОККО Кривой Рог на ул. Волгоградской, обман при заправке газом. У меня установлен баллон объемом 60л при полной заправке влазит 48л, а на этой заправке умудрились заправить 60,52л. Обратился к кассиру за разъяснениями та сказала "обращайтесь на горячую линию". На горячей линии пообещали разобраться в течении суток, к концу следующего дня в вайбере начались отписки, просьба предъявить доказательства, сертификаты... Читати відгук АЗС ОККО Кривой Рог на ул. Волгоградской, обман при заправке газом. У меня установлен баллон объемом 60л при полной заправке влазит 48л, а на этой заправке умудрились заправить 60,52л. Обратился к кассиру за разъяснениями та сказала "обращайтесь на горячую линию". На горячей линии пообещали разобраться в течении суток, к концу следующего дня в вайбере начались отписки, просьба предъявить доказательства, сертификаты соответствия, проверить мультиклапан и т.д ит.п.
Вывод один - буду прощаться.

Переваги:

Бесплатный туалет

Недоліки:

Не заправка, а столовка.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Насамперед, хочемо зазначити, що ті документи, котрі просили у вас наші колеги, необхідні для детальної перевірки, щоб з'ясувати усі деталі, без них важко зробити висновок та зрозуміти, у чому причина. Також, зауважимо, що різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Саме тому, ми все таки рекомендуємо надати усі необхідні документи на перевірку, щоб разом переконатись у точності заправки.

ТРЕНД - НОЯБРЬ 2019 года...

Чистюля 18 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д.31 Что случилось с мойкой? Раньше бьіла любимая мойка (полтора года) - сейчас ???? машина до мойки чище!? Где отхватили таких Асов мойки? Где старьіе кадрьі? Или єто новьій. Тренд ноябрь 2019?

Недоліки:

Машина после мойки в разводах(размазанная грязь)

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, адресу АЗК, на якому ви користувались послугою мийки, щоб ми змогли перевірити інформацію, адже це вже може бути не наша мийка, частину ми передали в оренду і нам вони більше не підлягають. Показати 1 відповідь

Некомпетентний персонал

Аня 18 листопада, 2019 год

Чому постійно з ранку на кафе А ля мінута Сколе неможливо швидко перекусити . Персонал не клієнтоорентований на гостей , черги немає і приходиться довго чекати ?

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Анно. Чи могли б ви більш детально описати ситуацію, у чому саме прослідковується некомпетентність працівник на даному АЗК? Що саме ви маєте на увазі, коли пишете - "Персонал не клієнтоорентований на гостей"? Будемо вдячні вам за інформацію.

Грубое обслуживание

Гость 17 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Клочковская, 197е Заправка в Харькове, ул. Клочковская, район Сосновая горка. Людей было мало, пистолетчика вообще нигде не было. Даже на газе все заправлялись самостоятельно. На просьбу пощвать пистолетчика девушка грубо ответила : что сами не справитесь? Топливо - одно из самых дорогих, а обслуживание - ужасное.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви написати дату вашого візиту на даний АЗК, щоб ми змогли перевірити інформацію та з'ясувати деталі? Дякуємо.

неплохая азс

Гость 15 листопада, 2019 год

долго был клиентом пульса95 но бенз то норм то не очень. мое мнение очень средняя заправка по качеству топлива

Переваги:

заправки новые красивые, очень много по Украине азс

Недоліки:

надоедают вопросами на кассе, цена-качество топлива несоответствует

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Підкажіть, у чому саме ви помічаєте, що пальне буває "не дуже", як ви написали? Будемо вдячні вам, якщо більш детальніше опишете ситуацію.

Жахливо . Жахливо

Гость 15 листопада, 2019 год

Бургери на АЗК ОККО резина. А ціни як в Макдональдс . Не купуйте!!!!! Обслуговування жахливе. Каву розводять водою

Недоліки:

Одні мінуси

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви уточнити щодо жахливого обслуговування, що саме відбулося, що змусило вас так думати. Ми будемо вдячні вам за детальну інформацію, щоб провести перевірку, у разі чого. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі.

Щодо бургерів та кави - досить дивно таке чути, адже саме ці продукти дуже полюбляють наші клієнти і ми завжди чуємо лише задоволені відгуки.

Солидно недоливают

Phantom 14 листопада, 2019 год

Недоливают дизтопливо минимум на 10 л-1литр.,т.е.не менее 10%. Бывает, больше. Проверено от лампы до лампы, борт. комп не врет ни на 100мл-проверен на других азс. Прекратил там заправляться

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Не секрет, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію, будь ласка, напишіть адресу АЗК, на якому заправляєтесь чи заправлялись, номер вашої картки Fishka та ваш контактний номер телефону, щоб менеджер міг з вами сконтактувати та запросити на контрольний пролив пального, аби ви змогли упевнитись у точності наливу пального. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Заправляют воздухом вместо газа.

Оксана 12 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, проспект Гагаріна, 185 Заказала заправку газом до полного, заправили вроде как 20 , бак был не пустой, проехала 5 км, и все газ закончился. Не стала думать плохо о заправке, поехала на СТО - там сказали все ОК, но газа нет, им даже и не пахнет. Заправилась ещё раз, но уже на другой заправке, и о чудо машина ездит на газу, и... Читати відгук Заказала заправку газом до полного, заправили вроде как 20 , бак был не пустой, проехала 5 км, и все газ закончился. Не стала думать плохо о заправке, поехала на СТО - там сказали все ОК, но газа нет, им даже и не пахнет. Заправилась ещё раз, но уже на другой заправке, и о чудо машина ездит на газу, и он не заканчивается сразу. И другие водители рассказывают о такой же "заправке" газом, но по другому адресу.

Недоліки:

Заправляют "воздухом".
Очень навязчивое предложение товара.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Оксано. Для того, щоб ми змогли з'ясувати деталі та прокоментувати ваше звернення, будь ласка, напишіть нам адресу АЗК, на якому це трапилось, а також адресу тієї другої заправки, про яку говорять, що там також не заправляють. Будемо вдячні за деталізацію.

Пожаловался на горячую линию!

Александр 11 листопада, 2019 год

Утром подъехал на заправку,у меня был талон на33 литра газа но из за того что неделю назад на пустом баке мне не влез весь,решил заправить до полного,мои ожидания превзошли мне в бак на 42 литра заправили 39,40 литра.Спросив как так может мне сказали что берите и заказывайте экспертизу.Зачем? Если я постоянно заправлялся максимум 33 литра.Потом пришла смс написали что надо... Читати відгук Утром подъехал на заправку,у меня был талон на33 литра газа но из за того что неделю назад на пустом баке мне не влез весь,решил заправить до полного,мои ожидания превзошли мне в бак на 42 литра заправили 39,40 литра.Спросив как так может мне сказали что берите и заказывайте экспертизу.Зачем? Если я постоянно заправлялся максимум 33 литра.Потом пришла смс написали что надо номер балкона бирки какие то и потом созвонятся чтобы сделать экспертизу.С нетерпением жду чем все закончится.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Олександре, доброго дня. Колеги на гарячій лінії все вірно вам сказали, адже для того, аби ми змогли з'ясувати деталі ат допомогти вам у вирішенні вашого питанні, нам й справді необхідно отримати від вас паспорт вашого газового обладнання. Ми впевнені у точності подання пального та газу на наших ПРК та ГРК, тому й пропонуємо провести перевірку разом з вами, щоб у цьому могли впевнитись і ви.

Азс Окко харьков Клочковская

Гость 8 листопада, 2019 год

Обманывают с заправкой газом. В пустой балон 54 л. Заливают 58 л. Газа. Объезжайте стороной. Наверное это политика компании))). И это н только на этой заправке ОККО.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди готові допомогти у таких питаннях, адже всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, адресу АЗК, на якому заправлялись, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Когда закончится эта стремная реклама на радио?

Алексей 7 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Когда закончится эта стремная реклама на радио? Когда закончится эта стремная реклама на радио? Когда закончится эта стремная реклама на радио?

Не удевлен

Николай 6 листопада, 2019 год

Пришло смс о подарочном кофе к дню рождения! Оно 3.11. значит за 3дня до и после можно использовать его. И о чудо!!!! 5 звонок на горячую линию и они не видят его вообще. А 6 в последний день,на мой звонок ответили что я его использовал 1.11. Как Карл???И это я как бывший сотрудник компании "галнафтогаз".Не удевлен!!!Но комент оставлю!!! Вы... Читати відгук Пришло смс о подарочном кофе к дню рождения! Оно 3.11. значит за 3дня до и после можно использовать его. И о чудо!!!! 5 звонок на горячую линию и они не видят его вообще. А 6 в последний день,на мой звонок ответили что я его использовал 1.11. Как Карл???И это я как бывший сотрудник компании "галнафтогаз".Не удевлен!!!Но комент оставлю!!! Вы все хуже и хуже!!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Миколо. Дякуємо за ваш відгук. Чи можна отримати номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли з'ясувати у чому причина?

Будемо вдячні за інформацію.

Азс Окко харьков Клочковская

Гость 5 листопада, 2019 год

Дурят с газом. В балон 54 л. Заправляют 58 л. Объездайте стороной. Такое чувство что заправка превратилась в фаст-фуд.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди готові допомогти у таких питаннях, адже всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, адресу АЗК, на якому заправлялись, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Дурацкие правила

Гость 3 листопада, 2019 год

При заправке на азс окко сказали высадить беременную жену. Что за дебелизм!!!!На всех заправках заправляюсь без проблем а тут высади пасажиров.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. У випадку, якщо ви заправлялись газом, то все вірно! У цілях безпеки ми просимо, щоб пасажири виходили з машин, коли йде заправка газом. Це не "Дурацкие правила", як ви написали, це ваша безпека насамперед!

Зимове паливо

Гость 1 листопада, 2019 год

Коли з'явиться зимове паливо? Кожного року інформації вистачало, цього року якась таємницяяяяяяяяяяяя.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК.

Кассир не провел карту

Марьяна 1 листопада, 2019 год

Заправлялись на азс okko, полный бак, кассир сделал вид, что провел карту fishka, а уже в дороге, обнаружила что карта не проведена, т.к. в чеке нет информации ни о карте, ни о бонусах.
номер карты 1000087968254

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Всю надану інформацію взяли на опрацювання та з'ясували у колег, що бали за зазначену трн вже було відкориговано 08-11-2019 .

Скарга на керівництво

Женя 31 жовтня, 2019 год

Доброго вечора! прошу розібратись на заправці в місто Сколе з керівником. 1 Погрожує правцівникам. 2 залишає після робочого дня 3 висловлюєтся нецензурною лексикою 4 знімає кожного місяця кошти.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Євгене. Дякуємо за ваше звернення. Але для того, аби з'ясувати деталі та провести перевірку, нам необхідно отримати від вас більше інформації, деталей....Ви можете надіслати все на у приватні повідомлення нашої спільноти у фейсбуці (https://www.facebook.com/okkoua/).

Будь ласка, напишіть більш детальніше, що саме мається на увазі - 1 Погрожує правцівникам? Як це відбувається, які саме погрози?
Також пункт 2 у вашому зверненні - залишає після робочого дня, залишає де та для чого?
Ну і ці пункти також - 3 висловлюєтся нецензурною лексикою 4 знімає кожного місяця кошти. Хотілось би розуміти, що все це означає.
Дякуємо. Показати 1 відповідь

Глухі і безнадійні

Lantsov 30 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Запрвляю свого залізного коня лише на окко. Але глухість на заправці в Білій Церкві мене вразила по повній. Вони і раніше не дочували коли їм в переговорний прилад пояснюєш скільки, чого і як платиш. А потім чекаєш 15 хв, поки хтось зрозуміє що в них клієнт. А тут зайшов, пояснив скільки, що, і як оплачую. І що ви думаєте.ВУАЛЯ. Ви... Читати відгук Запрвляю свого залізного коня лише на окко. Але глухість на заправці в Білій Церкві мене вразила по повній. Вони і раніше не дочували коли їм в переговорний прилад пояснюєш скільки, чого і як платиш. А потім чекаєш 15 хв, поки хтось зрозуміє що в них клієнт. А тут зайшов, пояснив скільки, що, і як оплачую. І що ви думаєте.ВУАЛЯ. Ви такого не казали. Чесно б..ть заї...ли. Ви або співробітників навчіть працювати, або самі станьте за касу. Якщо у Вас така тупізна знизу, то я уявляю яка зверху

Переваги:

обслуговування гівно

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви нам написати точну адресу АЗК, на якому заправляєтесь, а також дату вашого візиту, коли відбулось ось це - "А тут зайшов, пояснив скільки, що, і як оплачую. І що ви думаєте.ВУАЛЯ. Ви такого не казали". Ми обов'язково з'ясуємо деталі.

Рейтинг Вашої АЗС 000

Гость 29 жовтня, 2019 год

Взагалі не зрозуміла політика компанії, за останній рік Ваш рівень зїхав на 0, сервіс нікудишній, якість палива знизилась, часті випадки обману, обслуговування служби підтримки теж 0. Я користувався послугами Вашої АЗС 5 років, тепер все досить.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук, проте хотіли б попросити вас написати більш детально щодо цього: про які саме рейтинги йде мова, чому на вашу думку у нас рівень сервісу з'їхав на 0? Ви пишете, що з нами ви 5 років, тому думаємо, ви б мали знати, що ми щодня стаємо кращими, рівень сервісу покращується у всьому, так само, як і якість пального. Ми справді ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. І, якщо у вас є зауваження чи інформація, котра допоможе нам у нашій роботі, ми будемо вам вдячні!

На окко пытаются тебя обмануть

Сергей 28 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, проспект Гагаріна, 185 При заправке в бак 43 литра газа, вместилось 52 литра. пытались съехать на разные факторы и документы, но по сути все лажа. Перед этим три года на этой же заправке больше 43 литров не вмещалось. Срань

Відповідь представника OKKO 29 жовтня, 2019 год

Сергію, доброго дня. Підкажіть, чи надавали ви паспорт газового обладнання нашим фахівцям? Чи можна отримати від вас таку інформацію: адреса АЗК, на якому заправлялись, дата заправки, номер картки Fishka, контактний номер телефону та, власне, паспорт газового обладнання. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Не все отзывы публекуют

Гость 27 жовтня, 2019 год

Черезмерная реклама только злит цены на товар слишком завышены правдивые отзывы не высвечиваются персонал прекрасный но его не ценят хозяевам похоже всровнона подчененных

Недоліки:

Не разумные цены под видом акцыи

Проблемы окко

Гость 27 жовтня, 2019 год

Реклама дибильная хочется обратитса к собственнику берегите сотрудников, персонал замечательный особенно на АЗС 6 в Харькове но отношение што клиентов што ваше паршывое робота и вредная и не нормированая даже время на обед нету и што ето такое какой нибудь мажористый га***н будет грубить и перед ним прогибатса? или штраф

Недоліки:

Плохо

Відповідь представника OKKO 29 жовтня, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. А чи не могли б ви більш детально розписати, у чому власне полягає суть вашого звернення. Чому ви стверджуєте, що умови праці погані, не має часу на обід та інше? Були б вдячні за деталі. Показати 2 відповіді