АЗС ОККО (Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38) відгуки

Сеть автозаправочных станций ОККО
АЗС ОККО
2.3 5
16 відгуків / 3218191 перегляд
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахлива якість палива

Максим Максим 15 липня, 2024 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38
Заливав 95 євро. Свічки кажуть за якість палива… за такі кошти це жах.
1 згоден

Задули більше газу ніж реально можливо

Володимир Корнієнко Володимир Корнієнко 25 листопада, 2023 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Окко, Софіївська Борщагівка. Від попередньої заправки авто проїхав 91км, середня витрата газу 10л, дозаправляю авто, очікував 9-10, з їх переливом постійним ну 11-12 моглиб намалювать 😆 А тут, джекпот 18.9л!!! Це моя остання поїздка в цю контору, ніякі знижки та акції не перекривають ці їх переливи. Використаю бонуси і прощавай КоКо!
Переваги:
  1. Є де посидіти або відвідати туалет.
Недоліки:
  1. Прстійно брешуть з заправкою газу, на всіх заправках входить 33-34л, Окко малює 36-37 було навіть 38. При цьому якість газу гірша за інші заправки, це стосується більшості заправок по всій Україні, нажаль.
OKKO Відповідь представника OKKO 27 листопада, 2023 год
Володимире, у нас неможливо фізично задути газу більше чи менше. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб більш детально перевірити інформацію зафіксуйте, будь ласка, звернення за номером 0 800 501 101 і колеги проведуть перевірку, щоб вирішити це питання. Показати 1 відповідь

сотрудники ОККО имееют медстраховку

Влада Влада 6 жовтня, 2022 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 У нас в ОККО всегда действовала мед страховка. Мы очень боялись, что программу сократят, ведь понимали в каких сложных условиях работает компания. Но ее сохранили! и когда мне недавно пришлось обратиться за медпомощью, я в очередной раз порадовалась что работаю именно в ОККО
1 не згоден
OKKO Відповідь представника OKKO 7 жовтня, 2022 год
Завжди раді підстрахувати у будь-якій ситуації.
Дякуємо, що ви з нами :)
Показати 1 відповідь

В великій сімї ОККО не без зрадника...

Ілля Ілля 21 травня, 2022 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Зрада. Така історія: 21.05.22 в 11:30 заїхав на заправку ОККО в с. Софіївська Борщагівка, вул. Київська, 38, АЗС №48. На сайті ОККО і в додатку Фішка було вказано:
За готівку і банківські картки доступно:
* PULLS 95: до 15 л з Fishka або згідно з персональним лімітом;
* PULLS Diesel: до 15 л з Fishka або згідно з персональним... Читати відгук
Зрада. Така історія: 21.05.22 в 11:30 заїхав на заправку ОККО в с. Софіївська Борщагівка, вул. Київська, 38, АЗС №48. На сайті ОККО і в додатку Фішка було вказано:
За готівку і банківські картки доступно:
* PULLS 95: до 15 л з Fishka або згідно з персональним лімітом;
* PULLS Diesel: до 15 л з Fishka або згідно з персональним лімітом.
Я відстояв чергу з початку і до кінця, десь з пів години. Став біля колонкт і пішов до каси. Показую штрихкод Фішки, а в мене просять (НОМЕРОК). Виявляться номерок то біла бумажка десь 8*8см з написаними фломастером порядковими номерами... А взяти їх потрібно було на цій же заправці, з моменту її запуску. На сайті інформації нема, в додатку також,а взяти потрібно... За наявності бензину та фішки, але без папірця, який можна зробити самому за 30 сек, тебе не заправляють. Я так і не зрозумів, нащо ті номери. 20.05.22 заправлявся на ОККО м. Київ вул. Велика Кільцева, 10, АЗС №38, ніяких НОМЕРКІВ не було. 21.05.22 в 5:30 на ОККО м. Київ бул. Чоколівський, 42, АЗС №02, відстояв чергу сказали що по Фішках зовсім не будуть заправлять, окей, добре згоден. Але така самоорганізація однієї заправки великої фірми. Як сказала пані касир: "Такий наказ від менеджера." Менеджеру привіт.!. Впевнений, не тільки від мене. Слава Україні!
Переваги:
  1. Гаряча лінія мережі АЗК "ОККО" та Гаряча лінія Fishka уважно мене вислухали скаргу прийняли. Будемо дивитися на результати.
Недоліки:
  1. Знаючи на касі що НОМЕРОК суттєво не нащо не впливає,так грубо відмовити в заправці...
OKKO Відповідь представника OKKO 23 травня, 2022 год
Добрий день. Стосовно папірця з номером: ми намагаємося допомогти нашим клієнтам - там, де є можливість, -
зекономити час у черзі на АЗК.
Таким чином, запустили пілотний проєкт (не на всіх наших АЗК) - наші колеги-оператори розраховують доступну кількість пального серед клієнтів, які стоять в черзі, й дають номерки, щоб ви дарма не стояли у черзі. Так, якщо пального вистачає на певну кількість машин, а у черзі їх набагато більше, інші клієнти не витрачають час. Менеджер обходить авто й формує таким чином чергу, яку ми, виходячи з залишку нафтопродукту на АЗК, точно зможемо заправити.
Клієнтам також допомагають встановити Fishka, якщо виникли труднощі, приймають замовлення на їжу й виносять до авто.
Щодо відмови у заправці: така ситуація можлива лише у двох випадках. Перший, неможливість заправити виходячи з відсутності нафтопродукту на АЗК. Другий варіант: на даному АЗК, як ми бачимо з камер спостереження (заправку, день і час ви зазначили у пості) багато людей намагалось в’їхати поза чергою з виїзду. Для того, щоб зберегти принцип справедливості - оператор міг відмовити.
Дякуємо за розуміння.
Показати 1 відповідь

Топливо для полиции

Бензин для избранных Бензин для избранных 19 травня, 2022 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Бензина нет. За то подъезжает полицейская машина и набирает по ксиве в бочки, канистры, бутылки, целый бусик, себе брату куму свату соседу. Набирайте только в бак для работы и все.

Еду не Брать

Гость Гость 31 січня, 2022 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38
Еда пропавшая не Брать
Кости попадаются
Всё протухшее
Есть опасно
1 згоден
OKKO Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год
Доброго дня, дякуємо вам за звернення. Підкажіть, чи залишали ви звернення на нашій Гарячій Лінії - 0 800 501 101, щоб колеги могли провести детальну перевірку та з'ясувати деталі?

Еду лучше не покупать

Бывший клиент Бывший клиент 31 січня, 2022 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38
В нагетсах попадаются куриные кости
Еду Брать опасно
Большенство еды не первой свежести
1 згоден
OKKO Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Це дуже дивна ситуація, оскільки нагетси готуються з курячого філе, у якому не має кісток. Підкажіть, чи фіксували ви заявку на нашій гарячій Лінії - 0 800 501 101, щоб колеги змогли провести перевірку і на АЗК, і сконтактувати з постачальиком для з'ясування усіх деталей?

спасибо за OKKO Pay

Катя Катя 23 вересня, 2021 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Не знаю как раньше жила без этой функции) для меня это приоритет в выборе заправки. Когда тороплюсь, не хочу стоять в очереди или просто нет настроения общаться на кассе — OKKO Pay идеальный выход. Быстро и безопасно
Переваги:
  1. безконтактность
  2. качество бензина
Недоліки:
  1. нету
OKKO Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2021 год
Катерино, дякуємо й вам за те, що користуєтесь нашим сервісом. ОККО Рай й справді дуже помічний у питанні економії часу :)

цілком гідний бензин

Кирило Кирило (Ukraine, Poltava) 28 квітня, 2021 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 нормальний бензин, користуюсь вже декілька років, мене все влаштовує
колись хотів перейти на вог, тому що ближче до будинку заправка, але якість на окко краща
тому залишаюсь з ними
OKKO Відповідь представника OKKO 28 квітня, 2021 год
Кирило, щиро дякуємо вам, що залишаєтесь з нами :)
Ми не підведемо ;)

Обманюють!!!

Андрей Андрей 20 листопада, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Сьогодні я заправив машину на АЗС ОККО за адресою: вул. Київська 38. Заправляв 10 літрів, але як виявилось не влили нічого, так як проїхавши від заправки до Магелага - пальне закінчилося (машина заглохла). Я в шоці від такого сервісу(а саме обману), адже наша вся сім’я користуються послугами цієї заправки вже багато років. Таких неприємних сюрпризів ніколи не було!!!
OKKO Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваше звернення. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та допомогти вам, будь ласка, напишіть нам точну дату та час вашої заправки та номер вашої Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Обслуживание на заправке Софиевской Борщаговка, ул. Киевская, 38

Наталья Наталья 21 січня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Заехали исключительно за кофе. В абсолютно пустом зале уборщица терла шваброй всё время пока я готовила кофе вокруг моих ног. Оставила швабру, приставленный к кофейному столу - она упала на меня 2 раза. У меня нет претензий к этой женщине, которой никто не объяснил ценность клиента и для чего, вообще, эта заправка, как впрочем и её деятельность, существует. Как бы... Читати відгук Заехали исключительно за кофе. В абсолютно пустом зале уборщица терла шваброй всё время пока я готовила кофе вокруг моих ног. Оставила швабру, приставленный к кофейному столу - она упала на меня 2 раза. У меня нет претензий к этой женщине, которой никто не объяснил ценность клиента и для чего, вообще, эта заправка, как впрочем и её деятельность, существует. Как бы не старалось начальство, какие бы бонусы и акции вы не придумывали для клиентов, итоговое впечатление всегда оставит персонал. На большинстве ваших заправок он оставляет желать лучшего.
Переваги:
  1. Вкусный кофе
  2. Хороший бензин
Недоліки:
  1. Персонал! Сельский необразованный со всеми вытекающими
OKKO Відповідь представника OKKO 23 січня, 2019 год
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо вам за відгук. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, ми проведемо додаткову, внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

В дизель на окко доливают парафин

Алексей Алексей 16 січня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 за пол года второй раз забивается топливный фильтр, заправлялись только на окко.Первый раз подумали что совпадение , вот вчера машина опять не завелась. На СТО достали топливный фильтр он весь в белой жиже , трубочки по которым течет дизель тоже все в белой мазуте. Слили с машины полтора литра белой жидкости похожую на сметану
OKKO Відповідь представника OKKO 17 січня, 2019 год
Доброго дня, Олексію! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись, дату та час. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Подарок от Окко

Гость Гость (Украина, Kiev) 17 вересня, 2018 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Заправились на заправке Окко на софиевской борщаговке дизелем.Машина через 10 км перестала заводится.На СТО слили бак и вот что получили.Вывод можете делать сами.Позвонили в службу поддержки дали им информацию с чека, сказали что перезвонят и никто не перезвонил.Будем делать экспертизу того что было в их дизеле и раздувать по соц.сетям и СМИ
OKKO Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год
Доброго дня, шановний гість! Стосовно вашого запиту, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату та час заправки. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Не насчитали баллы фишка ко дню независимости после заправки

Юриф Юриф (Украина) 25 серпня, 2018 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Не насчитали баллы фишка ко дню независимости после заправки. Киев окружная
Вообще заправку не засчитали
OKKO Відповідь представника OKKO 27 серпня, 2018 год
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення. Напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, дату та час заправки, щоб ми могли перевірити інформацію та вияснити у чому була причина. Дякуємо.

Обман с акциями!!!

Сергей Сергей (Украина, Київ) 28 листопада, 2016 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Пришло на "Вайбер" и на телефон уведомлений о скидке " до 13 декабря при заправке от 10 л - скидка от 2 грн/л". Заправился на 10 литров в 26.11.2016 в 10:11:12( карта фишка № 1000267121233), а на кассе работник сказал, что мне светит только скидка 1.5 грн/л и то только при условии,что я заправлюсь от 15 литров. По горячей линии... Читати відгук Пришло на "Вайбер" и на телефон уведомлений о скидке " до 13 декабря при заправке от 10 л - скидка от 2 грн/л". Заправился на 10 литров в 26.11.2016 в 10:11:12( карта фишка № 1000267121233), а на кассе работник сказал, что мне светит только скидка 1.5 грн/л и то только при условии,что я заправлюсь от 15 литров. По горячей линии мне девушка сообщила, что бы я перезвонил позже ,так как не работает база, при том всем, что звонок платный( звонил с мобильного). Почему, если вы присылаете человеку уведомления о скидке, то не придерживаетесь этого, а по горячей линии ответа не добьешься еще? Если вы не хотите давать скидку,то не нужно присылать обманных сообщений, как "простые зазывалы" .это глупо и дешево!!!
OKKO Відповідь представника OKKO 29 листопада, 2016 год
Сергію, доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Нажаль оператор на АЗК надав недостовірну інформацію.
Знижку було надано коректно, вона відклалась на картку Fishka 1000267121233 у розмірі 20грн (2грн/л як і зазначено в смс). Ви зможете скористатись знижкою при заправці паливом Бензин А-95 із зазначеною карткою Fishka.

азс

Гость Гость (Украина, Київ) 29 жовтня, 2015 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Є постійним Вашим клієнтом, зазвичай заправляю А-95Євро хоча подобається Пульс і ваша акція "Пульс за ціною звичайного по вихідних". Пару місяців назад я заїхав на заправку десь о 7 годині вечора і замітив як директор заправки "матюкає" оператора (Тетяна її здається звати) хоча я незнаю за що саме......окрім того недавно по-секрету мені пістолетчик (якого я давно знаю) що Вона там... Читати відгук Є постійним Вашим клієнтом, зазвичай заправляю А-95Євро хоча подобається Пульс і ваша акція "Пульс за ціною звичайного по вихідних". Пару місяців назад я заїхав на заправку десь о 7 годині вечора і замітив як директор заправки "матюкає" оператора (Тетяна її здається звати) хоча я незнаю за що саме......окрім того недавно по-секрету мені пістолетчик (якого я давно знаю) що Вона там таке чудить що мені ліпше незнати. Люблю Вашу заправку буду заїджати але будь ласка розберіть з цією ситуацією оскільки я нерозумію що це за директор який так до своїх працівників ставиться.Дякую!
1 не згоден
OKKO Відповідь представника OKKO 2 листопада, 2015 год
Дякуємо за звернення! Уточніть, будь ласка, точніше, коли саме Ви стали свідком такої ситуації.
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 16 відгуків
  • Ценовая категория : $$
АЗС
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта АЗС

Рейтинг: 1.9
1204 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
876 відгуків
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків
AЗС Sunoil
AЗС Sunoil

Рейтинг: 1.8
18 відгуків
Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС МОТТО

Рейтинг: 1.8
595 відгуків
УкрАВТО АЗС
УкрАВТО АЗС

Рейтинг: 3.3
56 відгуків