АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 18

Хамовитый персонал

Алексей 11 квітня, 2022 год

Не так давно в наш город вошла сеть ОККО из двух АЗС, честно говоря был даже рад, учитывая что одна из них прямо возле дома. Как у нас принято первый месяц работали на 5+ но, по истечению месяца всё стало на свои места.
Пистолет уже неделю не работает, так никто даже табличку не повесил. Кассир просто хабалка оборзевшая! Короче... Читати відгук Не так давно в наш город вошла сеть ОККО из двух АЗС, честно говоря был даже рад, учитывая что одна из них прямо возле дома. Как у нас принято первый месяц работали на 5+ но, по истечению месяца всё стало на свои места.
Пистолет уже неделю не работает, так никто даже табличку не повесил. Кассир просто хабалка оборзевшая! Короче молодцы!
Так держать!!!!
г. Измаил АЗС на ул. Репина

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Доброго дня. Будь ласка, підкажіть дату, коли помітили, що не працює заправний пістолет на вказаному АЗК, щоб ми змогли провести перевірку та з'ясувати деталі. А також розкажіть більш детальніше, що саме не так із поведінкою менеджера? Будемо вдячні вам за деталізацію.

Плохо з головой

Гость 9 квітня, 2022 год

На сегодня ОККО не заливает бензин в канистру 20 литров, только в бак,чтобы водители не видели сколько не доливают. Звонил на горячую линию говорят о какой-то заботе экономии топлива, но объяснить чем отличается 20 л.в бак от 20 л. в канистру не смогли.

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Добрий день. Ми неодноразово писали та пояснювали, що деякі види пального у нас зараз в обмеженому об'ємі, тому у першу чаергу ними заправляють військових та критичні служби, а також клієнтів, що вже мають талони (оскільки вони мають термін дії). Приватним особам відпуск пального має певні обмеження в об'ємі заправки і тільки у бак авто, у каністри поки не заправляємо. Якщо ви не вкурсі, наші нафтобази, як і деякі АЗК - зруйновано, або ж знаходяться на окупованих територіях - звідси й обмежений об'єм. Не сійте агресії та не шукайте зрадоньки там, де її нема. Оскільки перевірити заправлений об'єм можна лише через еталонний мірник, що є на кожному нашому АЗК і аж ніяк не через каністру! Показати 1 відповідь

Брутальне обслуговування

Гость 9 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Милославская, 2а Під час обслуговування касирка принципово спілкувалася мовою ворога - агресора - рашистською. На моє прохання - спілкуватися українською - відповіла,що керівництво дозволяє... нагадаємо керівництву: це є порушенням Закону про мову.. я вже не говорю про стан війни і моральні позиції, як керівництва,що дозволяє, так і касира.. Пропозиція до керівництва: або приймати на роботу зі знанням державної мови - української,або організувати... Читати відгук Під час обслуговування касирка принципово спілкувалася мовою ворога - агресора - рашистською. На моє прохання - спілкуватися українською - відповіла,що керівництво дозволяє... нагадаємо керівництву: це є порушенням Закону про мову.. я вже не говорю про стан війни і моральні позиції, як керівництва,що дозволяє, так і касира.. Пропозиція до керівництва: або приймати на роботу зі знанням державної мови - української,або організувати курси української з навчанням елементарних професійних мовних конструкцій. .. Слава Україні! Смерть ворогам! Адреса АЗС : Київ, вул Милославська 2а

Переваги:

Наявність топлива

Недоліки:

Брутальне обслуговування касиркою, яка принципово не переходила на державну мову

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Героям Слава! Наша компанія на офіційному рівні, ще до війни, надала вказіку усім працівникам осблуговувати клієнтів державною мовою. Можливо тут спрацював людський фактор, тому обов'язково перевіримо та проговоримо цей момент. Будь ласка, напишіть дату вашого візиту на наш АЗК, коли вам відмовили в обслуговуванні українською мовою. Показати 1 відповідь

Не вернули деньги

Гость 9 квітня, 2022 год

Бак стараюсь на всяк держать полным, но до полного нынче не наливают, пришлось просить 20л. Влезло 16л. Возврат сказали сделают, через 3 дня ничего, позвонил оставил заявку, пол месяца ничего. Позвонили наконец, нашли видео. Сказали что вам влили 20л хотя на видео этого не видно, каждый остался при своем мнении. Я минус 150грн, и пол месяца мурыжерия. Не доверяйте... Читати відгук Бак стараюсь на всяк держать полным, но до полного нынче не наливают, пришлось просить 20л. Влезло 16л. Возврат сказали сделают, через 3 дня ничего, позвонил оставил заявку, пол месяца ничего. Позвонили наконец, нашли видео. Сказали что вам влили 20л хотя на видео этого не видно, каждый остался при своем мнении. Я минус 150грн, и пол месяца мурыжерия. Не доверяйте про возврат - это не работает.

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Добрий день. Повернення коштів діє відразу, якщо дійсно у бак помістилося менше, ніж ви запросили, але за що заплатили. Якщо ви фіксували ваше звернення на Гарячій Лінії, колеги все це звірили згідно показників у системі. Залиште нам ващ контактний номер телефону, з якого фіксували заявку та дату фіксації, щоб ми змогли ще раз перевірити деталі по вашому зверненню. Дякуємо.

Класні АЗС

М'ясо&риба 8 квітня, 2022 год

Класні АЗС шкода що не співпрацює с Е100 сподобалось заправлятись та сервіс.Велика кількість АЗС. не знаю як будуть працювати у війну. Сподіваюсь що все буде гаразд

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Якщо мова про наші заправки - тоді дозвольте зазначити, що наші АЗК працюють й надалі там, де це можливо, щоб забезпечити пальним та іншим необхідним.

Ярослав Николаевич

Ярослав 6 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, просп. Ватутина, 32А У меня было 40л ДТ, я позвонил на горячую линию чтобы узнать где в Киеве и на какой азс можно заправится, мне отвечает гаряча линия только через okopei, по талонам нельзя
Я 5.04.22 заехал на азс предоставил талоны и заправил авто.
Я хочу сказать вам зачем гаряча линия если они незнают или не понимают нечего я не могу понять.
Читати відгук У меня было 40л ДТ, я позвонил на горячую линию чтобы узнать где в Киеве и на какой азс можно заправится, мне отвечает гаряча линия только через okopei, по талонам нельзя
Я 5.04.22 заехал на азс предоставил талоны и заправил авто.
Я хочу сказать вам зачем гаряча линия если они незнают или не понимают нечего я не могу понять.
И за вашего персонала падает ужасно рейтинг.
Я пользуюсь только азс окко более
10 лет ДТ отличное но персонал вообще ужасный!!!

Переваги:

ДТ

Недоліки:

Персонал

Відповідь представника OKKO 8 квітня, 2022 год

Ярославе, добрий день. Справа у тім, що Гаряча Лінія надає інформацію рівно на той момент, як ви телефонуєте, але ситуація змінюється щохвилини, тому найкраще відслідковувати таку інформацію на карті нашої мережі - https://www.okko.ua/fuel-map

Оскільки вранці може бути оплата та заправка лише через ОККО Рау, а вже за декілька годин, чи півгодини все може змінитися, розуміємо чому...

25.03.22 заплатив, але не заправився

Олександр 3 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, проспект Генерала Ватутіна, 2А 25.03.22 на АЗС ОККО пр-кт Шухевича,2а заплатив за дизель, але не заправився. Термінал на АЗС не хотів корректно працювати, не приймав картки, але персонал надалі робив вигляд що все добре і поодовжував "відпускати паливо". З моєї картки гроші зняли (Приват 24), (з банку до мене прийшло повідомлення про зняття коштів), але тормінал на АЗС роздрукував чек, с кодом 912-ВІДМОВИТИ. ... Читати відгук 25.03.22 на АЗС ОККО пр-кт Шухевича,2а заплатив за дизель, але не заправився. Термінал на АЗС не хотів корректно працювати, не приймав картки, але персонал надалі робив вигляд що все добре і поодовжував "відпускати паливо". З моєї картки гроші зняли (Приват 24), (з банку до мене прийшло повідомлення про зняття коштів), але тормінал на АЗС роздрукував чек, с кодом 912-ВІДМОВИТИ. Обіцяли повернути гроші на картку, неодноразово розмовляв з цього питання з менеджером...Але ні грошей ні палива за тиждень так і не отримав. Перестали відповідати на дзвінки і питання досі не вирішено. Шахраї під час війни.

Відповідь представника OKKO 4 квітня, 2022 год

Олександре, добрий день. Підкажіть, будь ласка, коли саме фіксували звернення на Гарячу Лінію? А також надайте контактний номер телефону, щоб ми змогли перевірити інформацію та з'ясувати статус щодо повернення коштів.

Ужасный опыт!

Валерия 2 квітня, 2022 год

Не когда не думала, что во время войны столкнусь с таким руководителем заправки которая позицианирует себя европейской. Увидела одно из 15 объявлений ОККО, нужны работники ПК, высокая зарплата. Думаю как хорошо, в нынешнее время то что нужно. Но прийдя на собеседование в Волоце, Львовской области поняла,ожидая более двух часов странного типа Богдана Зеновьевича.Обещаний много, реальности очень мало. ЗП не соответствует... Читати відгук Не когда не думала, что во время войны столкнусь с таким руководителем заправки которая позицианирует себя европейской. Увидела одно из 15 объявлений ОККО, нужны работники ПК, высокая зарплата. Думаю как хорошо, в нынешнее время то что нужно. Но прийдя на собеседование в Волоце, Львовской области поняла,ожидая более двух часов странного типа Богдана Зеновьевича.Обещаний много, реальности очень мало. ЗП не соответствует реальности,одна пыль в лицо, ещё и с заебонами в голове. Вообщем суть такова, что люди не видетесь на пустые слова, внутри системы "европейской" заправки Вас на*бут!!!

Відповідь представника OKKO 4 квітня, 2022 год

Валеріє, добрий день. Підкажіть Точнку адресу АЗК, куди йшли на співбесіду, оскільки зараза не дуже розуміємо про який саме мова. Також, чи не могли б ви більш точніше та детальніше написати що саме відбулося і чому зробили такі висновки, оскільки ситуація описана поверхнево, без деталей. Дякуємо.

окко - як ті "асвабадітєлі" - звільняють своїх клієнтів від купленого пального!

Андрій 1 квітня, 2022 год

Була у мене дурна звичка (як вже тепер виясняється) мати на балансі певний літраж палива, яке до війни купував через toplyvo.ua. На момент покупки термін дії талонів окко був до кінця 2022 - початку 2023 року. В перший же день війни кидає своїх клієнтів мережа shell, а представник окко спочатку заявляє, начебто в них все норм, свої зобов'язання по придбаних... Читати відгук Була у мене дурна звичка (як вже тепер виясняється) мати на балансі певний літраж палива, яке до війни купував через toplyvo.ua. На момент покупки термін дії талонів окко був до кінця 2022 - початку 2023 року. В перший же день війни кидає своїх клієнтів мережа shell, а представник окко спочатку заявляє, начебто в них все норм, свої зобов'язання по придбаних талонах будуть виконувати в повному обсязі... Аж тут, раптом, з середини березня починається блок всіх талонів зі сторони окко, незрозумілі вимоги тут в коментарях телефонувати до їхніх менеджерів для вирішення проблем, які вони самі ж створили, а у випадку з toplyvo.ua взагалі відморожуються від своїх талонів, хоча в додатку фішка на гаманці попередньо був відображений придбаний літраж, а зараз - пусто! Зважаючи на попередні коментарі, виходить, що блокування відбулося саме компанією окко, а не toplyvo.ua! Компанія-маркетплейс обіцяла розібратися, але результату поки нема (хоча до них питань менше, позаяк не вони блокують талони і не їх вина, що в нас такі "надійні бізнесмени заправляють").

Переваги:

Були (колись)

Недоліки:

Людська біда (а в даному випадку це війна) зриває маски: ху із ху... Своє "ху..." деякі компанії вже показали. Розумні люди самі зроблять висновки. І як влучно колись сказав С. Петлюра: "Нам не страшні московські воші, нам страшні українські гниди"

Відповідь представника OKKO 4 квітня, 2022 год

Андрію, добрий день. По питаннях талонів, що були придбані у нас (у регіональних представництвах) - у нас відповідають напряму менеджери, з якими клієнти укладади договори. Щодо toplyvo.ua - якщо талони були кумплені у них, то й причини деактивації та прийнятого ними такого рішення також потрібно з'ясовувати або на їхній Гарячій Лінії, або ж через їхній чат-бот.

За 176 годин 5400 зп. Не йдіть сюди працювати

Гість 1 квітня, 2022 год

Прийшла на роботу тимчасово, як почалась війна. Обіцяли за місяць 11000-12000, а по факту отримала 5400. Ні навчання ні стажування ніякого не було, зате в кінці сказали що не так працюєш!!! 12 годин на ногах за 5400 в місяць!!! За всю прострочку і недостачі платять оператори.

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Компанія один мінус!!!!

Відповідь представника OKKO 4 квітня, 2022 год

Доброго дня, якщо під час роботи у вас виникли запитання щодо умов нарахування заробітної плати, будь ласка, зверніться на цю електронну скриньку - [email protected]. Це електронна скринька для працівників, де наші колеги зможуть допомогти вам з'ясувати інформацію, яка вас цікавить. Показати 1 відповідь

Не виплачують обіцяну зп

Гость 1 квітня, 2022 год

Працювала у Вінниці на заправці Майже місяць по 12 годин заплатили 5400, хотя обіцяли 11000.Стажування особо не було, поставили зразу за касу-працюй!!!
Під час війни так розводити людей

Не працють бали .

Валерій 31 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Золотоноша, автодорога Золотоноша-Черкаси-Сміла-Умань Доброго вечора ! По якій причині не можна списувати накопичені бали та коли можна буде вже ними користуватися ???

Відповідь представника OKKO 1 квітня, 2022 год

Валерію, добрий день. Є певні перебої з поставками пального в Україну. Частина наших нафтобаз, як і АЗК, або вже зруйновані, або окуповані.
Ситуація із графіком роботи АЗК, наявністю на них пального змінюється щодня, а то й по кілька разів на день.
Відповідно, в таких нестабільних умовах не може успішно працювати нарахування й списання балів для всіх учасників програми в різних куточках нашої країни.
Просимо вибачення за незручності.

ужасное отношение к сотрудникам

Инна 31 березня, 2022 год

Народ не идите на работу в сеть ОККО. Потом пожалеете. Каждый месяц недостачи, и с месяца в месяц они увеличиватся.

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошной минус

Обман клієнтів на ОККО

Гость 30 березня, 2022 год

Заправлявся на ОККО (Золотонішське кільце) - замовив до повного в районі 13 літрів Пульс 95. Стоячи біля каси повернувся і подивився якого кольору лійка (пістолет ) вставляється в бак для заливки бензину - побачив червоного кольору. Після оплати на касі за заправку Пульсом, підійшов сідати за кермо машини і побачив, що червона лійка це 95 бензин, а не Пульс. Пульс... Читати відгук Заправлявся на ОККО (Золотонішське кільце) - замовив до повного в районі 13 літрів Пульс 95. Стоячи біля каси повернувся і подивився якого кольору лійка (пістолет ) вставляється в бак для заливки бензину - побачив червоного кольору. Після оплати на касі за заправку Пульсом, підійшов сідати за кермо машини і побачив, що червона лійка це 95 бензин, а не Пульс. Пульс заливався лійкою жовтого кольору. На моє питання до заправника чому він заливав мені лійкою червоного кольору 95 бензин а не Пульс жовтою лійкою - він відповів залив Пульс нічого не знаю. На касі коли про це сказав, принесли відео де машина в кольорах фанарі червоні білі, а лійки чомусь чорно-білі і нічого довести неможливо. Таким чином, оплатив одну марку бензину, залили інший гіршої якості і довести нічого неможливо, бо відео в частині чомусь чорно-біле. Минулої осінні на цій же заправці був такий же випадок, коли мій пасажир сказав, що лійка була іншого кольору, але я сам цього не бачив і нічого про це не говорив. Більше 10 років заправляюся на ОККО і безин якісний і все задовільняє, а зараз розумію, що мене обдурили і нічого зробити неможна. Прошу всіх у кого були подібні випадки звязатися зі мною, можливо разом получиться, щось довести.

Відповідь представника OKKO 31 березня, 2022 год

Добрий день, ваше звернення вже є на цьому сайті від імені Олег. Будь ласка, не дублюйте інформацію, ми вже відповіли вам на попереднє.

Як дурять на ОККО

Олег 29 березня, 2022 год

Заправлявся на ОККО (Золотонішське кільце) - замовив до повного в районі 13 літрів Пульс 95. Стоячи біля каси повернувся і подивився якого кольору лійка (пістолет ) вставляється в бак для заливки бензину - побачив червоного кольору. Після оплати на касі за заправку Пульсом, підійшов сідати за кермо машини і побачив, що червона лійка це 95 бензин, а не... Читати відгук Заправлявся на ОККО (Золотонішське кільце) - замовив до повного в районі 13 літрів Пульс 95. Стоячи біля каси повернувся і подивився якого кольору лійка (пістолет ) вставляється в бак для заливки бензину - побачив червоного кольору. Після оплати на касі за заправку Пульсом, підійшов сідати за кермо машини і побачив, що червона лійка це 95 бензин, а не Пульс. Пульс заливався лійкою жовтого кольору. На моє питання до заправника чому він заливав мені лійкою червоного кольору 95 бензин а не Пульс жовтою лійкою - він відповів залив Пульс нічого не знаю. На касі коли про це сказав, принесли відео де машина в кольорах фанарі червоні білі, а лійки чомусь чорно-білі і нічого довести неможливо. Таким чином, оплатив одну марку бензину, залили інший гіршої якості і довести нічого неможливо, бо відео в частині чомусь чорно-біле. Минулої осінні на цій же заправці був такий же випадок, коли мій пасажир сказав, що лійка була іншого кольору, але я сам цього не бачив і нічого про це не говорив. Більше 10 років заправляюся на ОККО і безин якісний і все задовільняє, а зараз розумію, що мене обдурили і нічого зробити неможна. Прошу всіх у кого були подібні випадки звязатися зі мною, можливо разом получиться, щось довести.

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2022 год

Олеже, добрий день. Для того, аби з'ясувати це питання не потрібно залучати багато людей, у нас для цього є Гаряча Лінія- 0 800 501 101. Будь ласка, зафіксуйте ваше звернення і колеги проведуть перевірку.

Обман покупателей

Сергей 29 березня, 2022 год

Заправлялся на ОККО газом. Попросил залить до полного бака. Вместо того чтобы заправить для начала,оператор спросила сколько литров заправлять. Я сказал не знаю, так как в баке был газ ещё. Тогда она сказала примерно сколько? Я ответил литров 25. Оператор сказала,что если не влезет,деньги вернутся вам карту. Я заправил и уехал. Через пять дней деньги зашли и то не все.... Читати відгук Заправлялся на ОККО газом. Попросил залить до полного бака. Вместо того чтобы заправить для начала,оператор спросила сколько литров заправлять. Я сказал не знаю, так как в баке был газ ещё. Тогда она сказала примерно сколько? Я ответил литров 25. Оператор сказала,что если не влезет,деньги вернутся вам карту. Я заправил и уехал. Через пять дней деньги зашли и то не все. Во первых не вернули 14 грн,во вторых по закону ,если это разные банки,возврат денег происходит максимум через три дня,а не через пять,как мне рассказал сказку менеджер,который мне перезвонил.
На эту заправку больше не заеду в жизни.

Переваги:

Плюсов нет. Операторам надо ещё раз школу закончить. Калькулятор под рукой - считать не умеют.

Недоліки:

Обман покупателей.

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2022 год

Сергію, добрий день. У різних банках - різні терміни, а тим паче зараз. Необхідно уточнювати у свого банку, у який термін вони опрацьовують транзакцію по поверненню. Показати 1 відповідь

Про ставлення співробітників компанії до дітей, які бачили війну

Тетяна 28 березня, 2022 год

Дуже прикро і боляче про це писати, але я не розумію такого упередженого і хамського відношення співробітників компанії до ДІТЕЙ, які змушені були під обстрілами залишити свої домівки. Адже кожен співробітник представляє погляди компанії, її відношення до клієнтів вцілому. 24.03.22 15.09 ми заправлялися на АЗС 3К22 м.Мукачево, вул.Масарика Томаша, 21. Коли я оплатила за пальне, моя дитина, змучена багатогодинною дорогою,... Читати відгук Дуже прикро і боляче про це писати, але я не розумію такого упередженого і хамського відношення співробітників компанії до ДІТЕЙ, які змушені були під обстрілами залишити свої домівки. Адже кожен співробітник представляє погляди компанії, її відношення до клієнтів вцілому. 24.03.22 15.09 ми заправлялися на АЗС 3К22 м.Мукачево, вул.Масарика Томаша, 21. Коли я оплатила за пальне, моя дитина, змучена багатогодинною дорогою, звернулася з проханням, як пройти до вбиральні. Малода дівчина та хлопець на касі (Русінка В.В.) дивлячись у вічі і посміхаючись, в один голос сказали, що в них таких послуг не має, тобто вони просто брехали, бо їм не сподобалася мова мого маленького сина. Це низько та підло так поводитись з дітьми в цей тяжкий час! Лише на вулиці співробітник, який заправляв нашу машину, з подивом сказав, що все є і працює, і не розуміє, чому його колеги так поводяться…Раніше я завжди віддавала пріоритет компанії ОККО, мені все подобалось: сервіс, обслуговування, але тепер, після такого упередженого ставлення до переселенців..буду звертатися до інших. Звертаю увагу керівництва компанії, - ваші співробітники представляють політику компанії та її відношення до клієнтів, а тут звичайна людська підлість і для мене репутація компанії вже зіпсована….

Відповідь представника OKKO 29 березня, 2022 год

Тетяно, добрий день. Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися з нами цією ситуацією. Ми проведемо внутрішню перевірку та з'ясуємо усі деталі та причини. Наша компанія ніколи, і раніше, і зараз, не розділяла людей на "своїх" та "несвоїх". Ми завжди були і є єдині, тому для нас така ситуація, що трапилась є неприпустимою.

Про мародерство на окко

Андрій 27 березня, 2022 год

Обрав окко з надією отримати якісні сервіс, пальне. Але з початком війни — армагедон: паливо ніби якась бодяга. Перша заправка — двигун втратив тягу, сажевий забився.
А на азс в Коломиї (вул.Карпатська 142б) суцільний безпредєл: прошу "до повного" (літрів10-12) кажуть плати за 20л??? — після повернемо. Повертаюсь до авто влізло 14л., а коли прийшов за рештою касир дурить —... Читати відгук Обрав окко з надією отримати якісні сервіс, пальне. Але з початком війни — армагедон: паливо ніби якась бодяга. Перша заправка — двигун втратив тягу, сажевий забився.
А на азс в Коломиї (вул.Карпатська 142б) суцільний безпредєл: прошу "до повного" (літрів10-12) кажуть плати за 20л??? — після повернемо. Повертаюсь до авто влізло 14л., а коли прийшов за рештою касир дурить — "влізло 20л."
Звичайно на 180гривень я не збіднію, але образливо, що тебе мають за лоха.
І чи знає пан Антонов що творить його "дірєктор" на цій заправці?

Відповідь представника OKKO 28 березня, 2022 год

Андрію, добрий день. У вас трохи перекручена інформація виходить, розуміємо емоції. У нас справді від початку війни діють певні обмеження по відпуску пального для приватних авто, оскільки впершу чергу ми відпускаємо пальне для військових, медиків та інших критичних служб. Про що неодноразово писали та інформували. Найкраще відразу дивитися на нашій карті потрібний АЗК і там є вся доступна інформація: які АЗК працюють, спосіб оплати. можливий об'єм заправки, які види пального є на АЗК (https://www.okko.ua/fuel-map).

Щодо якості - вона залишається незмінною. У нас нічого не змінилося у цьому напрямку. Як було на висоті, так і залишається, але тепер ще більш ретельніше, оскільки це пальне йде на допомогу ЗСУ!

Чому блокуєте власні талони на пальне?

Сергій 26 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чернівці, ул. Калиновская 1-А Чому блокуєте власні талони на пальне? Коли і як можна буде просто заправитись талонами на дизельне пальне? Потрібно заправитись дизельним паливом в чернівцях талонами купленими в Києві. Чи можна це зобити без всяких дзвінків менеджерам?

Відповідь представника OKKO 28 березня, 2022 год

Сергію, без дзвінків менеджеру не можна, оскільки ви купували талони у нас офіційно, відповідно маєте договір і менеджера закріпленого за цим договором, який власне й контролює весь цей процес. Показати 1 відповідь

Самая худшая заправка в Днепре

Виталий 26 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К 25 марта 2022 года подъехал заправиться бензином и газом. Начал с бензина. Полупьяный заправщик,с самого начала не довольный тем,что я вообще подъехал,вставил пистолет,не дождался,пока я рассчитаюсь на кассе и ушёл. В результате: пистолет выпал,вся машина в бензине,весь бензин на земле,бак пустой. На кассе откровенно грузят купить то хлеб прямо с печки,то какие то хотдоги,а то,что я заплатил за 20 литров,но... Читати відгук 25 марта 2022 года подъехал заправиться бензином и газом. Начал с бензина. Полупьяный заправщик,с самого начала не довольный тем,что я вообще подъехал,вставил пистолет,не дождался,пока я рассчитаюсь на кассе и ушёл. В результате: пистолет выпал,вся машина в бензине,весь бензин на земле,бак пустой. На кассе откровенно грузят купить то хлеб прямо с печки,то какие то хотдоги,а то,что я заплатил за 20 литров,но так и не заправился при нынешних ценах- вообще никого не интересует. За что зарплату получают? Куда смотрит руководство фирмы?
В жизни больше на ОККО не буду заправляться и другим не советую. Слишком дорогой бензин у них получается. Газом я заправлялся на другой заправке.

Відповідь представника OKKO 28 березня, 2022 год

Віталію, добрий день. А можна приблизну годину вашого візиту? Ми перевіримо та з'ясуємо усе по камерам. Оскільки наші працівники не можуть бути у стані алкогольного сп'яніння на робочому місці та й взагалі, як вам відомо, в Україні заборонено продає алкогольних напоїв. Нашого молодшого оператора елементарно б не допустили до роботи у такому стані. Будь ласка, деталізуйте своє звернення, бо зараз це виглядає як дизінформація, спрямована на розпалювання агресії та негативу.

Купівля талонів

Богдана 24 березня, 2022 год

Добрий день. Були придбані талони онлайн на бензин на 50 л. Тепер не маю змоги зняти ці літри, не дозволяють. Витратили 2 тисячі - для мене це значні кошти. Підкажіть, чи можу я повернути кошти або ж заправитись цими літрами. Читаю ваші коментарі, пишете, що потрібно звернутись до менеджера по безготівковому розрахунку, запитали на касі - відповідь одна: "Оплатити талонами... Читати відгук Добрий день. Були придбані талони онлайн на бензин на 50 л. Тепер не маю змоги зняти ці літри, не дозволяють. Витратили 2 тисячі - для мене це значні кошти. Підкажіть, чи можу я повернути кошти або ж заправитись цими літрами. Читаю ваші коментарі, пишете, що потрібно звернутись до менеджера по безготівковому розрахунку, запитали на касі - відповідь одна: "Оплатити талонами не можна". Я не зовсім розумію ситуацію, проясніть, будь ласка.

Відповідь представника OKKO 25 березня, 2022 год

Богдано, добрий день. На касі - так, вам мають сказати, що талон використати не можливо, якщо це показує у системі. Детальніше працівники АЗК вже не можуть вас прокорнсультувати, оскільки вони працюють лише з талонами та системою. Щодо заблокування талонів, якщо ви купували їх у нас, дійсно необхідно звернутися до свого менеджера з безготівкових розрахунків. Або ж на Гарячу Лінію - 0 800 501 101 і колеги допоможуть вам.

Свои любимые

Гость 22 березня, 2022 год

Сегодня заправлялся, сказали больше 10 литро 95 не дают, а передо мной машинка заправилась дважды по 10 литров!
Значит есть любимчики!!!

Відповідь представника OKKO 24 березня, 2022 год

Доброго дня. Ні, у нас не має поділу на своїх та не своїх. У нас діють в мережі обмеження щодо відпуску пального і ми про них неодноразово писали. Впершу чергу, без обмежень, ми заправляємо військових та критичну інфраструктуру. В дургу чергу - клієнтів з талонами, оскільки талони було придбано раніше і вони мають термін дії. Показати 1 відповідь

АЗС "ОККО".

Гость 22 березня, 2022 год

Люди, сейчас все работают в очень не простых условиях. Вы можете быть хоть немножко человечней? Я признаюсь, что не был клиентом ОККО 8 лет, но то, что они делают сейчас, вызывает только уважение. Плохие отзывы при военном положении, могут писать только глупые бездари.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 24 березня, 2022 год

Дякуємо вам за підтримку та розуміння. Так, також дивуємось, звідки у людей зараз береться час на ось такі дописи? От звідки? У воїнів ЗСУ не має часу на хейт. У волонтерів не має часу на хейт. У людей, які працюють на благо економіки - також не має часу на хейт. У людей, які в безпеці не має часу на хейт. Так питання, хто хейтить своїх же?

Не понравилось

Вадим 21 березня, 2022 год

Заправился и оплатил за 20 литров но влезло 6 литров деньги сказали вернуться на карту в течение суток уже прошло 5 суток где мне узнать когда вернут деньги

Відповідь представника OKKO 24 березня, 2022 год

Вадиме, добрий день. Необхідно зателефонувати на Гарячу Лінію - 0 800 501 101. Зараз не так швидко банки опрацьовують запити на повернення, зважаючи на ситуацію, тому потрібно ще й уточнити у свого банку, який у них зараз алгоритм.

Ганьба шахраї

Гость 19 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тернопіль, вул. Збаразьке кільце, 1, Великі Гаї Шахраї , не заправили по талонах, я їх купив в них, кошти забрали, потратили а талони заблокували,
Шахраї, не сподівався що з злодіями маю справу.

Відповідь представника OKKO 21 березня, 2022 год

Перш ніж писати про шахрайство - необхідно з'ясувати деталі. Якщо ви купували талони у нас, ви можете звернутися до менеджера з безготівкових розрахунків, який допоможе вам у вирішенні цього питання. Показати 1 відповідь

Не заправили

Володимир Карпенко 19 березня, 2022 год

Київ, вул. Володимира Брожка 21А. О 15.40 19.03.22 не заправили офіцера ЗСУ газом по талонах. Дуже неприємна ситуація у такий час. Дуже вдячний за "гарний настрій" з яким відправився далі на північ боронити Україну. СЛАВА УКРАЇНІ та всім, хто допомагає у цьому.

Відповідь представника OKKO 21 березня, 2022 год

Володимире, під час вашого візиту на даний АЗК, був малий залишок газу, тому колонку не запускали, щоб не завоздушити. Чекали на приїзд газовозу. Наші АЗК заправляють військових, а також критичні інфраструктури без обмежень в об'ємі, позачергово та за будь-який спосіб оплати.

Вкрай не надійна контора

Андрій 19 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Кривий Ріг, Никопольское шоссе, 22 Приїхав заправитися для спецтехніки, що працює над укріпленням позицій військових біля міста. Кассир відмовила заправляти в каністру ( всього навсього 20л). Довелося витрачати час та їхати до іншої мережі АЗС. Ось так в "неспокійний" час керівнтцтво компанії вигадує якісь нововведення, чим пхає палиці в колеса в підвищення обороноздатності країни.

Відповідь представника OKKO 21 березня, 2022 год

Андрію, це не відмова, а певні обмеження, оскільки ресурс зараз обмежений, поки налагоджуємо поставки партій, змушені дещо обмежувати у відпуску пального в каністри.

Пальне, бензин, ціна

Гость 18 березня, 2022 год

Добрий день, хочу запитатися, як поступити з талонами на пальне які купували вже під час війни, коли на заправках заправляли лише по талонах, а тепер оскільки ціна на талоні на бензин відрізняється від ціни на запраці, вона є дорощою, і на заправках відмовляються заправляти. Як поступити, я так розумію людей просто кинули на кошти, дайте будь ласка відповідь, чи можна... Читати відгук Добрий день, хочу запитатися, як поступити з талонами на пальне які купували вже під час війни, коли на заправках заправляли лише по талонах, а тепер оскільки ціна на талоні на бензин відрізняється від ціни на запраці, вона є дорощою, і на заправках відмовляються заправляти. Як поступити, я так розумію людей просто кинули на кошти, дайте будь ласка відповідь, чи можна буде ці талони використати, суми не малі, а ціни на палтне міняються кожного дня.

Відповідь представника OKKO 21 березня, 2022 год

Добрий день. Якщо ваш талон був придбаний у нас і був заблокований, прохання звернутися до менеджера з безготівкових розрахунків.

Блокування талонів, шахрайські махінації

Антон 18 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К Купляв талони для тер оборони, а ці під@р@си заблокували всі талони, само собою, і мої також. Допомогли, блRха!

Переваги:

Шахраї

Недоліки:

З такими сервісом вороги не потрібні

Відповідь представника OKKO 19 березня, 2022 год

Антоне, якщо талони були куплені у нашому регіональному представництві, тоді все просто можна вирішити - звернуться до менеджера з безготівкових розрахунків вашого регіону.

, не ожидал от компании ОККО такого.

Том 18 березня, 2022 год

Покупал талоны, теперь их блокируют, а если ты решил их вернуть деньги не отдают, а делают пересчет и возвращают талоны только с меньшим литражом, зачем так делать? И так в стране не сладко сейчас, не кому не советую эту сеть, война показала вашу сущность