Кинули на 700 л газу приблизно.: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Володимир Відгук додано 13 квітня, 2022 год 54 перегляда

Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Сеная, д. 42 Доброго дня. Після невеликої покупки перевірив чи талон зявився в додатку ФІШКА, що являється рідним додатком до даної мережі заправок. Після цього заспокоївся, так як у великої мережі купляти паливо безпечно. Тобто якщо вони офіційно знаходяться в додатку ФІШКА, значить я дійсно маю право власності у цій мереж (ОККО) на паливо. Купив ще декілька пробних партій, все добре - талони на паливо відразу зявилися в додатку ФІШКА (ГАМАНЕЦЬ). Після цього було куплено кілька ТОН газу для авто. Ці талони також зявилися в додатку. (Скріни маю). А ось здивувався, як вони чудовим чином зникли, крім того менеджер ФІШКИ відмовився мені надавати відомість по використаному паливу за період. З посиланням що всі питання до ТОПЛИВО ЮА. Я починаю пояснювати, що яка різниця ЧЕРЕЗ КОГО я купив паливо і чи вони банкроти чи ні мені не дуже цікаво, є різниця що я у ВАС купив палива і ВАШЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПІДТВЕРДЖУВАЛО ЦЕЙ ФАКТ, (без будь яких застережень, що вони будуть працювати лише тоді, коли якась інша організація буде працювати). І мене послали. ТОбто, відмовились надавати інформацію по моїм заправкам, дебетовим і кредитовим операціям з паливом, що являється прямим порушенням закону про захист споживачів. Ну для прикладу, якщо б ви купили талони на паливо, а вам потім на заправці кажуть, що "жіночка яка тобі давала талони" звільнилась з роботи, тому тепер талони не є дійсними. Це жарт думаю якийсь, але друзі мої, я такі жарти не залишу. Я ціную свій час і позов писати мені не хочеться, але вибору у мене не буде, за що люди гинуть зараз. Тобто якщо навіть якийсь брокер зник, то ОККО важає що можна на нього повісити і те, що куплено вже? Я паливо купив і право власності на паливо не залежить від того хто мені передавав талони. Якщо взялись використовувати даний функціонал, маєте і відповідати.
Мій номер 0506539361 для колективного позову якщо хтось бажає. Якщо ні, через кілька днів займусь вам друзі з ФІШКА /ОККО. Думаю добавлю ще вам моральної шкоди і втрати мої фінансові, так як ви заблокували мої кошти ще й виставляєте мене дурнем. Я ще раз наголошую, бажання займатися писаниною не маю, але я не 1 раз був на засіданні як позивач по аналогічним справам, знайду час і для вас. Дякую за увагу

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 14 квітня, 2022 год

Володимире, добрий день. 27.03 було деактивовано талони на газ ЮО Топліва. УА, в яких баланс талона є більше 0. Тепер вони недоступні до використання.

Це рішення ЮО Топліва. УА. Причину даного рішення можна дізнатись на ГЛ Топліва або в їхньому чат боті.

Також наші колеги передали ваш контактний номер телефону вище вказаній організації, щоб вони з вами сконтактували та вирішили питання.

Відповісти

Гость 16 квітня, 2022 год

Доброго дня. Мене цікавить не хто деактивував у ВАШОМУ застосункі. А на якій підставі ви виконали дане доручення, ящо воно навіть було? У вас ніде не вказано, що талони можуть відізвати, якщо я правильно зрозумів те, що ви мені написали. Тобто у вас є домовленість секретна (так як до відома користувачів ви її не ставили) і користувач купуючи паливо, через будь-яку організацію, виходить не купляє у вас. (це з ваших слів). Але не здається вам, що для того, щоб так робити необхідно або попереджувати клієнтів (саме тоді це буде легітимно і тільки тоді) . Я придбав паливо пів року тому, зараз ви мені знову про те, яким чином вони зникли з вашого додатка розказуєте. ТОді чому ви ніде не повідомляли як вони там зявлялися і на яких підставах. Чи не здається вам, що якщо ви не ставили до відома клієнтів у свої операції, то відповідно і зараз маєте особисто в чат бот звертатися за моїм питанням, чи куди ви ще там мене направляєте. Раз ви не поставили до відома внутрішню домовлденість "ДО", то до чого мені вказувати на це "ПІСЛЯ". Тоді вважаю за потрібне ви мли опублікувати договір між вами та ТОПЛИВО ЮА, взяти підпис, або ознайомити кінцевого споживача. Лише ж тоді і тільки тоді ви маєте право і не безпідставно направляти користувача в напрямі російського військового корабля, що ви фактично зараз цими відписками і робите. Прошу прокоментувати і надати чітку відповідь в який момент ви отримали право видаляти самостійно, навіть за дорученням когось МОЄ ПРАВО ВЛАСНОСТІ, при цьому не поставивши до ознайомлення, не виділивши іншим кольором, та іншими мислимими та немислимими ознаками, щоб я зміг зважувати ризики і ЛИШЕ тоді приймати рішення про придбання палива через того чи іншого оператора з яким у вас є таємна домовленість (але тепер, ви просите мене посилаючись на цей договір - провадити розслідування). Дякую за відповідь

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218285 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС