АЗС ОККО відгуки

› ›

2.2 5

4549 відгуків / 3221912 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Непонятная система начисления скидок

Олег 5 жовтня, 2021 год

Насчёт топлива - отличное. Но насчёт системы начисления скидок - разочаровывает. Я каждый месяц заправляюсь в вашей сети АЗС на 6-7 тыс., и с каждым месяцем у меня снижается скидка. Сейчас 50 коп.))) Смешно. На горячей линии сообщили, что система учитывает много факторов... Поэтому одного клиента точно потеряли. Перехожу на Шелл (топливо тоже отменное V Power). И система лояльности получше.

Переваги:

Неплохое топливо

Недоліки:

Недобросовестное отношение к постоянным клиентам насчёт начисления скидок.

Відповідь представника OKKO 5 жовтня, 2021 год

Олеже, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Справа у тім, що ще весною ми зменшили нашим кллієнтам персональну знижку та написали з яких причин.

сеть ОККО отвечает всем критериям качества

Дмитрий 5 жовтня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, просп. Генерала Ватутина, 2А Читал интервью эксперта, там говорилось что надо соблюдать 4 основных правила чтобы уберечься от плохого бензина: не заправляться с бочек и канистр, мониторить рынок, просить паспорт качества и смотреть лабораторные анализы. ОККО попадает во все четыре критерия) стремных бочек я у них ни разу не видел, на рынке очень давно, на всех станциях есть паспорта и у них свои собственные... Читати відгук Читал интервью эксперта, там говорилось что надо соблюдать 4 основных правила чтобы уберечься от плохого бензина: не заправляться с бочек и канистр, мониторить рынок, просить паспорт качества и смотреть лабораторные анализы. ОККО попадает во все четыре критерия) стремных бочек я у них ни разу не видел, на рынке очень давно, на всех станциях есть паспорта и у них свои собственные лаборатории. Ну и главное за 3 года опытным путем доказал себе что ОККО можно и нужно доверять!

Переваги:

лабораторный контроль бензина
многолетний опыт
открытая информация о происхождении бензина

Відповідь представника OKKO 5 жовтня, 2021 год

Дмитре, дякуємо вам за відгук і за те, що дотримуєтесь усіх правил, для нас це дуже цінно :)

Заливаю только улучшеный дизель

Юра 4 жовтня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К Друг пригнал Гольфа с Европы, а там умер один цилиндр. Закоксовался так что и промывки не помогли. Дабы не стать героем такой истории, я в свою машинку лью только Пульс Дизель. Там специальный улучшенный состав предотвращает отложения и промывает если уже они есть. Хочу чтобы мы с ней жили долго и счастливо!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Юрію, так і буде :) Аж поки нова машина не розлучить вас :)

Хамское отношение к клиентам!

Александра 4 жовтня, 2021 год

Здравствуйте. Одесса .Краснова 3б. Консультант Ирина. Отвратительное хамское отношение. Хамит клиентам! Разговаривает грубо и оскорбляет клиентов!

Недоліки:

Хамское отношение!

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Олександро, добрий день. А чи не могли б ви більш детальніше розповісти, яка саме ситуація трапилась та у чому конкретно вбачалось недоброзичливе відношення нашої працівниці?
Також вкажіть дату вашого візиту на наш АЗК, коли це трапилось?

ОККО - любимая заправка

Роман 4 жовтня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чернівці, ул. Калиновская 1-А Ктото пишет что кофе не вкусный, сосиску долго жарили... я еду на ОККО потому что у них всегда качественный бензин, а мне главное чтобы рассход был оптимальный и двигатель прослужил дольше. Все остальное - дополнение, не больше. Кроме того мне всегда очень нравится их кофе!)

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

А ми, Романе, завжди вам раді :)
І якісного зальємо, і смачної кави налиємо :)

тільки Пульс!

Кирило 4 жовтня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Киевская область, Вышгородский район, село Новые Петровцы не так давно відкрив дл себе Pulls 95. Для мого БМВ конче необхіден додатковий модифікатор тертя. Набридло міняти поршні та циліндри. Зараз ця проблема зникла, за що вдячний ОККО

Переваги:

покращене пальне
обслуговування

Недоліки:

немає

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Кирило, а ми вдячні вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу.
Завжди до ваших послуг :)

Ужасно обслуговують

Артур 3 жовтня, 2021 год

Обслуговування просто жахливе змушений був поїхати на іншу заправку. Заправщик постійно 1 на газу оператор неможе його позувати в ставити пістолет з переходнілом ніхто нічого не робить!!!

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Артуре, добрий день. Підкажіть, про який саме АЗК йде мова?

Великі і довгі черги

Гость 2 жовтня, 2021 год

Це вже не заправка а супермаркет. Я 15хв стою і чекаю поки приготують хот-доги і решту стряпні. А мені треба тільки заправити автівку.

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Добрий день. Якщо вам потрібно лише заправити авто, у нас є сервіс ОККО Рау, завдяки якому можна розрахуватись за пальне та інші товари відразу біля колонки. Не потрібно йти до каси, все у вашому телефоні, у додатку Fishka. Всього пару кліків і готово :) Показати 1 відповідь

Не якісне пальне!!!!

Юрій 2 жовтня, 2021 год

1.10.2021 заправився дизпаливом в Бродах до Житомира засвітився чек і почала троїти машина .Авто нове 2021 року.

Переваги:

Дуже не якісне пальне

Недоліки:

Дуже не якісне пальне

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Юрію, добрий день. Підкажіть, чи звертались ви на нашу Гарячу Лінію (0 800 501 101), аби зафіксувати звернення, щоб колеги змогли провести перевірку та з'ясувати причини.

Ужасная дисконтная программа

Юрий 2 жовтня, 2021 год

Добрый день , действительно ужасная программа лояльности , чем больше заправляешься , тем меньше скидка на топливо по фишке , чем руководствуется организаторы данной дисконтной карты , какой логикой не понятно , как бы сами говорят , не заправляйся месяца два , тогда вырастут и скидки на топливо и не правда что это изменилось весной , такая система мотивации и... Читати відгук Добрый день , действительно ужасная программа лояльности , чем больше заправляешься , тем меньше скидка на топливо по фишке , чем руководствуется организаторы данной дисконтной карты , какой логикой не понятно , как бы сами говорят , не заправляйся месяца два , тогда вырастут и скидки на топливо и не правда что это изменилось весной , такая система мотивации и дисконта у окко все время

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Юрію, добрий день. Дозвольте трохи скорегувати. Ще на весні ми зменшили персональні знижки усім власникам картки Fishka та пояснили з яких причин це відбулось. Тому персональна знижка не залежить від того, як довго клієнт заправляється у нас.

Осторожно мошенники

Гость 2 жовтня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Клочковская, 197е Задули в 34 литровый баллон больше 40 литров! На претензию, стали требовать документы о прохождении ТО, сертификаты и т.д и т.п. Короче, прежде чем заправляться на окко, подготовьте мешок документов

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за веше звернення. Насправді мішок документів і не потрібно, лише паспорт ГБО, щоб колеги змогли все перевірити та з'ясувати.

мне все нравится

Анна Васильева 2 жовтня, 2021 год

уже давно заправляюсь на окко, все устраивает, всегда чисто и приятно заходить внутрь, кофе не плохой, не понимаю почему там много негатива тут, наверное пишут только недовольные клиенты, а довольные ленятся

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2021 год

Анно, щиро дякуємо вам за відгук та за те. що обираєте нашу мережу.
Працюємо далі, щоб ви були задоволені сервісом завжди ;)

Знижка дуже мала

Віталій 1 жовтня, 2021 год

Якщо ви постійний клієнт, то знижка буде дуже мала, в мене 60 коп/л бензину і 30коп/л газу. Ви серйозно? Якщо не заправлятись 2 місяці знижка зростає до 1грн/л газу. Не розумію цього підходу до своїх постійних клієнтів. Скрін з різних карток фішка. Бонусний рахунок об'єднано

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2021 год

Віталію, добрий день. Персональні знижки ми зменшили усім клієнтам нашої мережі ще на весні. Причини ми також повідомили.

Якщо у вас виникли додаткові запитання щодо нарахувань балів, напишіть нашим колегам з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom />

Вони допоможуть вам усе з'ясувати.

Максимальная клиентоориентированность

Марк 30 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Гвардейцев Широнинцев, 12-А Считаю что ОККО отличает то что они развиваются во всех направлениях, которые сейчас необходимы клиентам. Для меня лично это всегда высокое качество бензина + наличие улучшенного топлива, возможность бесконтактной оплаты в максимальном ее смысле - можно не заходить и не общаться с людьми, ну и конечно вкусный кофе)

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2021 год

Марк, дякуємо вам за відгук :)
Дуже приємно, що отримуєте задоволення від нашого сервісу та послуг. Будемо й надалі тримати марку ;)

моим открытием стало ОККО Pay

Вера 30 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Мелітополь, просп. Б.Хмельницького, д. 80 не знаю почему, но только недавно впервые попробовала расплачиваться у колонки. Это гениально. Нужно всего лишь привязать карту как в любом приложении такси или магазина, а потом сканируешь код заправки - и все. А еще классно что можно вводить на сколько гривен хочешь заправится или сколько литров

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2021 год

Віро, тішимось, що ви спробували наш сервіс ОККО Рау. Це й справді дуже зручно. Створювали його для того, аби економити вас час :)

відмінний сервіс і бензин!

Карина 30 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Виноградів, вулиця Комунальна, 9 Надаю перевагу сервісу від ОККО. Ослуговування, якість бензину, додаткові послуги - усе на рівні, жодних питань не виникало. А зараз ще радує оновлене промо - тішусь з їхніх плакатів із веселими закликами)

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2021 год

Карино, добрий день. Щиро дякуємо вам за відгук та завжди раді бачити у нас :)

верю мнению экспертов

Виктор 29 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д.31 На Автоблоге прочитал, что в ассортименте многих АЗС-сетей есть свои фирменные продукты с улучшенными свойствами. Что они очищают двигатель от нагара и прочих наслоений. В пример там привели Pulls 95 или ДТ Pulls Diesel, которые продаются в сети ОККО. Я решил испробовать лично. правда ли что его хватает на больше и что он лучше заботится о двигателе. Уже больше года... Читати відгук На Автоблоге прочитал, что в ассортименте многих АЗС-сетей есть свои фирменные продукты с улучшенными свойствами. Что они очищают двигатель от нагара и прочих наслоений. В пример там привели Pulls 95 или ДТ Pulls Diesel, которые продаются в сети ОККО. Я решил испробовать лично. правда ли что его хватает на больше и что он лучше заботится о двигателе. Уже больше года заправляюсь только Pulls 95. Теперь только ОККО. Класс! спасибо

Відповідь представника OKKO 29 вересня, 2021 год

Вікторе, чудовий вибір :) Щиро дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу!

Однаково гарний сервіс на усіх заправках

Михайло 28 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Став постійним клієнтом ОККО, коли зрозумів, що на усіх станціях працівники обслуговують однаково ввічливо та якісно. Можна швидко розрахуватися на касі, і зазвичай у цей час заправщик вже підключить авто до колонки. Не потрібно пам'ятати "хороші" і "не дуже" АЗС. Я просто бачу знак ОККО і заїжджаю!

Відповідь представника OKKO 29 вересня, 2021 год

Михайле, дякуємо, що обрали нашу мережу :)
Будьте певні - ми не підведемо ;)

Всегда можно проверить количество заливаемого бензина

Анна 28 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Нефтянников, 9 Недавно заправлялась на своей постоянной станции ОККО и у меня возникло сомнение по поводу количества залитого бензина. Мне тут же предложили воспользоваться контрольно-измерительным устройством. Всю ситуации разрешили максимально корректно и доброжелательно. Я благодарна что сотрудники этой заправки подошли с пониманием к моему вопросу.

Відповідь представника OKKO 28 вересня, 2021 год

Анно, знайте, що ми завжди раді вам допомогти у будь-якому питанні.
Дякуємо вам за відгук :)

Попытка трудоустройства

Унесённый ветром 28 вересня, 2021 год

Даа слава богу не устроился сюда в своё время)
Пришел как то на собеседование на АЗС ОККО в Харькове на улице Новгородской за 10 минут и сидел ждал час пока её высочество начальница меня примет.На вид там была подруга лет 24-25 не славянской внешности,чсв будто она президент мира.В итоге разговор длился меньше 5 минут,больше я не выдержал.Говорит а что ты... Читати відгук Даа слава богу не устроился сюда в своё время)
Пришел как то на собеседование на АЗС ОККО в Харькове на улице Новгородской за 10 минут и сидел ждал час пока её высочество начальница меня примет.На вид там была подруга лет 24-25 не славянской внешности,чсв будто она президент мира.В итоге разговор длился меньше 5 минут,больше я не выдержал.Говорит а что ты думал,будешь тут только машины заправлять и за чистотой следить аж за целых 7к?Если нет,то не трать моё время

Відповідь представника OKKO 28 вересня, 2021 год

Добрий день. Не підкажете, коли саме проходили співбесіду та ім'я менеджера, який з вами розмовляв?
Ми б хотіли перевірити інформацію та з'ясувати обставини.
Будемо вдячні за деталі.

контроль качества

Иван 28 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Бердянськ, Мелитопольское шоссе, д. 96А пользуюсь только сетевыми заправками, которые дорожат своей репутацией. Они не будут опускаться до подливания ацетона, спирта или серы. ТОП-предпочтений давно возглавила сеть ОККО. Они пломбируют все колонки и цистерны, на каждом этапе транспортировки контролируется качество бензина.

Переваги:

многоровневый контроль
импортный качественный бензин

Недоліки:

очереди

Відповідь представника OKKO 28 вересня, 2021 год

Іване, дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)
Нам щиро приємно. Триматимемо свій рівень на висоті, аби ви й надалі заправлялись лише якісним ;)

завжди обираю Pulls 95

Ігор 27 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Стрий, ул. Сколивская 19 давно користуюся ОККО, а я купив нову машину перейшов на поліпшений бензин. Мені хочеться щоб двигун прослужив довше, тому бачу сенс заливати топливо з поліпшеним модифікаторм тертя.
Колись давно мав на ОККО неприємну ситуацію з касиром - позвонив на гарячу лінію і проблему оперативно вирішили. Тому й далі залишаюся постійним клієнтом. Вважаю що компанії мають не лише униками помилок,... Читати відгук давно користуюся ОККО, а я купив нову машину перейшов на поліпшений бензин. Мені хочеться щоб двигун прослужив довше, тому бачу сенс заливати топливо з поліпшеним модифікаторм тертя.
Колись давно мав на ОККО неприємну ситуацію з касиром - позвонив на гарячу лінію і проблему оперативно вирішили. Тому й далі залишаюся постійним клієнтом. Вважаю що компанії мають не лише униками помилок, але й вміти їх виправляти

Відповідь представника OKKO 27 вересня, 2021 год

Ігорю, дякуємо вам за відгук та за те, що вже стільки років обираєте нашу мережу. Обіцяємо, що й надалі працюватимемо на тому ж рівні, і навіть краще :)

самые вкусные хотдоги

Александр 27 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, просп. Московский, 140а пускай меня тут закидают камнями - а я езжу на ОККО поесть) мне нравятся их булочки и скорость обслуживания, поэтому часто выбираю между вместо супермаркета заправку. С дизелем тоже проблем нету. И это же отлично что можно в одном месте быстро решить две проблемы.

Відповідь представника OKKO 27 вересня, 2021 год

Олександре, завжди раді :)
І все вірно, не лише ж ваше авто має "смачно заправлятись" ;)

всегда на уровне

Юра 27 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. Константина Василенко 19 из 5 заправок в Виннице стабильно заправляюсь на 3. Что мне нравится — на всех вісокий уровень обслуживания, для меня єто важно. Ну и конечно неизменно радует качество топлива. Спасибо и дальнейшоего развити всей сети ОККО

Переваги:

каество бензина
сервис

Недоліки:

иногда бівают очереди

Відповідь представника OKKO 27 вересня, 2021 год

Юрію, щиро дякуємо вам за побажання і за відгук. Обов'язково будемо продовжувати у тому ж напрямку і навіть краще ;)

ХУЖЕ ЗАПРАВКИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ

Владимир 24 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Никопольский р-н, с. Приднепровское, ул.Полевая 56 Заправка ОККЛ 20. Заплатил за бензин, поел, сел в машину, а меня так и не заправили. Сказали: посмотри видео, пистолет в машину вставляли, вытаскивали… значит все… СВОБОДЕН. Скажу вам честно такого бреда я еще не встречал. Позвонил на горячую линию, так сказать попытался найти правду… бесполезно. Короче не заправляйтесь на ОККО или если уж пришлось не кушайте, не смешивайте все... Читати відгук Заправка ОККЛ 20. Заплатил за бензин, поел, сел в машину, а меня так и не заправили. Сказали: посмотри видео, пистолет в машину вставляли, вытаскивали… значит все… СВОБОДЕН. Скажу вам честно такого бреда я еще не встречал. Позвонил на горячую линию, так сказать попытался найти правду… бесполезно. Короче не заправляйтесь на ОККО или если уж пришлось не кушайте, не смешивайте все в кучу. Похоже персонал одно-битный. И две команды выполнить не способен.
Лучше потерпите и заправьтесь на цивилизованной заправке.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все в наличии

Відповідь представника OKKO 27 вересня, 2021 год

Володимире, доброго дня. Підкажіть дату вашого візиту на нашу АЗК, коли це відбулося. А також, коли саме звертались на нашу Гарячу Лінію? Ми перевіримо та з'ясуємо деталі.

журналісти показали, що на ОККО контролюють якість

Олена 24 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Новые Петровцы, ул. Свято-Покровская, д.1Г прочитала на "Сегодня", що ОККО має найбільшу кількість власних лабораторій. Вони роблять 30 000 проб на рік. Для мене це доказ якостів і відповідальності компанії. Якби усі мережі мали такий підхід, не доводилося б ремонтувати двигуни після поганого топлива!

Відповідь представника OKKO 27 вересня, 2021 год

Олено, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Приємно, що слідкуєте за нашими новинами та за тим, як ми все перевіряємо.
Дякуємо за довіру, робимо все для цього :)

отличная заправка в Калиновке

Лера 24 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Калиновка (Винницкая обл.), вул. Київська, 3-В Заправка небольшая, но всегда чисто и как-то аккуратно. Все по делу, ничего лишнего. Персонал работает четко и слажено. Неизменно радует качество бензина, а в последнее время перешли на Pulls 95 в котором дополнительно присутствует модификатор трения.

Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2021 год

Валеріє, добрий день. Щиро дякуємо вам за відгук. Нам дуже важливо, аби наші клієнти отримували, як якісне пальне, так і чудовий сервіс :) Зважаючи на ваші слова - ми працюємо у правильному напрямку :)

Не хватает персонала

Гость 24 вересня, 2021 год

На каждой заправке в Харькове один заправщик. Я понимаю если на заправке 4 колонки, но когда их 10!!!! Одного работника не хватает!!! Обратите на это внимание!

Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Ми працюємо над цим зараз. Шукаємо та обираємо тільки найкращих фахівців.

всегда на уровне

Леонид 23 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Сенявина, д. 49 Старый поклонник ОККО за их неизменное качество. Моя малышка кроме Pulls 95 ничего не кушает. Я уверен что мне НЕ придется чинить мотор изза ацетона или дугой гадости, которые мешают на некоторых заправках. Поэтому всегда ттолько ОККО

Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2021 год

Леоніде, щиро дякуємо за відгук та за те, що обираєте нашу мережу вже стільки років :)
Будемо продовжувати й надалі тримати марку, аби ви та ваше авто завжди були задоволені ;)

спасибо за OKKO Pay

Катя 23 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Не знаю как раньше жила без этой функции) для меня это приоритет в выборе заправки. Когда тороплюсь, не хочу стоять в очереди или просто нет настроения общаться на кассе — OKKO Pay идеальный выход. Быстро и безопасно

Переваги:

безконтактность
качество бензина

Недоліки:

нету

Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2021 год

Катерино, дякуємо й вам за те, що користуєтесь нашим сервісом. ОККО Рай й справді дуже помічний у питанні економії часу :)

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 4549 відгуків