АЗС ОККО відгуки

› › ›

2.6 5

8 відгуків / 3218247 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Махінації з пальним

Вадим 8 вересня, 2023 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Заправився я сьогодні 8.09.23 на АЗС Окко на 500 грн,місто Івано-Франківськ вул Хриплинська 9 ,запас ходу був 110 км проїхавши кілометр здивувався індикатору заправки який загорівся попеджаючи мене шо лишилось на 60 км ходу ,авто справне ,заправившись на іншій заправці по росзоду пального решту дня зрозумів що на ОККО мене обманули .дякую величезне компанії ОККО за те що обманюєте споживачів... Читати відгук Заправився я сьогодні 8.09.23 на АЗС Окко на 500 грн,місто Івано-Франківськ вул Хриплинська 9 ,запас ходу був 110 км проїхавши кілометр здивувався індикатору заправки який загорівся попеджаючи мене шо лишилось на 60 км ходу ,авто справне ,заправившись на іншій заправці по росзоду пального решту дня зрозумів що на ОККО мене обманули .дякую величезне компанії ОККО за те що обманюєте споживачів і наживаєтесь в період війни ,подальше заправлення на цій заправці я розкрию обман усе зафіксую і подам до суду!не усі заправки Окко займаються цим але дві у Франківську явно займаються не тим ,що зробить репутацію усій мережі! Я не хейтер і зберіг чек

Відповідь представника OKKO 11 вересня, 2023 год

Вадиме, добрий день. Немає ніякого обману, оскільки це фізично у нас не можливо, оператори не маю прямого доступу до ПРК так, щоб підкрутити щось. І це добре, що ви зберегли чек. Насправді все можна перевірити швидко та відразу на АЗК, навіть можна з відеофіксацією. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Просто зафіксуйте звернення за номером - 0 800 501 101 і вас запросять на технічний пролив пального. Або ж коли будете у нас на АЗК, скажіть менеджеру, що бажаєте провести перевірку через мірник і все буде організовано.

Жахливе пальне в м.Івано-Франківську

Стас 7 лютого, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Добрий день
Довго терпів, більше аніж рік користуюся виключно АЗС "ОККО" (так склалася ситуація) за цей період їздив на двох авто з турбованими двигунами. Після заправки на даних АЗС машина просто не їде, немає ривка, плюс із вихлопу незрозумілий запах незгаряємого бензину, був на СТО все перевірили, авто в порядку. При заміні АЗС - запах пропадає.
Окрім того що... Читати відгук Добрий день
Довго терпів, більше аніж рік користуюся виключно АЗС "ОККО" (так склалася ситуація) за цей період їздив на двох авто з турбованими двигунами. Після заправки на даних АЗС машина просто не їде, немає ривка, плюс із вихлопу незрозумілий запах незгаряємого бензину, був на СТО все перевірили, авто в порядку. При заміні АЗС - запах пропадає.
Окрім того що тобі на АЗС кожен раз пропонують щось у них купити і величезних черг, коли ти просто хочеш заправити авто, а 10 людей перед тобою замовляють каву, бургер чи хотдог і при цьому відкрита одна каса, ви мені вибачте - сервіс нульовий в цьому плані.
Один вам плюс це персонал саме ті хто заправляють, в основному привітні люди і практично завжди витирають фари та лобове скло без прохання.

ОККО робіть щось з цим!!!
Перевіряйте якість пального, не домішуйте присадки для підвищення октанового числа. Дивіться чи персонал окремих АЗС не робить махінації в резервуарах де зберігається бензин.

Переваги:

Персонал який заправляє авто біля колонки

Недоліки:

Неякісне пальне

1 згоден

Відповідь представника OKKO 18 лютого, 2022 год

Стасе, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Наше пальне завжди проходить 3 ступневу перевірку, усі показники відповідають вимогам - це можна побачити у паспорті якості, який є на кожному нашому АЗК, у куточку споживача.
Щодо махінацій з боку працівників - це неможливо, оскільки пальне везуть опломбовані паливовози, кожен рух яких відстежується за допомогою GPS-навігатора. На заправці під наглядом камер пальне опиняється у підземних резервуарах та колонках, що теж опломбовуються. Центральний пункт управління - слідкує за пальним у резервуарах за допомогою вимірювальних приладів у режимі реального часу. + до всього, якість пального на АЗК постійно перевіряє мобільна лабораторія.

В питаннях контролю якості ми безкомпромісні.

Однаково гарний сервіс на усіх заправках

Михайло 28 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Став постійним клієнтом ОККО, коли зрозумів, що на усіх станціях працівники обслуговують однаково ввічливо та якісно. Можна швидко розрахуватися на касі, і зазвичай у цей час заправщик вже підключить авто до колонки. Не потрібно пам'ятати "хороші" і "не дуже" АЗС. Я просто бачу знак ОККО і заїжджаю!

Відповідь представника OKKO 29 вересня, 2021 год

Михайле, дякуємо, що обрали нашу мережу :)
Будьте певні - ми не підведемо ;)

зимовий бензин

Михайло 22 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Прочитав, що на заправках мають заливати спеціальний бензин для теплої погоди і морозу. Раніше не задумувався про це, але боюсь зіпсувати нове авто. Взагалі давно у вас заправляюся, але підкажіть чи у вас є таке пальне і з якої температури міняєте його?

Відповідь представника OKKO 22 вересня, 2021 год

Михайле, привіт. Дякуємо за запитання. Все вірно, ближче до зими у нас на АЗК продається відповідне до сезону пальне. Десь з середини листопада ми вже почнемо реалізовувати зимове. Не бійтеся зіпсувати нове авто, напаки, найкраще коли будете заправлятись по сезону.

Колишній працівник

Колишній оператор АЗС 26 грудня, 2020 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Не рекомнедую йти на окко працювати, вище керівництво не поважає людей та принижує їх через низькі продажі за день( кажуть купляти за свої кошти щоб виконати план кажуть не подобається заяву на стіл і допобачення) а коли виконали плани за день на пару днів вперед навіть похвали немає а лиш треба більше. Нестачі через вашу теплову вітрину шалені за хот-кафе... Читати відгук Не рекомнедую йти на окко працювати, вище керівництво не поважає людей та принижує їх через низькі продажі за день( кажуть купляти за свої кошти щоб виконати план кажуть не подобається заяву на стіл і допобачення) а коли виконали плани за день на пару днів вперед навіть похвали немає а лиш треба більше. Нестачі через вашу теплову вітрину шалені за хот-кафе заплатити 7тисяч і це ділять на операторів на 4-ох і погасити в крайні терміни. Робіть щось з вашим Переймою на керівні посади бере лиш своїх родичів, приїжає на заправку навіть не привітається а летить зразу слухати чи правильно ти планку суваєш, деякий товар який не підлягає поверненню повині купувати працівникі. Відповідальності навішають на операторів і за касою дивись і хот-дог роби і бургери колонки не перепутай туалети мий за всім сліди а в кінці приїде і скаже щоб зняти премію з операторів і керівника.

Переваги:

Колектив

Недоліки:

Змінити відношення до працівників та змінити вище начальство.
Юзьвяк І.С. топ супервайзер бажаю йому підвищення.

Пропали бали фішка

Гость 26 лютого, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Доброго дня!!! Завжди користуємось вашою заправкою, накопичилось балів понад 200 точно, і тут якимось чином вони пропали, в магазині при максимальному списанні виявилось їх 65.... питання де вони пропали???якась неприємна ситуація.

Відповідь представника OKKO 27 лютого, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Рекомендуємо вам звернутись до наших колег з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom/ />
Вони безпосердньо займаються такими питаннями та зможуть допомогти вам у вирішенні цієї ситуації якнайшвидше.

Развод клиентов на топливо

Роман (Украина, Івано-Франківськ) 17 квітня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Развели сегодня меня на заправке, вместо 20 литров влили около 2л. дизеля. Пусть им это боком вылезет. Больше ни ногой в этот гадюшник!

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год

Романе, доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, адресу даної АЗК, час заправки та номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Гость (Украина) 23 липня, 2014 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Прохання перевірити яким чином робляться показники по продажах печива Бандінелі на АЗС Франківської філії №2 Тисменецька, 249. та інших. псевдо лідерів. на АЗС продавали на протязі місяця зовсім трішки, але за останні три дня продажі різко зросли та за один день продали більше ніж за два тижні як таке можливо?
такі дії демотивують всі решта команди, спостерігаючи за таким... Читати відгук Прохання перевірити яким чином робляться показники по продажах печива Бандінелі на АЗС Франківської філії №2 Тисменецька, 249. та інших. псевдо лідерів. на АЗС продавали на протязі місяця зовсім трішки, але за останні три дня продажі різко зросли та за один день продали більше ніж за два тижні як таке можливо?
такі дії демотивують всі решта команди, спостерігаючи за таким нахабством, інші в наступних конкурсах просто не будуть старатись, так як немає змісту.
Щиро надіємось на справедливе рішення.

Відповідь представника OKKO 25 липня, 2014 год

Ми проведемо внутрішнє розслідування та перевіримо зазначені факти. Дякуємо за інформацію.

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 8 відгуків