АЗС ОККО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 18

Обслуговування

Гость 21 грудня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 141 Доброго дня, сьогодні як завжди приїхали на улюблену заправку, вирішила випити каву. Автомат не долив у стакан молока, було з чим порівняти з іншого автомата поруч. Дівчатам сказала, що хочу свою повну порцію і що в автоматі мабуть скінчилось молоко. У відповідь хотілось почути, як завжди про заміну кави, що і роблять нормальні заклади. Запропонували долити молока і підігріти. Дуже... Читати відгук Доброго дня, сьогодні як завжди приїхали на улюблену заправку, вирішила випити каву. Автомат не долив у стакан молока, було з чим порівняти з іншого автомата поруч. Дівчатам сказала, що хочу свою повну порцію і що в автоматі мабуть скінчилось молоко. У відповідь хотілось почути, як завжди про заміну кави, що і роблять нормальні заклади. Запропонували долити молока і підігріти. Дуже обурена, Не повідомили що це виявляється кошовно, в чек включили ще 8 грн мовляв за додаткове обслуговування. Більше кави тут не хочеться.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 21 грудня, 2021 год

Доброго дня. Чи могли б ви надати нам номер вашої Fishka, контактний номер телефону, а також вказати приблизну годину вашого візиту.
Дякуємо!

Обман клиентов

Гость 20 грудня, 2021 год

Приехал на азс в баке около 5 л, объём бака 45. И они умудрились заправить 46л, несмотря на то что отсечка пистолетане сработала

1 згоден

Відповідь представника OKKO 21 грудня, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за звернення.
Дозвольте зауважити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник. котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Залиште нам ваш контактний номер телефону та вкажіть адресу АЗК, на якому заправлялись, менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

реклама на джем фм противная

Алексей 20 грудня, 2021 год

реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная /реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная / реклама на джем фм противная /

1 згоден

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2021 год

Олексію, як це стосується відгуку про нашу компанію?

42 литра в 40 литровый не пустой баллон

Евгений 20 грудня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Иванков, Иванков автодорога Киев-Харьков, 46 км Обычно в пустой баллон влазит 37, ну максимум 38 литров. На отдельных "левых" заправках умудряются втиснуть 40 или 41. Ехал из Борисполя в сторону Харькова. В баллоне по датчику было еще литров 5, плюс-минус литр. Проезжая мимо окко дай думаю заправлюсь на нормальной заправке :)
Попросил до полного. 2 часа ночи, немого уставший, сказали сумму я оплатил. Взял чек и... Читати відгук Обычно в пустой баллон влазит 37, ну максимум 38 литров. На отдельных "левых" заправках умудряются втиснуть 40 или 41. Ехал из Борисполя в сторону Харькова. В баллоне по датчику было еще литров 5, плюс-минус литр. Проезжая мимо окко дай думаю заправлюсь на нормальной заправке :)
Попросил до полного. 2 часа ночи, немого уставший, сказали сумму я оплатил. Взял чек и подофигел - чуть больше 42 литров. в 42 литровый баллон 47 литров - на сегодняшний день это рекорд :) Ругаться и что-то доказывать нет желания, да и не имеет смысла. Сейчас расскажут что у них супер крутые компрессоры :) На окко газ больше не заправляю. (бензин наверное тоже)

Недоліки:

в 42 литровый баллон смогли "залить" 47 литров газа

1 згоден

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2021 год

Євгене, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Дякуємо вам за звернення. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, адресу АЗК, на якому заправлялись, дату заправки, контактний номер телефону та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Оказывается для нормального топлива на других АЗС зима не проблема)

Гость 19 грудня, 2021 год

Вернулся на свою предыдущую заправку и заправил полный бак (всегда заливаю по полному) и о чудо! И зима оказывается не помеха)) Расход снова вернулся к 17 литрам на 100 км (напомню, у меня 4,4 v8). Вывод простой: ОККО торгует шмурдяком, а положительные отзывы тут оставляют боты, что очень легко проследить. В общем данную сеть не рекомендую от слова совсем. Пора... Читати відгук Вернулся на свою предыдущую заправку и заправил полный бак (всегда заливаю по полному) и о чудо! И зима оказывается не помеха)) Расход снова вернулся к 17 литрам на 100 км (напомню, у меня 4,4 v8). Вывод простой: ОККО торгует шмурдяком, а положительные отзывы тут оставляют боты, что очень легко проследить. В общем данную сеть не рекомендую от слова совсем. Пора бы сделать контрольный забор и после независимой экспертизы отправить со всеми соответствующими заявлениями регулятору, для привлечения к ответственности

Недоліки:

Топливо мягко говоря очень низкого качества

2 згодні

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2021 год

А чи можна більш детальніше про те, що ви маєте на увазі під "зима оказывается не помеха"?
Стосовно цього - " Пора бы сделать контрольный забор и после независимой экспертизы отправить со всеми соответствующими заявлениями регулятору" - у нас відбувається така процедура і з документами можна ознайомитися на сайті Інституту споживчих експертиз. Показати 2 відповіді

Качество дизельного топлива отвратительное, за последние два месяца.

Гость 17 грудня, 2021 год

Качество дизельного топлива, за последние два месяца, ужасно причём по всей сети (Киев, Днепр,).Расход топлива увеличился процентов на 20 минимум. Не автозаправочная сеть а закусочных.

4 згодні

Какая лютая у нас зима оказывается)) 95 пульс - шмурдяк

Дмитрий 15 грудня, 2021 год

У меня двигатель 4,4 и до ОККО заправлялся на Grand Petrol расход был 17 литров. Только заправился у вас, расход 29)) Расскажите мне про зиму))). Вам для справки: машина новая, на гарантии и конечно же застрахована. Если после вашего шмурдяка с ней что-то случится, заберете ее себе, а мне такую же новую купите ;)

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2021 год

Дмитре, добрий день. Для того, аби з'ясувати усі деталі та провести перевірку стосовно якості пального - достатньо зателефонувати на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101 і колеги відразу проведуть необхідну перевірку, аби ви переконалися у якості пального та дотриманні усіх норм.

Качество бензина 95 пульс ужасно

Дмитрий 14 грудня, 2021 год

Заправился сегодня на кардачах 95 пульс до полного (ранее была дизельная машина и заправлялся там, без нареканий). Расход вырос в два раза! Надеюсь дожгу этот шмурдяк без проблем с машиной. Но это был явно последний мой визит в данную сеть АЗС

Недоліки:

95 пульс - бодяга

1 згоден

Відповідь представника OKKO 15 грудня, 2021 год

Дмитре, розхід у зимку росте не через якість пального. Але, якщо виникли сумніви щодо якості, все легко перевірити - зателефонуйте на нашу Гарячу Лінію (0 800 501 101) і колеги проведуть перевірку для вас. Також ознайомитися з інформацією про те, чи відповідає наше пальне стандартам та нормам, можна по паспорту якості пального, який є на будь-якому нашоум АЗК у куточку споживача. Показати 1 відповідь

Обман с подменой топлива

Гость 13 грудня, 2021 год

Частенько приходится заправляться в сети Окко. Если заправляюсь в Киеве и области проблемы с топливом почти нет. Разговор веду о простом (95 ) девяносто пятом бензине. Но к примеру уже к подъезду городу Харькову. На заправке встречается Не совсем 95 бензин euro 5. Выводы делаю по работе двигателя. И естественно по расходу. Который возрастает на полтора литра 1,5! Также замечаю... Читати відгук Частенько приходится заправляться в сети Окко. Если заправляюсь в Киеве и области проблемы с топливом почти нет. Разговор веду о простом (95 ) девяносто пятом бензине. Но к примеру уже к подъезду городу Харькову. На заправке встречается Не совсем 95 бензин euro 5. Выводы делаю по работе двигателя. И естественно по расходу. Который возрастает на полтора литра 1,5! Также замечаю что на холостых машину иногда да подёргивает! Хотя находясь в Киеве заправляют здесь такого не происходит! Параллельно заправляюсь в сети shell! Топливо там не лучше! Мне кажется они все с одного завода покупают 95 бензин! И мне кажется это белорусское топливо! Ещё пару слов хочу сказать о данном сайте! Компания куклу щедро награждает администраторов данного сайта! Я частенько оставляю здесь свои отзывы! Они исчезают в течение суток! Я низом жирный человек не проплаченные конкурентами я простой пользователь! Который заправляется на азк Окко. И оставляйте свои впечатление об топливе, сервисе, качестве предоставляемых услуг. Но поскольку Окко щедро одаривает данный сайт понижать рейтинг компании они не позволяют сколько бы вы не писали правду и правдивых отзывов у компании Окко всё равно будет рейтинг минимум три звезды. Это самый оплачиваемый сайт Изо всех сайтов которые существуют на просторах Украины. И этот отзыв удалят в течение нескольких часов. А администратором сайта Я хотел бы пожелать просто то то подойти к своим родителям и спросить почему они не научили их элементарно совести. Не объяснили им что такое хорошо что такое плохо. Что такое демократия и свобода слова. В конце-концов что такое Украина. Почему в ней происходят революции. Почему мы все так стремимся в Европу но при этом проплаченные компаниями убираем честные отзывы клиентов. И меняем их на те отзывы за которые нам заплатили деньги. Ну естественно я надеюсь что вы свои 30 серебряников потратите на совесть. Потому что один уже свои тридцать Серебренников получил а вы будете следующими.

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 15 грудня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук :)
Перш за все, дозвольте зауважити, що наш рейтинг залежить не від кількості позитивних відгуків, а від нашої взаємодії з самим запитом від користувача. Оскільки ми опрацьовуємо кожен коментар чи відгук, допомагаємо, з'ясовуємо і не залишаємо питання відкритим, наш рейтинг тому і є таким, як зараз. Коментарі ми в жодному разі не видаляємо, адже нам важливий кожен відгук. Єдиний момент, коли коментар може не пройти модерацію на сайті - якщо примінялась нецензурна лексика, або ж це був шахрайський спам, тощо...Це правила сайту і ми вважаємо це справедливо, адже ми усі дорослі люди і повинні спілкуватися та вирішувати питання без лайки, чи погроз.

Якщо у вас виникли питання щодо якості пального, яким ми заправляємо, радимо звернутися на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101 та зафіксувати звернення, щоб колеги змогли усе перевірити та допомогти вам у вирішенні вашого питання.

Надо переименовать в АЗС "КАК ПОВЕЗЁТ".

Юрий 13 грудня, 2021 год

То что персонал не всегда слышет,что нужно клиенту-бывало , то что иногда 95 был не на уровне(и по тяге,и по расходу-встречалось,ну то что при заправке до полного почему то залилось 40л (при баке авто 40л и остатке бензина приблизительно в 5л, включился датчик остатка на авто -это уже перебор)))

Переваги:

Их попросту не осталось

Недоліки:

Уже вовсём

2 згодні

Відповідь представника OKKO 15 грудня, 2021 год

Юрію, добрий день. Стосовно точності наливу пального - індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Залиште нам ваш контактний номер телефону та вкажіть адресу АЗК, на якому заправлялись, менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Не советую

Павел 13 грудня, 2021 год

После заправки на окко на Космической машина начала троить и расход газа увеличился с 10 до15 литров.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 15 грудня, 2021 год

Павло, доброго дня. Розхід у зимку збільшується не через погану якість пального, а через погодні умови, температурний режим.

Все можна легко перевірити, лише зафіксуйте заявку на нашій Гарячій Лінії - 0 800 501 101 і колеги з'ясують для вас цей момент.

Хоткафе та нестачі

Забрамний Ігор 10 грудня, 2021 год

Добрий день!Хочу вам розповісти про те як збільшити продажі за рахунок працівників!.На заправках роблять більше бургерів та іншого ,частина яких не розпродається та не списується,а входить в нестачу .Приклад за цей місяць нестача по хоткафе на заправці 1380 грн для кожного молодшого та 2700 для кожного оператора .Це примусове виймання грошей з наших карманів!Зверніть будь ласка увагу!Мусимо платить за хоткафе... Читати відгук Добрий день!Хочу вам розповісти про те як збільшити продажі за рахунок працівників!.На заправках роблять більше бургерів та іншого ,частина яких не розпродається та не списується,а входить в нестачу .Приклад за цей місяць нестача по хоткафе на заправці 1380 грн для кожного молодшого та 2700 для кожного оператора .Це примусове виймання грошей з наших карманів!Зверніть будь ласка увагу!Мусимо платить за хоткафе по повній та більше!

2 згодні Показати 1 відповідь

Харьков Окко бормотуха

Гость 9 грудня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Деревянка 23а Я не знаю где заправляется эти товарищи в Харькове. Или что они курят. После чего им так нравится топливо на Окко. Ну лично меня бормотуха белорусская не устраивает. Джек мне приходится заправляться потому что у меня талоны. Ну когда есть возможность заправляться за наличку я заправляюсь не на Окко. Потому как качество простого 95. У них намного ниже чем даже... Читати відгук Я не знаю где заправляется эти товарищи в Харькове. Или что они курят. После чего им так нравится топливо на Окко. Ну лично меня бормотуха белорусская не устраивает. Джек мне приходится заправляться потому что у меня талоны. Ну когда есть возможность заправляться за наличку я заправляюсь не на Окко. Потому как качество простого 95. У них намного ниже чем даже у того же вога или shell. И ещё я заметил одну такую вещь. После заправки на Окко. У машины начинают плавать обороты. Совсем немного но у меня стоит дуп...компьютер который показывает изменение! Специально смотрел после заправки shell. Такого нет обороты не плавают держатся стабильно. После WOG 95 простой бензин тоже всё нормально обороты держатся стабильно. Обороты плавают в допусках 750 -700 оборотов в минуту, но на тахометре это незаметно а на цифровом компьютере это прекрасно отображается.

Недоліки:

Качество простого 95 бензина. Белорусский бензин.

4 згодні Показати 2 відповіді

О заправке ОККО около Подворок Харьк. обл.

Гость 8 грудня, 2021 год

Заправляюсь регулярно. Есть две претензии. Сотрудников не интересуют клиенты, которым нужно топливо. Их интересуют только те, кто покупает хот-доги и др. еду. Скорее всего - именно за это у них премии. На АЗС всегда очереди - чтобы заправиться, нужно выстоять 3 очереди - до точки заправки (одна) и до кассы (две). Причина проста - из двух касс одна работает ТОЛЬКО... Читати відгук Заправляюсь регулярно. Есть две претензии. Сотрудников не интересуют клиенты, которым нужно топливо. Их интересуют только те, кто покупает хот-доги и др. еду. Скорее всего - именно за это у них премии. На АЗС всегда очереди - чтобы заправиться, нужно выстоять 3 очереди - до точки заправки (одна) и до кассы (две). Причина проста - из двух касс одна работает ТОЛЬКО для продажи еды, а вторая - и для еды, и для топлива. Сначала вы ждёте, пока освободится место у пистолета (это очередь в 2-3 машины), ставите свою машину на место заправки и говорите заправщику, сколько вам нужно. Потом нужно дождаться, пока 5-6 человек купят еду и только тогда можно сказать кассиру сколько вам нужно топлива - но пока вы стоите в этой очереди - ваша машина, естественно, тупо стоит без толку возле пистолета и за вами скапливается очередь из нескольких машин. То есть, чтобы кассир просто нажал на кнопку и топливо начало заливаться - вы должны выстоять в очереди среди людей, которые ПОЧТИ ВСЕ ПОКУПАЮТ ЕДУ, а не топливо. Попытки заставить кассира нажать на кнопку, чтобы СРАЗУ заливалось топливо - бесполезны. Они требуют, чтобы вы дождались своей очереди. После того, как вы выстояли эту очередь и кассир нажал кнопу на экране компа и топливо полилось, вы ждёте еще несколько минут, пока оно зальётся. Но и это не всё. Когда оно залилось, вы ещё будете несколько минут слушать разговор кассира с очередным покупателем, которого она обслуживает и обсуждает с ним кофе, хот-доги, картошку, хлеб и ещё 3-4 позиции, которые предлагаются всем. Только после этого вы расплачиваетесь и уходите. Садитесь в машину - и понимаете, что вместо 10 минут (так было когда-то) ваша машина стояла 20-25 минуты. То есть, скорость заправки упала в два- два с половиной раза. Некоторые водители заезжают на АЗС, видят очередь, возмущаются и уезжают. Некоторые прямо возле кассы психуют и говорят, что больше не приедут. Получается глупо - ваш ОСНОВНОЙ заработок - топливо. Но вы ущемляете именно тех, кто вас кормит - причём предпочтение отдаёте тем, кто даёт копеечную выручку на еде. Если человек заправился на 1000 грн и при этом вынужден стоять в очереди тех, кто купил еды на 200-300 грн - это оскорбление. ФАКТИЧЕСКИ вы изменили вид бизнеса: у вас фаст-фуд, на котором попутно продают топливо. Очереди - теперь всегда длинные. Думаю, уже есть отток клиентов. Видели бы вы, что происходит в очереди! Те, кто покупает еду - стоят спокойно. Те, кто заправляется - часто психуют и скандалят. Иногда ждут, и молча психуют, а когда кассир задаёт 5-6 вопросов по еде - взрываются и кричат, что им ничего не надо - только быстрее уйти. Не знаю, кто придумал идею смешать фаст-фуд и топливо - но такое впечатление, что эти люди внедрены в вашу фирму для оттока клиентов. Ещё претензия. В АЗС, если зайти с улицы, есть 2 кассы - правее и левее. Почти всегда топливо пробивается ТОЛЬКО через левую кассу - и никогда - через правую. Много раз я пытался платить за топливо в правую кассу, но мне КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывали, даже если она была свободна. Я пришёл к выводу - что левая касса настроена на обман покупателей и именно поэтому топливо продают ТОЛЬКО через одну кассу - с левой стороны прилавка.

Недоліки:

Заправляюсь регулярно. Есть две претензии. Сотрудников не интересуют клиенты, которым нужно топливо. Их интересуют только те, кто покупает хот-доги и др. еду. Скорее всего - именно за это у них премии. На АЗС всегда очереди - чтобы заправиться, нужно выстоять 3 очереди - до точки заправки (одна) и до кассы...

3 згодні

Відповідь представника OKKO 8 грудня, 2021 год

Доброго дня, дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, що у додатку Fishka. Завдяки цьому сервісу ви можете заправити та оплатити пальне відразу біля колонки. Це дуже зручно, швидко та без черг ;)

ОккО всё ужасно

Боря 7 грудня, 2021 год

Постоянно пользуюсь азк Окко! Заправляюсь только пульсом! Качество топлива ужасное! Персонал ведёт себя отвратительно! На заправках постоянно грязно! Внутри постоянно воняет как в дешёвой столовке!

3 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 7 грудня, 2021 год

Борисе, а мова точно про наші АЗК? Що саме не так з якістю пального і на якому саме АЗК персонал працює не добре? Можна більш детальніше розписати?

Недозаправили...А нам нас...рать

Ростислав 6 грудня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. Привокзальная, 17 Добрый день. Приехал на оккотрон заправится и говорю заправщику будет 50л - ок , брат. Пошол дал талоны, прихожу доставать канистру, а пистолет уже на месте (пипец), иду обратно, оператор говорит нам глубоко наср... вам пошол возврат, но я хочу дозаправить своих 6 литров.Позвонил на гарячую линию тож послали. Спасибо уважаемый оккотрон за сервис!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 7 грудня, 2021 год

Ростиславе, дозвольте уточнити про який саме АЗК йде мова та напишіть нам дату вашого візути, та контактний номер телефону, аби ми могли усе з'ясувати. Оскільки точно знаємо, що таких заяв від нрашої Гарячої Лінії, у такому тоні, не буває.

Ганьба усій дирекції

Яка вам різниця 5 грудня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Все управління такої заправки ОККО це просто ганьба і ганебно не хворій на сьогоднішній день замазку яку повинен одягти важко клієнт повинен купити у вас за 10 грн ви просто живодери не знаючи ціни і до речі з матеріалу такого щоб просто людина може за декілька годин втратити свідомість ви хоч розумієте з якого матеріалу в закупили чи де ви... Читати відгук Все управління такої заправки ОККО це просто ганьба і ганебно не хворій на сьогоднішній день замазку яку повинен одягти важко клієнт повинен купити у вас за 10 грн ви просто живодери не знаючи ціни і до речі з матеріалу такого щоб просто людина може за декілька годин втратити свідомість ви хоч розумієте з якого матеріалу в закупили чи де ви їх робили в підвалі дирекція я вам раджу схаменутися ганьба

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 6 грудня, 2021 год

Добрий день. Чи можете більш детальніше написати про що мова? Адже зараз зовсім не зрозуміло, у чому полягає суть звернення.
Дякуємо.

Топливо евро-2

Едуард 4 грудня, 2021 год

В среду приехал из Польши. На границе в Польше заправил полный бак. На ни брендовые заправки простого 95. На полном баке удалось дотянуть почти я аж до самого Киева. Здесь в киевской области заправился 95 пульс на Окко. Топливодар в сравнение не идет с простым 95 в Польше. Так Польша это ещё только начало Европы. Но то что компания Ока... Читати відгук В среду приехал из Польши. На границе в Польше заправил полный бак. На ни брендовые заправки простого 95. На полном баке удалось дотянуть почти я аж до самого Киева. Здесь в киевской области заправился 95 пульс на Окко. Топливодар в сравнение не идет с простым 95 в Польше. Так Польша это ещё только начало Европы. Но то что компания Ока торгует не европейским топливом факт налицо.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 6 грудня, 2021 год

Те, що у нас лише імпортне пальне - факт у паспорті якості, який є на кожному АЗК :) Показати 1 відповідь

Ігнорують українську.

Леонід. 3 грудня, 2021 год

Сьогодні, 3 грудня, близько 11 години в Херсоні на вул. Нафтовиків купував омивач (чек 8530). Продавчиня вперто розмовляла російською. На моє запитання:"А що, українська вже не обовязкова" відповіла:"Да!" Так що історія з блогерами не випадкова.

Переваги:

Не бачу.

Недоліки:

Черга за кавою та їжею.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 6 грудня, 2021 год

Леоніде, добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про це. Проведемо внутрішню перевірку та обов'язково з'ясуємо цей момент!

Пульсик как тузик

Гость 2 грудня, 2021 год

Топливо совсем не айс. Специально попробовал перешёл с shell. Для достоверности заправлялся в течение месяца. Постоянно полный бак и только 95 пульс. Но к сожалению на отмену от шиловского v-power. Расход ровно на 1 л на 100 км в городе больше! Теперь буду пробовать WOG!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 6 грудня, 2021 год

А що саме не айс? Лише розхід? Але ж ми знаємо, що розхід залежить не лише від самого пального, але й від багатьох інших важливих факторів: зміна температури, якості покриття дороги, вітру та інше.

Бензин 95 плохой

Гость 2 грудня, 2021 год

Во вторник 30 ноября я забрала машину с салона где сделала компьютерную диагностику и заправил на заправке ОККО Киев ул. ЗАБОЛОТНОГО 25 бензин 95 десять литров. Не отьехав и 10 метров машину начало трусить, троить и стали падать обороты тахометр. Я вернулась в авто салон где ещё раз заплатив за компьютерную диагностику получила ответ, что это плохой бензин..Вернувшись... Читати відгук Во вторник 30 ноября я забрала машину с салона где сделала компьютерную диагностику и заправил на заправке ОККО Киев ул. ЗАБОЛОТНОГО 25 бензин 95 десять литров. Не отьехав и 10 метров машину начало трусить, троить и стали падать обороты тахометр. Я вернулась в авто салон где ещё раз заплатив за компьютерную диагностику получила ответ, что это плохой бензин..Вернувшись на ОККО мне менеджер ни чем не смогла помочь, я хотела вернуть деньги,. Сказали звонить на гарячую линию 0800501101.Позвонив мне ласковым голосом сказали что в течении 24 часов вернуть деньги. Прошли сутки от ОККО не было обратной связи. На следующий день мне сказали что вопрос решается и вас наберут. Сегодня тредий день моего общения с гарячей линией ОККО и опять результата нет. Сказали что в лаборатории делаю анализ бензина. Сроки не уточняют. Всё что они могут сказать Ждите вас наберут.Мое отношение резко поменялось в худшую сторону. Бензин жах, менеджеры не профессионалы, на клиента им нечхать. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ АВТО НЕ ЗАПРПВЛЯЙТЕСЬ НА ОККО

Відповідь представника OKKO 2 грудня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення та за те, що повідомили нам про це. Чи могли б ви нам написати номер телефону, з якого фіксували заявку, щоб ми змогли перевірит та уточнити у колег щодо термінів вирішення вашого питання.

А дизель то го**но

Toyota hilux 3.0 дизель 30 листопада, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 На протяжении трёх месяцев заливал только дизель на Окко. На 8000 пробега. Сделал как всегда замену масла и топливного фильтра. Фильтр грязный. Точно также как и и на других заправках. До этого заливался shell. А ещё перед этим заливался на заправке WOG. Теперь перейду на заправку кло. Попробую ещё дизель там. А ОккО , получает от меня один балл. Так... Читати відгук На протяжении трёх месяцев заливал только дизель на Окко. На 8000 пробега. Сделал как всегда замену масла и топливного фильтра. Фильтр грязный. Точно также как и и на других заправках. До этого заливался shell. А ещё перед этим заливался на заправке WOG. Теперь перейду на заправку кло. Попробую ещё дизель там. А ОккО , получает от меня один балл. Так как не оправдал моих ожиданий. Хотя реклама по радио обещала идеальное качество топлива.

Переваги:

За 3 месяца не нашёл.

Недоліки:

Плохое качество дизельного топлива. Фильтр грязный. Цена на дизель дрожже конкурентов!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2021 год

Доброго дня, чи могли б вкуазати адресу АЗК, на якому заправляли авто протягом трьох місяців, а також ваш контактний номер телфону та номер картки Fishka, якщо маєте.
Дякуємо!

г. Харьков, пр. Московский 269

Гость 29 листопада, 2021 год

23.11.2021 в отзыве написал, что сертификат соответствия находится в недоступном для прочтения месте.
На что представитель "окко" написал следующиее:
"Добрий день. Паспорти якості на наших АЗК завжди знаходяться у куточку споживача для зручності, щоб не губилися серед викладки товару.
Також, якщо не помітили паспорт, можна завжди звернутися до менеджера за допомогою."
Вы считаете, что вашего заранее... Читати відгук

АЗС ОККО - г. Харьков, пр. Московский 269

23.11.2021 в отзыве написал, что сертификат соответствия находится в недоступном для прочтения месте.
На что представитель "окко" написал следующиее:
"Добрий день. Паспорти якості на наших АЗК завжди знаходяться у куточку споживача для зручності, щоб не губилися серед викладки товару.
Також, якщо не помітили паспорт, можна завжди звернутися до менеджера за допомогою."

Вы считаете, что вашего заранее заготовленного ответа из набора фраз достаточно? Для особо одаренного "представителя", я не поленился и сделал фото этого "шедевра" на окко. Вы нашли свободное место для установки терминала, за размещение которого получаете деньги, он стоит сразу у входа, и столом почему-то не перекрыт, а повесить сертификат, чтобы можно самому посмотреть, места на АЗС нет...
Объясните мне как мне попасть к уголку потребителя, если он заставлен чертовым столом ?!!!! А я сейчас расскажу как это нужно делать, по мнению жлобов из окко.

Ситуация просто фееричная. Попросил девчонку-работницу предоставить сертификат для ознакомления. Мне было интересно чем отличается дизель пульс от обычного дизеля. У нее округлились глаза, и она сказала, что нужно ждать "начальницу". Простому работнику копии документов видимо не доверяют =) Выходит "начальница" из подсобки. Объясняю ей, хочу ознакомится, она отвечает пожалуйста к "уголку потребителя". На уточняющий вопрос, как мне попасть к этому уголку, секундный стопор, и в раскорячку "начальница" лезет под стол, чтобы добраться до сертификатов.
То есть, по мнению окко, потребитель должен раком лазить под столом, раз посмел поитресоваться происхождением топлива. Но это вы ошиблись, это в вам в соседнюю страну с такой политикой. Надеюсь на адекватную реакцию "представителя" и исправление косяков.

ЗЫ самый дорогой дизель в Украине, делается не в Европе, а на Мозырском НПЗ. мда... За эти деньги нельзя привезти из Литвы или Румынии нормальный дизель, у которого пятно износа не 400, а 300-350 как в Европе? (Про наш ГОСТ в 460 писать не нужно, я в курсе). Дизелисты поймут, что такое пятно износа в солярке и почему желательно 350.

ЗЫЗЫ очень не люблю лжецов. 1 бал за вранье от "представителя".

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за детальний, інформативний відгук. Ми переглянемо цей момент на даному АЗК та подивимось, як можна краще змінити місце розташування паспорту якості, аби усім бажаючим було зручно до нього дістатись та ознайомитись.

Для компанії ОККО оператори- касири та пістолетчики це ніхто

Гость 29 листопада, 2021 год

Компанія ОККО не дбає та не захищає своїх співробітників,що б не сталось працівник завжди крайній а клієнт який тобі просто хамить або неадекват то є Царь.Напишіть шановні ,чому ви людей відстороняєте від роботи якщо вони не вакциновані,чому порушуєте права людини згідно конституції України,примушуючи вакцинуватись

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 листопада, 2021 год

Добрий день. Дійсно, ми працюємо зігдно чинного законодавства та тих умов, котрі зараз встановлено щодо ситуації з COVID-19. Оскільки наші працівники працюють на пряму з людьми, мають бути дотриманні усі норми безпеки як для працівників, так і для клієнтів.
Більше з цього питання вам допоможуть наші колеги. Напишіть сюди - [email protected] і колеги проконсультують вас детальніше.

Интересные фактики

Дмитрий 28 листопада, 2021 год

Интересные фактики в мире галактике. Как только выходные так ни одного отзыва где пять звёзд. Потому как сотрудники ОккО отдыхают. Писать бредовые истории на пять звёзд никому. Вот вам и рейтинг в три звезды.у заправки которая ели вытягивает на одну звезду!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 листопада, 2021 год

Дмитре, цікаві факти також стосуються і негативних відгуків) Їх також не пишуть на вихідних, оскільки, певно люди зайняті своїми справами, проводять час з родиною, друзями)

І так, до слова, наші працівники працюють і на вихідних :) Робота АЗК не припиняється ні на хвилинку.
Але дякуємо вам за увагу до нашого рейтингку та до мережі в цілому)

Ммм,да Уж,ОккО

Гость 28 листопада, 2021 год

Заехал вечером заправился. Через okko-pay, всё ради обещанных скидок. Блин это так долго. То ли интернет то ли банк не оплачивает долго то ли колонка не включается реально простоял 15 минут. Читаю отзывы и полностью согласен да работайте сначала систему онлайн-оплаты, и только после этого. Проводите подобные акции.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 листопада, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. З питань роботи ОККО Рау у період знижок, рекомендуємо звернутися до наших колег з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom
Вони допоможуть у вирішенні цього питання.

Заправка - ресторан

Незадоволений коієнт 27 листопада, 2021 год

Заіжджаю на станцію вже 5й рік поспіль і як був бардак так і залишився - не заправка, а ресторан, чорт зна що відбувається

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 листопада, 2021 год

Добрий день. Дозвольте зауважити, що ми вже давно не просто заправка - ми АЗК. Цілий комплекс необхідних послуг. Якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, що у додатку Fishka. Завдяки цьому сервісу ви можете заправити та оплатити пальне відразу біля колонки. Це дуже зручно, швидко та без черг ;)

Скидка есть а желание нет

Александр 26 листопада, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Бориспіль, ул. Кольцевая, 1 Скидка 3 гривны на литр. При условии заправки ОККО pay. Нормально придумали только. Как всегда у Окко. Всё через одно место. Ставлю 1 баллов за недоработанная систему okko pay. За то что невозможно заправить полный бак. Вы меня конечно извините но почему на заправке кло через приложение можно спокойно заправить полный бак. Если вы не можете доработать свои приложения сами... Читати відгук Скидка 3 гривны на литр. При условии заправки ОККО pay. Нормально придумали только. Как всегда у Окко. Всё через одно место. Ставлю 1 баллов за недоработанная систему okko pay. За то что невозможно заправить полный бак. Вы меня конечно извините но почему на заправке кло через приложение можно спокойно заправить полный бак. Если вы не можете доработать свои приложения сами с воруйте у них. Воровать вам всё-равно не впервой.

Переваги:

Жлобские скидки с барского плеча

Недоліки:

Сырая и недоработанная версия okko pay. Нет возможности заправить полный бак.

1 згоден Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 29 листопада, 2021 год

Олександре, доброго дня. Справа у тім, що ще раніше сервіс ОККО Рау було оновлено. Кнопка "до повного" змінилась на повзунок, за допомогою якого, ви тепер можете обирати ту к-ть літрів, яка вам потрібна, або ж суму, на яку хочете заправитись. Ви обираєте трохи більший літраж, ніж зазвичай ви заправляєте, якщо в бак поміститься менше заданого літражу, то різниться вам повернеться назад.

Країна знижок

Гость 25 листопада, 2021 год

Вже 25.11.21, а де обіцяні знижки?
Чи у вас 25 число настане ввечері?
На всіх АЗС вже все діє, а ОККО як завжди. І ще така проблема, як виходить, що на сайті ціна на дт одна, а на заправці інша?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2021 год

У нас акція зі знижками з 26-28 число твриває :) І про це ми повідомляли у своїх соц.мережах. Показати 1 відповідь

Не качественный продукт

Сергей 24 листопада, 2021 год

Заправляю всегда на Окко А 95 и газ, но в этот раз что пошло не так 14.11.2021 заправлся газом и залил 20 литров бензина, через неделю машина не запустилась, сгорел бензо насос в баке просто нереальный мул вся система и бак в налетел, обратился на горячую линию, через три только связались со мной. Вообщем я в заправке очень разочарован(((

1 згоден

Відповідь представника OKKO 25 листопада, 2021 год

Сергію, добрий день. Підкажіть, будь ласка, про який АЗК йде мова. А також напишіть нам номер телефону з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію. Дякуємо.