АЗС ОККО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 13

› ›

2.3 5

2389 відгуків / 3218334 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Черкаси Сумгаїтська 8/1 АЗС Окко

Вікторія Пономаренко 29 квітня, 2022 год

Розводять з роботою і кидають,оголошення виставляють липові ,звонить менеджер Уляна договорившись за співбесіду,приходиш всі не при ділах,питаєш у дівчат з бару до кого звернутися, ідуть насмішки,поки допросишся щоб позвали начальство навіть не чують і уваги не звертають зайняті своєю справою,тикнувши анкету для заповнення.Начальник Володимир Вікторович відмахується і руками і ногами,що набором персоналу в АЗС він не займається , анкету... Читати відгук Розводять з роботою і кидають,оголошення виставляють липові ,звонить менеджер Уляна договорившись за співбесіду,приходиш всі не при ділах,питаєш у дівчат з бару до кого звернутися, ідуть насмішки,поки допросишся щоб позвали начальство навіть не чують і уваги не звертають зайняті своєю справою,тикнувши анкету для заповнення.Начальник Володимир Вікторович відмахується і руками і ногами,що набором персоналу в АЗС він не займається , анкету він і дивитись не буде не маючи бажання і віддасть на розгляд третій особі в Центр зайнятості.Але в Центрі зайнятості я не стою на обліку .Тоді навіщо виставляти оголошення на work.ua що терміново на АЗС потрібна прибиральниця,візьмуть навіть песіонера і людину з інвалідністю ,а при зустрічі керівництво крутить носом і хоче бачити перед собою молоду красуню яка буде підходити по віку до такого ж працюючого персоналу в барі і на заправці.Можливо колись і перезвонять ,от і чекаю .Телефон залишаю ,думаю найдеться керівник який буде зацікавлений в старанній,порядній ,відповідальній жінці 55 років 0636896370 Вікторія Пономаренко .

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

1 згоден

Розчарування

Вікторія Пономаренко 29 квітня, 2022 год

Кого приймають на роботу прибиральницями в АЗС Сумгаїтська 8 Черкаси не зрозуміло?На сайті work.ua написано терміново потрібні прибиральниці,візьмуть навіть пенсіонера і людину з інвалідністю, приходиш туди і бачиш яке відношення до людей,ти там зовсім не потрібний.Навіщо тоді звонить менеджер з "Окко "Уляна і назначає співбесіду, яку ніхто не проводить і навіть не зацікавлений,це стосується Володимира Вікторовича начальника... Читати відгук Кого приймають на роботу прибиральницями в АЗС Сумгаїтська 8 Черкаси не зрозуміло?На сайті work.ua написано терміново потрібні прибиральниці,візьмуть навіть пенсіонера і людину з інвалідністю, приходиш туди і бачиш яке відношення до людей,ти там зовсім не потрібний.Навіщо тоді звонить менеджер з "Окко "Уляна і назначає співбесіду, яку ніхто не проводить і навіть не зацікавлений,це стосується Володимира Вікторовича начальника АЗС котрий якоби не при ділах і відношення до прийому персоналу не має ніякого сказавши мені заповнити анкету яку він не хоче і читати,як і дивитись мої документи,сан.книжку і ковід.сертифікат ,анкету передадуть третій особі ,а та вже особа в Центр зайності ;де я не стою на обліку і чекати можливо колись дзвінка.Була на Сумгаїтська 8 в квітні 27 числа,чому мене не взяли на роботу вже відомо -мені 55 років,я не молода як увесь персонал працюючий там і не сподобалась керівникові.Залишаю телефон можливо відшукається таки той що приймає на роботу в АЗС 0636896370 Вікторія Пономаренко.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

1 згоден

Заправляє бензин в каністру тільки знайомим!!!

ЛесяГазда 29 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Стрий, ул. Сколивская 19 Сервіз ужасний,особливо 29.04.2022 р о 18.50 ,жіночка оператор заправляє машини в каністри вибірков!Тобто хто їй подобається,не по закону.Коли хотіла і я заправити вона відмовила!!!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2022 год

Тут не має місця вибірковості, у каністри заправляємо на потреби волонтерів та критичних служб.

Ужасное обслуживание

Гость 29 квітня, 2022 год

Почему нету достаточного количества персонала на заправке ? Очередями ужасные , деды орут , что один заправщик на всю АЗС . Может хватит экономить уже?

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2022 год

Тут не про екномію мова йде, ми готові надавати робочі місця і наймати працівників. Працюємо над цим зараз.

Нельзя купить за наличку ДТ,ПОЧЕМУ?

Игорь 28 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул. Балковская, 115 Заправка ОККО,почему в Одессе перекрёсток ГРУШЕВСКОГО × ПЕСТЕЛЯ, нельзя купить за наличку ДТ, у кого есть талоны и карта пожалуйста заправляют без проблем, почему мы простые люди должны бегать и искать где же эти гребоные талоны Окковские,имейте веду ,всё это закончится и каждый будет сильно наказан.ПИШУ сегодня 28 апреля 2022г.Есть всё зафиксировано на камеру.

Переваги:

Плюсов ноль,Азс Окко некчёмная заправка

Недоліки:

Минус в том что, рекламируют что хорошие,а на самом деле дурят людей

Відповідь представника OKKO 29 квітня, 2022 год

Ігоре, добрий день. Ми ніколи не ділили наших клієнтів на звичайних та надзвичайних. Зараз склалася така ситуація, у зв'язку із бойовими діями є певні перебої з поставками пального. Від того й зараз на наших АЗК паливний ресурс обмежений. Для того, аби рух не зупинявся, в першу чергу ми заправляємо військових та критичні служби - ресурс пального відводиться для таких потреб пріоритетно. Далі ми заправляємо клієнтів, що вже мають талони та паливні картки, оскільки вони мають термін дії. Ми працюємо над тим, аби забезпечити кожного пальним, але для цього потрібен час, а з вашого боку - розуміння, оскільки все це не робиться в одну мить і думаємо, зрозуміло чому. Якщо говорити про купівлю талонів, то ми продаємо їх виключно через наші регіональні представництва, як і раніше. Ось тут можна знайти всю інформацію та контакти потрібного вам регіонального представництва - https://www.okko.ua/fuel-for-business

Ганебна якість!

Гость 27 квітня, 2022 год

Сьогодні 27.07.22 о 18:23 заправилась пальним 95 пульс 10л на заправці Київська обл, с.Іванків. чек N6658, заправщик Галкіна ВВ. Проїхала метрів 20, машина почала надсадно ревіти. Мабуть гіршої якості пальне я давно не купувала на ОККО. Позвонила зі скаргою на гарячу лінію. Може ще хтось буде заправлятись- так думайте чи потрібно гробити машину. Видно паливо розводять- мало - не... Читати відгук Сьогодні 27.07.22 о 18:23 заправилась пальним 95 пульс 10л на заправці Київська обл, с.Іванків. чек N6658, заправщик Галкіна ВВ. Проїхала метрів 20, машина почала надсадно ревіти. Мабуть гіршої якості пальне я давно не купувала на ОККО. Позвонила зі скаргою на гарячу лінію. Може ще хтось буде заправлятись- так думайте чи потрібно гробити машину. Видно паливо розводять- мало - не наїлися. Нічого, нагодують і вас! Автодорога Київ-Харків Довжанський, 45 км+ 250 м. Не раджу!!!!

Відповідь представника OKKO 29 квітня, 2022 год

Добрий день. Якщо ви фіксували звернення на нашій Гарячій Лінії, колеги проведуть перевірку та з'ясують ситуацію, оскільки ми ніколи не заправляли та не заправляємо клієнтів пальним сумнівної якості. Переконатись у цьому можна за допомгогою паспорту якості, де прописані усі показники у відповідності до норм. Паспорт якості є на кожному АЗК, знаходиться у куточку споживача.

Сама нав'язчива АЗС

я 25 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Героев УПА, 72 Працівники Окко ведуть себе нав'язливо, відбиваючи все бажання заїзжати на заправки цієї мережі... Коли клієнт щось заказує і каже "більше нічого" працівники далі починають"пропонувати" всяку дичину! Це реально бісить!

Відповідь представника OKKO 26 квітня, 2022 год

Доброго дня. Насправді наші працівники не пропонують те, що ви описали вище, вони просто стараються для того, аби ви точно мали все необхідне в дорозі, щоб нічого не забули та не пропустили. Це Т-турбота :) Показати 1 відповідь

Жахливе ставлення до працівників

працівник на левків житомир 25 квітня, 2022 год

попросили написати заяви за угодою ст щоб не платити податки,ала потім виявилось що колишні працівникі які працювали за трох дурних і кухарями і плр і посудомийками нікому непотрібні бо така особа як нефедов вирішив що хоче нову команду
юра удачі тобі

У ОККО HR компетентный?

Доброжелатель 21 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Софіївська Борщагівка, вул. Соборна 114б Просьба руководство ОККО проверить компетентность вашего HR? Возможно из-за нее профессионалов отсеивают, а "нафталиновые" люди на местах доносят некорректную информацию, ссылаясь "на своих тараканов в голове", а не компетенции сотрудника.

Переваги:

плюсов нет, заправляться теперь точно буду у других

Недоліки:

нафталиновое бабье на местах

Не повертаю здачі при по покупці через окко pay - Відгуки про АЗС ОККО

Viktor 21 квітня, 2022 год

20.04.2022 р. Заправлявся на АЗС ОККО (номер ВНО3) с.Писарівка Вінницька область 20 л. дизельного палива розраховувався карткою, в бак помістилося 16, 5 л, кошти за паливо яке не помістилося в бак на картку так і не повернулися, на кассі повідомили що заразуються автоматично.Коли орєнтовно повернулися кошти ?

Відповідь представника OKKO 21 квітня, 2022 год

Вікторе, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Підкажіть, будь ласка, чи фіксували ви звернення на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101, щоб колеги могли з'ясувати та проконтролювати статус повернення коштів, оскільки банки зараз такі операції проводять не в автоматичному режимі. Показати 1 відповідь

Обман на заправке

Андрей 20 квітня, 2022 год

по адресу вул. Гостинна, 27, Велика Олександрівка, Київська обл
Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у... Читати відгук по адресу вул. Гостинна, 27, Велика Олександрівка, Київська обл

Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет заправляться на этой заправке не лейте в бак а лучьше в канистру так хоть увидете что вас не обманули.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 21 квітня, 2022 год

Андрію, добрий день. Обману ніякого тут нема і лайфхак з каністрою не працює на справді. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник (не каністру, як ви вище писали), котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Обман на заправке

Гость 20 квітня, 2022 год

Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет... Читати відгук Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет заправляться на этой заправке не лейте в бак а лучьше в канистру так хоть увидете что вас не обманули...

Відповідь представника OKKO 21 квітня, 2022 год

Доброго дня, Андрію. Вже відповідали на ваш коментар, але продублюємо ще раз інформацію. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник (не каністру, як ви вище писали), котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Обман на заправке

Андрей 20 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, вул. Гостиная, 27 Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет... Читати відгук Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет заправляться на этой заправке не лейте в бак а лучьше в канистру так хоть увидете что вас не обманули.

Відповідь представника OKKO 21 квітня, 2022 год

Тут також залишимо свою відповідь, як і на попередніх ваших відгуках, оскільки ця інформація є підтвердженою. Індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник (не каністру, як ви вище писали), котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Неприйнятне відношення персоналу

Анонім 20 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Сьогодні сталася неприємна ситуація з працівником заправки, в місті Ладижин, Вінницької області, що то за чоловік був, точно не знаю, але на мою думку керуючий, який веде себе, як хамло з людьми, ми з чоловіком прийшли на заправку, тому що сталася безвихідна ситуація, закінчився бензин в машині, ми взяли пляшку щоб хоч трохи заправити бензин, щоб доїхати ж і заправитися... Читати відгук Сьогодні сталася неприємна ситуація з працівником заправки, в місті Ладижин, Вінницької області, що то за чоловік був, точно не знаю, але на мою думку керуючий, який веде себе, як хамло з людьми, ми з чоловіком прийшли на заправку, тому що сталася безвихідна ситуація, закінчився бензин в машині, ми взяли пляшку щоб хоч трохи заправити бензин, щоб доїхати ж і заправитися так як повинно бути, коли ми взяли на станції металевий мірник, та пішли оплачувати, вийшов невідомий чоловік, та почав кричати, що ми взяли, що не можна, ми почали пояснювати що сталася безвихідна ситуація, він так і далі продовжував хамити, персонал на касі, був дуже чемним, та привітним, а незрозумілий чоловік, говорив до нас по хамськи, навіть говорив матюкливі слова не дивлячись на те що мій чоловік травмований, рука в гіпсі, замість того щоб поставитися з повагою, та в чомусь допомогти, цей чоловік тільки кричав. Так не повинен ставитися персонал до клієнтів, хоч і керуючий, ми прийшли оплатити послугу, а як та скільки це діло кожної людини
Тому просимо керівництво звернути увагу, на цей випадок, та прийняти міри, до людини яка працює в сфері обслуговування, якщо не буде реакцій, то ми будемо виходити на вищі керівництва щодо вирішення цієї ситуації.

Відповідь представника OKKO 21 квітня, 2022 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення. Будь ласка, якщо ще не фіксували, зафіксуйте цей випадок за номером - 0 800 501 101, щоб колеги змогли провести перевірку та з'ясувати усі деталі.

Відмова у придбанні

Вячеслав 20 квітня, 2022 год

Доброго дня. Попередні роки завжди серед інших віддавав перевагу ОККО через якість пального та хороший сервіс. Тепер навіть не знаю, заїхав черги немає взагалі дизель є у наявності а мотивація відмови тіки по талонам. Це як? Якась дурня якщо стоїть черга із талонами а я з готівкою то у них попередні оплати і АЗС обслуговує у першу чергу це... Читати відгук Доброго дня. Попередні роки завжди серед інших віддавав перевагу ОККО через якість пального та хороший сервіс. Тепер навіть не знаю, заїхав черги немає взагалі дизель є у наявності а мотивація відмови тіки по талонам. Це як? Якась дурня якщо стоїть черга із талонами а я з готівкою то у них попередні оплати і АЗС обслуговує у першу чергу це зрозуміло а так відмовляти людям пока не використають всі талони дурнувата політика компанії.

Відповідь представника OKKO 21 квітня, 2022 год

Вячеславе, добрий день. Це не "дурня", як ви пишете, а діючі обмеження у відпуску пального, про які ми неодноразово писали та пишемо. Усе також зазначається на нашій карті https://www.okko.ua/fuel-map - тут уся інформація про те, які АЗК працюють, спосіб оплати, вид пального та можливий об'єм заправки. Черещ обмежений ресурс зараз ми у першу чергу заправляємо кричитичні інфраструктури та військових, а в другу чергу - клієнтів, що вже мають на руках талони, оскільки там є термін дії.

"боряться" з дефіцитом

Олександр 18 квітня, 2022 год

18.04.2022 в м. Запоріжжя було відмовлено в придбанні дизель Евро на всіх заправках. Саме через війну ви забрали у своїх кліентів можливість заправляти автівки дизель Евро, ОККО може сходите за військовим кораблем? Чому не зробити для людей в області де і так скрутно, скидку 20% а потім заробите після війни? Ні вони ж блять боряться з дефіцитом створюючи його.+++

Недоліки:

"боряться" з дефіцитом створюючи його

Відповідь представника OKKO 19 квітня, 2022 год

Олександре, про що мова? До чого тут дефіцит, який ми самі створюємо?
Більшість наших нафтобаз, як і АЗК, вже або зруйновані, або окуповані, тому зараз у нас є обмеження у відпуску пального певних марок - це продиктовано сьогоднішніми подіями, війною, а не з нашого бажання. Ми продовжуємо й далі працювати під обстрілами, наоагоджувати логістику та поставки. Стараємось якомога швидко доставляти усе необхідне, а ви берете та розводите зрадоньку...Перш ніж написати якісь вигадані "факти", задумайтесь, як зараз працювати бізнесу, який є критичною інфраструктурою? А вже тоді критикуйте...Дякуємо! Показати 1 відповідь

OKKO бензин А-95 PULLS ламає двигун!!!

Порядний Водій 18 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Бензин ОККО А-95 PULLS зламав мені двигун.
Приїхав нормально на АЗС ОККО у Білій Церкві.
В баці було приблизно 30 літрів, долив до повного баку 10 литрів цього PULLS OKKO A-95 і вже через декілька кілометрів двигун почав втрачати потужність, а потім авто взагали перестало їхати. Жодних інших причин, окрім помілки ОККО в тому, що за суміш вони мені залили... Читати відгук Бензин ОККО А-95 PULLS зламав мені двигун.

Приїхав нормально на АЗС ОККО у Білій Церкві.

В баці було приблизно 30 літрів, долив до повного баку 10 литрів цього PULLS OKKO A-95 і вже через декілька кілометрів двигун почав втрачати потужність, а потім авто взагали перестало їхати. Жодних інших причин, окрім помілки ОККО в тому, що за суміш вони мені залили НЕ бачу.

соромно за ОККО!!!

з повагою,
Порядний Водій

1 згоден Показати 1 відповідь

Окко ужасная заправка!

Волонтер 17 квітня, 2022 год

На заправке не списывают балы с фишки , косят на войну !
Вначале нужно зайти оплатить количество литров, потом выйти и ждать заправку!
Если ты к примеру оплатил 20 литров, а влезло 15 литров и оплачиваешь банковской картой, то они делают возврат 5 литров и ты его ждешь в течении 3 дней!!!!!!!
Вообщем одни неудобства, пользуются военным положением!
Заправку Окко... Читати відгук На заправке не списывают балы с фишки , косят на войну !
Вначале нужно зайти оплатить количество литров, потом выйти и ждать заправку!
Если ты к примеру оплатил 20 литров, а влезло 15 литров и оплачиваешь банковской картой, то они делают возврат 5 литров и ты его ждешь в течении 3 дней!!!!!!!
Вообщем одни неудобства, пользуются военным положением!
Заправку Окко не рекомендую!!!После победы сменю окко на другую!

Переваги:

Плюсов нет!

Недоліки:

Одни минусы! Кому война, а кому мать родная-это про них!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2022 год

Вибачте, але до чого тут "кому війна, а кому мати рідна?" В країні дійсно війна і саме тому багато чого зазнало суттєвих змін. Fishka зараз не нараховує та не списує бали і цьому є вагомі причини - є певні перебої з поставками пального в Україну. Частина рнаших нафтобаз, як і АЗК, або вже зруйновані, або окуповані.
Ситуація із графіком роботи АЗК, наявністю на них пального змінюється щодня, а то й по кілька разів на день.
Відповідно, в таких нестабільних умовах не може успішно працювати нарахування й списання балів для всіх учасників програми в різних куточках нашої країни.
Те ж саме і з поверненням коштів - це не лише від нас залежить, але й від барнку, в якому ви обслуговуєтесь, деякі фінансові операції зараз займають певний час. Потрібно розуміти такі речі і зважати, що під час воєнного стану все змінюється, а не сіяти зрадоньку. Тим паче, що ми про все заздалегідь попереджаємо. Показати 1 відповідь

ТОВ Окко драйв кидалово

Гость 16 квітня, 2022 год

Самое ужаснейшее отношение к работникам, жлобство и кидалово. Постоянные недостачи, списания по хот кафе скидывают на работников, которые оплачивают со своего кармана. Бардак внутри, система такая. Проработала чуть больше месяца в Окко , г Измаил, ул. Некрасова 3, и не выдержала, плюс отношение со стороны менеджера и система выпрашивания и вытягивания денег из кошельков клиентов. Вся работа направлена на вытягивание... Читати відгук Самое ужаснейшее отношение к работникам, жлобство и кидалово. Постоянные недостачи, списания по хот кафе скидывают на работников, которые оплачивают со своего кармана. Бардак внутри, система такая. Проработала чуть больше месяца в Окко , г Измаил, ул. Некрасова 3, и не выдержала, плюс отношение со стороны менеджера и система выпрашивания и вытягивания денег из кошельков клиентов. Вся работа направлена на вытягивание денег с помощью навязывания. При увольнении задержали расчетные на 7дней, и оплатили не полные отработанные часы по ставке, а заработанные мною проценты от продаж вообще не оплатили. Трудовую книжку не возвращают уже месяц, на звонки менеджер не отвечает. В общем, если хотите сохранить своё моральное и физическое здоровье, то не идите работать в Окко.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2022 год

Доброго дня. Для того, аби перевірти усю інформацію та вирішити ваше питання, будь ласка, зверніться до наших колег сюди - [email protected], це електронна адреса лише для працівників, у яких виникли питання по робочим процесам.

Поддержка на горячей линии ОККО вводит в заблуждение и обманывает

Виталий 15 квітня, 2022 год

Позвонил на горячую линию, с вопросом можно ли заправить бензин 95 евро на какой либо АЗС сети ОККО в Киеве, так как этот бензин отпускается только по картам и талонам. Оператор ответил если заправка не работает и там отсутствует персонал, то данную марку бензина можно заправить через окко pay в режиме самообслуживания. Установил приложение привязал банковскую карту, заехал на неработающую... Читати відгук Позвонил на горячую линию, с вопросом можно ли заправить бензин 95 евро на какой либо АЗС сети ОККО в Киеве, так как этот бензин отпускается только по картам и талонам. Оператор ответил если заправка не работает и там отсутствует персонал, то данную марку бензина можно заправить через окко pay в режиме самообслуживания. Установил приложение привязал банковскую карту, заехал на неработающую в вечернее время заправку, а мне при попытке залить данное топливо пишет в приложении, что данная марка бензина для продажи не предназначена. В поддержке сидят ло..хи, которые сами не в курсе, что можно, а что нет в своей же сети...

Переваги:

пока не заметил

Недоліки:

Сервис отстой
Поддержка отстой
Бензин чуть ли не по паспорту и анализам продают.

6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2022 год

Віталію, не зовсім так. Справа у тім, що з моменту, коли вас проінформували, і поки ви заїхали до нас на АЗК - ситуація могла змінитися, оскільки зараз усе дуже швидко змінюється. Саме тому ми рекомендуємо щоразу перед заправкою звіряти інформацію в онлайн режимі. Це можна зробити тут:

👉 telegram-Bot OKKO - https://t.me/OkkoFuelBot
Або ж вводь у пошуку Telegram - @OkkoFuelBot

👉 карта АЗК - https://www.okko.ua/fuel-map Показати 2 відповіді

Кинули на 700 л газу приблизно.

Володимир 13 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Сеная, д. 42 Доброго дня. Після невеликої покупки перевірив чи талон зявився в додатку ФІШКА, що являється рідним додатком до даної мережі заправок. Після цього заспокоївся, так як у великої мережі купляти паливо безпечно. Тобто якщо вони офіційно знаходяться в додатку ФІШКА, значить я дійсно маю право власності у цій мереж (ОККО) на паливо. Купив ще декілька пробних партій, все добре - талони... Читати відгук Доброго дня. Після невеликої покупки перевірив чи талон зявився в додатку ФІШКА, що являється рідним додатком до даної мережі заправок. Після цього заспокоївся, так як у великої мережі купляти паливо безпечно. Тобто якщо вони офіційно знаходяться в додатку ФІШКА, значить я дійсно маю право власності у цій мереж (ОККО) на паливо. Купив ще декілька пробних партій, все добре - талони на паливо відразу зявилися в додатку ФІШКА (ГАМАНЕЦЬ). Після цього було куплено кілька ТОН газу для авто. Ці талони також зявилися в додатку. (Скріни маю). А ось здивувався, як вони чудовим чином зникли, крім того менеджер ФІШКИ відмовився мені надавати відомість по використаному паливу за період. З посиланням що всі питання до ТОПЛИВО ЮА. Я починаю пояснювати, що яка різниця ЧЕРЕЗ КОГО я купив паливо і чи вони банкроти чи ні мені не дуже цікаво, є різниця що я у ВАС купив палива і ВАШЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПІДТВЕРДЖУВАЛО ЦЕЙ ФАКТ, (без будь яких застережень, що вони будуть працювати лише тоді, коли якась інша організація буде працювати). І мене послали. ТОбто, відмовились надавати інформацію по моїм заправкам, дебетовим і кредитовим операціям з паливом, що являється прямим порушенням закону про захист споживачів. Ну для прикладу, якщо б ви купили талони на паливо, а вам потім на заправці кажуть, що "жіночка яка тобі давала талони" звільнилась з роботи, тому тепер талони не є дійсними. Це жарт думаю якийсь, але друзі мої, я такі жарти не залишу. Я ціную свій час і позов писати мені не хочеться, але вибору у мене не буде, за що люди гинуть зараз. Тобто якщо навіть якийсь брокер зник, то ОККО важає що можна на нього повісити і те, що куплено вже? Я паливо купив і право власності на паливо не залежить від того хто мені передавав талони. Якщо взялись використовувати даний функціонал, маєте і відповідати.
Мій номер 0506539361 для колективного позову якщо хтось бажає. Якщо ні, через кілька днів займусь вам друзі з ФІШКА /ОККО. Думаю добавлю ще вам моральної шкоди і втрати мої фінансові, так як ви заблокували мої кошти ще й виставляєте мене дурнем. Я ще раз наголошую, бажання займатися писаниною не маю, але я не 1 раз був на засіданні як позивач по аналогічним справам, знайду час і для вас. Дякую за увагу

Відповідь представника OKKO 14 квітня, 2022 год

Володимире, добрий день. 27.03 було деактивовано талони на газ ЮО Топліва. УА, в яких баланс талона є більше 0. Тепер вони недоступні до використання.
Це рішення ЮО Топліва. УА. Причину даного рішення можна дізнатись на ГЛ Топліва або в їхньому чат боті.
Також наші колеги передали ваш контактний номер телефону вище вказаній організації, щоб вони з вами сконтактували та вирішили питання. Показати 1 відповідь

Просто не рекомендую

Розина А 12 квітня, 2022 год

Ребят это компания которая не ценит своих сотрудников требуют выплачивать не понятные недостачи не хочешь платить будем прощаться это слова менеджера Томилко 47азс Днепр за три дня три человека ,просили разобраться ни кому не интересно легче с сотрудников снять и не заморачиваться , вынудили написать по собственному в военное время , супервайзер Дьяченко сказал никакой проблемы будем увольнять придут другие... Читати відгук Ребят это компания которая не ценит своих сотрудников требуют выплачивать не понятные недостачи не хочешь платить будем прощаться это слова менеджера Томилко 47азс Днепр за три дня три человека ,просили разобраться ни кому не интересно легче с сотрудников снять и не заморачиваться , вынудили написать по собственному в военное время , супервайзер Дьяченко сказал никакой проблемы будем увольнять придут другие так что не тратьте свое время и здоровье на эту компанию им все равно

Недоліки:

Не тратьте время не ценят

АЗС ОККО ви серйозно?????

Гость 12 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, 20 Заблокували талони,сказали що вони дійсні до першого квітня 2021 року а на талоні
Термін 2024 року о так на бідних людях заробляють під час війни

Відповідь представника OKKO 12 квітня, 2022 год

Добрий день. Якщо ваш талон був придбаний у нас і був заблокований, прохання звернутися до менеджера з безготівкових розрахунків, який супроводжує вашу компанію або ж вас.

Просто обманщики

Гость 11 квітня, 2022 год

Представители окко здесь пишут, что заправляем по талонам, сегодня ситуация г. ХАРЬКОВ, заметьте территория сложная, приехал на такси с канистрой, чтобы по ТАЛОНАМ ЗА КОТОРЫЕ ИСПРАВНО ЗАПЛАТИЛ, взять хоть 20 л А95 заправить машину. Так мне сказали нет. Только в бак. Вы чего совсем обнаглели? У меня так пропали талоны по сроку действия. Этим тоже пропадать или толкать авто на... Читати відгук Представители окко здесь пишут, что заправляем по талонам, сегодня ситуация г. ХАРЬКОВ, заметьте территория сложная, приехал на такси с канистрой, чтобы по ТАЛОНАМ ЗА КОТОРЫЕ ИСПРАВНО ЗАПЛАТИЛ, взять хоть 20 л А95 заправить машину. Так мне сказали нет. Только в бак. Вы чего совсем обнаглели? У меня так пропали талоны по сроку действия. Этим тоже пропадать или толкать авто на заправку? Заправка на пр. Льва Ландау возле автограда.

Відповідь представника OKKO 12 квітня, 2022 год

Доброго дня. Так, все вірно - заправляємо по талонам, але лише у бак авто, не в каністру. Про ці обмеження ми інформуємо та все позначаємо на карті.
І це не від того, що хтось "ахр*л" - як ви висловлюєтесь, а через обмежений об'єм ресурсу, бо, якщо ви не чули, наші нафтобази, як і деякі АЗК, або вже зруйновані, або ж знаходяться на окупованих територіях. Показати 1 відповідь

Позор компании

Юлия 11 квітня, 2022 год

Азс 47 Днепр,менеджер Томылко О.Н и супервайзер Дьяченко Д....творят что хотят,финансовые махинации за счёт сотрудников АЗС...деньги за вроде бы пересчет КРВ в сумме -22000 (с каждого по 6000)требуют наличкой без официального снятия с ЗП,моральное давление,принуждение к увольнению по собственному и т д ..а всё это только потому что этот не до мужик,приезжий с Мариуполя,вместо того что б защищать свой город... Читати відгук Азс 47 Днепр,менеджер Томылко О.Н и супервайзер Дьяченко Д....творят что хотят,финансовые махинации за счёт сотрудников АЗС...деньги за вроде бы пересчет КРВ в сумме -22000 (с каждого по 6000)требуют наличкой без официального снятия с ЗП,моральное давление,принуждение к увольнению по собственному и т д ..а всё это только потому что этот не до мужик,приезжий с Мариуполя,вместо того что б защищать свой город и свою семью приехал прятаться за спинами наших ребят и всовывать своих таких же сотрудников...учить,нас женщин как жарить котлеты на фермерский бургер...тело к которому нет уважения...А наш менеджер.....как непонятно что шепчит одно,а зомбирован другим....это не руководитель а сплошное подобие,позор...позор компании что держите вязку недо руководителей которые кроме себя не видят и не уважают коллектив.Вам бы обратить внимание на этих личностей убрать схемы по которому эти типо руководители набивают себе карманы....и ОККО была б перспективной фирмой...а так жуйте текучку людей и кормите этих тварей

Недоліки:

Менеджер,супервайзер, позор

Відповідь представника OKKO 12 квітня, 2022 год

Юліє, добрий день. Рекомендуємо з цього приводу писати не сюди, а на електронну скриньку для працівників - [email protected], де колеги зможуть перевірити інформацію та усе з'ясувати. Показати 1 відповідь

Чому ми повинні платити нестачу по 6000 тисяч?

Инна 11 квітня, 2022 год

Дніпро на нас повісили недостачу по 6000 тисяч і ми повинні однією сумою заплатиити. Ми винні в цій недостачі? Новобрибувший герой супервайзер з Маріуполя сказав що сума не велика я не розумію яка для нього велика. Ну нам багатих не понять де велика де мала. І сказв що хто не заплатить хай пише заяву на звільнення. Ось які у нас... Читати відгук Дніпро на нас повісили недостачу по 6000 тисяч і ми повинні однією сумою заплатиити. Ми винні в цій недостачі? Новобрибувший герой супервайзер з Маріуполя сказав що сума не велика я не розумію яка для нього велика. Ну нам багатих не понять де велика де мала. І сказв що хто не заплатить хай пише заяву на звільнення. Ось які у нас круті супрвайзери.приїхали з Маріуполя до нас в Дніпро, тоді коли наші діти гинуть там і повертаються в рідні домівки як груз 200.
В цей час навіть банки проценти відмінили, а ми повинні всю суму видати, я краще на гроші синові посилку соберу та його сослуживцям відправлю, які захищають нас та нашу Україну. Поки мужики з Маріуполя учать їх матерів як треба працюватии.

Недоліки:

з приходом супервайзера Дьяченко сплошний мінус

Відповідь представника OKKO 12 квітня, 2022 год

Інно, добрий день. Усі питання та ситуації можна з'ясувати. Напишіть на цю електронну скриньку (вона лише для працівників) - [email protected] і колеги допоможуть у вирішенні питання.

Плохо з головой

Гость 9 квітня, 2022 год

На сегодня ОККО не заливает бензин в канистру 20 литров, только в бак,чтобы водители не видели сколько не доливают. Звонил на горячую линию говорят о какой-то заботе экономии топлива, но объяснить чем отличается 20 л.в бак от 20 л. в канистру не смогли.

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Добрий день. Ми неодноразово писали та пояснювали, що деякі види пального у нас зараз в обмеженому об'ємі, тому у першу чаергу ними заправляють військових та критичні служби, а також клієнтів, що вже мають талони (оскільки вони мають термін дії). Приватним особам відпуск пального має певні обмеження в об'ємі заправки і тільки у бак авто, у каністри поки не заправляємо. Якщо ви не вкурсі, наші нафтобази, як і деякі АЗК - зруйновано, або ж знаходяться на окупованих територіях - звідси й обмежений об'єм. Не сійте агресії та не шукайте зрадоньки там, де її нема. Оскільки перевірити заправлений об'єм можна лише через еталонний мірник, що є на кожному нашому АЗК і аж ніяк не через каністру! Показати 1 відповідь

Брутальне обслуговування

Гость 9 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Милославская, 2а Під час обслуговування касирка принципово спілкувалася мовою ворога - агресора - рашистською. На моє прохання - спілкуватися українською - відповіла,що керівництво дозволяє... нагадаємо керівництву: це є порушенням Закону про мову.. я вже не говорю про стан війни і моральні позиції, як керівництва,що дозволяє, так і касира.. Пропозиція до керівництва: або приймати на роботу зі знанням державної мови - української,або організувати... Читати відгук Під час обслуговування касирка принципово спілкувалася мовою ворога - агресора - рашистською. На моє прохання - спілкуватися українською - відповіла,що керівництво дозволяє... нагадаємо керівництву: це є порушенням Закону про мову.. я вже не говорю про стан війни і моральні позиції, як керівництва,що дозволяє, так і касира.. Пропозиція до керівництва: або приймати на роботу зі знанням державної мови - української,або організувати курси української з навчанням елементарних професійних мовних конструкцій. .. Слава Україні! Смерть ворогам! Адреса АЗС : Київ, вул Милославська 2а

Переваги:

Наявність топлива

Недоліки:

Брутальне обслуговування касиркою, яка принципово не переходила на державну мову

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Героям Слава! Наша компанія на офіційному рівні, ще до війни, надала вказіку усім працівникам осблуговувати клієнтів державною мовою. Можливо тут спрацював людський фактор, тому обов'язково перевіримо та проговоримо цей момент. Будь ласка, напишіть дату вашого візиту на наш АЗК, коли вам відмовили в обслуговуванні українською мовою. Показати 1 відповідь

Не вернули деньги

Гость 9 квітня, 2022 год

Бак стараюсь на всяк держать полным, но до полного нынче не наливают, пришлось просить 20л. Влезло 16л. Возврат сказали сделают, через 3 дня ничего, позвонил оставил заявку, пол месяца ничего. Позвонили наконец, нашли видео. Сказали что вам влили 20л хотя на видео этого не видно, каждый остался при своем мнении. Я минус 150грн, и пол месяца мурыжерия. Не доверяйте... Читати відгук Бак стараюсь на всяк держать полным, но до полного нынче не наливают, пришлось просить 20л. Влезло 16л. Возврат сказали сделают, через 3 дня ничего, позвонил оставил заявку, пол месяца ничего. Позвонили наконец, нашли видео. Сказали что вам влили 20л хотя на видео этого не видно, каждый остался при своем мнении. Я минус 150грн, и пол месяца мурыжерия. Не доверяйте про возврат - это не работает.

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2022 год

Добрий день. Повернення коштів діє відразу, якщо дійсно у бак помістилося менше, ніж ви запросили, але за що заплатили. Якщо ви фіксували ваше звернення на Гарячій Лінії, колеги все це звірили згідно показників у системі. Залиште нам ващ контактний номер телефону, з якого фіксували заявку та дату фіксації, щоб ми змогли ще раз перевірити деталі по вашому зверненню. Дякуємо.

Ярослав Николаевич

Ярослав 6 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, просп. Ватутина, 32А У меня было 40л ДТ, я позвонил на горячую линию чтобы узнать где в Киеве и на какой азс можно заправится, мне отвечает гаряча линия только через okopei, по талонам нельзя
Я 5.04.22 заехал на азс предоставил талоны и заправил авто.
Я хочу сказать вам зачем гаряча линия если они незнают или не понимают нечего я не могу понять.
Читати відгук У меня было 40л ДТ, я позвонил на горячую линию чтобы узнать где в Киеве и на какой азс можно заправится, мне отвечает гаряча линия только через okopei, по талонам нельзя
Я 5.04.22 заехал на азс предоставил талоны и заправил авто.
Я хочу сказать вам зачем гаряча линия если они незнают или не понимают нечего я не могу понять.
И за вашего персонала падает ужасно рейтинг.
Я пользуюсь только азс окко более
10 лет ДТ отличное но персонал вообще ужасный!!!

Переваги:

ДТ

Недоліки:

Персонал

Відповідь представника OKKO 8 квітня, 2022 год

Ярославе, добрий день. Справа у тім, що Гаряча Лінія надає інформацію рівно на той момент, як ви телефонуєте, але ситуація змінюється щохвилини, тому найкраще відслідковувати таку інформацію на карті нашої мережі - https://www.okko.ua/fuel-map

Оскільки вранці може бути оплата та заправка лише через ОККО Рау, а вже за декілька годин, чи півгодини все може змінитися, розуміємо чому...

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 2389 відгуків