АЗС ОККО відгуки

Газ очень плохой

Олег Николаевич Туровский 10 листопада, 2022 год

Не знаю как было раньше, редко заезжал к ним из-за дороговизны топлива. Но числа 7.11.22 заправился газом на Брожка. В Киеве. Итог автомобиль стал, пришлось ехать в сервис и чистить форсунки, благо стоят те которые разбираются и чистятся, обошёлся ремонт в 450 гр. Вот итог заезда на эту заправку. В сервисе сразу спросили , на окко заправлялись? Говорю да. Пятый... Читати відгук Не знаю как было раньше, редко заезжал к ним из-за дороговизны топлива. Но числа 7.11.22 заправился газом на Брожка. В Киеве. Итог автомобиль стал, пришлось ехать в сервис и чистить форсунки, благо стоят те которые разбираются и чистятся, обошёлся ремонт в 450 гр. Вот итог заезда на эту заправку. В сервисе сразу спросили , на окко заправлялись? Говорю да. Пятый клиент я у них за два дня на чистку форсунок с окко. Это маленький сервис не сеть. Говорят вот понюхайте, газ даже газом не воняет, а спиртом каким то. И при этом окко продает его почти по 29 гр.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 11 листопада, 2022 год

Олеже, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, зафіксуйте звернення за номером 0 800 501 101, аби колеги змогли сконтактувати з вами для вирішення питання.

Не компетентний працівник Білик Тетяна

Юлія Анатоліївна 9 листопада, 2022 год

найгірший і не вихований працівник в усій Україні, не компетентна, вульгарна, не ввічлива, винесіть догану, або взагалі виженіть цю пані з роботи, так як на звичайні питання, у відповідь хамство і визвіряння, працює Білик Тетяна за адресою: Кіровоградське шосе, 4-А, Вільне, Дніпропетровська область, 51260

Відповідь представника OKKO 9 листопада, 2022 год

Юліє, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви більш детально описати ситуацію, а також вказати дату вашого візиту, коли така ситуація відбулась. Будемо вдячні за деталі, аби колеги змогли провести внутрішню перевірку та все з'ясувати.

Якість газу на АЗС

Максим 8 листопада, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Столичне шосе, 98 04.11.2022 року заправив повний бак газу на АЗС Окко, за адресою, м.Київ, Столичне шосе, 98, після цього проїхав близько 30-40 км, і машина почала троїти і глохнути... Переключив на бензин і все стало нормально, повторив кілька разів перехід на газ - симптоми залишились. Записався на СТО, де обслуговується автомобіль, сьогодні 08.11 приїхав і "став в чергу" на заміну газових форсунок,... Читати відгук 04.11.2022 року заправив повний бак газу на АЗС Окко, за адресою, м.Київ, Столичне шосе, 98, після цього проїхав близько 30-40 км, і машина почала троїти і глохнути... Переключив на бензин і все стало нормально, повторив кілька разів перехід на газ - симптоми залишились. Записався на СТО, де обслуговується автомобіль, сьогодні 08.11 приїхав і "став в чергу" на заміну газових форсунок, озвучена мені вартість ремонту - 2000 грн, плюс вартість газу, який доведеться спускати в повітря, більше 20л... Ремонт поки не виконував, їзджу на бензині.
Подзвонив зареєстрував звернення на гарячій лінії Окко, на що дівчина відповіла мені, що звернення моє зареєструвала, але схожих звернень не надходило і потребувала з мене, щоб я надав висновок з сто, що проблема саме в неякісному паливі! Хоча тут вже кілька свіжих відгуків бачив з такою ж проблемою!) Народ, не мовчіть, якщо є така проблема, то потрібно надати їй розголосу, щоб можна було вирішити питання з компенсацією витрат на ремонт!

Переваги:

Зареєстрували звернення, побачим, як нададуть зворотній зв'язок.

Недоліки:

Якість газу
Витрачені на вітер час і кошти...

Якість газу

Максим 8 листопада, 2022 год

04.11.2022 року заправив повний бак газу на АЗС Окко, за адресою, м.Київ, Столичне шосе, 98, після цього проїхав близько 30 км, і машина почала троїти і глохнути... Переключив на бензин і все стало нормально, повторив кілька разів перехід на газ - симптоми залишились. Записався на СТО, де обслуговується автомобіль, сьогодні 08.11 приїхав і "став в чергу" на заміну газових форсунок,... Читати відгук 04.11.2022 року заправив повний бак газу на АЗС Окко, за адресою, м.Київ, Столичне шосе, 98, після цього проїхав близько 30 км, і машина почала троїти і глохнути... Переключив на бензин і все стало нормально, повторив кілька разів перехід на газ - симптоми залишились. Записався на СТО, де обслуговується автомобіль, сьогодні 08.11 приїхав і "став в чергу" на заміну газових форсунок, озвучена мені вартість ремонту - 2000 грн, плюс вартість газу, який доведеться спускати в повітря, більше 20л... Ремонт поки не виконував, їзджу на бензині, і подзвонив зареєстрував звернення на гарячій лінії Окко, на що дівчина відповіла мені, що звернення моє зареєструвала, але схожих звернень не надходило і потребувала з мене, щоб я надав висновок з сто, що проблема саме в неякісному паливі! Хоча тут вже кілька свіжих відгуків бачив з такою ж проблемою!) Народ, не мовчіть, якщо є така проблема, то потрібно надати їй розголосу, щоб можна було вирішити питання з компенсацією витрат на ремонт!

Переваги:

Зареєстрували звернення на гарячій лінії, але ще побачимо, як нададуть зворотній зв'язок!

Недоліки:

Якість газу
Витрачений час і гроші

Якість газу - незадовільна

Анатолій 8 листопада, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, проспект Леся Курбаса, д. 2Ж 02.11.2022 (середа) в 17:10 АЗК на проспекті Леся Курбаса, 2-Ж, Київ, 03148, заправив повний бак газу 36,64 л проїхав 30 км машина встала. Перключив на бензин машина запрацювала стабільно. На СТО по ремонту ГБО зміг попасти 08.11.2022 де після діагностики і перевірки фільтра була виявлена рідина невідомого походження. Працівниками СТО було прийнято рішення спустити весь газ з баку. В процесі... Читати відгук 02.11.2022 (середа) в 17:10 АЗК на проспекті Леся Курбаса, 2-Ж, Київ, 03148, заправив повний бак газу 36,64 л проїхав 30 км машина встала. Перключив на бензин машина запрацювала стабільно. На СТО по ремонту ГБО зміг попасти 08.11.2022 де після діагностики і перевірки фільтра була виявлена рідина невідомого походження. Працівниками СТО було прийнято рішення спустити весь газ з баку. В процесі зливу газу була наповнена повністью невідомою рідиною 20 л каністра і ще приблино 2 л в іншу каністру, все знімав на відео. Весь процес очищення системи від рідини і калібрування форсунок коштував 1900 грн. Газу злито на 995 грн. Після цього 08.11.2022 орієнтовно в 16.30 заїхав на АЗК ОККО де заправляв авто поспілкувався з керівноиком в кабінеті вона мене вислухала і резюмувала наступне - я не знаю де Ви їздили і де Ви могли ще заправлятись, плюс надайте мені рідину яку ми "можливо" порівняємо зі своїм газом але ми не можемо взяти зразки зі своєї ємкості. Написати письмове звернення або скаргу не запропонувала.

Переваги:

немає

Недоліки:

Під час особистого звернення до керівник АЗК почув відмовки.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 листопада, 2022 год

Анатолію, добрий день. Зафіксуйте, будь ласка, ваше звернення за номером - 0 800 501 101, аби колеги змогли з вами сконтактувати для вирішення питання.

Якість газа

Єгор 8 листопада, 2022 год

Зарравлявся на заправці яка знаходиться на Чорноволу в місті Вишневе газом, наступного дня машина стала. Поїхав на сто, там сказали, що я не перший з цією проблемою за сьогоднішній день і всьому вина якість Газа. Заправив повний балон і з нього проїхав 20км, зараз при переході на газ машина троїть і глохне, при цьому на бензині працює рівно

Відповідь представника OKKO 9 листопада, 2022 год

Добрий день, Єгоре. Будь ласка, зафіксуйте ваше звернення за номером - 0 800 501 101, аби колеги змогли з вами сконтактувати для вирішення питання.

Тут дуже згуртований колектив

Відгук співробітника

Тетяна 8 листопада, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чернівці, ул. Калиновская 1-А Вже 1,5 роки працюю на ОККО і завжди цінувала професійність та дружність нашого колектива. Війна ні в якому разі не послабила компанію, а я вважаю, зробила сильнішою. Ми всі згартувались. На самому початку війни в наше місто приїхало багато колег, хто тікав від бойових дій. Ми їх радо приймали у себе, а ОККО дала можливість працевлаштуватись вже на новому місці,... Читати відгук Вже 1,5 роки працюю на ОККО і завжди цінувала професійність та дружність нашого колектива. Війна ні в якому разі не послабила компанію, а я вважаю, зробила сильнішою. Ми всі згартувались. На самому початку війни в наше місто приїхало багато колег, хто тікав від бойових дій. Ми їх радо приймали у себе, а ОККО дала можливість працевлаштуватись вже на новому місці, а ще колеги розповідали, що їм від компанії дуже допомагали в пошуках житла і кілька місяців його оплачували. І багато хто переживав, що не спокійно працювати, але для них працює організували психологічну допомогу. Отак об’єднавши всі зусилля - вистоїмо і переможемо!

Відповідь представника OKKO 8 листопада, 2022 год

Тетяно, дякуємо. Від самого 24 лютого відчуваємо нашу згуртованість та незламність. Тисячі історій про те, як наші колеги втягували всю роботу, весь потік - досі вражають до мурах...

Дуже подобається

Elena 6 листопада, 2022 год

Окко Конотоп
Дуже приємні працівники, швидко обслуговують, доброзичливе ставлення до клієнта, в приміщенні завжди чисто

Відповідь представника OKKO 7 листопада, 2022 год

Дякуємо вам, Олено. Обов'язково передамо колегам ваші слова ;)
Чекаємо вас знову !

Работа сущий ад!

Відгук співробітника

Olga 3 листопада, 2022 год

Перед тем как у вас появится мысль идти работать на Окко, почитайте отзывы. Тут реально написана правда.
Я работала на Окко 2 месяца. Вообщем это время просто выпало из моей жизни. Когда ты на работе тебя просто не существует. Ты как робот от звонка до звонка без сикунды «перекура» тупо вкалываешь. Это в двух словах…..за 4 дня стажировки мне... Читати відгук Перед тем как у вас появится мысль идти работать на Окко, почитайте отзывы. Тут реально написана правда.
Я работала на Окко 2 месяца. Вообщем это время просто выпало из моей жизни. Когда ты на работе тебя просто не существует. Ты как робот от звонка до звонка без сикунды «перекура» тупо вкалываешь. Это в двух словах…..за 4 дня стажировки мне не заплатили. Переработки, выходы в 2 смены вподряд. Тоже никто не табелирует и не оплачивает. ЗАСТАВЛЯЮТ ПОКУПАТЬ ПРОСТРОЧЕННЫЙ ТОВАР КОТОРЫЙ ты не напарила. Платить за чужую недостачу!!!!!!! И ПОСЛЕ ТОГО КАК Я УВОЛИЛАСЬ! Вымогают деньги за недостачу.ХОТИТЕ СТАТЬ РАБОМ- ИДИТЕ РАБОТАТЬ НА ОККО…всё могу подтвердить и доказать….

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 7 листопада, 2022 год

Ольго, добрий день. Так, робота на ОККО не для "посидіти" на стільчику. У нас працюють професіонали своєї справи та люди, котрі роблять круту роботу: забезпечують крутий сервіс, атмосферу, вчасне та якісне обслуговування - саме тому ми одна з найкращиї заправок України.

Якщо ж ви дійсно працювали у нас і у вас виникли питання стосовно роботи та організації робочого процесу, ви можете звернутися сюди - [email protected] і колеги вас проконсультують.
А все решта звучить дуже ненадійно у вашому дописі, оскільки люди, котрі у нас працюють чи працювали знають, що у нас немає таких правил, як купувати протермінований товар (у нас його просто або не буває, або ж його утилізовують). Показати 1 відповідь

Місто Олександрія. Це якийсь жах обслуговування касира жахливе!!!!!

Вероника 2 листопада, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Обслуговування жахливе,підійшла до касси касир відправила мене на іншу кассу,просто продовживши сміятися зі своєю подружкой.Заправись теж нереально нормально,черги великі,ще й хами заправляють попросила покликати менеджера чи директоро,мені відповили в грубій формі що його немає(в понеділок).Дуже багато нюансів,з облугованням друзями порада берёшь людей з досвідом і не дітей які працювати не хочуть,а лише пристати до клієнтів чоловіків.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Всё мінус

Відповідь представника OKKO 2 листопада, 2022 год

Вероніко, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви нам підказати дату та приблизний час вашого візиту на наш АЗК, а також точну адресу АЗК, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати деталі.

Відшкодування витрат на ремонт авто, в результаті заправки не тим паливом

Віктор 31 жовтня, 2022 год

18.10.2022р. на АЗС м. Житомир, пр-кт Незалежності, 10в, залили в бензиновий двигун дизельне паливо. В результаті мною були понесені витрати, які ОККО відмовляється повертати. Офіційну відповідь на звернення 380653 від 27.10.2022 року не надають. З АЗС відправляють на гарячу лінію, ті на АЗС. А для отримання офіційної відповіді рекомендують відправити лист поштою на юридичну адресу. А навіщо тоді фіксувати звернення... Читати відгук 18.10.2022р. на АЗС м. Житомир, пр-кт Незалежності, 10в, залили в бензиновий двигун дизельне паливо. В результаті мною були понесені витрати, які ОККО відмовляється повертати. Офіційну відповідь на звернення 380653 від 27.10.2022 року не надають. З АЗС відправляють на гарячу лінію, ті на АЗС. А для отримання офіційної відповіді рекомендують відправити лист поштою на юридичну адресу. А навіщо тоді фіксувати звернення на гарячій лінії? (Прошу офіційно надати відповідь на звернення!!!!)

Відповідь представника OKKO 1 листопада, 2022 год

Вікторе, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Підкажіть, чи все вірно у даті та номері звернення, аби ми змогли перевірити всі деталі. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Знову вуличне освітлення....

Олена 29 жовтня, 2022 год

Написала скаргу 26.10.2022 відреагували...дякую за це... Але сьогодні 29.10.2022 знов працює та зміна, якій пофіг на енергетичну кризу в країні. Прийміть будьласка міри!!! М. КОНОТОП!

Переваги:

Паливо супер

Недоліки:

Працівники частково....нажаль(((

Талон можна викинути

Роман 28 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тернопіль, вул. Збаразьке кільце, 1, Великі Гаї Підробляв до війни трошки ( вік 55+) , пенсії ще нема , на постійну роботу вже ,на жаль, не беруть. Їздив своєю машиною і дорогу компенсовували талонами. Залишився один на 10 літрів , дійсний до 29.10 . Бензин 92. Поїхав на заправку- відправили в офіс, а там пояснили , що такого бензину вже нема і талон можна викинути.... Читати відгук Підробляв до війни трошки ( вік 55+) , пенсії ще нема , на постійну роботу вже ,на жаль, не беруть. Їздив своєю машиною і дорогу компенсовували талонами. Залишився один на 10 літрів , дійсний до 29.10 . Бензин 92. Поїхав на заправку- відправили в офіс, а там пояснили , що такого бензину вже нема і талон можна викинути. Не розумію, за товар гроші взяли , а натомість дуля. Я розумію, війна , але війна для всіх. Обідно , що хтось на такому заробляє. Ще й під час війни. Для компанії це ноль, для мене багато. Ще і до офісу спалив палива на 100-150 гривень.

Енергетична криза....не для всіх

Олена 25 жовтня, 2022 год

Не економлять, світяться як ялинка, коли всі економлять за для подолання енергетичної кризи.... м. Конотоп. Будь ласка, зробіть хоть щось....щоб, хоч менше освітлення вмикали б....

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 жовтня, 2022 год

Олено, добрий день. Дозвольте прокоментуємо стосовно цього.
Наші АЗК працюють 24/7, тому не можуть працювати у повній темряві і це зрозуміло. Але ті речі, які дозволяють нам мінімізувати споживання електроенергії без повної зупинки роботи ми вже залучаємо.
До того ж, політика мінімізації споживання електроенергії у нас уже давно – так з’явилось LED-освітлення на всіх наших АЗК, , яке споживає набагато менше електроенергії, ніж класичне. Крім того, на дахах 65 наших АЗК встановлено сонячні електростанції, так ми мінімізовуємо навантаження у містах.
Зараз, у пікові години, ми залучаємо й додаткові інструменти на всіх наших об’єктах:
- частково вимикаємо освітлення в торгівельному залі
- пропрацьовуємо питання з технічного боку відключення бордів, каркасів та фасадів
- мінімізовано експлуатацію кондиціонерів, обігрів виключно до 18 градусів. Відключили холодильники під напої.
- на АЗК всюди використовуються LED світильники
- відмовились від новорічної зовнішньої/внутрішньої ілюмінації.
Також зменшили витрати енергії в офісах компанії у всіх регіонах. Економимо у пікові години у всіх приміщеннях, де це можливо. Показати 1 відповідь

Надежная, заслуживает доверия

Елена 25 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Рівне, вулиця Центральна, 3 А Выражаем огромную благодарность за ответсвенных сотрудников !Забыли на запраке планшет, позвонили на горячую линию, все быстро решили, т.к. мы выехали со страны без каких либо проблем согласились хранить его и даже отправить почтой. Как приехали забирать даже предложили зарядить его) . Теперь буду заправляться только на этих заправках, потому как уверенна что персонал надежный и в любых ситуациях поможет, а... Читати відгук Выражаем огромную благодарность за ответсвенных сотрудников !Забыли на запраке планшет, позвонили на горячую линию, все быстро решили, т.к. мы выехали со страны без каких либо проблем согласились хранить его и даже отправить почтой. Как приехали забирать даже предложили зарядить его) . Теперь буду заправляться только на этих заправках, потому как уверенна что персонал надежный и в любых ситуациях поможет, а т.к очень часто езжу бывает всякое. P.S еще и вкусные хот доги)

Відповідь представника OKKO 26 жовтня, 2022 год

Олено, добрий день. Раді, що все знайшли та все в порядку :)
Звісно, наші працівники завжди про все подбають. Але ви більше речі так не губіть, щоб зайвий раз не стресувати :) Ну, а як вже таке станеться, то нехай знову у нас :)
Бережіть себе)

Нормальна АЗС.

Volodymyr 22 жовтня, 2022 год

Все добре та все влаштовує. Єдине що дратує - доводиться інколи чекати черги поки люди каву та хот доги замовлять та заберуть. Можливо краще було розраховуватися за пальне окремо від інших товарів.

Відповідь представника OKKO 24 жовтня, 2022 год

Володимире, добрий день. Є у нас такий класний сервіс - ОККО Рау, що у додатку Fishka, завдяки якому клієнти можуть не заходити до торгового залу АЗК, не йти до каси, а розрахуватися за пальне відразу біля колонки. Навіть каву й інші товари можна через нього придбати не чекаючи у черзі ;) Показати 1 відповідь

Погане обслуговування

AL 20 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Обуховское шосе 1,2К Прихожу на кассу и не успев подойти настойчиво предлагают хот-доги и всё остальное. Я говорю, что мне ничего не нужно. Всё равно настойчиво предлагают. Сами отгоняют клиентов, чтобы не заежали на окко. Полный УЖАС,

Недоліки:

Одни минусы

Дуже жахливі ход-догі

Влад 19 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Рівне, вул. Млинівська, 18 Сьогодні в ранці вирішив перекусити ход-догом, коли їв був кислуватий присмак, зараз як результат пів дня проблеми із здоров’ям!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 жовтня, 2022 год

Владе, добрий день. Підкажіть, будь ласка, на якому АЗК купували хотдог та приблизний час вашого візиту, аби ми змогли провести додаткову перевірку на АЗК, адже за якістю та свіжістю продуктів ми ретельно слідкуємо.
Дякуємо. Показати 1 відповідь

Мерзость и скодство

Irina Onischuk 17 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, просп. Воссоединения, 15б Ужасное отношение, что по поводу персонала, матюки и на между прочим начальнице крики, и маты,!!!! что по поводу работников слов больше нет, помимо того что приезжаю на заправку коллектив очень ужасный который относится как будто в свинарнике а работающие как будто к какому-то просто супермаркету Я просто не пойму у них заправка или магазин который напаривает продукцию испорченную и просрочено-мороженую,... Читати відгук Ужасное отношение, что по поводу персонала, матюки и на между прочим начальнице крики, и маты,!!!! что по поводу работников слов больше нет, помимо того что приезжаю на заправку коллектив очень ужасный который относится как будто в свинарнике а работающие как будто к какому-то просто супермаркету Я просто не пойму у них заправка или магазин который напаривает продукцию испорченную и просрочено-мороженую, после их пиццы пришлось от отравления желудка мучаться неделю! когда просто человек спешит хочет заправиться при этом заправляет воздухом не заправляли вам плюс ещё напаривают продукцию, не зная какого происхождения и хранения. это нужно обращаться в защиту прав потребителя. В жизни никогда никому не рекомендую мне насчёт работы мне насчёт заправки!!!!!! За по поводу работы себя и своей знакомой все что могу сказать скодство отношения, недоплата ЗП, не отношения отпроситься на выходные, ты не работник а робот или скот, НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 18 жовтня, 2022 год

Ірино, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Ваш коментар є зараз дещо дивним, оскільки, якщо ви дійсно у нас працювали, а також були й клієнтом, то знаєте, що усі продукти у нас свіжі - завжди. Піца не може бути не свіжою, оскільки готується як то кажуть з-під ножа.
Підкажіть, про яку заправку мова, де й персонал, за вашими словами, поводиться непрофесійно й на якому АЗК ви їли не свіжу піцу? Та чи можна дату вашого візиту, коли це відбулося?
Ми все детально перевіримо та з'ясуємо.

Ужасное отношение к клиенту

Евгений 17 жовтня, 2022 год

Здравствуйте. Заправка OKKO 14.10.2022 19:55 чек 3742 Балковская, 115. Плохое отношение к клиенту и отвратительное качество обслуживания! До этого момента был постоянным клиентом заправок OKKO. Теперь буду заправляться в другом месте, где ценят своих клиентов.

Відповідь представника OKKO 17 жовтня, 2022 год

Євгене, добрий день. Чи не могли б ви більш детальніше розповісти, що саме не так із відношенням та сервісом, аби ми могли детальніше усе перевірити. Дякуємо!

подобається працювати в ОККО

Відгук співробітника

Илона 14 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 мені імпонує, що в ОККО відкрито розповідають співробітникам про стан справ, звітують про допомогу армії, волонтерам, громадським організаціям. Таким чином знаєш, що твоя робота важлива і це мотивує працювати більше й краще. А ще я радію, що у нас нікого не скорочують, як це зараз відбувається у багатьох компаніях. Не хотілось би щоб хтось з моїх колег залишився без роботи.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 14 жовтня, 2022 год

Ілоно, тримаємося разом! Працюємо, допомагаємо та бережемо один одного :)
Разом зможемо все ;)

Не возвращают деньги

Семен 14 жовтня, 2022 год

18.09 после заправки через fishka pay разница от заправки не вернулась обратно на счёт. Оставил заявку, 27.09 сообщили что якобы все вернули, но денег до сих пор нет на счету. 06.10 оставил снова заявку чтобы предоставили квитанцию что деньги действительно вернули и банк мог начать расследование, но до сих пор нет ответа. Вот такой вот сервис :(

Відповідь представника OKKO 14 жовтня, 2022 год

Семене, добрий день. Чи можете написати нам номер телефону, з якого фіксували звернення на Гарячу Лінію, аби ми перевірили інформацію.
А також уточніть, фіксували заявку за цим номером - 0 800 501 101? Показати 1 відповідь

Жахлива якість обслуговування

Наталія 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня. В місті Іршава на АЗС ОККО працює жінка менеджер, брюнетка (ім*я не вдалось дізнатись) з жахливою поведінкою. Грубить клієнтам , не знає відповіді на жодне питання , поводиться так наче обслуговування клієнтів і надання інформації не входить до її обов’язків, дана ситуація вже не вперше. Неодноразово читала в Facebook негативні відгуки, не думала, що зіткнусь з таким сама!
Читати відгук Доброго дня. В місті Іршава на АЗС ОККО працює жінка менеджер, брюнетка (ім*я не вдалось дізнатись) з жахливою поведінкою. Грубить клієнтам , не знає відповіді на жодне питання , поводиться так наче обслуговування клієнтів і надання інформації не входить до її обов’язків, дана ситуація вже не вперше. Неодноразово читала в Facebook негативні відгуки, не думала, що зіткнусь з таким сама!
Після такого відношення зникає всяке бажання заправляти машину в вашій мережі!

Відповідь представника OKKO 13 жовтня, 2022 год

Добрий день, Наталіє. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про цю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, дату та час вашого візиту, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та усе з'ясувати. Наперд вдячні за деталі. Показати 2 відповіді

Обман ...недолив.......

Наталия 6 жовтня, 2022 год

Сегодня утром 6 октября 2022 г. в г.Одесса, на ул.Пестеля на заправке ОККО мой муж залил 31 л ДТ, уехал и не посмотрел на датчик! В конечном результате через некоторое время обнаружил что бак пустой! Начали разбираться, обратились к администратору, тот посмотрел по камерам и сказал что шланг прогнулся и топливо пошло, и мы не сможем доказать... Читати відгук Сегодня утром 6 октября 2022 г. в г.Одесса, на ул.Пестеля на заправке ОККО мой муж залил 31 л ДТ, уехал и не посмотрел на датчик! В конечном результате через некоторое время обнаружил что бак пустой! Начали разбираться, обратились к администратору, тот посмотрел по камерам и сказал что шланг прогнулся и топливо пошло, и мы не сможем доказать что недолили или вообще не влили!
Нам отказали в проверке остатке их топлива, возможно мы думали что тупо накачали воздуха, а не топлива, возможно сбой произошел в колонке!
Вообщем , надо было сразу обратиться к ним ...но а сожалению муж сразу уехал..
Будьте осторожны и проверяйте эту заправку!

Відповідь представника OKKO 7 жовтня, 2022 год

Наталіє, добрий день. Будь ласка, зафіксуйте звернення за номером - 0 800 501 101 і колеги проведуть внутрішню перевірку по вашій заправці.

сотрудники ОККО имееют медстраховку

Відгук співробітника

Влада 6 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 У нас в ОККО всегда действовала мед страховка. Мы очень боялись, что программу сократят, ведь понимали в каких сложных условиях работает компания. Но ее сохранили! и когда мне недавно пришлось обратиться за медпомощью, я в очередной раз порадовалась что работаю именно в ОККО

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 7 жовтня, 2022 год

Завжди раді підстрахувати у будь-якій ситуації.
Дякуємо, що ви з нами :) Показати 1 відповідь

Як добитися правди

Відгук співробітника

Олена 6 жовтня, 2022 год

Доброго дня.Я працювала на ОККО не довго.Робота оператора мені далась не легко.Але мені не глядяси на всі труднощі робота подобалась.Спершу працювала на одній заплавні але потім перевели на дпугу.І на жаль на всі мої старання ,для нового менеджера я з першого дня роботи була не така.Це була лічна неприязнь до мене .Все було для неї не так.І на останок... Читати відгук Доброго дня.Я працювала на ОККО не довго.Робота оператора мені далась не легко.Але мені не глядяси на всі труднощі робота подобалась.Спершу працювала на одній заплавні але потім перевели на дпугу.І на жаль на всі мої старання ,для нового менеджера я з першого дня роботи була не така.Це була лічна неприязнь до мене .Все було для неї не так.І на останок мене змусили підти з роботи за згодою сторін.А тепер ,коли я намагалась влаштуватися на другу заправку ОККО ,мені відмовили.сказавши ,що на вас стоїть блок.ось так мені зробила ось таку подяку.Хотілось би дізнатися,що вона на мене повісила.Що від мене жазаються інші менеджери.Як це взагалі можна розуміти?і де шукати правду?

Переваги:

зарплата

Недоліки:

менеджери ,які не вважають тебе за людину

1 згоден

Відповідь представника OKKO 7 жовтня, 2022 год

Олено, добрий день. З ваших слів ми розуміємо, що ви все ж таки хочете продовжувати працювати у нашій компанії.
Для того, аби з'ясувати усі питання, що вас цікавлять, будь ласка, зверніться на цю електронну скриньку для працівників - [email protected]

Робота для те***л і мазахистів

Відгук співробітника

Гость 5 жовтня, 2022 год

Однозначно не рекомендую ОККО ,але про все по порядку :
Для початку скажу з точки зору клієнта
-надмірна, нав'язлива пропозиція відштовхує і викликає бажання піти і більше ніколи не повертатись на дану АЗС
- ціни за товари завищені ,особливо за каву ,коли в ста метрах можна придбати за таку ж суму дві кави І НІЧИМ НЕ ГІРШІ ЗА... Читати відгук Однозначно не рекомендую ОККО ,але про все по порядку :
Для початку скажу з точки зору клієнта
-надмірна, нав'язлива пропозиція відштовхує і викликає бажання піти і більше ніколи не повертатись на дану АЗС
- ціни за товари завищені ,особливо за каву ,коли в ста метрах можна придбати за таку ж суму дві кави І НІЧИМ НЕ ГІРШІ ЗА СМАКОМ !
З точки зору працівника :(пропрацювала на АЗС близько місяця )
-Пропозиція по так званій планці не завжди і не для кожного доречна і часто викликає агресію в відвідувачів
Три ні ,або фрази типу "більше нічого "не завжди звучить від клієнтів ,які не бажають далі слухати ,багато просто нервово слухають весь той алгоритм і потім кричать розрахуйте мене вже ,або ж нервово кидають гроші чи тикають карткою /телефоном в термінал ,коли оплату оператор ще не включив ,тому : ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ ГОСТІВ АЗС ,ШАНОВНЕ КЕРІВНИЦТВО ,БЕРІТЬ ЩЕ ДО УВАГИ ЕМОЦІЙНИЙ СТАН ЛЮДЕЙ (ВІДВІДУВАЧІВ)І НЕ ЗМУШУЙТЕ ОПЕРАТОРІВ ПРОГОВАРЮВАТИ ВЕСЬ ТОЙ АЛГОРИТМ КОЖНОМУ НАЧЕ РОБОТИ! ,тоді у вас буде більше задоволених клієнтів ,якщо не дуже зрозуміло ,я поясню детальніше .
Мінуса в касах -каси не закриваються ,доступ до кас має навіть прибиральниця ,а потім коштів не вистачає і кладе недостачу звісно оператор .Зробіть так щоб за касою стояв в свою зніну лише закріплений за нею ОДИН І ТОЙ САМИЙ ОПЕРАТОР І ЩОБ ШУХЛЯДА ЗАМИКАЛАСЬ
Ті ж самі мінуси і по товару ,зокрема сигарети ,які ,скоріш за все самі працівники і крадуть , а адміністратору просто лінь шукати причину нестачі ,передивлятись чеки і відео .
Неякісний салат айзберг ,про нього вже писали ,але повторюсь ,бо викидається ,списується по кг і більше і не завжди нестача по товару криється за рахунок АЗС
НЕРЕАЛЬНІ ПЛАНИ ПО ПРОДАЖУ БУРГЕРІВ ,ПІЦИ ТА ІНШОЇ ВИПІЧКИ ,якщо з теплової вітрини не продали за зазначені терміни (3 години в випадку бургерів) то платять за нереалізовані потім оператори , і за місяць такий собі не маленький мінус до зп назбирується.
Відсутність сховища для працівників і те що під час повітряної тривоги АЗС продовжує роботу як нічого не відбувається ,але про це вже писали.
Окрім траблів всередені колективу ,вас (оператора)ще на регулярній основі будуть морально мати адміністратор з менеджером ,та гнобити вашу зміну а то і вас конкретно в робочих чатах ,окрім цього вас рейтенгують (оцінюють кожного за результатами)постійно слухають по камерах і мають вас за темп ,інтонацію і гучність з якою ви обслуговуєте і не важливо скільки ви на АЗС вже відпрацювали ,чіплятись до вас будуть за все і завжди ,але ЯКЩО ВИ ТЕРПИЛА , АБО МАЗАХИСТ то працювати на ОККО для вас завжди буде гарною ідеєю .

Переваги:

Добре що в час війни є хоч якась робота ,дякую компанії , що даєте робочі місця(хоч з'являються вони у вас ,думаю по зрозумілій кожному причині)

Недоліки:

До всіх перелічених мінусів ще дванадцяти годинна робота на ногах і 10-15хвилин за зміну на ваші особисті потреби ,висновки робіть самі

4 згодні Показати 2 відповіді

Отличная заправка

Гость 4 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Кривий Ріг, Никопольское шоссе, 22 Самое нормальное топливо где можно купить, + работают бонусы и скидки. Можно вкусно поесть.
..

.

Переваги:

Отличное качество

Відповідь представника OKKO 5 жовтня, 2022 год

Ай, дякуємо за такий відгук. Приємно, що ви з нами і вам все подобається. Будемо старатися й надалі :)
Завжди раді вас смачно нагодуват та заправити якісним ;)

20 літрів 95 пульс коштували нам більше 10 тис.грн.

Катерина 4 жовтня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тернопіль, вул. Збаразьке кільце, 1, Великі Гаї Хлопця відпустили з передової на декілька днів і ми з’їздили до його батьків. Повертаючись додому дозаправили 20 літрів на цій заправці (на всяк випадок) і цей випадок коштував нам евакуатор, заміну свічок, масла і злив усього залишку палива.
Відїхавши приблизно 60км ми просто стали посеред траси і вже не завелися.
Машина нова, постійно проходить ТО, заміна свічок була пів року... Читати відгук Хлопця відпустили з передової на декілька днів і ми з’їздили до його батьків. Повертаючись додому дозаправили 20 літрів на цій заправці (на всяк випадок) і цей випадок коштував нам евакуатор, заміну свічок, масла і злив усього залишку палива.
Відїхавши приблизно 60км ми просто стали посеред траси і вже не завелися.
Машина нова, постійно проходить ТО, заміна свічок була пів року тому.
Постійно заправляємося в мережі Окко у своєму місті.Завжди все будо добре.
Але саме на цій заправці паливо тупо виявилося настільки неякісне, що свічі просто залило, мотор почав дьоргатися і машина заглохла серед траси.
Це не масштабна втрата.Але дуже неприємно!
Сподіваюся, що наш відгук допоможе уберегти інших водіїв від такої неприємної ситуації.
Миру нам усім!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 5 жовтня, 2022 год

Катерино, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Підкажіть, чи звертались ви на нашу Гарячу Лінію - 0800 501 101, аби колеги змогли провести перевірку та все деатльно з'ясувати. Адже все пальне, яке потрапляє до нашої мережі проходить перевірку у кілька ступенів. До європейської якості, а, власне, зараз виключно звідти й веземо - у нас питань нема.
Ми впевнені у якості пального, яким торгуємо. Якщо ви не довіряєте перевіркам, які роблять нам акредитовані лабораторії, ви можете обрати на свій розсуд будь-яку лабораторію (ключове слово акредитовану, тому що в «гаражі» такі речі не досліджують) й самостійно замовити дослідження. При цьому проба з резервуару відбирається в присутності вашій, нашій та фахових спеціалістів. Процедура абсолютно прозора.

Неякісна робота АЗС ОККО

Олена 4 жовтня, 2022 год

Добрий день! Я ще 24.09.2022р. заправлялась на АЗС ОККО (Київ, Шухевича, 32) через Fishka Pay. Фактичний об'єм заправленого був на 6л. менше від замовленого.
Раніше не було з цим ніяких проблем - перерахунок робився миттєво після заправки.
Сьогодні вже 4 вересня, а мені досі не повернули мої гроші.
Наступного разу добре подумаєш чи заїзджати на цю заправку.

Відповідь представника OKKO 4 жовтня, 2022 год

Олено, добрий день. підкажіть, чи звертались ви, щоб зафіксувати звернення на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101? Показати 1 відповідь