Відшкодування витрат на ремонт авто, в результаті заправки не тим паливом - Відгуки про АЗС ОККО

АЗС ОККО
Відгук додано 31 жовтня, 2022 год 17 переглядів
18.10.2022р. на АЗС м. Житомир, пр-кт Незалежності, 10в, залили в бензиновий двигун дизельне паливо. В результаті мною були понесені витрати, які ОККО відмовляється повертати. Офіційну відповідь на звернення 380653 від 27.10.2022 року не надають. З АЗС відправляють на гарячу лінію, ті на АЗС. А для отримання офіційної відповіді рекомендують відправити лист поштою на юридичну адресу. А навіщо тоді фіксувати звернення на гарячій лінії? (Прошу офіційно надати відповідь на звернення!!!!)




Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 1 листопада, 2022 год
Вікторе, добрий день. Дякуємо вам за відгук. Підкажіть, чи все вірно у даті та номері звернення, аби ми змогли перевірити всі деталі. Дякуємо.
Відповідь представника OKKO 3 листопада, 2022 год
Вікторе, добрий день. Перевірили інформацію й знаємо, що з вами контактує наш представник. На даний момент колеги очікую від вас офіційне звернення на юр. адресу компанії зі всіма прикладаючими документами. Ваша заявка на Гарячій Лінії зафіксована, передана спеціалісту, але для того, щоб питання було вирішене необхідно подати офіційне звернення. Вам все вірно сказали.
Відповідь представника OKKO 2 листопада, 2022 год
Дякуємо, тоді будемо перевіряти та з'ясовувати стосовно вашого питання.
Віктор 4 листопада, 2022 год
Чому ні гаряча лінія ні менеджер не повідомили про те , що потрібно буде офіційно звертатися листом?Через це ми втратили час.
Віктор 4 листопада, 2022 год
Чому ні гаряча лінія, ні менеджер не повідомили мене про необхідність офіційного звернення відразу. Через це ми втратили час.


АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5
4535 відгуків / 3218267 переглядів
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2.1
2624 відгука
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
949 відгуків
Сеть АЗС Маркет
Сеть АЗС Маркет

Рейтинг: 3.1
37 відгуків
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта АЗС

Рейтинг: 1.9
1204 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
876 відгуків
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків