Name: Рекомендую магазин ДОК до співпраці.
Item: DOK.ua
Rating: 5
Author: Валентин

› › ›

Валентин Відгук додано четвер, 6 листопада 13 переглядів

Добрий день, розповім свою історію. З магазином ДОК. ua. Працюю давно і проблем ніколи не було, з часом виникла довіра що я навіть не перевіряв вміст посилки в відділені Н.П ТАК БУЛО І ЦЬОГО РАЗУ. Заказав комплект щеплення, не перевіряв, забрав. В магазині дають місяць на обмін товару якщо він не підходить, я цей час протягнув. Через місяця два а то і більше почав ремонтувати авто, в процесі виявилось що корзина не підходить. Розуміючи що час повернення та обміну сплинув, я зібрав щеплення на стару корзину при цьому змастив вижимний та вимастив все брудними руками, словом слідів встановлення достатньо. Відпочиваючи вирішив зателефонувати до магазину. як говориться АВОСЬ щось та вийде. Підняв трубку чоловік ( на жаль не памятаю його імя ) вислухавши мою проблему, відповів що спробує допомогти ( говорив ввічливо, грамотно, ). Він направив моє звернення до відділу Команда турботи ( в магазині є такий відділ ) за що я йому дуже вдячний. Через деякий час мені зателефонувала жінка Оксана з відділу турботи магазину ДОК. Почувши мою проблему сказала що спробує допомогти. Виясняючи яка саме корзина потрібна для мого авто були завжди на звязку, Знайшовши деталь яка мені потрібна адміністрацією магазину було прийняте рішення відправити ЇЇ мені БЕЗКОШТОВНО при цьому корзина яка була в комплекті теж залишилась в мене. Я якщо чесно не вірив що таке може трапитись але завдяки таким чуйним людям які працюють в магазині ДОК. ua. це трапилось. Я щиро дякую всім хто приймав участь в вирішенні моєї проблеми за чуйність, доброту, турботу про людей. Рекомендую всім до співпраці магазин ДОК

Переваги: